UpKeep Bewertungen & Produktdetails

Sehr intuitiv. Von Anfang an ist es sehr einfach zu navigieren. Andere CMMS-Systeme, die ich in der Vergangenheit verwendet habe, sowohl im Militär/Luftfahrtbereich als auch in Servicewerkstattprogrammen, hatten immer eine massive Lernkurve. Man musste Spickzettel verwenden, bis man alles mit den alten Datenbanken/CMMS-Programmen, die ich benutzt habe, auswendig gelernt hatte. An meinem ersten Trainingstag war ich nach etwa einer Stunde im Grunde ein Profi. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Dinge, die meiner Meinung nach optimiert werden könnten. Zum Beispiel, wenn ich einen Arbeitsauftrag drucken oder speichern muss. Ich öffne den Arbeitsauftrag, dann klicke ich auf drucken, dann öffnet sich ein weiteres Fenster, und man muss es exportieren, speichern und entweder von dort aus drucken oder per E-Mail versenden. Wenn man dann fertig ist, muss man drei oder vier Fenster schließen, um auf derselben Seite auf einen anderen Arbeitsauftrag zugreifen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies war Tag und Nacht im Vergleich zu unserer vorherigen CMMS-Software. Ich liebe die benutzerfreundliche Oberfläche. Die mobile App war extrem praktisch zu nutzen. Im Vergleich zu unserer anderen Software, die wir vorher verwendet haben, liebe ich es, dass ich schnell mit einem echten Menschen für den Kundensupport interagieren kann!

Ich fühle, dass wir als Team die Dinge viel besser im Blick behalten konnten, und sobald wir dies eine Weile genutzt haben, wird es sich als äußerst vorteilhaft erweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, noch nichts... Ich bin äußerst zufrieden mit dem Wechsel zu UpKeep und ich habe das Gefühl, dass das Team dort immer offen für Feedback ist, falls irgendwelche Probleme auftreten sollten.

Es war großartig, mit ihnen zu arbeiten :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es, UpKeep zu nutzen, um Mieterbeschwerden effektiv zu verwalten, da es eine zentrale Plattform bietet, auf der jeder den Status verschiedener Probleme leicht einsehen kann. Früher erforderte die Koordination über E-Mails die Kontaktaufnahme mit mehreren Personen, was umständlich war. Ich liebe die umfassenden Daten und Berichte, die am Ende jeder Woche verfügbar sind und mir helfen zu beurteilen, was gut funktioniert hat und was nicht. Mit den Analysen von UpKeep kann ich die Leistung der Techniker verfolgen, sehen, wie viele Beschwerden sie bearbeitet haben, die benötigte Zeit einschätzen und Aufgaben effizienter organisieren. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung unkompliziert und wurde von allen gut aufgenommen, was die Benutzerfreundlichkeit widerspiegelt, die die allgemeine Akzeptanz verbessert. Ich schätze das durchdachte Design der Plattform, das reibungslosere Abläufe erleichtert und Klarheit in die Wartungsprozesse bringt, wodurch das Workflow-Management erheblich verbessert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen UpKeep derzeit nicht in vollem Umfang, zum Beispiel die Funktion "Teile und Kosten". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Tool hat es uns ermöglicht, unsere Service-Tickets (sowohl proaktiv als auch reaktiv) in Echtzeit zu verfolgen und zu berichten, und zwar auf eine viel überschaubarere Weise - was eine größere Transparenz bei häufig wiederkehrenden Problemen ermöglicht und diese zu adressieren, bevor sie zu bedeutenden Problemen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Plattform für technisch versierte Mitarbeiter intuitiv ist, haben einige ältere oder weniger technisch versierte Mitarbeiter Schwierigkeiten mit der Einführung - obwohl dies hauptsächlich ein Schulungsproblem ist und nicht direkt mit der Benutzerfreundlichkeit der Anwendung zusammenhängt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe UpKeep wegen seiner Benutzerfreundlichkeit, was entscheidend ist, da mehrere Abteilungen es nutzen, um Arbeitsaufträge zu erstellen. Es stellt sicher, dass der Prozess unkompliziert ist und verhindert jegliche Verwirrung unter den Benutzern. Die Fähigkeit, Arbeitsaufträge effizient zu organisieren, hilft dabei, Details wie wer, was und wo im Auge zu behalten, was von großer Bedeutung ist. Der Kundensupport war von Anfang an unglaublich und bot großartige Unterstützung bei der Einrichtung des Systems, was unser Vertrauen und unsere Sicherheit stärkte, da wir wussten, dass Hilfe jederzeit verfügbar ist. Die Software hat uns effektiv geholfen, abgeschlossene Arbeitsaufträge im Detail zu verfolgen und genaue Bestandsniveaus zu halten. Obwohl die Eingabe von Informationen anfangs zeitaufwändig war, hat es sich als völlig lohnenswert erwiesen und zu unseren reibungslosen Abläufen beigetragen. Insgesamt erfüllt UpKeep unsere Bedürfnisse so gut, dass ich es mit voller Überzeugung mit einer 10 bewerte und es anderen wärmstens empfehlen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an UpKeep am besten gefällt, ist, wie einfach es zu benutzen ist. Die Plattform ist sehr intuitiv, was es einfach macht, Arbeitsaufträge zu erstellen und zu verfolgen, vorbeugende Wartungen zu planen und mit dem Team zu kommunizieren. Es hält alles an einem Ort organisiert, spart viel Zeit und reduziert Verwirrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne alle Aspekte von Upkeep nutzen können, da es so viele Anwendungen gibt, aber wir sind derzeit nicht in der Lage, sie alle zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UpKeep ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug in unserem täglichen Betrieb geworden. Die Benutzeroberfläche ist sauber, intuitiv und visuell gut gestaltet, was den Zugriff auf und die Überprüfung aller wichtigen Wartungs- und Geräteinformationen erleichtert. Die Implementierung war unkompliziert, und unser Team hat sich mit minimalem Training schnell an das System angepasst.

