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Zendesk for Customer Service
(6,702)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
2nd Más Fácil de Usar en software Plataformas de Comercio Conversacional
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Precio de Entrada:$19.00
  • Resumen
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    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece una funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudan

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Gerente de Servicio al Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 41% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Zendesk Support Suite es una plataforma de soporte al cliente que centraliza la comunicación de correo electrónico, chat, redes sociales y teléfono en un solo espacio de trabajo, ofreciendo gestión de tickets, automatización y personalización.
    • A los revisores les gusta el panel unificado, la integración perfecta con otras herramientas y las funciones de automatización que agilizan las tareas repetitivas y mejoran los tiempos de respuesta.
    • Los revisores experimentaron una curva de aprendizaje pronunciada, precios altos para equipos más grandes, retrasos ocasionales durante volúmenes altos de tickets y limitaciones en los informes nativos y la personalización.
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zendesk
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2007
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,003 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,692 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece una funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudan

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Gerente de Servicio al Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 41% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Zendesk Support Suite es una plataforma de soporte al cliente que centraliza la comunicación de correo electrónico, chat, redes sociales y teléfono en un solo espacio de trabajo, ofreciendo gestión de tickets, automatización y personalización.
  • A los revisores les gusta el panel unificado, la integración perfecta con otras herramientas y las funciones de automatización que agilizan las tareas repetitivas y mejoran los tiempos de respuesta.
  • Los revisores experimentaron una curva de aprendizaje pronunciada, precios altos para equipos más grandes, retrasos ocasionales durante volúmenes altos de tickets y limitaciones en los informes nativos y la personalización.
Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,003 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
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LiveChat
(793)4.4 de 5
7th Más Fácil de Usar en software Plataformas de Comercio Conversacional
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Precio de Entrada:$19.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    LiveChat es una plataforma integral de comunicación con clientes que permite a las empresas conectarse con los visitantes de su sitio web y clientes en tiempo real, impulsando las ventas, brindando so

    Usuarios
    • Representante de Servicio al Cliente
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 44% Pequeña Empresa
    • 36% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • LiveChat is a customer support tool that enables real-time interaction and improves response time, with features such as automation, analytics, real-time support, and advanced customization.
    • Users frequently mention the ease of use, the ability to turn customer support into a revenue-driving function, the balance of automation with human interaction, and the effectiveness of analytics and real-time support.
    • Reviewers mentioned difficulties with advanced customization and workflow flexibility, issues with notification sounds, challenges with chatbot accuracy, and limitations in integration with other systems.
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Text
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Wrocław, Lower Silesia
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    375 empleados en LinkedIn®
    Propiedad
    WSE: TXT
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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LiveChat es una plataforma integral de comunicación con clientes que permite a las empresas conectarse con los visitantes de su sitio web y clientes en tiempo real, impulsando las ventas, brindando so

Usuarios
  • Representante de Servicio al Cliente
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 44% Pequeña Empresa
  • 36% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • LiveChat is a customer support tool that enables real-time interaction and improves response time, with features such as automation, analytics, real-time support, and advanced customization.
  • Users frequently mention the ease of use, the ability to turn customer support into a revenue-driving function, the balance of automation with human interaction, and the effectiveness of analytics and real-time support.
  • Reviewers mentioned difficulties with advanced customization and workflow flexibility, issues with notification sounds, challenges with chatbot accuracy, and limitations in integration with other systems.
Detalles del vendedor
Vendedor
Text
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Wrocław, Lower Silesia
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
375 empleados en LinkedIn®
Propiedad
WSE: TXT
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Sprinklr Service
(722)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
4th Más Fácil de Usar en software Plataformas de Comercio Conversacional
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Precio de Entrada:$3,600.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digita

    Usuarios
    • Gerente de Redes Sociales
    • Especialista en Redes Sociales
    Industrias
    • Servicios al Consumidor
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 41% Empresa
    • 30% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Sprinklr Service es un espacio de trabajo unificado diseñado para rastrear y resolver consultas de clientes a través de todos los canales sociales, integrando CRM y ofreciendo funciones de automatización como el enrutamiento de casos por IA y el análisis de sentimientos.
    • A los usuarios les gusta la capacidad de la plataforma para centralizar las interacciones con los clientes de varios canales en un solo lugar, sus funciones de automatización e inteligencia artificial que aumentan la productividad, y sus análisis completos para el seguimiento del rendimiento.
    • Los usuarios experimentaron problemas con la complejidad de la plataforma y su interfaz poco intuitiva, retrasos ocasionales en la sincronización de datos y dificultades para configurar reglas de automatización o flujos de trabajo.
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Sprinklr
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,215 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,340 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digita

