eWorkOrders CMMS Bewertungen & Produktdetails

Was mir an eWorkOrders am meisten gefallen hat, ist der herausragende Kundenservice. Außerdem ist das System wirklich einfach zu bedienen (keine steile Lernkurve), und das Einrichten von Automatisierungen und die Integration von APIs war ein Kinderspiel. Alles fühlt sich intuitiv an und spart uns tatsächlich Zeit, anstatt mehr Arbeit zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, kann ich keine erwähnenswerten Nachteile finden. Es tut genau das, was wir brauchen, und das sehr gut. Großartiges Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an eWorkOrders CMMS am meisten gefällt, ist die KI-Empfehlungsfunktion zur Aufgabenbewältigung. Diese Funktion sticht wirklich hervor, da sie unserem Team hilft, die schnellsten und effizientesten Wege zur Lösung von Wartungs- und IT-Problemen zu verstehen. Die intelligenten Vorschläge leiten Techniker und internes Personal zu Best Practices an, reduzieren das Rätselraten und verbessern die Abschlusszeiten. Diese KI-gesteuerten Einblicke bieten einen großen Vorteil für die Aufrechterhaltung der Betriebszeit und den reibungslosen Betrieb, was sich direkt auf die Produktivität auswirkt. Außerdem war die Einrichtung organisiert und überraschend einfach, da das Onboarding-Team uns durch die Schritte führte, das System an unseren Arbeitsablauf anpasste und sicherstellte, dass unser Personal schnell verstand, wie man die Plattform nutzt, was den Übergang zur täglichen Nutzung reibungslos und unkompliziert machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen; alles funktioniert einwandfrei für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die KI-gestützte Empfehlung für präventive Wartung in eWorkOrders CMMS wirklich sehr. Das System hilft uns automatisch, intelligente Wartungspläne zu erstellen, was die Leistung verbessert. Ich schätze, wie es sich über seine API mit Anbietern von vorausschauender Wartung wie Auxury und AccessWash integriert, um kleine Probleme frühzeitig zu erkennen, was plötzliche Ausfälle vermeidet und unsere technische Ausrüstung zuverlässig laufen lässt. Die Einrichtung von eWorkOrders CMMS war für unser Unternehmen schnell und einfach; das cloudbasierte System erforderte keine zusätzliche Hardware oder Lösungen. Wir haben Anlagendetails hochgeladen, Benutzerrollen erstellt und am selben Tag mit dem Laden von Arbeitsaufträgen begonnen. Das Support-Team war großartig, half uns bei der Einrichtung und beantwortete Fragen, was den Onboarding-Prozess reibungslos und größtenteils stressfrei machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Beschwerden überhaupt – es tut genau das, was es verspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Kundenanfragemodule am meisten. Sie ermöglichen es den Anfragenden, den Status und die Historie ihrer Anfragen zu sehen. Teammitglieder, die Anfragen einreichen, können sofort ihren Status teilen, Updates einsehen, die Historie sehen und informiert bleiben, ohne das Wartungsteam um Antworten bitten zu müssen. Diese Funktion verbessert die Kommunikation, reduziert Engpässe und schafft einen reibungsloseren Arbeitsablauf sowohl für Anfragen als auch für Techniker. Die Einrichtung verlief reibungslos und wurde gut vom Onboarding-Team unterstützt, das Anleitung und Anpassungshilfe mit minimalen Unterbrechungen bot, sodass wir sofort von den Funktionen profitieren konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Abneigungen gegen die Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir besitzen eine große medizinische Immobilie mit mehreren Mietern. Da das Gebäude zuvor ein Krankenhaus war und umgenutzt wurde, sind die Gebäudesysteme sehr kompliziert und vielfältig. Die verschiedenen Systeme umfassen mehrere HVAC-Einheiten, Brandschutz- und Sprinkleranlagen, elektrische und sanitäre Anlagen, wobei einige Einheiten mehreren Mietern und einige einzelnen Mietern dienen. Wir haben auch über 40.000 Quadratfuß Dachflächen und 7 Aufzüge, die das Gebäude und das angrenzende Parkdeck bedienen.

