Vermögensverfolgung Software

I think the main downsides of Ninja are around Remote Desktop and reporting. With the Remote Desktop feature, you can’t save credentials per user; it’s only per organisation, which is terrible. We should not have shared credentials for obvious Cyber Essentials reasoning.

Reporting also isn’t ideal. I wanted to report on groups of devices with a software count, but you can’t do this, for example, in a report I’d like to see that 5 devices have Software_X. It seems like you can only view this from the dashboard page for all devices at once or an organisation, and even there the filtering isn’t very useful.

Lastly, our previous RMM solution had some helpful features that I miss: a preview/screenshot function so you can see the state of a device before connecting; a chat function to initiate contact before you connect (not only once you’ve already connected); and a network node feature where you can select a device as a network node and VPN tunnel to it remotely. That way, from your local machine you can access other devices and services on their network without needing to physically remote onto the customer’s device just to reach something on their network. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ninja allows us to remotely support thousands of devices whenever remote support is needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Teile der Berichterstattung müssen für mich noch angepasst werden, insbesondere die Möglichkeit, alle Daten in einen einzigen Excel-Bericht zu kompilieren. Von Zeit zu Zeit werden neue Funktionen eingeführt oder Änderungen an bestehenden Funktionen und Berichten vorgenommen, ohne dass wir davon wissen, und wir müssen unsere Kundenbetreuer kontaktieren, nur um herauszufinden, was anders ist.

Ein weiteres Problem ist die Sichtbarkeit: Vollnutzer können alle offenen Arbeitsaufträge sehen, aber Anforderer nicht. Diese Lücke kann leicht dazu führen, dass doppelte Arbeitsaufträge eingereicht werden. Es wäre hilfreich, wenn Anforderer aufgefordert würden zu überprüfen, ob eine ähnliche Anfrage bereits existiert, bevor sie eine neue einreichen. Ich hätte auch gerne ein Benachrichtigungssymbol innerhalb der App selbst, ähnlich der Alarmglocke in Outlook. Schließlich wäre es großartig, eine Möglichkeit zu haben, verwandte Arbeitsaufträge miteinander zu verknüpfen, um die Fehlersuche zu erleichtern, und ich verstehe, dass dies eine Funktion im neuen MaintainX Copilot ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zunächst suchten wir nach einem System, um unsere Arbeitsanstrengungen zu dokumentieren und unsere vorbeugende Wartung zu planen, und MaintainX machte das sehr einfach. Kurz nach der Implementierung begannen wir, sowohl Online- als auch Offline-Daten zu sammeln und unsere Arbeitsplatzkultur dahingehend zu ändern, dass für praktisch jede Anfrage, die das Wartungsteam betraf, ein Arbeitsauftrag erforderlich war. Diese Änderung verbesserte die Genauigkeit unserer Maschinenlaufzeit- und Ausfallzeitverfolgung für OEE-Metriken. Mit diesen Daten in der Hand erstellten wir ein Investitionsprojekt, um unsere Hochdruckpumpen aufzurüsten. Nach dem Austausch der problematischen Pumpen basierend auf den Daten erreichten wir eine 90%ige Reduzierung der Ausfallzeiten für diese kritischen Anlagen in nur 13 Wochen.

Darüber hinaus, weil MaintainX so einfach zu implementieren war, entschieden wir uns, unseren Master-Reinigungsplan für das Reinigungsteam zu digitalisieren. Dies unterstützte nicht nur unsere Qualitäts- und Lebensmittelsicherheitsziele innerhalb des Werks, sondern entlastete auch unsere Wartungsmechaniker von Arbeitsaufträgen, die besser für das Reinigungspersonal geeignet waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnelle und einfache mobile App, aber etwas langsam bei großen Dateien. Könnte mehr IoT-Geräte integrieren, aber es gibt in fast jedem Veröffentlichungszeitraum Updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vergessen Sie unübersichtliche Tabellenkalkulationen oder fehlende Wartung. Reduzieren Sie Ausfallzeiten um 30 % und erhöhen Sie die Compliance, indem Sie unser zentrales System implementieren, das ideal für verwaltete, effiziente Betriebsabläufe in Einrichtungen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration scope – Integration with other enterprise systems (ERP, inventory, etc.) could be smoother or more extensive in some cases. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preventive maintenance scheduling – Helps avoid unexpected breakdowns by planning maintenance in advance, which is critical for asset reliability.