Usuarios
  • Gerente de Redes Sociales
  • Especialista en Redes Sociales
Industrias
  • Servicios al Consumidor
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 41% Empresa
  • 30% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Sprinklr Service es un espacio de trabajo unificado diseñado para rastrear y resolver consultas de clientes a través de todos los canales sociales, integrando CRM y ofreciendo funciones de automatización como el enrutamiento de casos por IA y el análisis de sentimientos.
  • A los usuarios les gusta la capacidad de la plataforma para centralizar las interacciones con los clientes de varios canales en un solo lugar, sus funciones de automatización e inteligencia artificial que aumentan la productividad, y sus análisis completos para el seguimiento del rendimiento.
  • Los usuarios experimentaron problemas con la complejidad de la plataforma y su interfaz poco intuitiva, retrasos ocasionales en la sincronización de datos y dificultades para configurar reglas de automatización o flujos de trabajo.
Detalles del vendedor
Vendedor
Sprinklr
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@Sprinklr
38,215 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
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Sprinklr Social
(1,182)4.1 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
11th Más Fácil de Usar en software Plataformas de Comercio Conversacional
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Precio de Entrada:$2,800.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    La plataforma líder en la industria de Sprinklr Social capacita a equipos empresariales de todos los tamaños para ofrecer una experiencia de marca consistente en más de 35 canales digitales y sociales

    Usuarios
    • Especialista en Redes Sociales
    • Gerente de Redes Sociales
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 49% Empresa
    • 28% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Sprinklr Social es una plataforma centralizada para gestionar, publicar y analizar contenido a través de múltiples canales de redes sociales, proporcionando información en tiempo real y análisis de sentimientos para optimizar las operaciones del equipo.
    • Los revisores aprecian la capacidad de la plataforma para centralizar todas las interacciones en redes sociales, sus potentes herramientas de programación, el seguimiento de compromiso en tiempo real y las ideas impulsadas por IA, que facilitan el monitoreo de conversaciones, la asignación de tareas y el seguimiento del rendimiento.
    • Los revisores mencionaron que la plataforma puede parecer compleja o abrumadora, especialmente para los nuevos usuarios, debido a sus extensas funciones y configuraciones, y el rendimiento a veces se retrasa, particularmente durante las horas pico de uso.
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Sprinklr
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,215 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,340 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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La plataforma líder en la industria de Sprinklr Social capacita a equipos empresariales de todos los tamaños para ofrecer una experiencia de marca consistente en más de 35 canales digitales y sociales

Usuarios
  • Especialista en Redes Sociales
  • Gerente de Redes Sociales
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 49% Empresa
  • 28% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Sprinklr Social es una plataforma centralizada para gestionar, publicar y analizar contenido a través de múltiples canales de redes sociales, proporcionando información en tiempo real y análisis de sentimientos para optimizar las operaciones del equipo.
  • Los revisores aprecian la capacidad de la plataforma para centralizar todas las interacciones en redes sociales, sus potentes herramientas de programación, el seguimiento de compromiso en tiempo real y las ideas impulsadas por IA, que facilitan el monitoreo de conversaciones, la asignación de tareas y el seguimiento del rendimiento.
  • Los revisores mencionaron que la plataforma puede parecer compleja o abrumadora, especialmente para los nuevos usuarios, debido a sus extensas funciones y configuraciones, y el rendimiento a veces se retrasa, particularmente durante las horas pico de uso.
Detalles del vendedor
Vendedor
Sprinklr
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@Sprinklr
38,215 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
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Gorgias
(546)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
5th Más Fácil de Usar en software Plataformas de Comercio Conversacional
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Precio de Entrada:$10.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Gorgias es la plataforma de inteligencia artificial conversacional para comercio electrónico que impulsa las ventas y resuelve consultas de soporte a lo largo de todo el recorrido del cliente. El Age

    Usuarios
    • Representante de Servicio al Cliente
    • Gerente de Servicio al Cliente
    Industrias
    • Venta al por Menor
    • Indumentaria y Moda
    Segmento de Mercado
    • 81% Pequeña Empresa
    • 18% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Gorgias is a customer service tool that integrates with various platforms to centralize email, chat, and social tickets into one view, and offers automation rules, macros, and AI chatbot.
    • Reviewers like the ease of use, the ability to streamline support workflow, the integration with Shopify, and the automation features that save time and allow focus on higher-value customer interactions.
    • Users mentioned that the platform can be complex, the reporting is not always satisfactory, the AI chatbot needs improvement, and the user interface could be cleaner and easier to navigate.
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Gorgias
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @gorgiasio
    3,744 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    526 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Gorgias es la plataforma de inteligencia artificial conversacional para comercio electrónico que impulsa las ventas y resuelve consultas de soporte a lo largo de todo el recorrido del cliente. El Age

