Lime Connect (formerly Userlike) und Tidio vergleichen 
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Lime Connect (formerly Userlike)
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(453)4.4 von 5
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Kleinunternehmen (79.6% der Bewertungen)
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Alle 4 Preispläne durchsuchenTidio
Sternebewertung
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Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Tidio in der Benutzererfahrung herausragt, mit einer höheren Zufriedenheitsbewertung und einer intuitiveren Benutzeroberfläche. Benutzer schätzen die Echtzeit-Benachrichtigungen und die Möglichkeit, Bilder zu teilen, was die Kundeninteraktionen verbessert.
- Benutzer sagen, dass Lime Connect (ehemals Userlike) eine einfache, aber effektive Benutzeroberfläche bietet, die leicht in den Betrieb zu integrieren ist. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass es an den fortschrittlichen Funktionen fehlt, die Tidio bietet, wie Automatisierungs-Workflows und Besucher-Tracking.
- Rezensenten erwähnen, dass Tidios Support-Team konsequent dafür gelobt wird, dass es leicht erreichbar und hilfsbereit ist, was ein bedeutender Vorteil für Benutzer ist, die Unterstützung benötigen. Im Gegensatz dazu haben Lime Connect-Benutzer festgestellt, dass sie den Support nicht oft kontaktieren mussten, was auf ein mangelndes Engagement mit dem Support-System hindeutet.
- Laut verifizierten Bewertungen werden Tidios Integrationsfähigkeiten als reibungslos und einfach einzurichten hervorgehoben, sodass Benutzer mühelos mit anderen Apps verbinden können. Lime Connect, obwohl funktional, erhält nicht das gleiche Maß an Lob für seine Integrationen.
- Benutzer berichten, dass Lime Connect in der Verwaltung von Operatoren und Rollen glänzt, was einfache Konfigurationsänderungen ohne Anwendungsupdates ermöglicht. Tidios umfassenderes Funktionsset, einschließlich vorgefertigter Antworten, wird jedoch als vorteilhafter für die effektive Bearbeitung mehrerer Chats angesehen.
- Rezensenten heben hervor, dass Tidios Gesamtleistung in Bereichen wie Live-Chat und Anpassung überlegen ist, wobei Benutzer die Flexibilität und Kontrolle genießen, die es bietet. Lime Connect, obwohl solide, erreicht möglicherweise nicht das gleiche Maß an Anpassung, das sich einige Benutzer wünschen.
Lime Connect (formerly Userlike) vs Tidio
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Tidio einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Tidio zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Tidio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Lime Connect (formerly Userlike).
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Tidio.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Tidio gegenüber Lime Connect (formerly Userlike).
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Lime Connect (formerly Userlike)
Free
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Einfaches Chat-Setup für Ihre Website.
- 1 Widget
- 1 Sitz
- Alle Kernfunktionen:
Tidio
Free
Kostenlos
Pro Monat
Für Solo-Unternehmer. Für immer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
- 50 bearbeitete Gespräche
- Live-Chat
- Helpdesk
Kostenlose Testversion
Lime Connect (formerly Userlike)
Kostenlose Testversion verfügbar
Tidio
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
347
9.1
1,311
Einfache Bedienung
8.7
348
9.3
1,329
Einfache Einrichtung
8.8
261
9.2
1,069
Einfache Verwaltung
8.5
266
9.2
953
Qualität der Unterstützung
8.6
285
9.2
1,144
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
235
9.2
903
Produktrichtung (% positiv)
8.9
328
9.2
1,178
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
76
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
42
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
13
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
69
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
104
8.2
112
|
Verifizierte Funktion
8.9
716
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
105
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
106
Interaktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
102
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
102
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
100
Agentic KI - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
Funktion nicht verfügbar
8.5
86
7.2
9
8.3
89
8.5
17
|
Verifizierte Funktion
9.2
87
8.2
15
8.8
85
Kanäle
8.1
6
8.2
83
8.3
17
|
Verifizierte Funktion
9.0
84
7.5
6
8.0
79
Funktion nicht verfügbar
7.7
75
6.7
7
7.9
79
Kunden
Funktion nicht verfügbar
8.6
81
7.4
13
|
Verifizierte Funktion
8.5
82
7.6
12
|
Verifizierte Funktion