Wir nutzen UpKeep häufig in verschiedenen Abteilungen zur Verwaltung von Lagerberichten, Techniker-Updates und detaillierten Geräteauflistungen. Die neue Sprach-zu-Text-Notizfunktion hat die Dokumentation vereinfacht und die Kommunikation im Außendienst verbessert.

Der Kundensupport war ebenfalls ausgezeichnet – reaktionsschnell, kompetent und immer bereit, bei Fragen zu helfen. Insgesamt bietet UpKeep starke Zugänglichkeit, reibungslose Integration und zuverlässige Leistung, was es zu einer wertvollen und benutzerfreundlichen Lösung für das Wartungsmanagement macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl UpKeep ein starkes Wartungsmanagement-Tool ist, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Es wäre hilfreich, die Möglichkeit zu haben, Arbeitsaufträge nach Abschluss der Arbeit nach Technikername abzuschließen, insbesondere wenn mehrere Techniker beteiligt sind. Außerdem kann das Erstellen und Anpassen von Berichten immer noch etwas herausfordernd und weniger intuitiv sein als andere Teile des Systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UpKeep war ein herausragendes Werkzeug, das uns geholfen hat, unsere Vermögenswerte im Blick zu behalten und sicherzustellen, dass alle vorbeugenden Wartungsaufgaben planmäßig abgeschlossen werden. Der Einrichtungsprozess ist einfach und intuitiv – besonders mit den integrierten KI-Funktionen.

Einer meiner Lieblingsaspekte ist die Funktion der ausgelösten Arbeitsaufträge, die automatisch Arbeitsaufträge in Echtzeit generiert. Dies macht das Wartungsmanagement nahtlos und reaktionsschnell. UpKeep befähigt auch unser Team, ihre Aufgaben selbst zu überwachen und sich auf Abschlussquoten zu konzentrieren, was der Geschäftsleitung wertvolle Einblicke für Leistungsbewertungen gibt.

Insgesamt hat UpKeep unsere Abläufe optimiert, die Verantwortlichkeit verbessert und dazu beigetragen, dass unsere Mitarbeiter die Anerkennung und Vergütung erhalten, die sie für ihre Leistung verdienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während UpKeep insgesamt eine großartige Plattform ist, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Das Preismodell pro Benutzer kann für größere Teams einschränkend sein, und es wäre hilfreich, mehr Flexibilität oder gestaffelte Optionen anzubieten. Außerdem könnten Benutzer mit nur Lesezugriff von erweiterten Berechtigungen profitieren, um die Sichtbarkeit und Zusammenarbeit zu verbessern, ohne dass vollständige Lizenzen erforderlich sind.

Wir würden uns auch über eine Weiterentwicklung der Edge-Tools von UpKeep freuen, mit erweiterten Funktionen zur Verfolgung von Temperatur-, Durchfluss- und Druckmessungen. Schließlich wäre es wertvoll, wenn ihre EHS-Lösung (Umwelt, Gesundheit und Sicherheit) besser mit dokumentationsbezogenen Gastanwendungen, wie z.B. Berichtsformulare für Vorfälle oder Verletzungen/Krankheiten, integriert wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Upkeep ermöglicht es unserem Team, Anfragen und nachfolgende Arbeiten mit minimalem Aufwand zu organisieren, zu planen und zu dokumentieren. Unser Team kann unserer größeren Organisation zeigen, was wir "hinter den Kulissen" tun. Upkeep speichert alle Informationen an einem Ort, sodass wir bei einem ähnlichen Problem in der Zukunft leicht herausfinden können, wie das Problem zu beheben ist und wie oft es auftritt. Unsere Techniker lieben die Einfachheit der App! Wenn wir jemals Probleme haben, reagiert der Kundensupport schnell und hat normalerweise innerhalb von 10 bis 20 Minuten eine Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team hat in Erwägung gezogen, zu einem anderen CMMS zu wechseln, rein wegen des Preises. Wir haben ein anderes Programm getestet und einem unserer Haupttechniker ebenfalls erlaubt, es auszuprobieren. Innerhalb eines Tages äußerte er sehr direkt, dass er es für eine schlechte Entscheidung halten würde, zu dem anderen Programm zu wechseln. Er bevorzugte Upkeep und betrachtete es als den Preis wert. Wir könnten weniger Geld ausgeben, aber wenn das Produkt nicht genutzt wird, wäre es von keinem Nutzen. Wir blieben bei Upkeep, weil es seinen Preis wert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Instandhaltung hat sich als Bereicherung für unser Team erwiesen, da die Berichterstattung an die Mitglieder Genauigkeit und präzise Details in Bezug auf die Bedingungen, die Instandhaltung und die Hauspflege ermöglicht. Sie erlaubt Qualitätskontrollen bei Einkäufen und der Nutzung durch das Team. Unser Vertreter Diego ist großartig; er ist reaktionsschnell und zeigt echtes Interesse an Ihren Bedürfnissen und priorisiert unsere Anliegen, wenn sie ihm zur Kenntnis gebracht werden.

Das System ist einfach zu nutzen und benutzerfreundlich. Systeme zu erstellen und zu implementieren ist einfach und wenn man sich nicht sicher ist, kann Diego immer helfen.

Die Instandhaltung wird täglich genutzt und hat die Zusammenarbeit mit anderen genutzten Systemen erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt manchmal Störungen, die den rechtzeitigen Prozess der Berichterstellung behindern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.