Usuarios
  • Representante de Servicio al Cliente
  • Gerente de Servicio al Cliente
Industrias
  • Venta al por Menor
  • Indumentaria y Moda
Segmento de Mercado
  • 81% Pequeña Empresa
  • 18% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Gorgias is a customer service tool that integrates with various platforms to centralize email, chat, and social tickets into one view, and offers automation rules, macros, and AI chatbot.
  • Reviewers like the ease of use, the ability to streamline support workflow, the integration with Shopify, and the automation features that save time and allow focus on higher-value customer interactions.
  • Users mentioned that the platform can be complex, the reporting is not always satisfactory, the AI chatbot needs improvement, and the user interface could be cleaner and easier to navigate.
Detalles del vendedor
Vendedor
Gorgias
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@gorgiasio
3,744 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
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SleekFlow
(193)4.6 de 5
9th Más Fácil de Usar en software Plataformas de Comercio Conversacional
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    SleekFlow es una plataforma de IA agente que transforma conversaciones en ventas. Con la confianza de más de 1,500 empresas en más de 80 países, unificamos WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Chat e

    Usuarios
    • Director
    • Fundador
    Industrias
    • Venta al por Menor
    • Gestión Educativa
    Segmento de Mercado
    • 74% Pequeña Empresa
    • 19% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • SleekFlow is a customer communication platform that consolidates all chat channels, supports automation, and allows efficient management of messages across multiple platforms.
    • Users like the platform's ease of use, stability, collaboration tools, automation features, seamless integration with Shopify, AI features for quick replies and lead scoring, and the unified inbox for organizing messages.
    • Users mentioned issues with the reporting feature, pricing for smaller teams, learning curve for setting up workflows, limited customization of some features, and occasional lag in the mobile app.
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    SleekFlow
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    Singapore, SG
    Twitter
    @sleekflow_io
    101 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    196 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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SleekFlow es una plataforma de IA agente que transforma conversaciones en ventas. Con la confianza de más de 1,500 empresas en más de 80 países, unificamos WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Chat e

Usuarios
  • Director
  • Fundador
Industrias
  • Venta al por Menor
  • Gestión Educativa
Segmento de Mercado
  • 74% Pequeña Empresa
  • 19% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • SleekFlow is a customer communication platform that consolidates all chat channels, supports automation, and allows efficient management of messages across multiple platforms.
  • Users like the platform's ease of use, stability, collaboration tools, automation features, seamless integration with Shopify, AI features for quick replies and lead scoring, and the unified inbox for organizing messages.
  • Users mentioned issues with the reporting feature, pricing for smaller teams, learning curve for setting up workflows, limited customization of some features, and occasional lag in the mobile app.
Detalles del vendedor
Vendedor
SleekFlow
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Singapore, SG
Twitter
@sleekflow_io
101 seguidores en Twitter
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196 empleados en LinkedIn®
yellow.ai
(106)4.4 de 5
3rd Más Fácil de Usar en software Plataformas de Comercio Conversacional
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Yellow.ai capacita a las empresas para crear conversaciones memorables con los clientes a través de nuestra plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA generativa. Nuestra vis

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    Industrias
    • Servicios Financieros
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 39% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    yellow.ai
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    San Mateo, California
    Twitter
    @yellowdotai
    1,538 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    889 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Yellow.ai capacita a las empresas para crear conversaciones memorables con los clientes a través de nuestra plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA generativa. Nuestra vis

Usuarios
  • Ingeniero de software
Industrias
  • Servicios Financieros
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 39% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Detalles del vendedor
Vendedor
yellow.ai
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
San Mateo, California
Twitter
@yellowdotai
1,538 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
889 empleados en LinkedIn®
Sobot Omnichannel Suite
(43)4.9 de 5
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Sobot es un proveedor líder global de soluciones para centros de contacto, ofreciendo un conjunto de soluciones y servicios, incluyendo chatbot, chat en vivo, voz, sistema de tickets, mensajería y API

