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Gorgias

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4.6 de 5 estrellas
548 reseñas
  • Perfiles de 1
  • Categorías de 11
Calificación promedio de estrellas
4.6
Atendiendo a clientes desde
2015

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Gorgias Reseñas

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Jack C.
JC
Jack C.
03/16/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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Traducido Usando IA

Intuitivo y asequible con integración perfecta de Shopify

|Gorgias
Realmente aprecio cómo Gorgias funciona como una plataforma completa de servicio al cliente, permitiéndonos gestionar actividades de correo electrónico, chat y mesa de ayuda en un solo lugar. Ha sido increíblemente beneficioso tener una base de conocimientos centralizada. Me encanta lo bien que Gorgias se integra con Shopify, lo que significa que ya no tenemos que cambiar entre Shopify Admin y nuestra herramienta de servicio al cliente, gracias a la integración y los macros personalizados. Además, todo el sistema es muy intuitivo de usar. Gorgias también destaca porque es mucho más asequible que nuestra solución anterior.
BB
Brad B.
03/04/2026
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
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Gran soporte de equipo, mejoras de producto receptivas y fácil gestión de múltiples cuentas

|Gorgias
El apoyo que recibo de Alex Theodore y el resto del equipo de Gorgias es excelente. Se siente como si Gorgias escuchara las ideas de mejora de productos y procesos e integrara estas. Gestiono 7 cuentas diferentes de Gorgias y me resulta fácil moverme entre las cuentas.
Emily M.
EM
Emily M.
CX @ Dr. Bronner's
03/02/2026
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

CERO Arrepentimientos - No puedes convencerme de lo contrario

|Gorgias
Gorgias es una herramienta CRM construida PARA CX POR CX. Eso es enorme en el espacio de CX, especialmente cuando tan a menudo hemos tenido que adaptar nuestras operaciones para ajustarnos a herramientas diseñadas para Ventas. Nuestra transición de Salesforce a Gorgias fue muy sencilla, ya que se integra tan perfectamente con Shopify. Además de eso, ya no dependemos de desarrolladores; en su lugar, podemos capacitar a nuestro equipo para desarrollar flujos de trabajo de backend y herramientas de autoservicio orientadas al cliente, y elevar el viaje del cliente de una manera que realmente se ajuste tanto a nuestros clientes como a nuestros agentes. También ME ENCANTA cómo Gorgias se enfoca en construir comunidad en CX.

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
San Francisco, California

Social

@gorgiasio

¿Qué es Gorgias?

Gorgias is a one-of-a-kind customer service platform specifically designed for ecommerce businesses to deliver effortless customer service at every stage of growth. With cutting-edge automation and AI capabilities, Gorgias revolutionizes how online stores interact with their customers by providing efficient and personalized support across email, voice, SMS, live chat, and social media channels. Founded in 015, Gorgias began as a two-person team and has grown to more than 50 employees and nine offices in San Francisco, New York, Charlotte, Toronto, Belgrade, Buenos Aires, Paris, Lisbon, and Sydney. As a certified B Corporation, Gorgias is proud to be a leader in sustainable and equitable workplace practices. Today, Gorgias serves 14,000+ merchants in the ecommerce space, including Steve Madden, Glossier, BrüMate, and TUSHY.

Detalles

Año de fundación
2015