Mobile accessibility – Technicians can update tasks, upload images, and track work from anywhere, improving real-time communication.

Data-driven insights – The reporting and analytics features help in making better maintenance decisions and improving overall performance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was die Nachteile betrifft, habe ich ehrlich gesagt nicht viele. Limble war solide für meinen Arbeitsablauf, und nichts sticht als großes Negativ heraus. Das einzige Feature, das ich mir wünsche, ist die Möglichkeit, Etiketten für Vermögenswerte zu drucken, die das letzte PM-Datum, das nächste geplante PM-Datum und grundlegende Vermögensinformationen enthalten. Solche Etiketten würden es einfach machen, Vermögenswerte direkt zum Zeitpunkt des Service zu aktualisieren und Informationen auf einen Blick sichtbar zu halten.

Abgesehen von diesem fehlenden Feature bin ich auf keine wirklichen Probleme gestoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Reduziert menschliche Fehler:

Limble nimmt viel manuelles Rätselraten aus Wartungsaufgaben heraus. Durch die Automatisierung von Zeitplänen, Erinnerungen und Dokumentationen werden Fehler, die bei Papierprotokollen oder verstreuten Tabellenkalkulationen auftreten, erheblich reduziert.

2. Verbessert die Ausführung der vorbeugenden Wartung:

Vorbeugende Wartung wird einfacher und konsistenter. Limble stellt sicher, dass Aufgaben pünktlich abgeschlossen, ordnungsgemäß verfolgt und dokumentiert werden, ohne sich auf das Gedächtnis oder informelle Kommunikation zu verlassen.

3. Vereinfacht die Anlagenverfolgung:

Es zentralisiert und organisiert Anlagendaten, sodass man die Historie, den Status und die Wartungsanforderungen leicht an einem Ort einsehen kann. Dies hält Techniker auf dem gleichen Stand und beseitigt Verwirrung darüber, was gewartet werden muss.

4. Hält PM-Zeitpläne genau und aktuell:

Anstatt Serviceintervalle manuell zu aktualisieren oder sich zu merken, wann etwas zuletzt gewartet wurde, verwaltet und zeigt Limble automatisch bevorstehende PMs an, um überfällige Arbeiten und unerwartete Ausfälle zu verhindern.

5. Bietet zuverlässigen, schnellen Support während der Implementierung und im täglichen Gebrauch Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I dislike most about Atera is that some of its more advanced features still feel less mature than those in larger, enterprise-focused RMM platforms. Reporting and analytics have improved over time, but they can still feel limiting when you need highly customized dashboards or deeper business insights.

The PSA module is convenient because everything is integrated, but certain workflows and automations aren’t as flexible as they are in dedicated PSA solutions. Ticketing can also become cumbersome in more structured service desk environments.

Patch management is another area that could use improvement, particularly around visibility and consistency in larger or more complex environments. At times, troubleshooting automation failures or agent-related issues requires more manual intervention than I would expect.

Mac management also lags well behind the Windows experience. Feature parity isn’t there yet: monitoring, scripting, patching, and device management for macOS feel more limited and less reliable than on Windows endpoints. For MSPs supporting mixed environments, this creates operational inconsistencies and often means relying on additional tools to properly manage Apple devices.

Finally, while the platform evolves quickly, some UI changes and new features can feel like they’re released before being fully refined. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Atera helps centralize and simplify day-to-day MSP operations by bringing RMM, PSA, remote access, patch management, monitoring, and billing together in a single platform. Rather than juggling multiple disconnected tools, technicians can work from one interface, which boosts efficiency and helps reduce operational overhead.

The biggest benefit for me is the time saved through automation. Automated monitoring, patching, alerting, and scripting cut down on repetitive manual tasks and let the team focus more on higher-value work and customer support. Having centralized visibility across all client environments also makes it easier to spot issues proactively before they become critical.

The per-technician pricing model is another major advantage, since it supports growth without worrying about endpoint-based cost increases. That makes scaling more predictable and financially sustainable for an MSP.

