1. [Startseite](https://www.g2.com/de) 2. ... 3. [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk) 4. [Tidio Diskussionen](https://www.g2.com/de/products/tidio/discuss) [ ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_bfc6540ec12016f4e1bebfc7c9c1030e/tidio.png "Produkt-Avatar-Bild") ![Belohnung für gute Tidio-Bewertungen](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/35150/medal.svg "Belohnung für gute Tidio-Bewertungen") ](/de/products/tidio/reviews) [ Tidio ](/de/products/tidio/reviews) (1,906)4.6/5 Tidio ist eine All-in-One-Kundensupport-Software-Suite, die (1) Helpdesk, (2) Live-Chat, (3) Chatbot-Automatisierung und (4) KI-Agenten-Funktionen umfasst. Über 300.000 Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Dienstleistungen und Technologie nutzen Tidio, um die Kommunikation zu optimieren, Probleme schneller zu lösen und mehr Verkäufe zu erzielen. Mit Tidio können Support-Teams Kunden in Echtzeit über Live-Chat ansprechen, Antworten auf häufig gestellte Fragen mit Flows (regelbasierte Chatbots) automatisieren und Gespräche von mehreren Kanälen wie E-Mail, Messenger, Instagram, WhatsApp und E-Mail in einem einheitlichen Dashboard verwalten. Im Herzen der Plattform steht Lyro, Tidios konversationaler KI-Agent und Chatbot, der in der Lage ist, bis zu 67 % der häufigen Kundenanfragen ohne menschliches Eingreifen zu lösen. Mit einem einzigen Klick beginnt Lyro, die vorhandenen Hilfsinhalte Ihres Unternehmens zu nutzen, um genaue und markenkonforme Antworten zu geben, ohne Antworten zu erfinden. Im Zweifelsfall übergibt der KI-Agent das Ticket an Ihr Team, was das Vertrauen zwischen den Nutzern und Ihrer Marke stärkt. Tidio ermöglicht es Unternehmen, ihren Support zu skalieren, ohne ihre Teams zu überfordern. Es reduziert verpasste Chats, verkürzt die Reaktionszeiten und entlastet die Agenten, damit sie sich auf komplexe Probleme konzentrieren können. Starten Sie kostenlos und erhalten Sie 50 KI-gestützte Gespräche mit Lyro. Keine Kreditkarte erforderlich. 💬 Live-Chat • Echtzeit-Support – Sprechen Sie Besucher sofort über ein leichtes Chat-Widget an. • Live-Tippvorschau – Sehen Sie, was Benutzer tippen, bevor sie senden. • Vorgefertigte Antworten – Verwenden Sie vorgefertigte Antworten für schnelle, konsistente Antworten. • KI-Antwort-Assistent – Verbessern Sie Antworten mit GPT-4-Vorschlägen. • Benutzerverwaltung – Sperren Sie Benutzer nach IP, sehen Sie sich Live-Besucherlisten an. • Chat-Transkripte – Speichern oder senden Sie Gesprächsverläufe per E-Mail. • Anhänge – Unterstützung für das Senden von Dateien (Bilder, Dokumente, Videos). ⚙️ Flows (Chatbot-Automatisierung) • Visueller Automatisierungs-Builder – No-Code-Drag & Drop-Builder für benutzerdefinierte Flows. • Vorgefertigte Vorlagen – Über 40 Vorlagen für E-Commerce. • Datenerfassung – Automatische Erfassung von Kontaktinformationen und Feedback. • Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe – Senden Sie zeitgesteuerte Angebote/Rabatte. • Drittanbieter-Integrationen – Synchronisieren Sie Daten mit externen Tools und Plattformen. 🤖 Lyro (KI-Agent) • Konversationelle KI – Löst automatisch bis zu 70 % der Fragen. • Produktempfehlungen – Empfiehlt Artikel basierend auf Shopify-Produktdaten. • Multichannel-Support – Funktioniert über Live-Chat, WhatsApp, Instagram, Messenger. • Mehrsprachige Fähigkeiten – Antwortet auf Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Deutsch. • Analytik – Überprüfen Sie die KI-Leistung und Gesprächsstatistiken. 🛒 Bestellmanagement (für Shopify) • Warenkorb-Vorschau – Sehen Sie in Echtzeit, was sich im Warenkorb des Kunden befindet. • Zugriff auf Bestellhistorie – Sehen Sie sich vergangene Bestellungen für personalisierte Hilfe an. • Direkte Produktempfehlungen – Empfehlen Sie Produkte im Chat. • Bestellmanagement – Stornieren, aktualisieren oder erstatten Sie Bestellungen über den Chat. • Rabattangebote – Teilen Sie Gutscheincodes live im Gespräch. 🎫 Ticketsystem • Einheitliche Ticketerstellung – Konvertieren Sie E-Mails/Chats in Support-Tickets. • Tagging und Priorisierung – Organisieren und priorisieren Sie Aufgaben. • Operator-Tracking – Wissen Sie, wer für was zuständig ist. • Erweiterte Filterung – Sortieren Sie schnell durch Tickets. • Spam-Management – Erkennen und filtern Sie automatisch irrelevante Nachrichten. 📡 Kommunikationskanäle Verwalten Sie alles in einem Dashboard: • Live-Chat – Echtzeit-Webseiten-Gespräche. • E-Mail – Integrieren Sie mehrere Postfächer. • Instagram – Antworten Sie auf DMs und Reaktionen. • Messenger – Chatten Sie mit Facebook-Nutzern. 🎨 Anpassung • Branding – Passen Sie das Chat-Widget an das Erscheinungsbild Ihrer Website an. • Sichtbarkeitseinstellungen – Passen Sie die Widget-Anzeige nach Zeit/Gerät an. • Offline-Nachrichten – Erfassen Sie Leads, wenn Sie offline sind. 📊 Analytik • Leistungsüberwachung – Verfolgen Sie Reaktionszeiten, Zufriedenheit, verpasste Chats. • Team-Insights – Bewerten Sie die Produktivität einzelner Teams. • Flow-Analyse – Optimieren Sie Automatisierungen basierend auf Leistungsdaten. 