Servicios de Consultoría para Gorgias

En Atidiv, ayudamos a las empresas a escalar de manera más inteligente con nuestras soluciones de externalización habilitadas por tecnología y basadas en datos. Integramos rápidamente equipos expertos como una extensión de su equipo, proporcionando soluciones personalizadas que resuelven problemas, mejoran la productividad y reducen los costos operativos. Tenemos un sólido historial de ofrecer un valor sustancial, ahorrando a los clientes más de $50 millones en costos operativos. Nuestra amplia experiencia abarca más de 15 años con nuestro talentoso equipo de más de 700 empleados. Somos competentes en más de 10 idiomas y atendemos a más de 20 industrias, asegurando que satisfacemos las diversas necesidades de nuestros clientes.

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Peak Support es el socio de externalización de procesos empresariales que pone a las personas en primer lugar. Tenemos la mejor calificación en Glassdoor y la menor rotación en la industria de externalización de CX, lo que se traduce directamente en un soporte de alta calidad para nuestros clientes. Peak Support proporciona servicios de soporte al cliente multilingüe y soporte técnico desde América del Norte, América del Sur, Asia y Europa. Servimos a industrias como el comercio electrónico, la salud, SaaS, juegos y redes sociales. Además, ofrecemos un conjunto de soluciones de IA y tecnología de primera clase, incluyendo implementación, optimización, chatbots, Asistencia de Agente de IA y paneles de informes excepcionales impulsados por IA. Peak Support ha ganado el premio al Mejor Proveedor de Externalización en los ICMI Awards, fue finalista para el premio al Mejor Outsourcer de CCW y tiene una calificación de 4.9 estrellas en G2.

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Sandhill Digital es una agencia líder en marketing de rendimiento que se especializa en ayudar a las marcas a escalar a través de estrategias basadas en datos y servicios creativos innovadores. Con sede en Omaha, Nebraska, Sandhill Digital ofrece una gama completa de soluciones de marketing digital diseñadas para satisfacer las necesidades únicas de las empresas que buscan crecer y tener éxito en el competitivo mercado en línea. Nuestros servicios principales incluyen publicidad en redes sociales pagadas, gestionando campañas de manera experta en plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Pinterest y YouTube para impulsar el reconocimiento de marca, el compromiso y las conversiones. También destacamos en marketing en motores de búsqueda (SEM) creando campañas de Google Ads altamente dirigidas que generan tráfico calificado y mejoran las tasas de conversión. Además, nuestros servicios de marketing por correo electrónico y SMS se centran en construir relaciones sólidas con los clientes a través de campañas personalizadas y orientadas a resultados que maximizan la retención y los ingresos. En Sandhill Digital, nuestro equipo de expertos experimentados está a la vanguardia de la industria del marketing digital. Robert Davis, Jefe de Estrategia, ha desarrollado campañas que generan ingresos para grandes marcas como FLOWER Beauty y The Oscars. Katie Wudel, Jefa de Contenido, aporta más de una década de experiencia en estrategia digital, con reconocimientos por su trabajo con marcas como Red Bull y Google. Rob Cristiano, Jefe de Producción, ofrece contenido excepcional para marcas globales como Nike y Starbucks, con proyectos presentados en festivales prestigiosos como Cannes y Sundance. Nuestro éxito comprobado incluye lograr un crecimiento significativo de ingresos para los clientes, aumentar el Retorno de la Inversión Publicitaria (ROAS) y llevar a cabo lanzamientos de marca impactantes con un aumento en el gasto publicitario y las impresiones. Sandhill Digital se asocia con plataformas líderes de la industria como Facebook, Google, Shopify, Klaviyo y Gorgias para ofrecer soluciones de marketing integrales que funcionan. Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, destinamos el 1% de nuestros ingresos para apoyar iniciativas de eliminación de carbono, contribuyendo al desarrollo de tecnologías que reducen el CO₂ atmosférico. Sandhill Digital combina experiencia, innovación y un enfoque orientado a resultados para ayudar a las empresas a prosperar en el cambiante panorama del marketing digital. El equipo de liderazgo aporta una amplia experiencia y conocimientos, con miembros clave como Robert Davis, Jefe de Estrategia, quien ha diseñado estrategias para marcas prominentes como FLOWER Beauty y The Oscars; Katie Wudel, Jefa de Contenido, con más de una década de experiencia en estrategia digital y trabajo galardonado para organizaciones como Red Bull y Google; y Rob Cristiano, Jefe de Producción, cuyo contenido para marcas como Nike y Starbucks ha sido presentado en importantes festivales como Cannes y Sundance. Sandhill Digital tiene un historial de logros notables, incluyendo el impulso de un crecimiento significativo de ingresos y el aumento del Retorno de la Inversión Publicitaria (ROAS) para los clientes. La agencia también ha lanzado con éxito marcas con aumentos sustanciales en el gasto publicitario y las impresiones servidas. Al asociarse con líderes de la industria como Facebook, Google, Shopify, Klaviyo y Gorgias, Sandhill Digital ofrece soluciones de marketing integrales. Demostrando un compromiso con la responsabilidad ambiental, la agencia contribuye con el 1% de sus ingresos a iniciativas de eliminación de carbono, apoyando el desarrollo de tecnologías para reducir el CO₂ atmosférico. A través de su enfoque integrado y su equipo experimentado, Sandhill Digital ayuda efectivamente a las marcas a navegar por el panorama digital, impulsar el crecimiento y lograr un éxito medible.

