# Mejor Software de Marketing de WhatsApp

  *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)*

   El software de marketing de WhatsApp permite a las empresas aprovechar WhatsApp como un canal de marketing a través de la API de WhatsApp Business, agilizando la creación, automatización, gestión y análisis de mensajes conversacionales, promocionales y transaccionales personalizados enviados a suscriptores en sus dispositivos móviles.

### Capacidades Principales del Software de Marketing de WhatsApp

Para calificar para la inclusión en la categoría de Marketing de WhatsApp, un producto debe:

- Alcanzar a usuarios móviles a través de mensajes de WhatsApp dirigidos por la empresa
- Proporcionar una oportunidad de suscripción para nuevos suscriptores de WhatsApp
- Proporcionar capacidades de mensajería conversacional, promocional o transaccional
- Proporcionar análisis o información sobre los esfuerzos de marketing en WhatsApp

### Casos de Uso Comunes para el Software de Marketing de WhatsApp

Los equipos de marketing y soporte al cliente utilizan plataformas de marketing de WhatsApp para involucrar a las audiencias a través de un canal móvil con alta tasa de apertura. Los casos de uso comunes incluyen:

- Enviar mensajes promocionales y transaccionales dirigidos a suscriptores que han optado por recibirlos a gran escala
- Proporcionar soporte al cliente en tiempo real a través de conversaciones bidireccionales en WhatsApp
- Mejorar las campañas de marketing omnicanal integrando WhatsApp junto con otros canales de mensajería

### Cómo el Software de Marketing de WhatsApp se Distingue de Otras Herramientas

La mayoría de las plataformas de marketing de WhatsApp también incluyen características que se encuentran en el [software de marketing por SMS](https://www.g2.com/categories/sms-marketing), el [software de marketing por correo electrónico](https://www.g2.com/categories/email-marketing) y el [software de notificaciones push](https://www.g2.com/categories/push-notification), lo que las hace adecuadas para equipos que están desarrollando una estrategia de mensajería móvil más amplia. Se integran con el [software CRM](https://www.g2.com/categories/crm) y otras plataformas de marketing para permitir la ejecución coordinada de campañas omnicanal.

### Perspectivas de G2 sobre el Software de Marketing de WhatsApp

Basado en las tendencias de categoría en G2, la automatización de mensajes y el análisis del compromiso de los suscriptores se destacan como las capacidades más valoradas. Las altas tasas de apertura de mensajes y las tasas mejoradas de respuesta del cliente se destacan como resultados principales de la adopción.




  
## Category Overview

**Total Products under this Category:** 212

  
## Trust & Credibility Stats

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 32,600+ Reseñas auténticas
- 212+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.

  
## Best Software de Marketing de WhatsApp At A Glance

- **Líder:** [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/es/products/whatsapp-business-platform/reviews)
- **Mejor Desempeño:** [QuickReply.ai](https://www.g2.com/es/products/quickreply-ai/reviews)
- **Más Fácil de Usar:** [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews)
- **Tendencia Principal:** [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews)
- **Mejor Software Gratuito:** [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews)

  
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### Wati

Comenzó como una bandeja de entrada de equipo de WhatsApp en 2020, Wati se ha convertido en un sistema completo de orquestación de ingresos más allá de una sola plataforma. Diseñado para empresas que venden, apoyan y crecen a través de conversaciones, Wati observa la intención del cliente en tiempo real, decide la siguiente mejor acción de ingresos y la ejecuta en marketing, ventas y soporte, todo dentro de WhatsApp y canales de mensajería conectados. Con la confianza de más de 16,000 clientes en más de 190 países, Wati simplifica operaciones complejas y conversaciones de negocios con una bandeja de entrada unificada, automatización sin código y nuestra capa de inteligencia artificial, Astra. Orgullosamente respaldado por Tiger Global, Sequoia Capital, DST Global y Shopify, y reconocido como Socio Premium de Meta y Google. Desbloquea el crecimiento de ingresos con Wati, tu copiloto de IA.



[Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1009427&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1009427&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1009427&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=144283&secure%5Bresource_id%5D=1009427&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fwhatsapp-marketing&secure%5Btoken%5D=6ccc99379cbdf2a709a568a6cae88ff32bedadb192a9a9f2ad5017c265e2126b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.wati.io%2Fwati-for-marketing%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dreferral%26utm_campaign%3Dpaid_ad&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

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  ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/es/products/whatsapp-business-platform/reviews)
  \*\*Plataforma de Negocios de WhatsApp (API)\*\* ===================================== ### Desbloquea la Interacción Fluida con Clientes con la Plataforma de Negocios de WhatsApp (API) La Plataforma de Negocios de WhatsApp (API) es una herramienta poderosa que permite a las empresas conectarse con sus clientes a nivel personal, a gran escala. Con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales en WhatsApp, esta API ofrece una oportunidad única para que las empresas construyan relaciones significativas con su audiencia. Al aprovechar la Plataforma de Negocios de WhatsApp (API), las empresas pueden desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar los ingresos. \*\*Ideal Para:\*\* \* Empresas que buscan mejorar la interacción y el soporte al cliente \* Empresas que desean automatizar tareas de comunicación rutinarias \* Mercadólogos que buscan aprovechar la vasta base de usuarios de WhatsApp para campañas dirigidas \* Organizaciones que requieren alta disponibilidad y medidas de seguridad robustas \*\*Beneficios:\*\* \* \*\*Mejora de la Experiencia del Cliente\*\*: Proporciona soporte instantáneo e interacciones personalizadas, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad. \* \*\*Aumento de la Eficiencia\*\*: Automatiza tareas rutinarias, liberando recursos para iniciativas más estratégicas. \* \*\*Mejoras en los Datos\*\*: Obtén valiosos conocimientos sobre el comportamiento del cliente, informando futuras estrategias de marketing. \*\*Características Clave:\*\* \* \*\*Mensajería Escalable\*\*: Envía y recibe mensajes de manera programática, permitiéndote interactuar con miles de clientes simultáneamente. \* \*\*Soporte Multimedia\*\*: Comparte texto, imágenes, documentos y enlaces con los clientes, permitiendo conversaciones ricas y atractivas. \* \*\*Interacciones Personalizadas\*\*: Usa datos del cliente para crear experiencias personalizadas, aumentando el compromiso y generando conversiones. \* \*\*Soporte Omnicanal\*\*: Integra WhatsApp con tus canales existentes, proporcionando una experiencia fluida a través de plataformas. \* \*\*Analítica Robusta\*\*: Rastrea métricas clave, como la entrega de mensajes y las tasas de respuesta, para optimizar tus campañas. \* \*\*Alta Disponibilidad y Seguridad\*\*: Disfruta de un 99.9% de tiempo de actividad, asegurando que tu negocio permanezca conectado con los clientes las 24 horas. \* \*\*Certificaciones\*\*: Nuestra plataforma cuenta con certificaciones clave, incluyendo SOC2 e ISO 27001, proporcionando una capa adicional de seguridad y cumplimiento.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 219


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Meta Platforms, Inc](https://www.g2.com/es/sellers/meta-platforms-inc)
- **Sitio web de la empresa:** https://about.meta.com/
- **Año de fundación:** 2008
- **Ubicación de la sede:** Menlo Park, CA
- **Twitter:** @Meta (9,912,417 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/meta/ (150,070 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora
  - **Company Size:** 64% Pequeña Empresa, 25% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (89 reviews)
- Características (45 reviews)
- Automatización (44 reviews)
- Características de automatización (40 reviews)
- Comunicación fácil (36 reviews)

