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Herausforderungen mit Netzwerkmanagement-Tools
Softwarelösungen können ihre eigenen Herausforderungen mit sich bringen.
Geräteerkennung: Einige Netzwerkmanagement-Lösungen erkennen oder registrieren Geräte anderer Marken nicht automatisch. Käufer müssen ausgiebig testen, ob ihre vorhandenen Geräte gut mit der Netzwerkmanagement-Software funktionieren, bevor sie einen Kauf tätigen.
Eingeschränkte Funktionalität: Einige Anbieter bieten mehrere Netzwerkmanagement-Produkte mit unterschiedlicher Funktionalität an. Käufer können auswählen, welches sie möchten, und nicht für den zusätzlichen Service bezahlen. Der Haken dabei ist jedoch, dass Anbieter alles verkaufen wollen, sodass diese sogenannten „Standalone“-Produkte nicht voll funktionsfähig sind, es sei denn, der Käufer erwirbt alle, was teuer ist. Wenn die Kosten für die gebündelten Produkte das IT-Budget übersteigen, ist es am besten, keines davon zu kaufen. Es ist üblich, ein Produkt zu kaufen, um Geld zu sparen, aber ein späteres Upgrade kostet mehr, als Unternehmen bereit sind zu zahlen.
Unfreundliche Benutzererfahrung und Implementierung: Einige Produkte großer Marken sind nicht nur teuer, sondern auch schwer zu installieren, zu konfigurieren, zu verwalten und zu warten, ohne umfangreiche Kenntnisse der Systeme der Anbieter. Unternehmen, die solche Produkte gekauft haben, scheitern oft bei der Bereitstellung, stellen sie nur teilweise bereit oder geben jegliche Bemühungen auf, ihr Netzwerk zu überwachen. Um dies zu vermeiden, sollten Käufer Produkte herausfiltern, die eine komplexe Benutzeroberfläche und Implementierungsanforderungen haben.
Netzwerkskalierung: Netzwerkmanagement-Tools für kleine Unternehmen können einfach zu bedienen sein, passen jedoch möglicherweise nicht zu den prognostizierten Wachstumsanforderungen. Unternehmenslösungen sind für kleinere Netzwerke nicht notwendig, können jedoch intensive Unterstützung für größere, komplexere Netzwerke in Echtzeit bieten. Viele Cloud-Angebote können kleinen Unternehmen helfen, ihre Netzwerke zu skalieren, während sie wachsen und gleichzeitig Ausfallzeiten minimieren. Bei der Investition in eine Netzwerkmanagement-Lösung muss die Lösung den Skalierungsanforderungen des Unternehmens sowohl jetzt als auch in naher Zukunft gerecht werden.
Wie kauft man Netzwerkmanagement-Tools
Anforderungserhebung (RFI/RFP) für Netzwerkmanagement-Software
Die Bedürfnisse des Unternehmens bei der Suche nach Netzwerkmanagement-Lösungen beziehen sich oft auf spezifische Netzwerkleistungsprobleme. Zum Beispiel könnte der Benutzer am meisten daran interessiert sein, die Leistung für Ausfallzeiten zu überwachen und zu verbessern. Käufer sollten eine Rangliste der Netzwerkmanagement-Funktionen erstellen, die am direktesten die Probleme ansprechen, die sie zu lösen versuchen, und dann G2-Bewertungen heranziehen, um die richtige Lösung zu finden.
Die Priorisierung des gewünschten Funktionsumfangs kann helfen, den potenziellen Pool von Netzwerkmanagement-Lösungen einzugrenzen, sodass Teams dann weitere Überlegungen zu Budget, Integrationsfähigkeit mit anderen Systemen, Sicherheitsanforderungen und mehr anstellen können. Dieser ganzheitliche Ansatz befähigt Käufer, mit einer fokussierten Checkliste voranzukommen, die in Verbindung mit der G2-Bewertung verwendet werden kann, um das beste Netzwerkmanagement-Produkt für das Unternehmen auszuwählen.
Vergleich von Netzwerkmanagement-Tools
Erstellen Sie eine Longlist
Käufer sollten mit einem großen Pool von Netzwerkmanagement-Softwareanbietern beginnen. Mit den gewünschten Muss-Funktionen im Hinterkopf müssen Käufer bei Demos konsistente Anfragen stellen, damit sie die Vor- und Nachteile jeder Software effektiv vergleichen können.
Erstellen Sie eine Shortlist
Es hilft, die Ergebnisse der ersten Anbieterevaluierungen mit G2-Bewertungen anderer Käufer abzugleichen, was dazu beiträgt, die Auswahl auf drei bis fünf Produkte einzugrenzen. Von dort aus können Käufer Preise und Funktionen vergleichen, um die beste Passform zu bestimmen.
Führen Sie Demos durch
Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie alle Produkte, die auf ihrer Shortlist stehen, vorführen. Der grundlegende Schritt der Demo besteht darin, mit dem Ausfallmanagement zu beginnen. Es ist wichtig zu wissen, ob das Produkt die Netzwerkbetriebszeit, den Betriebsstatus der Geräte und Leistungsmetriken wie Paket- und Bandbreitendaten verfolgt. Es ist auch hilfreich, die Konfigurations- und Berichtsfunktion zu testen. Es ist auch wichtig, dass das ausgewählte Produkt das gesamte Unternehmensnetzwerk-Ökosystem und die Topologie vollständig widerspiegelt.
Auswahl von Netzwerkmanagement-Tools
Wählen Sie ein Auswahlteam
Unabhängig von der Unternehmensgröße ist es wichtig, die relevantesten Mitarbeiter in den Auswahlprozess der Netzwerkmanagement-Software einzubeziehen. Größere Unternehmen können einzelne Teammitglieder einbeziehen, um Rollen wie Systembesitzer, IT-Profis und Entwickler zu besetzen, die eng mit der Software arbeiten werden. Kleinere Unternehmen mit weniger Mitarbeitern könnten Rollen überlappen.
Verhandlung
Viele Unternehmen bieten vollständige netzwerkbezogene Plattformen an, die über das Netzwerkmanagement hinausgehen und Anwendungsleistungsüberwachung, Cloud-Infrastrukturüberwachung und mehr umfassen. Während einige Unternehmen bei den Konfigurationen ihrer Pakete nicht nachgeben, sollten Käufer, die Kosten senken möchten, versuchen, auf die spezifischen Funktionen herunterzuhandeln, die ihnen wichtig sind, um den besten Preis zu erzielen. Zum Beispiel könnte die Preisseite eines Anbieters, auf der die Netzwerkmanagement-Funktionalität nur in einem robusten All-in-One-Überwachungspaket enthalten ist, durch ein Verkaufsgespräch anders aussehen.
Endgültige Entscheidung
Nach dieser Phase ist es wichtig, einen Probelauf mit einer kleinen Auswahl von IT-Profis oder Entwicklern durchzuführen. Dies wird dazu beitragen, sicherzustellen, dass die ausgewählte Software gut in das System-Setup eines IT-Administrators oder in die tägliche Arbeit eines Entwicklers integriert ist. Wenn das Tool gut angenommen und genutzt wird, kann der Käufer dies als Zeichen dafür nehmen, dass seine Auswahl die richtige ist. Wenn nicht, könnte eine Neubewertung der Optionen notwendig sein.