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SupportYourApp es una empresa de Soporte-como-Servicio que ha estado proporcionando servicios seguros de soporte técnico, atención al cliente y experiencia del cliente a empresas en crecimiento alrededor del mundo desde 2010. Ofrecemos soporte omnicanal y escalable adaptado a las diversas necesidades empresariales, ya sea cobertura 24/7 de bajo volumen o soporte consistente de 9 a 5 todos los días de la semana. Con opciones de programación híbrida flexibles y soluciones conformes con los datos, SupportYourApp ofrece una alternativa inteligente a los proveedores tradicionales. Esto permite a nuestros clientes reducir costos operativos, aumentar el CSAT y centrarse en hacer crecer su negocio mientras nosotros gestionamos su soporte. Tenemos experiencia proporcionando servicios de externalización de atención al cliente a más de 250 clientes en más de 30 países en sectores como SaaS, salud, fintech, comercio electrónico, juegos, retail y otras industrias. Empresas como MacPaw, Whitebit, Softorino y Happeo eligen trabajar con nosotros. Razones para contar con nosotros: - Más de 15 años de experiencia - Más de 2000 profesionales en el equipo - Más de 60 idiomas operativos - Proveedor de servicios PCI/DSS L1 - Certificación ISO/IEC 27001:2013 - Cumplimiento con GDPR, CCPA y HIPAA - Procesos refinados de incorporación, aprendizaje y desarrollo humano - Consultores enfocados en el cliente con habilidades excepcionales en idiomas Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a: - Soporte al cliente (Recepción, Nivel 1) - Soporte técnico (Niveles 1-3) - Servicio al cliente en redes sociales - Servicios de experiencia del cliente - Equipos de soporte impulsados por IA - Configuración e integración de sistemas - Servicios de recepción - Servicios de back-office (entrada de datos, moderación y enriquecimiento de contenido) - Anotación de datos - Verificación KYC e identificación - Aumento de personal (desarrolladores web y de software, diseñadores UX/UI, QA) Cada empresa es diferente y requiere una experiencia única. Por eso tenemos un enfoque individual y ofrecemos una solución adaptada a cada cliente. Todos somos diversos, pero tenemos un objetivo común: apoyar a las personas. Nosotros apoyamos. Tú creces.

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