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Mejor Herramientas de Gestión de Servicios de TI para Pequeñas Empresas

Tian Lin
TL
Investigado y escrito por Tian Lin

Los productos clasificados en la categoría general Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM).

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Listados 21 en Pequeña Empresa Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) Disponibles

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1st Más Fácil de Usar en software Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    NinjaOne, la plataforma automatizada de gestión de endpoints, ofrece visibilidad, seguridad y control sobre todos los endpoints para más de 30,000 clientes en más de 130 países. La plataforma NinjaOne

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 49% Mediana Empresa
    • 45% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
    • Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
    • Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de NinjaOne
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    1,817
    Características
    1,177
    Acceso remoto
    1,060
    Automatización
    1,059
    Atención al Cliente
    977
    Contras
    Características faltantes
    940
    Características limitadas
    449
    Mejora necesaria
    436
    Problemas de características
    435
    Necesita mejora
    413
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • NinjaOne características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.0
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    8.4
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    7.7
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    NinjaOne
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Austin, Texas
    Twitter
    @NinjaOne
    3,412 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,978 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

NinjaOne, la plataforma automatizada de gestión de endpoints, ofrece visibilidad, seguridad y control sobre todos los endpoints para más de 30,000 clientes en más de 130 países. La plataforma NinjaOne

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 49% Mediana Empresa
  • 45% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
  • Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
  • Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
Pros y Contras de NinjaOne
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
1,817
Características
1,177
Acceso remoto
1,060
Automatización
1,059
Atención al Cliente
977
Contras
Características faltantes
940
Características limitadas
449
Mejora necesaria
436
Problemas de características
435
Necesita mejora
413
NinjaOne características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.0
Consola de administración
Promedio: 8.7
8.4
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
7.7
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
NinjaOne
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@NinjaOne
3,412 seguidores en Twitter
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(520)4.3 de 5
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6th Más Fácil de Usar en software Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Autotask es la plataforma PSA inteligente y unificada que impulsa las operaciones de MSP de alto rendimiento. Conecta tickets, tiempo, proyectos, contratos y facturación en un flujo de trabajo sin fis

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Presidente
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 28% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Autotask es un sistema de mesa de ayuda que proporciona herramientas e información para que los ingenieros trabajen en casos de clientes de manera eficiente, se integra con otros productos y tiene características como gestión de tickets, organización de proyectos y soporte al cliente.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, las opciones de personalización, la integración sin problemas con otros productos y la capacidad de gestionar tareas de manera eficiente como beneficios clave de Autotask.
    • Los usuarios experimentaron limitaciones en la personalización, tiempos de carga ocasionalmente lentos, complejidad para los nuevos usuarios y problemas con ciertas funciones que no funcionaban como se esperaba.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Autotask
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    133
    Integraciones
    93
    Gestión de Entradas
    60
    Integraciones fáciles
    51
    Automatización
    44
    Contras
    Usabilidad compleja
    45
    Curva de aprendizaje
    37
    Características faltantes
    31
    Funcionalidad limitada
    27
    Curva de aprendizaje pronunciada
    27
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Autotask características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.3
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    7.5
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    8.4
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Kaseya
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2000
    Ubicación de la sede
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,493 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,388 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Autotask es la plataforma PSA inteligente y unificada que impulsa las operaciones de MSP de alto rendimiento. Conecta tickets, tiempo, proyectos, contratos y facturación en un flujo de trabajo sin fis

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Presidente
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 67% Pequeña Empresa
  • 28% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Autotask es un sistema de mesa de ayuda que proporciona herramientas e información para que los ingenieros trabajen en casos de clientes de manera eficiente, se integra con otros productos y tiene características como gestión de tickets, organización de proyectos y soporte al cliente.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, las opciones de personalización, la integración sin problemas con otros productos y la capacidad de gestionar tareas de manera eficiente como beneficios clave de Autotask.
  • Los usuarios experimentaron limitaciones en la personalización, tiempos de carga ocasionalmente lentos, complejidad para los nuevos usuarios y problemas con ciertas funciones que no funcionaban como se esperaba.
Pros y Contras de Autotask
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
133
Integraciones
93
Gestión de Entradas
60
Integraciones fáciles
51
Automatización
44
Contras
Usabilidad compleja
45
Curva de aprendizaje
37
Características faltantes
31
Funcionalidad limitada
27
Curva de aprendizaje pronunciada
27
Autotask características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.3
Consola de administración
Promedio: 8.7
7.5
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
8.4
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Kaseya
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Miami, FL
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    La primera y única plataforma de IA Agente para la gestión de TI, ofrece una fuerza laboral digital de agentes de IA que apoyan proactiva y autónomamente toda su operación de TI. La plataforma de gest