8.8
80
8.1
13
|
Verifizierte Funktion
8.8
82
Funktion nicht verfügbar
8.8
82
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Digitale Adoptionsplattform13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
61
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
53
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
34
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
13
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Antworten
8.2
17
8.7
497
8.1
16
8.8
487
8.3
16
8.8
489
8.2
16
8.7
470
Funktion nicht verfügbar
8.7
427
Plattform
8.8
18
9.3
509
8.3
17
8.8
457
8.2
16
8.7
456
8.2
16
8.7
456
Funktion nicht verfügbar
8.3
352
8.0
16
8.7
405
7.9
18
8.9
467
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
125
Konversations-Plattform
Funktion nicht verfügbar
8.4
124
7.8
25
8.2
117
Funktion nicht verfügbar
8.2
118
8.0
17
8.5
120
Unterstützen Sie die Automatisierung
7.9
28
8.4
113
Funktion nicht verfügbar
8.3
110
8.0
26
8.5
110
7.8
15
8.4
116
Generative KI
7.7
5
8.1
71
7.3
5
8.2
69
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
79
die Kommunikation
8.6
120
|
Verifizierte Funktion
9.3
753
|
Verifizierte Funktion
8.2
124
|
Verifizierte Funktion
9.1
756
|
Verifizierte Funktion
8.2
57
8.6
542
Funktion nicht verfügbar
9.1
652
|
Verifizierte Funktion
8.5
35
|
Verifizierte Funktion
8.6
484
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
8.2
112
|
Verifizierte Funktion
8.9
716
|
Verifizierte Funktion
8.3
94
|
Verifizierte Funktion
9.0
618
|
Verifizierte Funktion
8.1
84
|
Verifizierte Funktion
8.8
612
|
Verifizierte Funktion
8.3
89
|
Verifizierte Funktion
8.6
586
|
Verifizierte Funktion
8.2
88
|
Verifizierte Funktion
8.8
569
|
Verifizierte Funktion
8.2
92
|
Verifizierte Funktion
8.7
596
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
54
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
90
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
93
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
92
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Prozess
Funktion nicht verfügbar
8.2
48
Funktion nicht verfügbar
8.6
50
8.1
13
8.4
45
Kanäle
Funktion nicht verfügbar
8.9
51
7.3
14
8.9
52
8.6
27
9.4
53
8.6
7
8.2
45
8.3
20
8.7
45
Einblick
7.9
14
8.6
44
7.7
16
8.4
48
Funktion nicht verfügbar
9.1
53
Funktion nicht verfügbar
9.3
43
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
5.8
7
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp-Marketing10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
42
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
43
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Lime Connect (formerly Userlike) und Tidio sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Lime Connect (formerly Userlike) ist kategorisiert als WhatsApp-Marketing
Tidio ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Hilfe-Desk, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, KI-Chatbots, E-Commerce-Werkzeuge, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kundendienstautomatisierung, Kundenselbstbedienung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, und Gemeinsamer Posteingang
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Lime Connect (formerly Userlike)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Tidio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
7.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Marketing und Werbung
7.5%
Internet
6.6%
Freizeit, Reisen & Tourismus
3.4%
Andere
67.3%
Einzelhandel
8.3%
Marketing und Werbung
7.2%
Computersoftware
5.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.3%
Gesundheit, Wellness und Fitness
4.0%
Andere
69.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Erweiterungsversuch
2 Kommentare
QS
pleaseMehr erfahren
Kann die Antwortzeit zwischen der Anfrage und dem Erhalt der Benachrichtigung verbessert werden?
1 Kommentar
PV
Hallo Samuel,
Der Zeitraum zwischen dem Eingang der Anfrage und dem Erhalt der Benachrichtigung wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, wie der...Mehr erfahren
Wie kann ich den Link in meinen Buttons verwenden? Ich muss ihn woanders auf meiner Website verschieben.
1 Kommentar
PV
Hallo Sezare,
Danke, dass du dich gemeldet hast!
Um die Schaltfläche zu verschieben, kannst du die Position- und Offset-Funktion im Widget-Editor...Mehr erfahren
What is Tidio?
3 Kommentare
SS
Tidio ist ein Live-Chatbot, der für jede Website verwendet wird! Sie können alle Fragen Ihrer Kunden in Echtzeit beantworten. Oder Sie können Bots...Mehr erfahren
Wofür wird Tidio verwendet?
3 Kommentare
SY
Ich habe Tidio verwendet, um Chat-Gespräche mit meinen Kunden auf meiner WordPress-Website zu führen.Mehr erfahren
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