El software de capacitación y incorporación de ventas ayuda a los vendedores recién contratados a aprender los entresijos de los procesos de ventas de su organización y a mejorar gradualmente sus habilidades de venta. Cuando un representante de ventas se incorpora, los gerentes de ventas pueden proporcionar acceso al software de capacitación y incorporación de ventas con un camino de aprendizaje personalizado basado en varias evaluaciones. A medida que el miembro del equipo progresa, se puede lograr un aprendizaje adicional a través de microcursos, juegos de roles virtuales y certificaciones en áreas de experiencia relevantes. Estas herramientas se utilizan principalmente en los departamentos de ventas y son administradas por los gerentes de ventas, para el aprendizaje continuo entre los representantes establecidos además de los esfuerzos de iniciación de los nuevos contratados. Las plataformas de capacitación y incorporación de ventas eliminan la necesidad de materiales impresos y lecciones presenciales dedicadas, y pueden acelerar el viaje desde reclutamiento hasta la venta autónoma y el éxito. Estas herramientas también pueden proporcionar a un equipo de ventas disperso un aprendizaje o entrenamiento centralizado y fácilmente accesible sobre escenarios de venta complejos o mensajes preferidos.
Algunas herramientas de capacitación y incorporación de ventas proporcionan un repositorio de materiales de aprendizaje y lecciones en video, que complementan el contenido de colaterales de ventas y marketing accesible a través de software de habilitación de ventas. El software de capacitación y incorporación de ventas puede integrarse con software de entrenamiento de ventas, que proporciona desgloses detallados y retroalimentación sobre las llamadas de ventas y ayuda a los representantes a dominar sus presentaciones. El software de capacitación y incorporación de ventas puede integrarse con o compartir características del software de creación de cursos para el diseño y administración de contenido de aprendizaje estructurado o evaluaciones. Los gerentes de ventas pueden rastrear el éxito de los nuevos contratados con software de gestión del rendimiento de ventas, que también puede ayudar a identificar puntos problemáticos para el aprendizaje continuo. El software de capacitación y incorporación de ventas puede ofrecer herramientas de análisis de rendimiento similares para rastrear el ROI de los esfuerzos de capacitación y la efectividad de diferentes contenidos de capacitación. El software de capacitación y incorporación de ventas también puede integrarse con o ofrecer características del software de gamificación de ventas, que puede mantener al equipo de ventas comprometido con su progreso en relación con otros y recompensar varios hitos de éxito.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Capacitación e Incorporación de Ventas, un producto debe:
Ofrecer herramientas de evaluación para determinar brechas de habilidades y caminos de aprendizaje óptimos para nuevos contratados del equipo de ventas
Proporcionar materiales de aprendizaje estructurados, módulos de práctica y seguimiento del progreso en cuanto a la preparación para ventas
Integrarse con o ofrecer características de herramientas de gestión del rendimiento de ventas para identificar áreas problemáticas para lecciones y evaluaciones personalizadas