    Usuarios
    • Propietario
    • Gerente de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 35% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Atera es una plataforma de gestión remota que proporciona monitoreo, automatización y soporte para dispositivos terminales como computadoras, servidores y teléfonos móviles.
    • A los usuarios les gusta la interfaz intuitiva de Atera, sus funciones automatizadas y la capacidad de monitorear todo en tiempo real, lo que permite un trabajo eficiente sin perder tiempo.
    • Los revisores experimentaron problemas con la sección de informes de Atera, sugiriendo que podría usar IA para analizar automáticamente y generar ideas más profundas, y algunos encontraron que las opciones de integración de terceros de la plataforma eran insuficientes.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Atera
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    501
    Características
    326
    Automatización
    272
    Acceso remoto
    229
    Atención al Cliente
    224
    Contras
    Características faltantes
    234
    Características limitadas
    163
    Problemas de características
    120
    Mejora necesaria
    103
    Caro
    82
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Atera características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.9
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    8.1
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    8.4
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Atera
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,677 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    359 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

La primera y única plataforma de IA Agente para la gestión de TI, ofrece una fuerza laboral digital de agentes de IA que apoyan proactiva y autónomamente toda su operación de TI. La plataforma de gest

Usuarios
  • Propietario
  • Gerente de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 35% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Atera es una plataforma de gestión remota que proporciona monitoreo, automatización y soporte para dispositivos terminales como computadoras, servidores y teléfonos móviles.
  • A los usuarios les gusta la interfaz intuitiva de Atera, sus funciones automatizadas y la capacidad de monitorear todo en tiempo real, lo que permite un trabajo eficiente sin perder tiempo.
  • Los revisores experimentaron problemas con la sección de informes de Atera, sugiriendo que podría usar IA para analizar automáticamente y generar ideas más profundas, y algunos encontraron que las opciones de integración de terceros de la plataforma eran insuficientes.
Pros y Contras de Atera
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
501
Características
326
Automatización
272
Acceso remoto
229
Atención al Cliente
224
Contras
Características faltantes
234
Características limitadas
163
Problemas de características
120
Mejora necesaria
103
Caro
82
Atera características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.9
Consola de administración
Promedio: 8.7
8.1
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
8.4
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Atera
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,677 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
359 empleados en LinkedIn®
(10,812)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
5th Más Fácil de Usar en software Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Ver los mejores Servicios de Consultoría para ClickUp
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
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    ClickUp es el primer Espacio de Trabajo Convergente de IA del mundo, reuniendo todas las aplicaciones de trabajo, datos y flujos de trabajo. ClickUp elimina todas las formas de dispersión del trabajo

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Gerente de Proyecto
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 77% Pequeña Empresa
    • 18% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • ClickUp es una herramienta de gestión de proyectos que combina la gestión de tareas, la documentación y la comunicación en una sola plataforma.
    • A los revisores les gusta la flexibilidad y las opciones de personalización de ClickUp, lo que les permite adaptar la herramienta a sus flujos de trabajo y necesidades específicas, y su integración con otras herramientas como Slack y Google Drive.
    • Los usuarios mencionaron que ClickUp puede resultar abrumador debido a sus numerosas funciones, y el rendimiento puede ralentizarse con espacios de trabajo grandes o muchas tareas, especialmente en la versión web.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ClickUp
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    3,812
    Gestión de tareas
    2,952
    Características
    2,792
    Gestión de Proyectos
    2,548
    Organización
    2,304
    Contras
    Características faltantes
    1,864
    Curva de aprendizaje
    1,559
    Características limitadas
    1,134
    Carga lenta
    1,055
    No intuitivo
    1,023
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ClickUp características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.6
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    8.4
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    8.8
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ClickUp
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    San Diego, California
    Twitter
    @clickup
    68,035 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,420 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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ClickUp es el primer Espacio de Trabajo Convergente de IA del mundo, reuniendo todas las aplicaciones de trabajo, datos y flujos de trabajo. ClickUp elimina todas las formas de dispersión del trabajo