**Cons:**

- Limitaciones (32 reviews)
- Problemas de mensajería (28 reviews)
- Caro (21 reviews)
- Suscripciones caras (14 reviews)
- Falta de integraciones (13 reviews)

### 2. [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews)
  Insider One es la plataforma número 1 que reúne todo lo que los equipos de marketing y compromiso con el cliente necesitan en un solo lugar para que puedan alcanzar su máximo potencial y volverse imparables. Con la IA en su núcleo y una Plataforma de Datos del Cliente (CDP) integrada, Insider One une datos, personalización y orquestación de viajes a través del conjunto más extenso de canales nativamente soportados, incluyendo WhatsApp, SMS, Email, Web, App y Búsqueda en el Sitio. Insider One ofrece la experiencia definitiva de proveedor, probada en quince industrias y más de 30 países durante más de una década, para ayudar a los equipos a ser los primeros, estar enfocados y ser progresistas, redefiniendo lo que significa liderar en el compromiso con el cliente. Confiado por más de 2,000 clientes, incluyendo algunas de las marcas más queridas del mundo como Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines y GAP, para acelerar el crecimiento, construir amor por el cliente y convertirse en un líder del mercado. Amado por los clientes, reconocido por los analistas, Insider One es el único proveedor reconocido como el líder número 1 en todas las capacidades que los equipos de marketing y compromiso con el cliente necesitan, incluyendo IA, Gestión de Datos del Cliente, Orquestación de Viajes Multicanal y Personalización, ofreciendo a las marcas una excelencia de producto inigualable dentro de una plataforma consolidada única. Los reconocimientos incluyen: Líder en el IDC MarketScape: Plataformas de Marketing Habilitadas por IA a Nivel Mundial para Empresas 2025 Líder 2025 en el Cuadrante Mágico de Gartner para Motores de Personalización Elección del Cliente #1: 2025 Gartner Voice of the Customer para Motores de Personalización Líder en el Forrester Wave para Plataformas de Optimización de Experiencia, Q4 2024 La Elección del Cliente de Gartner para Hubs de Marketing Multicanal en 2025 El Líder #1 de G2 en 11 categorías, incluyendo CDP, Motores de Personalización, Marketing Móvil, Análisis de Viaje del Cliente, Marketing por SMS, Marketing por WhatsApp, Búsqueda en eCommerce y Personalización en eCommerce, con una puntuación perfecta de satisfacción del usuario de 100/100. Hoy en día, Insider One está impulsado por más de 1,500 miembros del equipo que representan más de 50 nacionalidades en más de 30 oficinas. La empresa fue fundada por una mujer y es predominantemente propiedad de mujeres, con el 70% de los roles ejecutivos senior, incluyendo el CEO, CMO, CHRO y CFO, ocupados por mujeres. A través de iniciativas como 100 Ciudades, 100 Proyectos, Club de Jóvenes Ingenieros, SheCodes y SheLeads, Insider One continúa expandiendo su impacto positivo en comunidades globales, impulsando oportunidades, inclusión, educación y equidad para esta y futuras generaciones.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 1,332


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Insider One](https://www.g2.com/es/sellers/insider-one)
- **Sitio web de la empresa:** https://useinsider.com
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** Global
- **Twitter:** @insiderone (1 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/insiderone/ (1,525 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Especialista en Marketing Digital, Gerente de Marketing
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda
  - **Company Size:** 45% Mediana Empresa, 28% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (222 reviews)
- Compromiso del cliente (205 reviews)
- Personalización (181 reviews)
- Compromiso (169 reviews)
- Atención al Cliente (162 reviews)

**Cons:**

- Curva de aprendizaje (81 reviews)
- Aprendizaje difícil (38 reviews)
- Que consume mucho tiempo (37 reviews)
- Alta curva de aprendizaje (31 reviews)
- Problemas de integración (29 reviews)

### 3. [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews)
  Comenzó como una bandeja de entrada de equipo de WhatsApp en 2020, Wati se ha convertido en un sistema completo de orquestación de ingresos más allá de una sola plataforma. Diseñado para empresas que venden, apoyan y crecen a través de conversaciones, Wati observa la intención del cliente en tiempo real, decide la siguiente mejor acción de ingresos y la ejecuta en marketing, ventas y soporte, todo dentro de WhatsApp y canales de mensajería conectados. Con la confianza de más de 16,000 clientes en más de 190 países, Wati simplifica operaciones complejas y conversaciones de negocios con una bandeja de entrada unificada, automatización sin código y nuestra capa de inteligencia artificial, Astra. Orgullosamente respaldado por Tiger Global, Sequoia Capital, DST Global y Shopify, y reconocido como Socio Premium de Meta y Google. Desbloquea el crecimiento de ingresos con Wati, tu copiloto de IA.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 462


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Wati](https://www.g2.com/es/sellers/wati-4020a7cd-92a3-4b52-ae1c-627179ab724d)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.wati.io/
- **Año de fundación:** 2020
- **Ubicación de la sede:** Hong Kong, HK
- **Twitter:** @Wati_io (584 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/watiglobal/ (251 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Fundador, Director Ejecutivo
  - **Top Industries:** Gestión Educativa, Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 73% Pequeña Empresa, 20% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (102 reviews)
- Automatización (71 reviews)
- Atención al Cliente (65 reviews)
- Configuración fácil (64 reviews)
- Características (54 reviews)

**Cons:**

- Caro (39 reviews)
- Costo (32 reviews)
- Problemas de precios (23 reviews)
- Características faltantes (16 reviews)
- Pobre atención al cliente (16 reviews)

### 4. [respond.io](https://www.g2.com/es/products/respond-io/reviews)
  Respond.io es un software de gestión de conversaciones con clientes diseñado para ayudar a las empresas B2C a generar más clientes potenciales y maximizar los ingresos a través de chat, llamadas y correos electrónicos desde un solo lugar. Diseñado específicamente para convertir conversaciones en resultados comerciales, respond.io unifica canales clave como WhatsApp, TikTok e Instagram en una única bandeja de entrada con automatización impulsada por IA, gestión de clientes potenciales, integraciones de CRM e informes completos para acelerar el crecimiento, todo con un tiempo de actividad del 99.999% para tranquilidad. Más de 10,000 empresas confían en respond.io para impulsar conversaciones que generan resultados comerciales reales.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 475


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [respond.io](https://www.g2.com/es/sellers/respond-io)
- **Sitio web de la empresa:** https://respond.io/
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Kuala Lumpur, Malaysia
- **Twitter:** @respond_io (1,421 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/respondio/ (175 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Director
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Ocio, viajes y turismo
  - **Company Size:** 63% Pequeña Empresa, 20% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (98 reviews)
- Atención al Cliente (51 reviews)
- Útil (46 reviews)
- Configuración fácil (34 reviews)
- Integraciones (33 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (18 reviews)
- Problemas de mensajería (15 reviews)
- Caro (14 reviews)
- Funcionalidad de chat (10 reviews)
- Problemas de plantilla (8 reviews)