Wir haben begonnen, Informationen und Standorte für alle verschiedenen Systeme hochzuladen, damit unsere Mieter Reparaturanfragen einreichen können. Mit eWorkOrders können wir die Leistung unseres internen Wartungsteams sowie der zahlreichen externen Anbieter, die das Gebäude ebenfalls betreuen, verfolgen. Wir sind stolz darauf, sehr reaktionsschnell auf unsere Mieter zu sein, und dies stellt sicher, dass Probleme schnell angegangen werden.

Es ist uns auch wichtig, die routinemäßige Wartung unserer Systeme und Geräte zu verfolgen, damit wir potenziellen Problemen zuvorkommen können, da unsere Geräte unterschiedlichen Alters und von verschiedenen Herstellern sind.

Wir haben mehrere CMMS-Softwareprogramme überprüft, bevor wir uns für eWorkOrders entschieden haben. Wir fanden die Software einfach zu bedienen und zu verstehen, und das eWorkOrders-Team hat uns schnell in Betrieb genommen. Ihr Training war äußerst umfassend und hilfreich. Wir mögen auch die zweisprachige Kapazität der Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher, so gut. Nichts, was man in diesem Stadium nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie eWorkOrders CMMS klare Einblicke in die Wartungsaktivitäten bietet. Die App hält Teams organisiert, vereinfacht die Aufgabenverteilung, verbessert die Reaktionszeit und stellt sicher, dass während des täglichen Betriebs nichts fehlt. Der Einrichtungsprozess war reibungslos und einfach zu befolgen. Das System ist intuitiv, sodass wir es schnell ohne umfangreiche Schulung nutzen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software hat für uns perfekt funktioniert, daher haben wir keine Abneigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag eWorkOrders CMMS wirklich, weil es mir ermöglicht, einen vorbeugenden Wartungsplan für mehrere Geräte gleichzeitig einzurichten. Diese Funktion spart mir erheblich Zeit, indem sie denselben vorbeugenden Wartungsplan in einem Schritt auf mehrere Anlagen anwendet. Sie sorgt für Konsistenz, reduziert den Einrichtungsaufwand und macht die großflächige Wartungsplanung weitaus effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Nachteile für meinen Anwendungsfall – es erfüllt alle Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, Ausgaben zu scannen, um Serviceanfragen mit eWorkOrders CMMS zu initiieren. Unsere Techniker können Serviceanfragen sofort einreichen, indem sie die auf der Ausrüstung angebrachte Ausgabe scannen, wodurch Probleme genau und schnell gemeldet werden. Diese Funktion ermöglicht direkten Zugriff, ohne dass Papierkram erforderlich ist. Außerdem war der Einrichtungsprozess schnell, wodurch das System mit minimaler Ausfallzeit an unsere Abläufe angepasst wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine negativen Punkte von meiner Seite – es war absolut zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an eWorkOrders CMMS am meisten gefällt, ist die GIS-Kartierungsfunktion. Sie bietet eine visuelle Karte, die zeigt, wo sich Vermögenswerte und offene Arbeitsaufträge befinden, und hilft den Teams, Aufgaben schnell zu priorisieren, nahegelegenes Personal zuzuweisen und effizient zu reagieren, ohne unnötige Verzögerungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Schwierigkeiten, irgendwelche Nachteile zu finden – es gibt einfach keine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine einfache Plattform. Die anderen CMS-Systeme, die wir überprüft haben, hatten extrem aufwendige Werkzeuge, die wahrscheinlich ungenutzt bleiben würden, basierend auf den Bedürfnissen unseres Unternehmens und dem Fähigkeitsniveau des Teams, das damit interagiert. Die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern zu haben, bedeutet, dass selbst unsere Techniker auf Basisebene einfachen Zugang zur Plattform haben können, ohne dass wir jedes Mal die Gewinn- und Verlustrechnung überprüfen müssen, wenn wir einen neuen Mitarbeiter einstellen. Dies war ein großes Ärgernis mit unserer letzten Plattform, und EWO hat das gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an benutzerdefinierter Berichtserstellung. Als Person, die sich voll und ganz einem datengesteuerten Ansatz verschreibt, wäre die Möglichkeit, Berichte manuell anzupassen, eine große Verbesserung der Erfahrung mit EWO. Die anderen Werkzeuge im System sind jedoch mehr als ausreichend für den Betrieb des Geschäfts, und alle benutzerdefinierten Berichte, die wir benötigen, können vom Kundenservice erstellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.