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Gerente de Proyecto
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 77% Pequeña Empresa
  • 18% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • ClickUp es una herramienta de gestión de proyectos que combina la gestión de tareas, la documentación y la comunicación en una sola plataforma.
  • A los revisores les gusta la flexibilidad y las opciones de personalización de ClickUp, lo que les permite adaptar la herramienta a sus flujos de trabajo y necesidades específicas, y su integración con otras herramientas como Slack y Google Drive.
  • Los usuarios mencionaron que ClickUp puede resultar abrumador debido a sus numerosas funciones, y el rendimiento puede ralentizarse con espacios de trabajo grandes o muchas tareas, especialmente en la versión web.
Pros y Contras de ClickUp
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
3,812
Gestión de tareas
2,952
Características
2,792
Gestión de Proyectos
2,548
Organización
2,304
Contras
Características faltantes
1,864
Curva de aprendizaje
1,559
Características limitadas
1,134
Carga lenta
1,055
No intuitivo
1,023
ClickUp características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.6
Consola de administración
Promedio: 8.7
8.4
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
8.8
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
ClickUp
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
San Diego, California
Twitter
@clickup
68,035 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,420 empleados en LinkedIn®
(1,201)4.4 de 5
8th Más Fácil de Usar en software Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Ver los mejores Servicios de Consultoría para ServiceNow IT Service Management
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    ServiceNow IT Service Management (ITSM) es una solución de software integral basada en la nube y potenciada por inteligencia artificial, diseñada para optimizar y mejorar la entrega de servicios de TI

    Usuarios
    • Consultor
    • Ingeniero de software
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 73% Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ServiceNow IT Service Management
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    146
    Gestión de Incidentes
    97
    Características
    88
    Eficiencia
    85
    Integraciones
    74
    Contras
    Curva de aprendizaje
    63
    Caro
    52
    Personalización limitada
    45
    Complejidad
    44
    Dificultad de personalización
    42
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ServiceNow IT Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.9
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    8.5
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    9.0
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ServiceNow
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2004
    Ubicación de la sede
    Santa Clara, CA
    Twitter
    @servicenow
    52,900 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31,344 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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ServiceNow IT Service Management (ITSM) es una solución de software integral basada en la nube y potenciada por inteligencia artificial, diseñada para optimizar y mejorar la entrega de servicios de TI

Usuarios
  • Consultor
  • Ingeniero de software
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 73% Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Pros y Contras de ServiceNow IT Service Management
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
146
Gestión de Incidentes
97
Características
88
Eficiencia
85
Integraciones
74
Contras
Curva de aprendizaje
63
Caro
52
Personalización limitada
45
Complejidad
44
Dificultad de personalización
42
ServiceNow IT Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.9
Consola de administración
Promedio: 8.7
8.5
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
9.0
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
ServiceNow
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
Santa Clara, CA
Twitter
@servicenow
52,900 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
31,344 empleados en LinkedIn®
(93)4.8 de 5
7th Más Fácil de Usar en software Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
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Precio de Entrada:$19.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Alloy Navigator es una solución de gestión de servicios y activos de TI que permite a organizaciones de todos los tamaños gestionar sus operaciones de TI. Esta solución ofrece capacidades de mesa de a

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 66% Pequeña Empresa
    • 30% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Alloy Navigator
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    25
    Gestión de Activos
    24
    Sistema de boletos
    23
    Gestión de Entradas
    23
    Automatización
    18
    Contras
    Curva de aprendizaje
    10
    Personalización limitada
    10
    Configuración compleja
    9
    Dificultad de configuración
    8
    Diseño de interfaz deficiente
    6
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Alloy Navigator características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.8
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    8.5
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    8.6
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Bloomfield, NJ
    Twitter
    @AlloySoftware
    474 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Alloy Navigator es una solución de gestión de servicios y activos de TI que permite a organizaciones de todos los tamaños gestionar sus operaciones de TI. Esta solución ofrece capacidades de mesa de a