### 5. [WebEngage](https://www.g2.com/es/products/webengage/reviews)
  WebEngage es un sistema operativo de retención completo que simplifica el compromiso del cliente para más de 800 marcas en todo el mundo. La plataforma permite a las empresas construir relaciones personalizadas y significativas con sus usuarios a través de varios canales digitales. Con su conjunto completo de herramientas y soluciones, WebEngage capacita a las empresas para entender, involucrar y retener a los clientes de manera efectiva. - UNIFICAR DATOS DE CLIENTES: WebEngage permite a las empresas consolidar datos de clientes de diversas fuentes, proporcionando información en tiempo real y permitiendo la microsegmentación dinámica para campañas dirigidas basadas en atributos y comportamientos específicos de los clientes. - VIAJES MULTICANAL: Con el constructor de flujos de trabajo intuitivo de arrastrar y soltar de WebEngage, las empresas pueden diseñar y automatizar sin problemas viajes de clientes multicanal, asegurando experiencias consistentes y personalizadas a través de canales como correo electrónico, SMS, notificaciones push y más. - CAMPAÑAS DIRIGIDAS: WebEngage capacita a las empresas para automatizar campañas personalizadas desencadenadas por acciones de los clientes y eventos comerciales predefinidos. Esto asegura una comunicación oportuna y relevante para mejorar el compromiso del cliente y las tasas de conversión. - MODELOS PREDICTIVOS IMPULSADOS POR IA: El panel de análisis de WebEngage capacita todas las métricas necesarias para segmentar, involucrar y retener a los clientes prioritarios, convertir ventanas de abandono y optimizar el ROI. Esto permite a las empresas enfocar sus intervenciones y campañas para un máximo impacto y mejor ROI. - PERSONALIZACIÓN 1:1: WebEngage permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas a gran escala. Al incorporar la intención del usuario, preferencias y otros datos relevantes, las empresas pueden adaptar sus comunicaciones a cada cliente individual, fomentando el compromiso del cliente omnicanal. ¿Qué más? La plataforma de WebEngage es rápida y fácil de integrar. Compatible con una gama de ESP y MSP, solo se necesitan unas pocas horas del equipo técnico. Presencia en todo el mundo: Con sede en India, WebEngage ha expandido sus operaciones globalmente con oficinas y presencia en la región de Medio Oriente y África, el sudeste asiático y América del Sur.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 734


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [WebEngage](https://www.g2.com/es/sellers/webengage)
- **Sitio web de la empresa:** https://webengage.com
- **Año de fundación:** 2011
- **Ubicación de la sede:** Mumbai
- **Twitter:** @webengage (5,061 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2663547/ (373 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Producto, Gerente de Marketing
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Gestión Educativa
  - **Company Size:** 55% Mediana Empresa, 27% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (101 reviews)
- Útil (71 reviews)
- Creación de Viajes (69 reviews)
- Analítica (65 reviews)
- Atención al Cliente (65 reviews)

**Cons:**

- Curva de aprendizaje (33 reviews)
- Rendimiento lento (30 reviews)
- Características faltantes (29 reviews)
- Pobre atención al cliente (24 reviews)
- Que consume mucho tiempo (24 reviews)

### 6. [indigitall](https://www.g2.com/es/products/indigitall/reviews)
  indigitall es una plataforma integral de compromiso con el cliente diseñada para ofrecer experiencias personalizadas y fluidas en cada punto de contacto digital. Al unificar todos tus canales de comunicación entrantes y salientes, incluidos las notificaciones push, WhatsApp y agentes avanzados de IA, proporcionamos las herramientas para que comprendas genuinamente a tu audiencia. Este enfoque holístico empodera a las marcas para lanzar campañas automatizadas y dirigidas que no solo aumentan el compromiso, sino que también impulsan directamente la conversión y el valor a largo plazo del cliente. Para obtener más información, visita indigitall.com.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 414


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [indigitall](https://www.g2.com/es/sellers/indigitall)
- **Sitio web de la empresa:** https://indigitall.com
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** Spain
- **Twitter:** @indigitall (118 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/indigitall/ (100 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Periodista, Mercadotecnia
  - **Top Industries:** Telecomunicaciones, Marketing y publicidad
  - **Company Size:** 40% Mediana Empresa, 35% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (43 reviews)
- Útil (38 reviews)
- Útil (28 reviews)
- Atención al Cliente (27 reviews)
- Automatización (26 reviews)

**Cons:**

- Curva de aprendizaje (16 reviews)
- Curva de aprendizaje pronunciada (10 reviews)
- Complejidad de características (9 reviews)
- Problemas de integración (8 reviews)
- No intuitivo (7 reviews)

### 7. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews)
  ActiveCampaign es la plataforma de marketing autónoma diseñada para transformar la forma en que trabajan los mercadólogos, agencias y propietarios de negocios. Usa Active Intelligence para impulsar automatizaciones conscientes de los objetivos y orquestar experiencias personalizadas a través de correo electrónico, SMS y WhatsApp. Integra sin esfuerzo con más de 1000 aplicaciones, descubre profundos conocimientos de rendimiento y optimiza tus flujos de trabajo para que ganes todos los días. - Marketing autónomo Construido sobre la base de la automatización del marketing, impulsa tu estrategia de marketing y los recorridos del cliente con ejecución, optimización e información impulsadas por IA en cada paso. - Agentes de IA Ejecuta campañas de marketing completas a través de simples indicaciones, respaldadas por Active Intelligence. - Marketing multicanal Llega a prospectos y clientes dondequiera que estén, con correo electrónico, SMS, WhatsApp y más. - Contenido personalizado y acorde a la marca Herramientas creativas que ofrecen diseños profesionales listos para la conversión para correos electrónicos y páginas de destino. - CRM Rastrea, gestiona y automatiza tu proceso de ventas. - Más de 1000 aplicaciones e integraciones Conecta ActiveCampaign con tus herramientas favoritas.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 14,137


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/sellers/activecampaign)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.activecampaign.com
- **Año de fundación:** 2003
- **Ubicación de la sede:** Chicago, IL
- **Twitter:** @ActiveCampaign (13,223 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/221390/ (857 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo
  - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Salud, bienestar y fitness
  - **Company Size:** 92% Pequeña Empresa, 7% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (847 reviews)
- Automatización (787 reviews)
- Características de automatización (654 reviews)
- Automatizaciones (621 reviews)
- Características (573 reviews)

**Cons:**

- Curva de aprendizaje (418 reviews)
- Caro (403 reviews)
- Características faltantes (388 reviews)
- Características limitadas (293 reviews)
- No intuitivo (280 reviews)

