Decodo (formerly Smartproxy) Reseñas y Detalles del Producto

I’ve been using Decodo (formerly Smartproxy) for about a month on the 3 IP Dedicated ISP plan, mainly for running ad account profiles and managing social media. So far, performance has been stable, and the proxies keep a consistent connection without major issues or frequent blocks.

The dashboard is clean and user-friendly, which made the initial setup straightforward even without much technical effort. I was able to integrate the proxies into my workflow smoothly and didn’t run into any compatibility problems.

Support is another highlight. I reached out via live chat to request an IP replacement, and it was handled within 3–5 minutes, which says a lot about how responsive and helpful they are.

Pricing also feels reasonable for dedicated ISP residential IPs. I’m on the 3 IP plan at $9.99/month, and given the stability and overall performance, it’s been good value for regular use.

I haven’t tried any AI-related features yet, so I can’t speak to that. That said, I do think the beginner documentation could be a bit more detailed for new users.

Overall, my experience has been positive. If you need stable ISP proxies for ongoing use—like ads or social media management—this has been a reliable option so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One area that could be improved is the beginner documentation. For new users, a few of the setup steps would benefit from being explained in more detail, so it’s easier to get started without guessing. The pricing structure could also be clearer upfront, especially when trying to understand the different plans and their limits. Aside from those points, I haven’t run into any major issues so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es el equilibrio entre precio y rendimiento. En comparación con otros proveedores de proxies ISP, Decodo ofrece precios competitivos mientras sigue proporcionando IPs de buena calidad. Una vez que encuentras IPs estables, el rendimiento es consistentemente sólido, con buenas velocidades y tasas de bloqueo relativamente bajas. También aprecio lo fácil que es usar la plataforma y lo sencillo que es gestionar los proxies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja es que no todas las IPs funcionan igual de bien desde el principio, por lo que lleva algo de tiempo probarlas y averiguar cuáles funcionan mejor. Este filtrado inicial puede llevar bastante tiempo, especialmente si necesitas un rendimiento constante de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gustó fue lo estables y consistentes que eran las conexiones. Para proyectos de investigación de mercado digital académicos, ayudó a mantener un acceso constante al observar datos en línea disponibles públicamente en diferentes regiones. La configuración fue sencilla y el panel de control es fácil de navegar, por lo que no tomó mucho tiempo poner todo en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que noté es que los precios podrían ser un poco más bajos, especialmente para estudiantes o proyectos académicos más pequeños. También sería útil si hubiera algunas guías o ejemplos más detallados en la documentación para diferentes escenarios de investigación. Dicho esto, la fiabilidad y el rendimiento en general han sido sólidos, por lo que no ha sido un problema importante para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexible Session Control. The ability to customize session duration (including setting it to 12 hours) gives you control that many other proxy providers don't offer. Great for long working sessions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Session Expiry Without Smooth Handover. When the 12-hour session expired, the proxy died completely rather than smoothly transitioning to a new IP. This caused a disruption to my work and logged me out of all my accounts. A smoother rotation or advance warning would be much better Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Decodo tiene uno de los mejores servicios de atención al cliente que he experimentado. Su asistente de IA está muy bien entrenado y me ha ayudado a resolver numerosas preguntas. Para cualquier cosa que la IA no pudiera responder, me transferían a un agente humano en cuestión de segundos. Nunca me ha tomado más de 30 segundos llegar al soporte humano, y siempre parecen estar disponibles.

Decodo claramente pone al cliente primero. Cuando pregunté sobre obtener una extensión gratuita en mi suscripción porque apenas la usé durante el primer mes, en realidad me reembolsaron el monto total de ese mes y me permitieron renovar por un mes completo.

Sus servicios también son muy fáciles de usar, y la documentación de la API es detallada y directa. La implementación fue rápida porque pude usar algunos de sus ejemplos de código directamente en mi despliegue. Los proxies de centro de datos rotativos de Decodo se han integrado perfectamente en mis proyectos, y la configuración es simple: solo establece el puerto 10000 y ellos se encargan del resto. También uso los proxies de Decodo en mi trabajo diario con una de sus IPs estáticas, y ha sido genial en general, con buen ping y facilidad de uso sólida.