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 66% Pequeña Empresa
  • 30% Mediana Empresa
Pros y Contras de Alloy Navigator
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
25
Gestión de Activos
24
Sistema de boletos
23
Gestión de Entradas
23
Automatización
18
Contras
Curva de aprendizaje
10
Personalización limitada
10
Configuración compleja
9
Dificultad de configuración
8
Diseño de interfaz deficiente
6
Alloy Navigator características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.8
Consola de administración
Promedio: 8.7
8.5
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
8.6
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Bloomfield, NJ
Twitter
@AlloySoftware
474 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
15 empleados en LinkedIn®
(951)4.3 de 5
11th Más Fácil de Usar en software Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Jira Service Management
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Precio de Entrada:0 /agent/month
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios par

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 38% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Jira Service Management
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    35
    Automatización
    25
    Gestión de Entradas
    24
    Facilidad de seguimiento
    24
    Características
    23
    Contras
    Curva de aprendizaje
    30
    Curva de aprendizaje pronunciada
    23
    Complejidad
    22
    Configuración compleja
    15
    Interfaz de usuario compleja
    12
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Jira Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.9
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    8.6
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    8.8
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Atlassian
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    105,537 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    19,572 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios par

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 38% Empresa
Pros y Contras de Jira Service Management
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
35
Automatización
25
Gestión de Entradas
24
Facilidad de seguimiento
24
Características
23
Contras
Curva de aprendizaje
30
Curva de aprendizaje pronunciada
23
Complejidad
22
Configuración compleja
15
Interfaz de usuario compleja
12
Jira Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.9
Consola de administración
Promedio: 8.7
8.6
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
8.8
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Atlassian
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Sydney and San Francisco
Twitter
@Atlassian
105,537 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
19,572 empleados en LinkedIn®
(1,306)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
4th Más Fácil de Usar en software Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
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Precio de Entrada:$19.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Freshservice es la solución de gestión de servicios en la nube, inteligente y de tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice hace esto al adoptar un enfoque innovador para construir y ofrecer experien

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Director de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 61% Mediana Empresa
    • 21% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Freshservice
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    69
    Características
    38
    Automatización
    36
    Integraciones
    28
    Configuración fácil
    26
    Contras
    Características faltantes
    22
    Características limitadas
    18
    Curva de aprendizaje
    16
    Personalización limitada
    16
    Informe deficiente
    13
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Freshservice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.9
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    8.2
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    8.8
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Freshworks
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,080 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Freshservice es la solución de gestión de servicios en la nube, inteligente y de tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice hace esto al adoptar un enfoque innovador para construir y ofrecer experien

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Director de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 61% Mediana Empresa
  • 21% Empresa
Pros y Contras de Freshservice
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
69
Características
38
Automatización
36
Integraciones
28
Configuración fácil
26
Contras
Características faltantes
22
Características limitadas
18
Curva de aprendizaje
16
Personalización limitada
16
Informe deficiente
13
Freshservice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.9
Consola de administración
Promedio: 8.7
8.2
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
8.8
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,080 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    ConnectWise RMM, el Producto del Año 2023 de MSP Today, está construido sobre la plataforma ConnectWise Asio y diseñado para superar las necesidades más complejas de los proveedores de soluciones de T

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequeña Empresa
    • 25% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • ConnectWise RMM es una herramienta que proporciona gestión y soporte remoto de dispositivos, junto con capacidades de automatización e integración.
    • Los revisores mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de gestionar múltiples clientes en un solo lugar, la conveniencia del acceso web a todo el inventario y la integración perfecta con otras herramientas de ConnectWise.
    • Los revisores mencionaron problemas con el agente, la interfaz siendo torpe y desactualizada, falta de personalización en las alertas y herramientas, y problemas con el rediseño del portal.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ConnectWise RMM
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    25
    Acceso remoto
    12
    Automatización
    9
    Interfaz de usuario
    9
    Solución Todo en Uno
    8
    Contras
    Pobre atención al cliente
    7
    Características faltantes
    6
    Caro
    5
    Problemas de características
    5
    Problemas de integración
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ConnectWise RMM características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.5
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    8.5
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    7.5
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ConnectWise
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1982
    Ubicación de la sede
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    14,937 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,473 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