### 8. [MSG91](https://www.g2.com/es/products/msg91/reviews)
  MSG91 es una plataforma de comunicación integral diseñada para facilitar la interacción fluida entre las empresas y sus clientes a través de múltiples canales. Al integrar SMS, WhatsApp, correo electrónico, voz y herramientas avanzadas de automatización de marketing, MSG91 permite a las organizaciones comunicarse de manera efectiva y eficiente, asegurando que los mensajes se entreguen de manera puntual y confiable. Dirigido a empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes empresas, MSG91 aborda una variedad de necesidades de comunicación. Sus características versátiles atienden a diversas industrias, incluyendo comercio electrónico, fintech, salud y tecnología. Las empresas pueden utilizar MSG91 para varios casos de uso, como enviar contraseñas de un solo uso (OTPs) para inicios de sesión seguros, proporcionar actualizaciones de pedidos y ejecutar campañas de marketing personalizadas. Esta solución todo en uno elimina la necesidad de múltiples proveedores, permitiendo a las empresas gestionar sus estrategias de comunicación desde un único panel de control fácil de usar. Las características clave de MSG91 incluyen APIs robustas para SMS, WhatsApp y correo electrónico, que facilitan la entrega rápida y confiable de mensajes. El servicio de SMS de la plataforma asegura un alcance global con un rendimiento confiable, mientras que la API de WhatsApp Business permite interacciones atractivas con los clientes a través de mensajes verificados. Además, la API de correo electrónico admite correos electrónicos masivos y transaccionales personalizados, completos con análisis detallados para rastrear el compromiso. La API de voz automatiza llamadas y recordatorios, mejorando la experiencia del cliente sin complejidad añadida. Además, el chatbot Hello ofrece soporte 24/7, manejando conversaciones y gestión de leads a través de varios canales, asegurando que las consultas de los clientes se aborden de manera oportuna. MSG91 se destaca en el panorama de la comunicación debido a su compromiso con la confiabilidad y el cumplimiento. Con una garantía de tiempo de actividad del 99.9% y adherencia a los estándares de mensajería GDPR, TRAI y Ofcom, las empresas pueden confiar en que sus comunicaciones son seguras y cumplen con las normativas. La plataforma también ofrece precios transparentes con un modelo de pago por uso, asegurando que las empresas solo paguen por lo que utilizan, sin tarifas ocultas. Además, MSG91 proporciona soporte humano dedicado, asegurando que los usuarios tengan acceso a asistencia siempre que lo necesiten. En un panorama digital en rápida evolución, MSG91 no solo se enfoca en la entrega de mensajes, sino también en mejorar las experiencias del cliente a través de la automatización inteligente y el análisis en tiempo real. Al aprovechar estas capacidades, las empresas pueden fomentar conexiones significativas con sus clientes, impulsando el compromiso y el crecimiento. Con más de una década de experiencia, MSG91 combina la innovación india con la confiabilidad global, convirtiéndose en un socio de confianza para miles de marcas que buscan optimizar sus estrategias de comunicación. MSG91 es orgullosamente una de las pocas empresas autofinanciadas en la industria CPaaS. No estamos impulsados por grandes inversores: nuestro crecimiento está moldeado enteramente por las empresas que confían y utilizan nuestra plataforma todos los días. Cada interacción impulsada por MSG91 apoya a un equipo enfocado en construir soluciones de comunicación confiables, escalables y centradas en el cliente. Tu confianza nos permite mejorar continuamente nuestra tecnología, mantener alta confiabilidad y ofrecer precios transparentes sin compromisos. Estamos agradecidos con cada cliente que elige MSG91 como su socio de comunicación. Nacido de una idea. Sostenido por la confianza. Construido para ti.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 210


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [MSG91](https://www.g2.com/es/sellers/msg91)
- **Sitio web de la empresa:** https://msg91.com
- **Año de fundación:** 2010
- **Ubicación de la sede:** Indore, MP
- **Twitter:** @msg91 (2,306 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2709873/ (36 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Fundador, Director Ejecutivo
  - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 24% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Atención al Cliente (96 reviews)
- Útil (93 reviews)
- Facilidad de uso (86 reviews)
- Configuración fácil (59 reviews)
- Apoyo al personal (56 reviews)

**Cons:**

- Problemas del panel de control (20 reviews)
- Falta de claridad (17 reviews)
- Retrasos (14 reviews)
- Pobre atención al cliente (14 reviews)
- Diseño de interfaz deficiente (12 reviews)

### 9. [MoEngage](https://www.g2.com/es/products/moengage/reviews)
  MoEngage es una plataforma de compromiso con el cliente basada en insights, confiada por más de 1,350 marcas de consumo globales, incluyendo Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom, OYO, y más. Las empresas utilizan MoEngage para ser más ágiles, eficientes e independientes. Logran esto aumentando la velocidad de las campañas, reduciendo el tiempo para salir al aire, optimizando a escala y eliminando la redundancia mientras mantienen la seguridad y privacidad de los datos. \> Ingesta y Gestión de Datos: MoEngage combina datos de múltiples fuentes offline y online para ayudar a las marcas a obtener una visión de 360 grados de sus clientes. \> Insights de Clientes, Viajes y Campañas: MoEngage Analytics proporciona a los mercadólogos y propietarios de productos insights en tiempo real sobre el comportamiento del cliente, su recorrido, uso del producto, preferencias e intereses. \> Segmentación y Personalización: Las marcas pueden aprovechar la suite de Segmentación y Personalización en Tiempo Real de MoEngage para orquestar recorridos y construir experiencias 1:1 a través de la web, móvil, correo electrónico, redes sociales y canales de mensajería instantánea. \> Mensajería Transaccional/Infraestructura de Alertas Críticas: MoEngage Inform, la infraestructura de mensajería transaccional, ayuda a las marcas a unificar su comunicación promocional y transaccional en una sola plataforma, permitiendo mejores insights y menores costos de mantenimiento. \> Agentes de IA Propietarios y Aprendizaje Automático: Los Agentes de IA de MoEngage ayudan a los mercadólogos a desarrollar copias y creatividades ganadoras, construir segmentos de clientes, crear recorridos relevantes, optimizar campañas y canales que aumenten el compromiso, y reducir los tiempos de salida al aire de las campañas. MoEngage cumple con los requisitos de GDPR, CCPA, SOC2 Tipo 2, CSA STAR Nivel 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019, y BCMS ISO 22301: 2019 para satisfacer las necesidades de privacidad y seguridad de datos de las marcas empresariales. Durante más de una década, las principales marcas de consumo en más de 60 países han estado utilizando MoEngage para alcanzar los objetivos empresariales más importantes para su negocio global sin comprometer la calidad o la velocidad de ejecución. Nuestro ecosistema de socios en constante expansión ayuda a las marcas empresariales a construir un stack martech ágil, flexible y confiable. Con oficinas en 13 países, MoEngage cuenta con el respaldo de Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, y Helion Ventures.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 508


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [MoEngage](https://www.g2.com/es/sellers/moengage)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.moengage.com/
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, California
- **Twitter:** @moengage (2,539 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4800048/ (899 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Producto, Gerente de Marketing Digital
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Medios en línea
  - **Company Size:** 56% Mediana Empresa, 24% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (54 reviews)
- Características (38 reviews)
- Analítica (32 reviews)
- Útil (32 reviews)
- Gestión de campañas (30 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (16 reviews)
- Curva de aprendizaje (14 reviews)
- Limitaciones (12 reviews)
- Complejidad (10 reviews)
- Aprendizaje difícil (9 reviews)

### 10. [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews)
  Klaviyo es la plataforma todo en uno que ayuda a las empresas B2C a crecer integrando marketing, análisis y servicio al cliente en una sola solución. Impulsado por datos unificados e IA incorporada, Klaviyo empodera a las empresas B2C: - Orquestar tu marketing por correo electrónico, marketing por SMS, RCS, notificaciones push, WhatsApp, reseñas, formularios y anuncios en una sola plataforma - Sincronizar con más de 400 herramientas para capturar y unificar datos de comportamiento - Mensajes, segmentos, tiempos y creatividad optimizados por IA para escalar conversiones - Desbloquear análisis como RFM, informes de embudo e información de catálogo Al capturar cada clic, compra y conversación en un perfil unificado, Klaviyo impulsa la automatización de marketing que genera viajes personalizados basados en disparadores a través de cada canal, sin necesidad de herramientas adicionales o configuraciones complejas. Únete a más de 170,000 empresas que utilizan Klaviyo para crear una verdadera experiencia omnicanal para tus clientes. Para obtener más información sobre Klaviyo o solicitar una demostración, visita www.klaviyo.com.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,300


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Klaviyo](https://www.g2.com/es/sellers/klaviyo)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.klaviyo.com/
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** Boston, Massachusetts
- **Twitter:** @klaviyo (21,965 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2908815/ (2,837 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Propietario, Gerente de Marketing
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Marketing y publicidad
  - **Company Size:** 81% Pequeña Empresa, 16% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (160 reviews)
- Marketing por correo electrónico (123 reviews)
- Integración fácil (81 reviews)
- Integraciones (81 reviews)
- Automatización (79 reviews)

**Cons:**

- Caro (69 reviews)
- Características faltantes (56 reviews)
- Curva de aprendizaje (55 reviews)
- Pobre atención al cliente (40 reviews)
- Características limitadas (37 reviews)

