J'adore la simplicité avec laquelle il est possible de se connecter à distance aux utilisateurs en dehors de notre organisation en utilisant Splashtop Remote Support. La fonctionnalité d'accès à distance non surveillé est incroyablement facile à configurer, surtout pour les bureaux satellites qui ne sont pas connectés à notre bureau principal via VPN. J'apprécie que l'URL soit simple à communiquer à un utilisateur distant, avec le fichier exécutable ou dmg qui se télécharge automatiquement de manière pratique. Cela offre une très bonne expérience client. Je trouve également que la configuration initiale est très facile, avec une licence claire et compréhensible, et le logiciel client est très intuitif avec une configuration simpliste. De plus, Splashtop Remote Support est resté à un coût raisonnable, même lorsque d'autres fournisseurs ont considérablement augmenté leurs tarifs, ce qui le rend rentable. Tous ces aspects ont contribué à une expérience fluide et précieuse dans la fourniture de support utilisateur à la demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Splashtop. C'est un service/produit supérieur, en termes de coût, par rapport à d'autres services similaires qui offrent la même chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