ConnectWise RMM, el Producto del Año 2023 de MSP Today, está construido sobre la plataforma ConnectWise Asio y diseñado para superar las necesidades más complejas de los proveedores de soluciones de T

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 69% Pequeña Empresa
  • 25% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • ConnectWise RMM es una herramienta que proporciona gestión y soporte remoto de dispositivos, junto con capacidades de automatización e integración.
  • Los revisores mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de gestionar múltiples clientes en un solo lugar, la conveniencia del acceso web a todo el inventario y la integración perfecta con otras herramientas de ConnectWise.
  • Los revisores mencionaron problemas con el agente, la interfaz siendo torpe y desactualizada, falta de personalización en las alertas y herramientas, y problemas con el rediseño del portal.
Pros y Contras de ConnectWise RMM
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
25
Acceso remoto
12
Automatización
9
Interfaz de usuario
9
Solución Todo en Uno
8
Contras
Pobre atención al cliente
7
Características faltantes
6
Caro
5
Problemas de características
5
Problemas de integración
5
ConnectWise RMM características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.5
Consola de administración
Promedio: 8.7
8.5
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
7.5
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
ConnectWise
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1982
Ubicación de la sede
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
14,937 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
3,473 empleados en LinkedIn®
(764)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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Precio de Entrada:$39.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    SolarWinds® Service Desk es una plataforma de gestión de servicios todo en uno diseñada para ayudar a los equipos de TI y varios departamentos a ofrecer un servicio confiable y eficiente. Esta solució

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Administrador de Sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    Segmento de Mercado
    • 68% Mediana Empresa
    • 24% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de SolarWinds Service Desk
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    10
    Gestión de Activos
    7
    Sistema de boletos
    7
    Interfaz de usuario
    7
    Gestión de Entradas
    6
    Contras
    Gestión de Activos
    4
    Información insuficiente
    4
    Características faltantes
    4
    Caro
    3
    Problemas de boletos
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • SolarWinds Service Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.8
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    7.5
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    8.7
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    Austin, TX
    Twitter
    @solarwinds
    19,710 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,796 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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SolarWinds® Service Desk es una plataforma de gestión de servicios todo en uno diseñada para ayudar a los equipos de TI y varios departamentos a ofrecer un servicio confiable y eficiente. Esta solució

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Administrador de Sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
  • 68% Mediana Empresa
  • 24% Empresa
Pros y Contras de SolarWinds Service Desk
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
10
Gestión de Activos
7
Sistema de boletos
7
Interfaz de usuario
7
Gestión de Entradas
6
Contras
Gestión de Activos
4
Información insuficiente
4
Características faltantes
4
Caro
3
Problemas de boletos
3
SolarWinds Service Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.8
Consola de administración
Promedio: 8.7
7.5
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
8.7
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@solarwinds
19,710 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,796 empleados en LinkedIn®
(41)4.3 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Kaseya BMS
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Kaseya BMS es una solución de gestión empresarial de próxima generación que fue diseñada específicamente para ayudar a los MSP a dedicar más tiempo a vender y entregar servicios, y menos tiempo en tar

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 78% Pequeña Empresa
    • 20% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Kaseya BMS
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Eficiencia
    3
    Automatización
    2
    Facilidad de uso
    2
    Gestión de Entradas
    2
    Características
    1
    Contras
    Problemas de integración
    1
    Características faltantes
    1
    No es fácil de usar
    1
    Mal diseño
    1
    Rendimiento lento
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Kaseya BMS características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.3
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    7.8
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    9.2
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Kaseya
    Año de fundación
    2000
    Ubicación de la sede
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,493 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,388 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Kaseya BMS es una solución de gestión empresarial de próxima generación que fue diseñada específicamente para ayudar a los MSP a dedicar más tiempo a vender y entregar servicios, y menos tiempo en tar