🔒 Datenschutz & Compliance • SOC 2 Typ 2 • DSGVO • CCPA • EU-US DPF • CPRA • KI-Pakt Show More * * * ### 59 Discussions ### 96 Participants ### 77.0 Nps Score Bereits Tidio verwenden? ### Alle Tidio Diskussionen Suche Am meisten kommentiertAm hilfreichstenVon G2 angeheftetNeueste Alle DiskussionenDiskussionen mit KommentarenVon G2 angeheftetDiskussionen ohne Kommentare FilterFilter Filtern nachErweitern/Einklappen Sortieren nach Am meisten kommentiert Am hilfreichsten Von G2 angeheftet Neueste Filtern nach Alle Diskussionen Diskussionen mit Kommentaren Von G2 angeheftet Diskussionen ohne Kommentare ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 2 Jahre Weitere Optionen - [ # Wofür wird Tidio verwendet? ](/de/discussions/what-is-tidio-used-for) Wofür wird Tidio verwendet? [ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ E-Commerce Tools ](https://www.g2.com/de/tags/e-commerce-tools)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software) [ Customer Self-Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-self-service-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 4 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.&title=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor fast 2 Jahre Weitere Optionen - [ # Wie kann ich Chatbots in Tidio für meine E-Commerce-Website einrichten und optimieren? ](/de/discussions/how-can-i-set-up-and-optimize-chatbots-in-tidio-for-my-e-commerce-site) Wie kann ich Chatbots in Tidio für meine E-Commerce-Website einrichten und optimieren? [ AI Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/ai-chatbots-software)[ Shared Inbox Software ](https://www.g2.com/de/tags/shared-inbox-software)[ Customer Communications Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-communications-management-software)[ Digital Adoption Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/digital-adoption-platforms) [ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ E-Commerce Tools ](https://www.g2.com/de/tags/e-commerce-tools)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software)[ Customer Self-Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-self-service-software)[ Conversational Support Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-support-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 3 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.&title=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor etwa 3 Jahre Weitere Optionen - [ # Wie deinstalliere ich Tidio? ](/de/discussions/how-do-i-uninstall-tidio) Wie deinstalliere ich Tidio? [ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ E-Commerce Tools ](https://www.g2.com/de/tags/e-commerce-tools)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software) [ Customer Self-Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-self-service-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.&title=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # Is Tidio safe? ](/de/discussions/is-tidio-safe) Is Tidio safe? [ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ E-Commerce Tools ](https://www.g2.com/de/tags/e-commerce-tools)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software) [ Customer Self-Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-self-service-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 7 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.&title=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor fast 4 Jahre Weitere Optionen - [ # Wie benutzt man Tidio? ](/de/discussions/how-do-you-use-tidio) Wie benutzt man Tidio? [ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 2 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.&title=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor etwa 4 Jahre Weitere Optionen - [ # What is Tidio? ](/de/discussions/what-is-tidio) What is Tidio? [ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 4 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.&title=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Henrik V.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Henrik V.") HV Laden... [Henrik V.](https://www.g2.com/de/users/9040e140-c6ec-4208-8442-fd53992c6392 "Henrik V.") • vor über 4 Jahre Software Engineer at EPAM Systems Weitere Optionen - [ # Kann ich den Klang eingehender Nachrichten irgendwie anpassen? ](/de/discussions/can-i-somehow-customize-the-sound-of-incoming-messages) [ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.&title=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Bart T.