### 11. [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews)
  Braze es la plataforma líder de compromiso con el cliente que empodera a las marcas para ser absolutamente atractivas.™ Braze ayuda a las marcas a ofrecer grandes experiencias al cliente que generan valor tanto para los consumidores como para sus negocios. Construido sobre una base de inteligencia componible, BrazeAI™ permite a los mercadólogos combinar y activar agentes de IA, modelos y características en cada punto de contacto a lo largo de la Plataforma de Compromiso con el Cliente de Braze para un compromiso más inteligente, rápido y significativo con el cliente. Desde la mensajería multicanal y la orquestación de viajes hasta la toma de decisiones y optimización impulsadas por IA, Braze permite a las empresas convertir la acción en interacción a través de experiencias personalizadas, autónomas y 1:1. Braze ha sido repetidamente reconocido como Líder en tecnología de marketing por analistas de la industria, y fue votado como un “Mejor Producto de Software de Marketing y Publicidad Digital” por G2 en 2025. Braze también fue nombrado como una de las Mejores Empresas para Trabajar en 2025 por U.S. News & World Report, una de las Mejores Empresas de América en 2025 por Newsweek, y uno de los Mejores Lugares para Trabajar en Tecnología™ en 2025 por Great Place To Work®. La empresa tiene su sede en Nueva York con 15 oficinas en las Américas, EMEA y APAC. Aprende más en braze.com.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,656


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Braze](https://www.g2.com/es/sellers/braze)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.braze.com
- **Año de fundación:** 2011
- **Ubicación de la sede:** New York
- **Twitter:** @Braze (16,320 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/792882/ (2,287 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de CRM, Gerente de Marketing
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Marketing y publicidad
  - **Company Size:** 54% Mediana Empresa, 27% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (364 reviews)
- Intuitivo (188 reviews)
- Útil (148 reviews)
- Atención al Cliente (142 reviews)
- Características (138 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (140 reviews)
- Curva de aprendizaje (139 reviews)
- Limitaciones (91 reviews)
- Características limitadas (81 reviews)
- Curva de aprendizaje pronunciada (79 reviews)

### 12. [QuickReply.ai](https://www.g2.com/es/products/quickreply-ai/reviews)
  QuickReply.ai es un tipo de software de automatización de mensajería omnicanal que ayuda a las empresas B2C a gestionar, automatizar y optimizar las conversaciones con los clientes a través de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS y chat web. La plataforma está diseñada para equipos que manejan comunicaciones entrantes y salientes de alto volumen y necesitan flujos de trabajo estructurados para la captura de leads, calificación, soporte al cliente y mensajería de ciclo de vida. Apoya a organizaciones en educación, salud, servicios financieros, retail, hospitalidad y otros sectores orientados al consumidor. QuickReply.ai permite a las empresas centralizar conversaciones, automatizar interacciones repetitivas y construir recorridos de comunicación consistentes a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. El sistema conecta actividades de adquisición como la recopilación de leads o la respuesta a consultas, etapas de consideración y evaluación donde los prospectos solicitan detalles o guía, tareas de conversión y compra que involucran recordatorios y mensajes transaccionales, y el compromiso post-compra como soporte, retroalimentación y flujos de trabajo de retención. El software incluye un constructor visual de recorridos para mapear flujos automatizados, lógica basada en reglas para enrutamiento y seguimientos, y conexiones de datos con CRMs o sistemas internos para personalización dinámica. Su capacidad de chatbot GenAI permite a los usuarios automatizar respuestas a preguntas frecuentes, guiar a los clientes a través de consultas de múltiples pasos, resumir conversaciones para agentes y apoyar flujos de trabajo híbridos bot-agente. Una bandeja de entrada unificada ofrece una vista única de todas las conversaciones a través de los canales, asegurando que los equipos puedan gestionar mensajes de manera eficiente mientras retienen el contexto completo. Los casos de uso clave soportados por QuickReply.ai incluyen calificación automatizada de leads, programación de citas o demostraciones, respuesta a preguntas frecuentes, envío de alertas o actualizaciones oportunas, y mantenimiento de conversaciones de soporte estructuradas. La plataforma es utilizada por más de 1,500 empresas en 29 países, incluidas organizaciones en educación, bienestar, manufactura y bienes de consumo empaquetados, para agilizar las operaciones de comunicación y mantener un compromiso consistente con el cliente. Las capacidades principales incluyen: Flujos de trabajo de mensajería multicanal a través de WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS y chat web Constructor de automatización visual para comunicación de ciclo de vida Chatbots GenAI para soporte, manejo de preguntas frecuentes y flujos guiados Recorridos conectados a CRM y personalización basada en datos Bandeja de entrada unificada para agentes, con lógica de enrutamiento y escalamiento Áreas de valor adicional incluyen: Soporte para comunicación de alto volumen Herramientas para transmisiones, segmentación y mensajería desencadenada Análisis de conversaciones para visibilidad operativa Opciones para combinar automatización con asistencia humana


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 66


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [QuickReply](https://www.g2.com/es/sellers/quickreply)
- **Año de fundación:** 2021
- **Ubicación de la sede:** Gurugram, IN
- **Twitter:** @QuickReplyai (40 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://in.linkedin.com/company/quickreply-ai (36 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Director
  - **Top Industries:** Indumentaria y Moda, Venta al por Menor
  - **Company Size:** 68% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Atención al Cliente (29 reviews)
- Facilidad de uso (20 reviews)
- Automatización (10 reviews)
- Útil (10 reviews)
- Configuración fácil (7 reviews)

**Cons:**

- Gestión de chat (3 reviews)
- Costo (3 reviews)
- Problemas de mensajería (3 reviews)
- Caro (2 reviews)
- Problemas de diseño (2 reviews)

### 13. [CleverTap](https://www.g2.com/es/products/clevertap/reviews)
  CleverTap es la plataforma de compromiso todo en uno que ayuda a las marcas a desbloquear un valor ilimitado de por vida del cliente al ayudarlas a crear experiencias personalizadas para retener a sus clientes más valiosos. La plataforma capacita a las empresas para orquestar experiencias para individuos a lo largo de sus ciclos de vida y diseñar viajes personalizados que abarcan toda una vida. Ofrece análisis que abarcan cada aspecto del ciclo de vida, lo que permite a las empresas medir y optimizar cada experiencia en tiempo real. Su capacidad única de IA es perspicaz, empática y prescriptiva, facilitando decisiones más inteligentes y rápidas. La plataforma todo en uno unifica experiencias de cada punto de contacto, allanando el camino para una nueva era de compromiso con el cliente. La plataforma está impulsada por TesseractDB™: la primera base de datos del mundo diseñada específicamente para el compromiso con el cliente, ofreciendo tanto velocidad como economías de escala. CleverTap es confiado por 2000 clientes, incluidos TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John’s y Tesco. Respaldado por inversores líderes como Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ y 360 One, la empresa tiene su sede en Mountain View, California, con presencia en San Francisco, Nueva York, São Paulo, Bogotá, Londres, Ámsterdam, Sofía, Dubái, Mumbai, Bangalore, Singapur y Yakarta.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 629


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [CleverTap](https://www.g2.com/es/sellers/clevertap)
- **Sitio web de la empresa:** https://clevertap.com/
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** Mountain View, California
- **Twitter:** @CleverTap (21,668 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6611801/ (668 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Producto, Gerente de Marketing
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 53% Mediana Empresa, 29% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Analítica (57 reviews)
- Atención al Cliente (56 reviews)
- Facilidad de uso (50 reviews)
- Automatización (43 reviews)
- Gestión de campañas (40 reviews)