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No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 78% Pequeña Empresa
  • 20% Mediana Empresa
Pros y Contras de Kaseya BMS
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Eficiencia
3
Automatización
2
Facilidad de uso
2
Gestión de Entradas
2
Características
1
Contras
Problemas de integración
1
Características faltantes
1
No es fácil de usar
1
Mal diseño
1
Rendimiento lento
1
Kaseya BMS características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.3
Consola de administración
Promedio: 8.7
7.8
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
9.2
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Kaseya
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,493 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
5,388 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Microsoft System Center ayuda a los clientes a darse cuenta de los beneficios de la Plataforma en la Nube de Microsoft al ofrecer una gestión unificada. Experimente un rápido retorno de inversión con

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Ingeniero de Redes
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Gestión Educativa
    Segmento de Mercado
    • 46% Empresa
    • 33% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Microsoft System Center
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    4
    Gestión centralizada
    2
    Personalización
    2
    Solución Todo en Uno
    1
    Automatización
    1
    Contras
    Caro
    4
    Características faltantes
    3
    Problemas de precios
    3
    Complejidad
    2
    Información inexacta
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Microsoft System Center características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.5
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    8.3
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    8.3
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Microsoft
    Año de fundación
    1975
    Ubicación de la sede
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    13,105,074 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    220,934 empleados en LinkedIn®
    Propiedad
    MSFT
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Microsoft System Center ayuda a los clientes a darse cuenta de los beneficios de la Plataforma en la Nube de Microsoft al ofrecer una gestión unificada. Experimente un rápido retorno de inversión con

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Ingeniero de Redes
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Gestión Educativa
Segmento de Mercado
  • 46% Empresa
  • 33% Mediana Empresa
Pros y Contras de Microsoft System Center
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
4
Gestión centralizada
2
Personalización
2
Solución Todo en Uno
1
Automatización
1
Contras
Caro
4
Características faltantes
3
Problemas de precios
3
Complejidad
2
Información inexacta
2
Microsoft System Center características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.5
Consola de administración
Promedio: 8.7
8.3
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
8.3
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Microsoft
Año de fundación
1975
Ubicación de la sede
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
13,105,074 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
220,934 empleados en LinkedIn®
Propiedad
MSFT
(731)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
3rd Más Fácil de Usar en software Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    SysAid es una plataforma robusta de Gestión de Servicios de TI (ITSM) impulsada por Agentic AI, que automatiza el trabajo repetitivo y que consume tiempo, manteniendo a los equipos atrapados en un mod

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Administrador de sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    Segmento de Mercado
    • 60% Mediana Empresa
    • 29% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de SysAid
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    40
    Atención al Cliente
    34
    Características
    26
    Gestión de Entradas
    26
    Automatización
    24
    Contras
    Características faltantes
    15
    Curva de aprendizaje pronunciada
    11
    Personalización limitada
    10
    Problemas de boletos
    10
    Interfaz torpe
    9
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • SysAid características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.0
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    8.3
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    8.9
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    SysAid
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Toronto, Canada
    Twitter
    @sysaid
    9,675 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    234 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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SysAid es una plataforma robusta de Gestión de Servicios de TI (ITSM) impulsada por Agentic AI, que automatiza el trabajo repetitivo y que consume tiempo, manteniendo a los equipos atrapados en un mod

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Administrador de sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
  • 60% Mediana Empresa
  • 29% Empresa
Pros y Contras de SysAid
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
40
Atención al Cliente
34
Características
26
Gestión de Entradas
26
Automatización
24
Contras
Características faltantes
15
Curva de aprendizaje pronunciada
11
Personalización limitada
10
Problemas de boletos
10
Interfaz torpe
9
SysAid características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.0
Consola de administración
Promedio: 8.7
8.3
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
8.9
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
SysAid
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Toronto, Canada
Twitter
@sysaid
9,675 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
234 empleados en LinkedIn®
(30)4.6 de 5
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Precio de Entrada:$9.99
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    Setapp es un servicio de suscripción de aplicaciones para Mac y iOS. Más de 240 aplicaciones disponibles en Setapp ayudan a los usuarios a abordar tareas diarias como edición, diseño, gestión de tiemp