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Bart T.") BT Laden... [Bart T.](https://www.g2.com/de/users/bart_turczynski "Bart T.") • vor etwa 2 Monate marketer Weitere Optionen - [ # What languages does Tidio support? ](/de/discussions/what-languages-does-tidio-support) Tidio’s widget supports multiple pre-translated languages, including English, French, German, Italian, Portuguese, Russian, and Spanish. The admin panel is available in English, French, Spanish, Italian, and Portuguese. Lyro AI Agent can understand and respond in more than 45 languages. Lyro AI... [Mehr erfahren](/de/discussions/what-languages-does-tidio-support) [ AI Customer Support Agents Software ](https://www.g2.com/de/tags/ai-customer-support-agents-software)[ AI Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/ai-chatbots-software)[ Customer Service Automation Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-service-automation-software)[ Digital Customer Service Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/digital-customer-service-platforms) [ AI Agents For Business Operations ](https://www.g2.com/de/tags/ai-agents-for-business-operations)[ Shared Inbox Software ](https://www.g2.com/de/tags/shared-inbox-software)[ Conversational Support Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-support-software)[ Customer Communications Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-communications-management-software)[ Digital Adoption Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/digital-adoption-platforms)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software)[ Customer Self-Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-self-service-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.&title=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Bart T.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Bart T.") BT Laden... [Bart T.](https://www.g2.com/de/users/bart_turczynski "Bart T.") • vor etwa 2 Monate marketer Weitere Optionen - [ # What do reviews say about Tidio? ](/de/discussions/what-do-reviews-say-about-tidio) Tidio is highly rated across major software review platforms, including Shopify, WordPress, G2, Capterra, GetApp, SoftwareAdvice, and others. As of May 2026, most ratings are between 4.6 and 4.8 out of 5, depending on the platform. [ AI Customer Support Agents Software ](https://www.g2.com/de/tags/ai-customer-support-agents-software)[ AI Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/ai-chatbots-software)[ Customer Service Automation Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-service-automation-software)[ Digital Customer Service Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/digital-customer-service-platforms) [ AI Agents For Business Operations ](https://www.g2.com/de/tags/ai-agents-for-business-operations)[ Shared Inbox Software ](https://www.g2.com/de/tags/shared-inbox-software)[ Conversational Support Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-support-software)[ Customer Communications Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-communications-management-software)[ Digital Adoption Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/digital-adoption-platforms)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software)[ Customer Self-Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-self-service-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.&title=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Bart T.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Bart T.") BT Laden... [Bart T.](https://www.g2.com/de/users/bart_turczynski "Bart T.") • vor etwa 2 Monate marketer Weitere Optionen - [ # Is Tidio legit? ](/de/discussions/is-tidio-legit) Yes. Tidio is a legitimate customer support software company founded in 2013. It operates as Tidio LLC in the United States and Tidio Poland sp. z o.o. in Poland. The company serves over 300,000 businesses and is used by brands including The Body Shop, Under Armour, and Jaguar. Tidio: 1.... [Mehr erfahren](/de/discussions/is-tidio-legit) [ AI Customer Support Agents Software ](https://www.g2.com/de/tags/ai-customer-support-agents-software)[ AI Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/ai-chatbots-software)[ Customer Service Automation Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-service-automation-software)[ Digital Customer Service Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/digital-customer-service-platforms) [ AI Agents For Business Operations ](https://www.g2.com/de/tags/ai-agents-for-business-operations)[ Shared Inbox Software ](https://www.g2.com/de/tags/shared-inbox-software)[ Conversational Support Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-support-software)[ Customer Communications Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-communications-management-software)[ Digital Adoption Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/digital-adoption-platforms)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software)[ Customer Self-Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-self-service-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.&title=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Tidio+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Ftidio%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Tidio+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Tidio-Diskussionsbereich.) 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