**Cons:**

- Curva de aprendizaje (31 reviews)
- Características faltantes (22 reviews)
- Caro (15 reviews)
- No intuitivo (15 reviews)
- Limitaciones (14 reviews)

### 14. [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/es/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews)
  Con más de 25 años de experiencia y una presencia global en Asia, Europa y EE. UU., Netcore es una plataforma impulsada por IA diseñada para transformar la experiencia del cliente y la personalización en el mundo del marketing digital. Su conjunto integral de herramientas atiende a varios aspectos del marketing digital, incluidas estrategias de comunicación multicanal, una plataforma de datos de clientes, personalización y herramientas de IA generativa. Esta plataforma está diseñada para los especialistas en marketing que buscan elevar la presencia de su marca, fomentar relaciones más profundas con los clientes e impulsar un crecimiento sustancial a través de viajes personalizados del cliente. Con su análisis robusto, Netcore ayuda a las marcas a comprender mejor a su audiencia, lo que permite campañas de marketing dirigidas que resuenan con los clientes a nivel personal. Las capacidades de IA y aprendizaje automático de la plataforma aseguran que cada interacción con el cliente esté optimizada para el compromiso y la conversión, haciendo de cada punto de contacto una oportunidad para impresionar y retener. Sirviendo a más de 6,500 marcas en 40 países, Netcore ha demostrado su efectividad en mejorar la satisfacción y lealtad del cliente, contribuyendo en última instancia al aumento de ingresos y cuota de mercado para las empresas. Ya sea que busques refinar tu estrategia de marketing por correo electrónico, personalizar tu experiencia web o involucrar a los clientes a través de múltiples canales sin problemas, Netcore ofrece la tecnología y la experiencia para lograr tus objetivos. No te pierdas la oportunidad de redefinir tu estrategia de marketing digital con Netcore. Aprende más en https://netcorecloud.com/


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 557


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Netcore Private Limited](https://www.g2.com/es/sellers/netcore-private-limited)
- **Sitio web de la empresa:** https://netcorecloud.com/
- **Año de fundación:** 1998
- **Ubicación de la sede:** Mumbai, Maharashtra
- **Twitter:** @netcore_cloud (1,833 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/netcore-solutions/ (1,267 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Gerente de Marketing Digital
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Seguros
  - **Company Size:** 49% Mediana Empresa, 34% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (166 reviews)
- Atención al Cliente (120 reviews)
- Útil (119 reviews)
- Características (116 reviews)
- Compromiso del cliente (114 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (49 reviews)
- Rendimiento lento (43 reviews)
- Carga lenta (39 reviews)
- Curva de aprendizaje (38 reviews)
- Características limitadas (32 reviews)

### 15. [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews)
  Twilio impulsa el futuro de las comunicaciones empresariales, permitiendo que los teléfonos, VoIP y mensajería se integren en software web, de escritorio y móvil. Nos encargamos del complicado hardware de telecomunicaciones y exponemos una API en la nube disponible globalmente con la que los desarrolladores pueden interactuar para construir sistemas de comunicación inteligentes y complejos. A medida que el uso de tu aplicación aumenta o disminuye, Twilio se adapta automáticamente contigo. Solo pagas por lo que usas, sin contratos, sin trucos.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 448


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Twilio](https://www.g2.com/es/sellers/twilio)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.twilio.com
- **Año de fundación:** 2008
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @twilio (81,612 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/twilio-inc-/ (6,627 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Ingeniero de Software Senior
  - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 49% Pequeña Empresa, 31% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (40 reviews)
- Integraciones fáciles (30 reviews)
- Integraciones (23 reviews)
- Configuración fácil (21 reviews)
- Integración de API (19 reviews)

**Cons:**

- Caro (26 reviews)
- Pobre atención al cliente (23 reviews)
- Configuración difícil (14 reviews)
- Configuración compleja (11 reviews)
- Conocimientos técnicos requeridos (11 reviews)

### 16. [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews)
  Con la confianza de más de 500,000 empresas en todo el mundo, Brevo (anteriormente Sendinblue) es la solución de marketing y CRM todo en uno asequible que ayuda a las empresas en crecimiento a escalar más rápido. Es fácil de usar y adecuado para empresas de todos los tamaños. Construye relaciones duraderas con los clientes con el conjunto de herramientas flexibles de Brevo. Los productos van desde marketing hasta ventas, chat y correos electrónicos transaccionales. Elige lo que necesitas y paga solo por lo que usas. Aquí hay solo algunas de las cosas que puedes hacer con Brevo: - Ejecutar campañas de marketing multicanal a través de correo electrónico, WhatsApp, SMS, notificaciones web push y anuncios de Facebook - Activar correos electrónicos transaccionales, SMS y notificaciones de WhatsApp a través de Brevo SMTP y APIs - Automatizar actividades de marketing para entregar el mensaje correcto en el momento adecuado y gestionar eficientemente tu audiencia - Reducir el número de aplicaciones de marketing y ventas y obtener una vista completa de las interacciones con los clientes con herramientas que se comunican entre sí - Involucrar a los clientes en tiempo real y responder a preguntas frecuentes 24/7 con chat en vivo y chatbot - Rastrear prospectos, automatizar tareas y programar reuniones con la Plataforma de Ventas de Brevo - Conectar tu tienda de comercio electrónico para rastrear ventas web y usar el análisis de retención para mejorar tu estrategia de marketing - Hablar con los clientes en cualquier momento y lugar con el sistema telefónico basado en la nube de Brevo


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 2,432


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Brevo](https://www.g2.com/es/sellers/brevo)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.brevo.com/
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** Paris
- **Twitter:** @brevo_official (16,037 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/brevo/ (898 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Fundador
  - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 84% Pequeña Empresa, 12% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (314 reviews)
- Características (190 reviews)
- Marketing por correo electrónico (171 reviews)
- Configuración fácil (168 reviews)
- Simple (158 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (107 reviews)
- Características limitadas (80 reviews)
- Personalización limitada (71 reviews)
- Curva de aprendizaje (67 reviews)
- Caro (55 reviews)

### 17. [360Dialog](https://www.g2.com/es/products/360dialog/reviews)
  360Dialog transforma WhatsApp en un canal de marketing de alto rendimiento con nuestras soluciones de Mensajería de Rendimiento, diseñadas para impulsar resultados reales y medibles. Combinamos conocimientos basados en datos con conversaciones personalizadas y bidireccionales, ayudando a las empresas a escalar el compromiso del cliente, aumentar las conversiones y automatizar la comunicación por WhatsApp. Nuestro enfoque de servicio completo facilita a las empresas desbloquear el potencial de WhatsApp, desde la gestión de campañas hasta la automatización de mensajes. Para las empresas que buscan integrar WhatsApp en sus plataformas existentes, nuestra API de WhatsApp Business ofrece una solución confiable y amigable para desarrolladores. Con opciones de alojamiento flexibles, 360Dialog proporciona herramientas de integración y gestión sin problemas a un precio fijo transparente, sin recargo en Mensajes de Sesión o Plantilla. Somos de confianza para más de 1,000 socios y más de 40,000 clientes en todo el mundo. Como el primer proveedor en ofrecer análisis de embudo completo y soluciones de datos para WhatsApp, 360Dialog está liderando el camino en mensajería impulsada por el rendimiento y automatización de marketing.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 55


