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Capacity tiene 1 edición de precios. También hay disponible una prueba gratuita de Capacity.

La información de precios para Capacity es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Capacity deben realizarse con el vendedor.

La información de precios se actualizó por última vez en January 23, 2026

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

13 meses

Costo Percibido

$$$$$

Alternativas mejor valoradas

Fin

4.5/5

(3,687)

Zendesk for Customer Service

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Precios de alternativas de Capacity

A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros Software de Mesa de Ayuda

Fin Fin with your current helpdesk	$0.991 Outcome	Prueba Fin durante 90 días, completamente sin riesgos. Si no es lo que buscas, puedes solicitar un reembolso, sin preguntas. El agente de IA Fin funciona perfectamente con cualquier servicio de asistencia, incluyendo Zendesk, Salesforce, HubSpot y más. Configúralo en menos de una hora Gestiona tickets, casos, correos electrónicos, chat en vivo, WhatsApp, SMS y más Tono y longitud de respuesta personalizables Toma medidas para actualizar sistemas externos Transfiere a agentes directamente en la bandeja de entrada preferida Mostrar más
Zendesk for Customer Service Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Soporte al cliente integrado Correo electrónico y redes sociales Widget web y SDK móvil Reglas de negocio predefinidas Tarjeta esencial Historial de interacciones
Freshdesk Freshdesk Email and Ticketing (Growth)	$19.001 User per month billed annually Por mes	Compromiso omnicanal, agentes de IA y un sistema de tickets robusto a través de la web, SMS, mensajería y correo electrónico. Automatizaciones Mesa de ayuda y gestión de tickets: Ticketing, Buzón compartido, Hilos y tareas, Portal del cliente Analíticas: Analíticas OOB e informes estándar Autoservicio: Base de conocimientos Seguridad, enrutamiento, SLA: Control de acceso basado en roles, SSO, Despacho de tickets

Varios precios y planes de alternativas

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La información de precios para las diversas alternativas de Capacity anteriores es proporcionada por el proveedor de software respectivo o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar cualquiera de estos productos deben realizarse con el vendedor.

Reseñas de precios de Capacity

(1)

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4/15/2026

"Seguimiento fácil de colas en capacidad con útiles actualizaciones en vivo"

5/5

¿Qué es lo que más le gusta de Capacity?

Me gusta lo fácil que es llevar un seguimiento de en qué estoy trabajando en Capacity. La cola es muy fácil de monitorear en comparación con otras colas con las que hemos trabajado. Las actualizaciones en vivo sin tener que refrescar también llaman mi atención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Capacity?

La cantidad de color utilizada sin personalización, pero esto es sinceramente solo una queja menor. Para mí, las fuentes y el esquema de colores se leen como un producto de Fisher Price, pero difícilmente es un problema decisivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Capacity y cómo le beneficia eso?

Ayuda a llevar un registro de en qué debería estar trabajando. Puedo usar las actualizaciones en la cola para seguir mi progreso, usar las actualizaciones en vivo para ver en qué estoy trabajando en tiempo real y mantenerme atento a lo que necesita seguimiento rápidamente. Además, ver quién pudo haber trabajado en un ticket anteriormente facilita contactar si es necesario para obtener claridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.