Decodo es en general una gran relación calidad-precio con sus precios de datos y planes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única limitación con la que me he encontrado personalmente es el rango limitado de puertos disponibles. Dicho esto, esto parece completamente razonable, ya que casi todos los demás proveedores de proxy que he utilizado tienen la misma limitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su servicio de proxy es fácil de usar y su reputación de IP es de alta calidad. Por último, sin mencionar que son uno de los pocos proveedores que permiten facturar por GB para proxies de ISP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque su proxy es fácil de usar, bueno y rápido, su plan de precios es bastante restrictivo. Por ejemplo, si compras el plan de $3/mes (1GB), y deseas recargar para obtener más ancho de banda, solo puedes hacerlo una vez. Después de eso, se te requerirá que te vuelvas a suscribir al plan, perdiendo todo el ancho de banda no utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Decodo es muy confiable y fácil de trabajar. La red de proxy es estable, rápida y consistente en todas las regiones, lo cual es crítico para la extracción de datos web a gran escala. La configuración es sencilla, el panel de control es limpio y las integraciones con herramientas comunes de scraping funcionan sin mucha fricción. También me gusta la flexibilidad entre diferentes tipos de proxy y las métricas de uso claras, que facilitan el monitoreo y control de costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas configuraciones avanzadas y la resolución de problemas en casos extremos podrían estar mejor documentadas, especialmente para configuraciones de scraping más complejas. Los precios pueden parecer un poco altos a gran escala, y una orientación más clara sobre cómo elegir el nivel de producto adecuado desde el principio ayudaría a evitar el ensayo y error. Dicho esto, estos son más problemas de refinamiento que obstáculos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo puedo personalizar mi proxy móvil, cómo pude cambiar mi ubicación y la duración fija en mi proxy móvil. Me gusta que ofrecieran un plan de pago por uso porque me permite evaluar cuánto datos puedo gastar en un período de tiempo. Me gusta cómo su chatbot realmente puede responder algunas de mis preocupaciones, no es un bot automatizado que da respuestas genéricas. También me gusta que su servicio de atención al cliente esté dispuesto a preguntar a su equipo de TI si es un problema profundo, su personal realmente se esfuerza en una consulta específica cuando estaba solucionando problemas para que el proxy funcionara en mi sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que hay una falta de explicación sobre cómo se puede usar el proxy móvil, no estaba al tanto de los usuarios en el proxy móvil hasta que pregunté a través del servicio de atención al cliente antes de comprar. Creo que deberían agregar más contexto sobre la diferencia entre comprar un plan de pago por uso y un plan de datos de suscripción normal. Y otra característica es que el proxy es exigente con el servidor DNS que necesitas usar. Tuve que configurar un servidor wireguard que permita al proxy obtener el proxy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Decodo se destaca por su facilidad de uso y facilidad de implementación. El panel de control es intuitivo, las credenciales de proxy son simples de configurar, y la integración con herramientas existentes es directa, requiriendo una configuración mínima. La plataforma ofrece un número equilibrado de características que cubren la mayoría de los casos de uso sin añadir complejidad innecesaria. El rendimiento del proxy es lo suficientemente estable para un uso frecuente y diario, y la documentación clara simplifica aún más el despliegue y el mantenimiento. Cuando se necesita soporte, el servicio de atención al cliente es receptivo y útil, lo que añade confianza al escalar o solucionar problemas de integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para un uso de bajo volumen o experimental, el precio puede parecer ligeramente alto. Aunque el soporte al cliente es receptivo y conocedor, los escenarios técnicos avanzados podrían beneficiarse de ejemplos más detallados o guías de implementación. En cuanto a las características, la mayoría de las necesidades están cubiertas, pero algunas opciones de configuración avanzada podrían ser más visibles en el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, realmente aprecio la calidad de su servicio de atención al cliente y la transparencia de su política de facturación. El equipo fue muy receptivo. Sus explicaciones fueron muy claras, y realmente me gustó su apoyo. También respetaron su garantía de devolución de dinero de 14 días sin ningún problema, tan pronto como se cumplieron las condiciones. Es raro encontrar un proveedor de agentes inmobiliarios que sea tan profesional y honesto con sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz del panel de control es muy limpia, pero me hubiera gustado tener herramientas de diagnóstico (como una prueba de fuga de DNS o una puntuación de fraude) integradas directamente en el área del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.