Recursos de Herramientas de Gestión de Servicios de TI
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Artículos de Herramientas de Gestión de Servicios de TI
¿Qué es la tecnología de la información? (+Usos en los negocios y la vida)
Cuando escuchas la frase TI, probablemente pienses en los técnicos de tu empresa que arreglan los problemas informáticos.
Usar los datos de revisión de G2 para elegir el mejor software ITSM
Las responsabilidades del equipo de TI han crecido significativamente desde la era del trabajo remoto. Los profesionales de TI tienen que proporcionar soporte técnico a equipos multifuncionales, garantizar la seguridad y el cumplimiento en el uso de software y hardware, y atender los tickets internos y externos a tiempo, junto con otras tareas.
¿Qué es ITSM? Una guía de todos los detalles, simplificada.
La tecnología de la información está a la vanguardia de los negocios modernos.Es el elemento central que permite las operaciones diarias en las organizaciones. ITSM, o gestión de servicios de TI, se encarga de este elemento central y lo optimiza para obtener mejores resultados mientras impulsa el valor empresarial. Se envuelve alrededor de la infraestructura de TI y agiliza los procesos en el ciclo de vida del servicio, permitiendo que los equipos operen estratégicamente. Además, el software de ITSM disponible en el mercado lo facilita al permitir una entrega de servicios más eficiente, estandarizada y efectiva.
Vamos a profundizar en la comprensión de ITSM y descubrir cómo puede ayudarte a optimizar tu infraestructura de TI.