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 42% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • La Suite Omnichannel de Sobot es una plataforma unificada que gestiona consultas y problemas de clientes, se integra con varios canales de comunicación y ofrece funciones como chat en vivo, sistema de tickets y chatbot de IA.
    • A los revisores les gusta la capacidad de la suite para manejar consultas de manera efectiva, su integración sin problemas con varios canales como WhatsApp y correo electrónico, y su panel de control fácil de usar que proporciona métricas de rendimiento.
    • Los usuarios informaron que la plataforma podría ser más fácil de usar, la aplicación móvil necesita mejoras y el proceso de configuración inicial y personalización puede llevar mucho tiempo.
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Sobot
    Ubicación de la sede
    Singapore, SG
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    97 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Sobot es un proveedor líder global de soluciones para centros de contacto, ofreciendo un conjunto de soluciones y servicios, incluyendo chatbot, chat en vivo, voz, sistema de tickets, mensajería y API

Usuarios
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 42% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • La Suite Omnichannel de Sobot es una plataforma unificada que gestiona consultas y problemas de clientes, se integra con varios canales de comunicación y ofrece funciones como chat en vivo, sistema de tickets y chatbot de IA.
  • A los revisores les gusta la capacidad de la suite para manejar consultas de manera efectiva, su integración sin problemas con varios canales como WhatsApp y correo electrónico, y su panel de control fácil de usar que proporciona métricas de rendimiento.
  • Los usuarios informaron que la plataforma podría ser más fácil de usar, la aplicación móvil necesita mejoras y el proceso de configuración inicial y personalización puede llevar mucho tiempo.
Detalles del vendedor
Vendedor
Sobot
Ubicación de la sede
Singapore, SG
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
97 empleados en LinkedIn®
Sinch
(33)3.9 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Sinch es un proveedor de comunicaciones en la nube diseñado para ayudar a las empresas a interactuar con sus clientes a través de una variedad de canales, incluyendo SMS, WhatsApp, Email, Voz y Verifi

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 42% Pequeña Empresa
    • 36% Mediana Empresa
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Sinch
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2008
    Ubicación de la sede
    Stockholm, Sweden
    Twitter
    @wearesinch
    3,661 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,319 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Sinch es un proveedor de comunicaciones en la nube diseñado para ayudar a las empresas a interactuar con sus clientes a través de una variedad de canales, incluyendo SMS, WhatsApp, Email, Voz y Verifi

Usuarios
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  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 42% Pequeña Empresa
  • 36% Mediana Empresa
Detalles del vendedor
Vendedor
Sinch
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Stockholm, Sweden
Twitter
@wearesinch
3,661 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4,319 empleados en LinkedIn®
Capacity
(57)4.8 de 5
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Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
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    • Descripción del Producto
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    Capacity es una plataforma unificada de automatización de CX diseñada para eliminar el caos operativo de los crecientes costos de soporte, la tecnología fragmentada y las crecientes expectativas de lo

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Servicios Financieros
    • Banca
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 37% Pequeña Empresa
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Capacity
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    University City, Missouri
    Twitter
    @GoCapacity
    526 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    630 empleados en LinkedIn®
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Capacity es una plataforma unificada de automatización de CX diseñada para eliminar el caos operativo de los crecientes costos de soporte, la tecnología fragmentada y las crecientes expectativas de lo

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No hay información disponible
Industrias
  • Servicios Financieros
  • Banca
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 37% Pequeña Empresa
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Vendedor
Capacity
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
University City, Missouri
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@GoCapacity
526 seguidores en Twitter
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630 empleados en LinkedIn®
Zaapi
(26)4.6 de 5
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Precio de Entrada:A partir de $59.00
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    El Futuro de la Experiencia del Cliente Conversacional Zaapi es una plataforma integral de Experiencia del Cliente (CX) impulsada por IA, diseñada para la era moderna del comercio. Al centralizar las

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Venta al por Menor
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequeña Empresa
    • 23% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Zaapi is a platform that centralizes chats from multiple channels into one place, providing analytics features and AI capabilities to manage responses and track team performance.
    • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to manage multiple chats efficiently, the straightforward setup, and the AI's ability to answer based on knowledge sources, which optimizes manpower and allows live agents to focus on complex inquiries.
    • Users reported issues with the pricing, lack of comprehensive functions such as date range selection in sales reports, occasional system errors, limitations in AI capabilities, and the need for more advanced customization options and integrations with third-party tools.
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zaapi
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 empleados en LinkedIn®
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El Futuro de la Experiencia del Cliente Conversacional Zaapi es una plataforma integral de Experiencia del Cliente (CX) impulsada por IA, diseñada para la era moderna del comercio. Al centralizar las