Atera also helps improve response times and the overall customer experience by streamlining ticket management and remote support, enabling faster troubleshooting and quicker resolution for end users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. UI / UX

Limitations: The UI feels less intuitive and somewhat unpolished. There’s a learning curve, and in some situations you may need scripting knowledge to really get the most out of it.

2. Integrations

Limitations: API-based integrations with external enterprise tools can be somewhat limited.

3. Performance

Limitations: Performance can dip on slower networks, especially during large-scale patch deployments.

4. Pricing / ROI

Limitations: Pricing feels a bit higher.

5. Support / Onboarding

Limitations: The initial setup and configuration can take time.

6. AI / Intelligence

Limitations: It’s not as advanced as more AI-first platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IT teams often end up using different tools for patching, security, asset tracking, and remote support. That fragmentation creates unnecessary complexity, drives up costs, and leaves poor visibility across the environment.

Endpoint Central addresses this with unified endpoint management (UEM) from a single console, letting teams manage Windows, Mac, Linux, and mobile devices together. From a UI/UX perspective, having everything in one place makes day-to-day administration more consistent and easier to follow.

A common challenge is simply not knowing what devices exist or what they’re running, which leads to unmanaged endpoints and, ultimately, security risks. The solution here is real-time asset inventory and monitoring, with full visibility into hardware, software, and usage mapping. The AI/intelligence angle is the real-time insights and analytics that help turn inventory data into something actionable.

Unpatched systems are the #1 cause of breaches & ransomware, and manual patching is both slow and error-prone. Endpoint Central’s approach is automated patch management for both the OS and applications, supported by AI-driven threat detection plus vulnerability scanning and remediation. With AI/intelligence focused on predictive threat detection, the practical outcome is faster patch cycles and less downtime.

When devices are spread across locations, networks, and users, remote management and support becomes difficult. The platform’s remote monitoring and control works across LAN, WAN, cloud, and remote setups, and includes secure remote troubleshooting tools. A central dashboard improves remote management from a UI/UX standpoint, while support and onboarding benefit from faster remote issue resolution. Performance-wise, this translates into less downtime for employees.

Many routine tasks—patching, software deployment, and reporting—are repetitive and time-consuming. An automation-first platform helps by automating patch deployment, software installation, and reporting workflows, which improves performance through faster execution and fewer manual errors.

There’s also the ongoing difficulty of meeting standards such as GDPR and ISO. Built-in compliance reports, policy enforcement, continuous monitoring, and audit-ready data help reduce the manual effort needed to stay aligned.

Finally, multiple tools plus manual work typically means higher cost, and low efficiency leads to poor ROI. Consolidating tools and leaning on automation improves asset utilization and helps bring costs under control. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I understand it has less capabilities on the AI automation and integration parts as the tool takes a lot of time to process the information and it is a lot slow so we need to improve on that part.

Secondary concern is regrading the tool cost around the cost and the learning curve for high-level logic needs to be taught to every developers while using the solution Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manual works is converted to automated workflows.

It integrate agents, and cyber security teams, and tools with speed and control. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Procurement integration for spare parts is missing - linking Zapium work orders to the client's purchase orders in their ERP would close the last gap in our maintenance cost audit. The APIs are available, however, it require technical staff to plan the integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Work order records at client sites were informal and selectively maintained - clients would produce clean summaries for audits that did not reflect what actually happened. Zapium's real-time work order data is generated by the maintenance team doing the work, not assembled for audit purposes, which makes it far more reliable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The file-based discovery in ServiceNow IT Operations Management doesn't seem to be streamlined properly, and its configuration can be confusing initially, especially as you need to execute it multiple times to get the desired results. The documentation is not complete and makes certain assumptions. The procedure should be added to reflect the actual steps to be taken to get the software installs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I use ServiceNow IT Operations Management for automated CMDB discovery, software asset management, event ingestion, and alert triaging. It enriches the CMDB without building custom patterns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Red Hat Smart Management zeigt eine starke Integration mit Red Hat-Produkten, was Herausforderungen darstellen kann, wenn man in Zukunft einen Wechsel zu alternativen Anbietern in Betracht zieht. Abgesehen von diesen übergreifenden Bedenken haben eine Reihe von Nutzern Kritik an bestimmten Aspekten von Red Hat Smart Management geäußert:

1. Die Navigation und Nutzung des Berichtssystems kann etwas herausfordernd sein. 2. Obwohl leistungsfähig, erreichen die Leistungsüberwachungsfunktionen möglicherweise nicht die Robustheit, die in einigen konkurrierenden Produkten zu finden ist.