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [360Dialog](https://www.g2.com/es/sellers/360dialog)
- **Año de fundación:** 2018
- **Ubicación de la sede:** Berlin
- **Twitter:** @360dialog (1,939 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2705257/ (101 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora
  - **Company Size:** 65% Pequeña Empresa, 28% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Atención al Cliente (1 reviews)
- Facilidad de uso (1 reviews)
- Integraciones fáciles (1 reviews)
- Características (1 reviews)
- Interfaz de usuario (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de inactividad (2 reviews)
- Pobre atención al cliente (2 reviews)
- Problemas de facturación (1 reviews)
- Retrasos (1 reviews)
- Problemas de eliminación (1 reviews)

### 18. [Gupshup](https://www.g2.com/es/products/gupshup/reviews)
  Gupshup.io es la principal Nube de Conversación para la automatización de marketing, comercio y soporte. Las soluciones de automatización de Gupshup permiten a más de 45,000 marcas en India, América Latina, Europa, el Sudeste Asiático, el Medio Oriente y los Estados Unidos ofrecer una mejor experiencia al cliente y aumentar los ingresos mientras ahorran costos. Citibank, Akzo Nobel, Khan Academy, Unilever, MPL, Netflix, Flipkart y Ola son algunos de sus principales clientes. Con una única API de mensajería para más de 30 canales a través de voz, texto y chat, la Nube de Conversación de Gupshup gestiona más de 10 mil millones de mensajes por mes.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 64


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Gupshup](https://www.g2.com/es/sellers/gupshup)
- **Año de fundación:** 2004
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, US
- **Twitter:** @gupshup (3,030 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3762143 (986 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Producto
  - **Top Industries:** Automotriz, Software de Computadora
  - **Company Size:** 48% Mediana Empresa, 31% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (26 reviews)
- Atención al Cliente (23 reviews)
- Útil (14 reviews)
- Integraciones fáciles (11 reviews)
- Características (11 reviews)

**Cons:**

- Problemas del panel de control (5 reviews)
- Pobre atención al cliente (4 reviews)
- Rendimiento lento (4 reviews)
- Respuesta retrasada (3 reviews)
- Informe Inadecuado (3 reviews)

### 19. [SleekFlow](https://www.g2.com/es/products/sleekflow/reviews)
  SleekFlow es una plataforma de IA agente que transforma conversaciones en ventas. Con la confianza de más de 1,500 empresas en más de 80 países, unificamos WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Chat en Vivo de Sitios Web y más en un espacio de trabajo único y libre de desorden, para que tu equipo pueda centrarse en construir relaciones que conviertan. Integrado sin problemas con tus sistemas de comercio electrónico, pagos, calendario y CRM, nuestro Agente de Ingresos de IA entiende el historial del cliente, recomienda productos, cobra pagos y programa citas, manejando todo el recorrido desde la consulta hasta la venta. Diseñado para la colaboración entre IA y humanos, el Copiloto de Bandeja de Entrada de SleekFlow centraliza la comunicación, automatiza tareas repetitivas y resalta los próximos pasos y oportunidades de venta adicional. Esto empodera a tu equipo para cerrar más tratos con menos esfuerzo. SleekFlow está ubicado en Singapur, Hong Kong, Malasia, Indonesia, Brasil y los Emiratos Árabes Unidos. En junio de 2025, la startup de Serie A+ aseguró una ronda adicional de financiamiento, elevando su capital total recaudado a USD $23.5 millones. Los inversores incluyen Atinum Investment, AEF Greater Bay Area Fund (gestionado por Gobi Partners GBA y Transcend Capital Partners), Moses Tsang (ex socio general de Goldman Sachs Group y presidente de Goldman Sachs (Asia) LLC) y Mars Growth Capital.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 199


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SleekFlow](https://www.g2.com/es/sellers/sleekflow)
- **Sitio web de la empresa:** https://sleekflow.io/
- **Año de fundación:** 2019
- **Ubicación de la sede:** Singapore, SG
- **Twitter:** @sleekflow_io (175 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sleekflow (196 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Director, Fundador
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Salud, bienestar y fitness
  - **Company Size:** 73% Pequeña Empresa, 20% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (88 reviews)
- Atención al Cliente (67 reviews)
- Automatización (44 reviews)
- Características (44 reviews)
- Útil (44 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (25 reviews)
- Caro (23 reviews)
- Características limitadas (18 reviews)
- Problemas de mensajería (18 reviews)
- Carga lenta (18 reviews)

### 20. [AtomChat.io](https://www.g2.com/es/products/atomchat-io/reviews)
  AtomChat utiliza IA Generativa para automatizar consultas de servicio al cliente y generación de leads, mejorando la satisfacción del cliente y la conversión de leads a través de mensajería. Aquí puedes encontrar algunas características clave: - Automatización con IA Generativa para responder 24/7 a todos tus mensajes: Si recibes muchas conversaciones en WhatsApp, o cualquier canal conversacional, y tus asesores de servicio no pueden responder a tiempo o darles prioridad, con Atom tienes una automatización que te permite responder a tus clientes en segundos, transferirlos a un asesor, calificarlos y darles seguimiento. - Potencia a tus equipos con mensajería masiva a través de WhatsApp y flujos de respuesta automática: Atom te permite gestionar campañas de mensajes masivos y responder automáticamente a miles de clientes, sin preocuparte de que tus agentes se vean abrumados por recibir muchas respuestas. - Visibilidad y trazabilidad de tus esfuerzos y estrategias de marketing: Atom tiene un módulo completo con informes en tiempo real sobre los resultados de tus campañas de anuncios, leads calificados, conversión y niveles de servicio. - Nos integramos a tu plataforma preferida También nos integramos con las principales plataformas como HubSpot, Salesforce, Talkdesk y Facebook Marketing para que tengas el seguimiento que necesitas para vender más. ¡Somos Meta Select Business Partners!


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 96


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [AtomChat.io](https://www.g2.com/es/sellers/atomchat-io)
- **Año de fundación:** 2019
- **Ubicación de la sede:** Simpsonville, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/atomchat/ (173 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Educación superior, Automotriz
  - **Company Size:** 55% Mediana Empresa, 35% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Útil (4 reviews)
- Configuración fácil (2 reviews)
- Integraciones (2 reviews)
- Tecnología de IA (1 reviews)
- Automatización (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de funcionalidad (2 reviews)
- Problemas de integración (2 reviews)
- Limitaciones de la IA (1 reviews)
- Ineficiencia (1 reviews)
- Dificultad de integración (1 reviews)

### 21. [WHATO CRM](https://www.g2.com/es/products/whato-crm/reviews)
  WHATO CRM es un CRM basado en WhatsApp Web diseñado para pequeñas empresas y equipos de ventas en LATAM que utilizan WhatsApp como su principal canal de ventas y atención al cliente. Ayuda a organizar conversaciones, automatizar seguimientos, gestionar clientes potenciales visualmente con tableros Kanban, usar chatbots y respuestas rápidas, y mejorar los tiempos de respuesta sin depender de CRMs tradicionales complejos.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 11


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [WHATO](https://www.g2.com/es/sellers/whato)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 22. [Infobip](https://www.g2.com/es/products/infobip/reviews)
  Infobip es un líder global en comunicación omnicanal, ayudando a las marcas a crear relaciones significativas con sus clientes, a gran escala. Nuestra plataforma de comunicaciones está impulsando una amplia gama de soluciones, canales de mensajería y herramientas para el compromiso avanzado del cliente, seguridad, autenticación, soporte y retención.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 56


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Infobip](https://www.g2.com/es/sellers/infobip)
- **Año de fundación:** 2006
- **Ubicación de la sede:** London, England
- **Twitter:** @Infobip (34,012 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/infobip/about (3,434 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 43% Mediana Empresa, 38% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (3 reviews)
- Integraciones fáciles (3 reviews)
- Integraciones (3 reviews)
- Compromiso del cliente (1 reviews)
- Aumento del compromiso (1 reviews)

