yellow.ai Reseñas y Detalles del Producto

Muy práctico y fácil de usar, implementar nuevas funciones en tu bot está a solo un clic de distancia, prefiero esto sobre otras plataformas para el desarrollo de chatbots, la integración es bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada realmente que desagradar, todo está bastante bien Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no tenemos un producto funcional y han pasado casi 5 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su comunicación es horrible, y continuamente mienten para mantenerte enganchado con falsas promesas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El chatbot realmente cumple con la palabra "sin código, bajo código". Su interfaz intuitiva guía al usuario para construir soluciones dinámicas sin esfuerzo e implementarlas. El soporte al cliente 24/7 nos ayuda con cualquier consulta y proporciona soluciones lo antes posible. El chatbot ofrece una amplia gama de opciones de integración que lo hace versátil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto necesita desarrollar un módulo analítico sólido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP): Yellow.ai emplea algoritmos avanzados de NLP para entender y responder a las entradas de los usuarios de una manera más humana.

Soporte Multicanal: Permite a las empresas desplegar chatbots a través de varios canales, como sitios web, aplicaciones de mensajería y más, proporcionando una experiencia de cliente sin interrupciones.

Capacidades de Integración: Yellow.ai puede integrarse con otros sistemas y aplicaciones empresariales, permitiendo un flujo de trabajo más cohesivo y eficiente.

Analítica y Perspectivas: La plataforma a menudo incluye herramientas de analítica para rastrear y analizar las interacciones de los usuarios, permitiendo a las empresas realizar mejoras basadas en datos a sus interfaces conversacionales.

Escalabilidad: Yellow.ai está diseñado para escalar, haciéndolo adecuado para empresas de diversos tamaños e industrias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Curva de aprendizaje: Implementar y configurar una plataforma de IA conversacional puede tener una curva de aprendizaje para los usuarios que son nuevos en la tecnología.

Desafíos de personalización: Los usuarios podrían encontrar ciertas limitaciones en términos de personalización, dependiendo de sus casos de uso y requisitos específicos.

Complejidad de integración: Aunque Yellow.ai ofrece capacidades de integración, algunos usuarios pueden encontrar que la integración con sistemas o bases de datos existentes es compleja o requiere mucho tiempo.

Costo: La estructura de precios de las plataformas de IA a veces puede ser una preocupación, especialmente para pequeñas empresas o startups con limitaciones presupuestarias.

Mantenimiento continuo: Como cualquier tecnología, el mantenimiento y las actualizaciones continuas son necesarias. Los usuarios pueden encontrar que gestionar y actualizar modelos conversacionales o abordar problemas técnicos requiere esfuerzo y recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos 2 bots creados a través de Yellow ai y son realmente buenos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio es promedio. Tenemos que plantear todos los problemas por correo electrónico para obtener una resolución. Después de la incorporación, los niveles de servicio bajan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta de Yellow AI es que ofrece a nuestros clientes una experiencia similar a la humana cada vez que se comunican con nosotros. Realmente ha ayudado a mi marca y a mi equipo de atención al cliente. El equipo encontró que era muy fácil de configurar y lo usamos con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento, uso Yellow AI y no tengo quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel es excelente, fácil de usar. ¡Podemos seguir monitoreando las tendencias en tiempo real! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La rotación del personal que maneja nuestra cuenta sigue cambiando! ¡Cambiar significa que necesitamos volver a explicar nuestras necesidades! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de crear chatbots para sitios web ayuda a reducir costos para roles de soporte que son críticos en pequeñas empresas orientadas al cliente, como el comercio electrónico. Con los chats siendo similares a los humanos, es una experiencia similar a la humana para los clientes sin el costo adicional de contratar un equipo de soporte. El soporte tanto para el sitio web como para WhatsApp lo convierte en una herramienta versátil todo en uno para ambos canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los chatbots pueden estar más basados en el aprendizaje para negocios que no son de comercio electrónico, donde deberían escanear un sitio web para aprender sobre las ofertas y usar esa información para los visitantes que solo quieren información sobre los servicios ofrecidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El flujo de conversaciones es altamente personalizable con facilidad de uso desde el backend. Toma un tiempo aprenderlo, pero ofrece maravillas cuando uno se familiariza con él. Integrable con plataformas de tickets como Zendesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos componentes requerirían un gran esfuerzo y un profundo conocimiento en el aspecto técnico, es decir, la integración con otras plataformas CRM. En mi opinión, los análisis se pueden mejorar aún más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de yellow.ai es que reduce nuestros esfuerzos para entender a los clientes, captura conversaciones y ayuda a los clientes con un mapa ejecutivo en el momento necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no guste de yellow.ai. Hace su trabajo como un chatbot de IA, obteniendo la información necesaria de los clientes para ayudarlos con una solución adecuada sin un largo correo electrónico o llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.