MSG91

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Una plataforma de comunicación en la nube que ofrece soluciones de mensajería potentes para potenciar las comunicaciones empresariales.

HELLO

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HELLO es la versión futurista de un centro de contacto para cerrar la brecha de comunicación entre usted y sus clientes. Una solución integral para rastrear, gestionar y resolver tickets de soporte al cliente para que pueda optimizar sus canales de soporte y chatear a través de RCS, Widget, Bot, Redes Sociales (Facebook, Twitter, Whatsapp), Correo Electrónico y todas las plataformas de chat posibles.

MSG91 WhatsApp Engagement Platform

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La Plataforma de Compromiso de WhatsApp de MSG91 empodera a las empresas para conectar, automatizar e interactuar con los clientes a través de WhatsApp, utilizando la API de WhatsApp Business, chatbots, llamadas de voz y bots de voz. Construida sobre la infraestructura confiable de CPaaS de MSG91, ayuda a las marcas a ofrecer comunicación rápida, segura y personalizada a gran escala. Ya sea enviando OTPs, automatizando soporte o ejecutando campañas de marketing, MSG91 asegura que cada mensaje llegue al usuario correcto en el momento adecuado. Suite de WhatsApp Todo en Uno API de WhatsApp Business: Envía mensajes verificados, alertas y campañas promocionales desde tu número de negocio oficial con cifrado de extremo a extremo y seguimiento de entrega. Chatbot de WhatsApp: Automatiza consultas de clientes, preguntas frecuentes y calificación de leads con bots impulsados por IA que responden instantáneamente 24×7. Llamada y Bot de Voz de WhatsApp: Permite a los usuarios interactuar a través de llamadas de voz en WhatsApp, impulsadas por reconocimiento de voz inteligente y flujos de respuesta. Integración Omnicanal: Combina WhatsApp con SMS, correo electrónico o RCS dentro de MSG91 para trayectorias de cliente consistentes en cada punto de contacto. Características Poderosas Constructor de chatbots sin código para una configuración rápida Soporte de conversación bidireccional Flujos de trabajo y desencadenantes de mensajes automatizados Bandeja de entrada compartida multiagente para colaboración Análisis de entrega y compromiso en tiempo real Cuenta de negocio verificada con seguridad de nivel empresarial Por Qué las Empresas Eligen MSG91 Más de 30,000 marcas globales confían en MSG91 para una comunicación segura y escalable. La Plataforma de Compromiso de WhatsApp extiende esa confiabilidad a la automatización conversacional. Diseñada para manejar millones de mensajes diariamente APIs REST simples y SDKs para una integración rápida Cumplimiento con GDPR, TRAI y políticas de WhatsApp Precios transparentes, paga solo por lo que usas Soporte técnico y de incorporación 24×7 Tiempo de actividad y rendimiento líderes en la industria Casos de Uso Soporte al Cliente: Automatiza conversaciones de primer nivel y transfiere consultas complejas a agentes. Gestión de Ventas y Leads: Captura, califica y nutre leads automáticamente usando chat y bots de voz. Mensajería Transaccional: Entrega OTPs, actualizaciones de pedidos y confirmaciones de pago al instante. Campañas de Marketing: Envía ofertas personalizadas, recordatorios y solicitudes de retroalimentación en WhatsApp. Comentarios y Encuestas: Recoge calificaciones y reseñas de clientes directamente a través del chat.