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Verifast
4 reseñas
- Perfiles de 1
- Categorías de 8
Calificación promedio de estrellas
5.0
Atendiendo a clientes desde
2019
Verifast Reseñas
UT
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Los tickets de soporte disminuyeron. La satisfacción del cliente subió. ¿Qué más quieres?
Solíamos estar enterrados bajo las mismas preguntas "¿Dónde está mi pedido?", "¿Cómo uso esto?", "¿Cuál es la política de devoluciones?" Verifast AI ahora maneja todo eso, al instante.
Lo sorprendente es lo natural que suenan las respuestas. No parece un guion. Los clientes están más contentos, nuestro CSAT ha subido, y nuestro equipo finalmente tiene un respiro.
La configuración fue sencilla, apenas requirió esfuerzo, y no hemos tenido que supervisarlo desde entonces. Funciona diariamente, se conecta con nuestro sistema logístico y filtra solo lo complejo para nuestros agentes. Súper fácil de usar, y el apoyo de su equipo es sólido.
HP
Harshi P.
Los días de lanzamiento ya no nos asustan con verifast manejándolo todo.
Cada lanzamiento solía ser un lío con montones y montones de preguntas, muy poco tiempo. Ahora Verifast se encarga de todo. Anuncia el producto, charla con la gente, responde cosas que ni siquiera habíamos pensado. No tuvimos que hacer mucho para configurarlo, y honestamente, ¿sabes qué? Ahora es solo parte de nuestro flujo. Se siente como alguien en nuestro equipo que no tenemos que gestionar. Usamos el panel de administración casi todos los días y siempre hay algo nuevo que aprender.
US
Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
Nuestros clientes están tan contentos con el bot, y por eso nosotros también lo amamos.
El bot lo hace todo, desde preguntas sobre productos hasta ofertas personalizadas para cada cliente, en tiempo real y en varios idiomas. Nuestros clientes aprecian lo fluido y natural que es el proceso, especialmente aquellos en ciudades de Nivel 2 y Nivel 3.
Lo que nos impresionó fue lo simple que fue configurarlo. Simplemente lo conectamos a Shopify, y todo se sincronizó de una vez.
Y lo mejor de todo, el equipo que lo respalda realmente escucha.
Hemos tenido un aumento en las conversiones, una carga de soporte más baja, y nuestro CSAT se mantiene alto gracias a ello.
La mejor parte es que podemos integrarlo con todos nuestros CRM, socios de envío y logística. 6 meses desde que lo estamos usando, sin quejas en absoluto y dado que uso el panel de administración a diario.
Acerca de
¿Qué es Verifast?
Verifast is a technology company that specializes in providing instant bank verification solutions for a variety of financial processes. Its platform aids in enhancing the speed and efficiency of identity verification, income verification, and fraud prevention. By leveraging open banking and real-time connectivity, Verifast allows businesses to streamline onboarding processes and improve decision-making with accurate financial data obtained directly from bank accounts. This service is particularly useful for industries such as lending, real estate, and financial services where quick and reliable verification is crucial.
Detalles
Año de fundación
2019
Sitio web
www.verifast.ai¿Buscas información sobre software?
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