3. Die Unterstützung für Nicht-Red-Hat-Systeme ist etwas eingeschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verbesserte Sicherheit: Red Hat Smart Management kann Organisationen helfen, ihre Sicherheitslage zu verbessern, indem es eine zentrale Ansicht aller RHEL-Systeme bietet und das Patch-Management automatisiert.

Erhöhte Compliance: Red Hat Smart Management kann Organisationen helfen, die Einhaltung von Branchenvorschriften zu gewährleisten, indem es Berichterstattungsfunktionen zur Compliance bietet.

Verbesserte Leistung und Zuverlässigkeit: Red Hat Smart Management kann Organisationen helfen, die Leistung und Zuverlässigkeit ihrer RHEL-Umgebungen zu verbessern, indem es Leistungsüberwachung und Fehlerbehebungsfunktionen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachteil ist, insgesamt kann PII, das auf s3 hochgeladen wird, manchmal mit Macie identifiziert werden. Aber wenn es sich um ein Bild oder PDF handelt, das Fotokopien solcher persönlichen sensiblen Informationen enthält, ist es schwer zu identifizieren. Es könnte auf ec2 oder s3 gespeichert sein. Aber es herauszufinden ist komplex. Wir haben OCR-Techniken in einigen Diensten, die ec2-Playbooks auslösen können. Ja, es kann mit der richtigen Problemlösungstechnik und der Nutzung der erforderlichen Dienste erreicht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sicherheitspatches, Trigger-basierte Aktionen auf Infrastruktur. Protokollierung zur Identifizierung von IOC. Viele mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I think they need to improve the dashboard interface because Nerdio Manager adds new features almost every week, and the dashboard can feel a bit crowded. They should categorize all the new features into different categories so we can find the tools easier. And, I think they need to fix the learning logic because while it's here, that raw concept requires you to understand the best networking and cloud concepts to set up the really advanced automation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I use Nerdio Manager to manage Microsoft Azure Virtual Desktop easily, avoiding the complex Azure portal. It solves cost issues with auto-scaling, saving us money by automatically managing virtual machines. It turns hours of cloud configuration into simple clicks, providing a unified management dashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Upkeep ist eine Software, die unserem Unternehmen hilft, organisiert zu bleiben und die Kosten pro Anlage zu vergleichen. Ehrlich gesagt habe ich nichts Negatives darüber zu sagen. Es war sehr einfach, sie in unserem Unternehmen zu implementieren, und wir konnten das gesamte Team schnell darin schulen, wie man sie benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht uns, wöchentliche und monatliche Schlüsselkennzahlen (KPIs) zu verfolgen und schnell zu erkennen, welche Bereiche zusätzliche Unterstützung benötigen und wo wir den größten Einfluss haben. Es bietet auch eine Reihe von Erweiterungsoptionen, einschließlich der Verwaltung von Geschäften und Lieferanten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, kann ich keine erwähnenswerten Nachteile finden. Es tut genau das, was wir brauchen, und das sehr gut. Großartiges Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

eWorkOrders löst unser größtes Problem: die Kontrolle über die vorbeugende Wartung, die durch tatsächliche Laufzeit- und Ausfallereignisse der Ausrüstung ausgelöst wird.

Wir ziehen Live-Laufzeitstunden und Alarmdaten aus unserem Gebäudeautomatisierungssystem in eWorkOrders, sodass das System immer genau weiß, wann ein Gerät gewartet werden muss oder wann ein Fehler auftritt. Auch wenn wir einige Korrekturaufträge noch manuell eingeben, sind die laufzeitbasierten PMs und alarmgesteuerten Benachrichtigungen automatisch und 100% genau.