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  • Venta al por Menor
Segmento de Mercado
  • 58% Pequeña Empresa
  • 23% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Zaapi is a platform that centralizes chats from multiple channels into one place, providing analytics features and AI capabilities to manage responses and track team performance.
  • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to manage multiple chats efficiently, the straightforward setup, and the AI's ability to answer based on knowledge sources, which optimizes manpower and allows live agents to focus on complex inquiries.
  • Users reported issues with the pricing, lack of comprehensive functions such as date range selection in sales reports, occasional system errors, limitations in AI capabilities, and the need for more advanced customization options and integrations with third-party tools.
Detalles del vendedor
Vendedor
Zaapi
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®
Kindly
(32)4.9 de 5
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    Agentes de IA impulsados por IA generativa diseñados para automatizar el soporte. Somos uno de los principales proveedores de agentes de IA premium en Europa, especializados en el desarrollo de soluc

    Usuarios
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    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 44% Mediana Empresa
    • 41% Pequeña Empresa
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Kindly
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Oslo, NO
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95 empleados en LinkedIn®
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Agentes de IA impulsados por IA generativa diseñados para automatizar el soporte. Somos uno de los principales proveedores de agentes de IA premium en Europa, especializados en el desarrollo de soluc

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Industrias
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Segmento de Mercado
  • 44% Mediana Empresa
  • 41% Pequeña Empresa
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Vendedor
Kindly
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Oslo, NO
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95 empleados en LinkedIn®
CM.com
(12)4.8 de 5
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    Hoy en día, personas de todo el mundo están conectadas a través de sus teléfonos móviles. Todo el día, todos los días. Las empresas, así como sus clientes, buscan formas más eficientes y centradas en

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    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 50% Pequeña Empresa
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
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    Vendedor
    CM.com
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    Breda, Noord-Brabant
    Twitter
    @CMcom_
    1,711 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    767 empleados en LinkedIn®
    Propiedad
    AMS: CMCOM
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Hoy en día, personas de todo el mundo están conectadas a través de sus teléfonos móviles. Todo el día, todos los días. Las empresas, así como sus clientes, buscan formas más eficientes y centradas en

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Industrias
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Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 50% Pequeña Empresa
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Vendedor
CM.com
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Breda, Noord-Brabant
Twitter
@CMcom_
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767 empleados en LinkedIn®
Propiedad
AMS: CMCOM
Coveo
(144)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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  • Resumen
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    • Descripción del Producto
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    Coveo lleva una relevancia superior de IA a cada punto de experiencia o agente, transformando cómo las empresas se conectan con sus clientes y empleados para maximizar los resultados comerciales. La

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    No hay información disponible
    Industrias
    • Venta al por Menor
    • Telecomunicaciones
    Segmento de Mercado
    • 53% Empresa
    • 38% Mediana Empresa
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
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    Vendedor
    Coveo Solutions Inc
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2005
    Ubicación de la sede
    Quebec City, Canada
    Twitter
    @coveo
    4,306 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    829 empleados en LinkedIn®
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Coveo lleva una relevancia superior de IA a cada punto de experiencia o agente, transformando cómo las empresas se conectan con sus clientes y empleados para maximizar los resultados comerciales. La

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Industrias
  • Venta al por Menor
  • Telecomunicaciones
Segmento de Mercado
  • 53% Empresa
  • 38% Mediana Empresa
Detalles del vendedor
Vendedor
Coveo Solutions Inc
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
Quebec City, Canada
Twitter
@coveo
4,306 seguidores en Twitter
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Verifast AI
(4)5.0 de 5
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$99.00
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    Verifast AI es el chatbot de IA todo en uno para marcas de comercio electrónico, diseñado para ayudarte a convertir, apoyar y crecer a gran escala sin contratar personal adicional. Combina ventas, sop

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    • 100% Pequeña Empresa
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    Vendedor
    Verifast
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    Bengaluru, IN
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8 empleados en LinkedIn®
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Verifast AI es el chatbot de IA todo en uno para marcas de comercio electrónico, diseñado para ayudarte a convertir, apoyar y crecer a gran escala sin contratar personal adicional. Combina ventas, sop

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Industrias
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Segmento de Mercado
  • 100% Pequeña Empresa
Detalles del vendedor
Vendedor
Verifast
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Bengaluru, IN
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www.linkedin.com
8 empleados en LinkedIn®