**Cons:**

- Pobre atención al cliente (3 reviews)
- Retrasos (2 reviews)
- Respuesta pobre (2 reviews)
- Problemas de retraso (1 reviews)
- Características limitadas (1 reviews)

### 23. [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews)
  Dotdigital es una plataforma global de compromiso con el cliente, automatización de marketing y datos que ayuda a ti y a tus equipos de marketing a crear experiencias conectadas y personalizadas en todos los canales. Puedes reunir todos tus datos de clientes, entender a tu audiencia y automatizar recorridos que generen resultados reales. Lo que puedes hacer con Dotdigital - Construir y automatizar campañas a través de correo electrónico, SMS, web, WhatsApp, redes sociales y más - Usar IA para predecir la intención, personalizar mensajes y mejorar el rendimiento - Crear una vista única del cliente conectando Shopify, Magento, tu CRM y más - Alcanzar audiencias B2B, B2C y sin fines de lucro con recorridos que se adaptan a tus objetivos Por qué los mercadólogos eligen Dotdigital - Fácil de usar para los mercadólogos del día a día - Se adapta a tus datos, canales y equipos - Te ayuda a ofrecer experiencias al cliente oportunas y relevantes - Comprobado para aumentar el compromiso, las conversiones y la lealtad Un poco más sobre Dotdigital: - Fuimos fundados en 1999 y anteriormente éramos conocidos como Dotmailer - Más de 4,000 marcas en todo el mundo usan Dotdigital para crecer las relaciones con los clientes - Nuestra sede está en London Bridge, Reino Unido - Más de 450 empleados ayudando a clientes globalmente, incluyendo el Reino Unido, EE.UU., Europa y JAPAC - Estamos orgullosos de ser la primera plataforma de automatización de marketing neutral en carbono del mundo - Contamos con las certificaciones ISO14001, ISO 27701 e ISO27001 Aprende más en dotdigital.com.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 1,168


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Dotdigital](https://www.g2.com/es/sellers/dotdigital)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.dotdigital.com
- **Año de fundación:** 1999
- **Ubicación de la sede:** London Bridge, London
- **Twitter:** @dotdigital (15,925 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/1131881 (469 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Ejecutivo de Marketing
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Marketing y publicidad
  - **Company Size:** 45% Mediana Empresa, 40% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (296 reviews)
- Atención al Cliente (245 reviews)
- Útil (220 reviews)
- Marketing por correo electrónico (166 reviews)
- Características (151 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (99 reviews)
- Curva de aprendizaje (67 reviews)
- Características limitadas (65 reviews)
- Limitaciones (54 reviews)
- Problemas de correo electrónico (41 reviews)

### 24. [Gallabox](https://www.g2.com/es/products/gallabox/reviews)
  Gallabox es una solución de comunicación integral diseñada para mejorar el compromiso del cliente y agilizar los procesos de ventas mediante el uso de las API de WhatsApp Business. Esta plataforma permite a las empresas convertir las interacciones con los clientes en información procesable, utilizando avanzados chatbots de WhatsApp para facilitar una comunicación fluida. Al aprovechar estas herramientas, las organizaciones pueden gestionar eficientemente las consultas de los clientes, generar clientes potenciales y, en última instancia, impulsar el crecimiento de las ventas. Dirigido principalmente a empresas que buscan optimizar sus estrategias de comunicación con los clientes, Gallabox atiende a una amplia gama de industrias. Su interfaz fácil de usar y su bandeja de entrada compartida por múltiples agentes permiten a los equipos colaborar de manera efectiva, asegurando que ninguna consulta de cliente quede sin respuesta. La plataforma es particularmente beneficiosa para empresas que dependen en gran medida de la interacción con el cliente, como el comercio electrónico, los proveedores de servicios y los equipos de atención al cliente. Con Gallabox, las empresas pueden implementar campañas de goteo de WhatsApp y mensajes de difusión adaptados a segmentos de audiencia específicos, mejorando sus esfuerzos de marketing y mejorando la retención de clientes. Una de las características destacadas de Gallabox es su capacidad de integración. La plataforma ofrece opciones sencillas de plug-and-play que permiten a las empresas conectarse con sistemas existentes y herramientas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM). Esto incluye plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay y Shiprocket. Al integrar WhatsApp en sus flujos de trabajo actuales, las empresas pueden agilizar las operaciones y asegurar una experiencia cohesiva para el cliente en todos los puntos de contacto. Además, los chatbots de WhatsApp de Gallabox juegan un papel crucial en la automatización de las interacciones con los clientes. Estos bots inteligentes pueden manejar una variedad de tareas, desde responder preguntas frecuentes hasta guiar a los clientes a través del proceso de compra. Esto no solo reduce la carga de trabajo de los agentes humanos, sino que también asegura que los clientes reciban respuestas oportunas, mejorando la satisfacción general. La capacidad de convertir conversaciones en acciones inteligentes empodera aún más a las empresas para tomar decisiones basadas en datos y adaptar sus ofertas para satisfacer las necesidades de los clientes. En general, Gallabox proporciona una solución robusta para las empresas que buscan aprovechar el poder de WhatsApp para el compromiso del cliente. Con su enfoque en la facilidad de uso, la flexibilidad de integración y las capacidades de automatización, Gallabox se destaca como una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan mejorar sus estrategias de comunicación e impulsar el crecimiento de las ventas.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 164


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [MangoLeap](https://www.g2.com/es/sellers/mangoleap)
- **Sitio web de la empresa:** https://gallabox.com/
- **Año de fundación:** 2020
- **Ubicación de la sede:** Chennai, IN
- **Twitter:** @gallabox (147 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gallabox/ (97 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Fundador, Director Ejecutivo
  - **Top Industries:** Gestión Educativa, Indumentaria y Moda
  - **Company Size:** 73% Pequeña Empresa, 21% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (6 reviews)
- Automatización (5 reviews)
- Atención al Cliente (5 reviews)
- Integraciones (5 reviews)
- Integraciones fáciles (4 reviews)

**Cons:**

- Problemas del panel de control (2 reviews)
- Informe Inadecuado (2 reviews)
- Personalización limitada (2 reviews)
- Recursos de entrenamiento limitados (2 reviews)
- Pobre atención al cliente (2 reviews)

### 25. [chatarmin.com](https://www.g2.com/es/products/chatarmin-com/reviews)
  Chatarmin es tu CRM de WhatsApp, especializado en casos de uso de comercio electrónico como flujos, automatizaciones y recuperaciones de viajes de usuarios abandonados. Somos la única herramienta de marketing de WhatsApp en el mundo con una integración con Klaviyo, Shopify y Recharge. Almacena tus contactos, crea flujos para automatizar la interacción con tu audiencia objetivo y lanza campañas multimedia interactivas para llegar a tu comunidad con una tasa de apertura del 100% y una tasa de clics del 20-40%.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 36


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [chatarmin.com](https://www.g2.com/es/sellers/chatarmin-com)
- **Año de fundación:** 2022
- **Ubicación de la sede:** Vienna, Vienna
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/chatarmin-com/ (29 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Alimentos y Bebidas, Bienes de Consumo
  - **Company Size:** 86% Pequeña Empresa, 8% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (15 reviews)
- Atención al Cliente (11 reviews)
- Características (9 reviews)
- Integraciones fáciles (8 reviews)
- Configuración fácil (8 reviews)

**Cons:**

- Errores de software (5 reviews)
- Análisis inadecuados (2 reviews)
- Características faltantes (2 reviews)
- Navegación difícil (1 reviews)
- Falta de compatibilidad móvil (1 reviews)


  
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