Der Vorteil ist enorm: kein Raten oder Tabellenkalkulationen mehr, PMs werden nie verpasst, Techniker erhalten sofortige Benachrichtigungen über Ausfallereignisse, und wir haben endlich zuverlässige Daten, die zeigen, wie unsere Ausrüstung wirklich funktioniert. Es hat unseren Wartungsprozess weitaus proaktiver und effizienter gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an ManageEngine OpManager Plus nicht mag, ist, dass die Benutzeroberfläche manchmal etwas überladen wirken kann, insbesondere beim Verwalten großer Umgebungen mit vielen Geräten. Die anfängliche Einrichtung und das Feinabstimmen von Warnungen können ebenfalls Zeit in Anspruch nehmen, da es viele Konfigurationen zu durchlaufen gibt. Darüber hinaus ist die Anpassung von Berichten im Vergleich zu den Erwartungen etwas eingeschränkt, und einige erweiterte Funktionen erfordern zusätzliche Module oder Lizenzen. Manchmal kann die Leistung nachlassen, wenn eine große Datenmenge verarbeitet wird, was die allgemeine Benutzererfahrung beeinträchtigen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ManageEngine OpManager Plus löst die Herausforderung der begrenzten Sichtbarkeit und fragmentierten Überwachung über Netzwerk-, Server- und Anwendungsebenen, indem es eine zentrale Plattform für die Echtzeitüberwachung bereitstellt. Es hilft dabei, Leistungsprobleme, Geräteausfälle und Netzwerkengpässe schnell zu identifizieren, bevor sie die Benutzer beeinträchtigen.

Dies kommt mir zugute, indem es die Fehlersuche verkürzt und die allgemeine Betriebseffizienz verbessert. Das proaktive Alarmsystem sorgt für eine schnellere Reaktion auf Vorfälle, wodurch Ausfallzeiten und Dienstunterbrechungen minimiert werden. Es hilft auch, die Netzwerkstabilität zu erhalten und die Ressourcennutzung zu verbessern, sodass ich mich mehr auf die Optimierung konzentrieren kann, anstatt ständig Brände zu löschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben bisher keine Probleme gefunden, die nicht auf Benutzerfehler zurückzuführen waren, die mit Hilfe des Maptrack-Teams leicht behoben werden konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MapTrack löst Standort-, Nutzungs- und Wartungsplanungsprobleme für unsere Vermögenswerte. Es verwaltet Vermögensdetails besser als unser vorheriges WhatsApp-Gruppen-Setup und minimiert die Verwaltungskosten. Das KI-Erstellungstool hilft dabei, spezifische Vermögensinformationen einfach zu kategorisieren und hochzuladen und beschleunigt den Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, haben wir bisher nichts gefunden, das wirklich als etwas heraussticht, das uns nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ich diese Position, Direktor der Technologie, zum ersten Mal übernahm, hatte die vorherige Person ein ziemlich großes Google Sheet mit "Tickets" darauf.

Ein Lehrer oder Mitarbeiter würde auf das freigegebene Sheet zugreifen und sein Problem darauf eintragen. Unglaublich ineffizient.

Genuity hat den Prozess automatisiert, sodass Lehrer das Berichtswerkzeug oder E-Mail verwenden können, und ein Ticket wird generiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Langsame Leistung in Dashboards beim Abrufen von Daten für größere Umgebungen. Für kleinere Organisationen können die Preise im Vergleich zu anderen Alternativen hoch sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einheitliches IT-Infrastrukturmanagement

Automatisiertes Vorfallmanagement

Cloud- und Hybridüberwachung

AIOPS Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Ansichten, die ich als Administrator gerne hätte, die nicht Teil des regulären Berichtspakets sind. Dies macht es schwieriger zu sehen, welche Berichte für bestimmte Benutzer verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben die gesamte tägliche Arbeit des IT-Finanzteams an Nicus übertragen. Dies hat sie von mehreren Tabellenkalkulationen befreit und eine bessere Berichterstattung ermöglicht. Ein Teammitglied sagte mir, dass jetzt nicht mehr die Werkzeuge das Nadelöhr sind, sondern die Berichte von den Kostenstellenverantwortlichen zu erhalten. Wir führen jetzt alle Finanzberichte aus Nicus und die IT-Direktoren sind daran gewöhnt, die Finanzberichte in Nicus zu sehen. Wir erweitern uns nun auf die Erstellung eines Kostenmodells und die Generierung der ersten IT-Rechnungen zur Validierung mit der Geschäftsseite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.