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 73% Pequeña Empresa
    • 20% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Setapp características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.1
    Consola de administración
    Promedio: 8.7
    8.5
    Dictado de políticas
    Promedio: 8.2
    9.3
    Flujo de trabajo del proceso
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Setapp
    Ubicación de la sede
    Youghal, IE
    Twitter
    @setapp
    13,367 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    34 empleados en LinkedIn®
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Setapp es un servicio de suscripción de aplicaciones para Mac y iOS. Más de 240 aplicaciones disponibles en Setapp ayudan a los usuarios a abordar tareas diarias como edición, diseño, gestión de tiemp

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  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 73% Pequeña Empresa
  • 20% Mediana Empresa
Setapp características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
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Consola de administración
Promedio: 8.7
8.5
Dictado de políticas
Promedio: 8.2
9.3
Flujo de trabajo del proceso
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Setapp
Ubicación de la sede
Youghal, IE
Twitter
@setapp
13,367 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
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(5,544)4.5 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Automation Anywhere
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Automation Anywhere es el líder global en Automatización de Procesos Agénticos (APA), transformando cómo las organizaciones utilizan la IA. Nuestra plataforma combina agentes de IA especializados, IA

    Usuarios
    • Desarrollador de RPA
    • Ingeniero de software
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 59% Empresa
    • 23% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Automation Anywhere es una plataforma de Automatización Robótica de Procesos (RPA) diseñada para automatizar tareas repetitivas, mejorar la productividad y proporcionar herramientas robustas para diseñar, implementar y gestionar bots.
    • A los revisores les gusta la interfaz fácil de usar de la plataforma, su capacidad para manejar casos de uso complejos a través de integraciones de IA y ML, y los extensos recursos disponibles para el desarrollo de habilidades y la participación.
    • Los revisores experimentaron desafíos como una curva de aprendizaje pronunciada para principiantes, problemas ocasionales de estabilidad con grandes conjuntos de datos y actualizaciones frecuentes de versiones, así como retrasos en el soporte al cliente para problemas complejos.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Automation Anywhere
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    46
    Automatización
    39
    Enfoque en la automatización
    27
    Facilidad de aprendizaje
    24
    Facilidad de Automatización
    23
    Contras
    Curva de aprendizaje
    18
    Caro
    17
    Características faltantes
    11
    Errores de software
    10
    Que consume mucho tiempo
    10
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Automation Anywhere características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @AutomationAnywh
    55,384 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,930 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Automation Anywhere es el líder global en Automatización de Procesos Agénticos (APA), transformando cómo las organizaciones utilizan la IA. Nuestra plataforma combina agentes de IA especializados, IA

Usuarios
  • Desarrollador de RPA
  • Ingeniero de software
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 59% Empresa
  • 23% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Automation Anywhere es una plataforma de Automatización Robótica de Procesos (RPA) diseñada para automatizar tareas repetitivas, mejorar la productividad y proporcionar herramientas robustas para diseñar, implementar y gestionar bots.
  • A los revisores les gusta la interfaz fácil de usar de la plataforma, su capacidad para manejar casos de uso complejos a través de integraciones de IA y ML, y los extensos recursos disponibles para el desarrollo de habilidades y la participación.
  • Los revisores experimentaron desafíos como una curva de aprendizaje pronunciada para principiantes, problemas ocasionales de estabilidad con grandes conjuntos de datos y actualizaciones frecuentes de versiones, así como retrasos en el soporte al cliente para problemas complejos.
Pros y Contras de Automation Anywhere
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
46
Automatización
39
Enfoque en la automatización
27
Facilidad de aprendizaje
24
Facilidad de Automatización
23
Contras
Curva de aprendizaje
18
Caro
17
Características faltantes
11
Errores de software
10
Que consume mucho tiempo
10
Automation Anywhere características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@AutomationAnywh
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Preguntas frecuentes sobre Herramientas de Gestión de Servicios de TI

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