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Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
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Alle 4 Preispläne durchsuchenFive9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Kixie PowerCall & SMS
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Kixie PowerCall & SMS einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Kixie PowerCall & SMS zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Kixie PowerCall & SMS den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Kixie PowerCall & SMS.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Kixie PowerCall & SMS gegenüber Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
Preisgestaltung
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Integrated
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- Geschäftstelefondienst
- Bidirektionale CRM-Integration
- Textnachrichten (SMS + MMS)
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Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.4
486
9.3
743
Einfache Bedienung
8.4
495
9.3
759
Einfache Einrichtung
8.0
353
9.2
454
Einfache Verwaltung
8.0
298
9.1
300
Qualität der Unterstützung
8.3
467
9.6
737
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
296
9.2
299
Produktrichtung (% positiv)
7.4
482
9.4
750
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
72
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
81
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
82
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
71
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
35
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrierte Workflows
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
154
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
193
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
145
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
157
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
157
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
162
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
135
KI und Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
129
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
129
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Vertriebsengagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
16
Wähloptionen
8.9
145
|
Verifizierte Funktion
9.2
297
|
Verifizierte Funktion
8.8
139
|
Verifizierte Funktion
9.3
284
|
Verifizierte Funktion
6.5
8
8.9
11
Agenten-Tools
8.8
123
|
Verifizierte Funktion
8.7
256
|
Verifizierte Funktion
8.7
135
|
Verifizierte Funktion
8.8
269
|
Verifizierte Funktion
8.9
147
|
Verifizierte Funktion
9.6
318
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
8.3
127
|
Verifizierte Funktion
9.0
259
|
Verifizierte Funktion
8.8
125
|
Verifizierte Funktion
9.0
254
|
Verifizierte Funktion
8.4
119
|
Verifizierte Funktion
9.0
251
Agentic KI - Automatischer Wähler
5.6
9
8.5
9
5.9
9
8.7
9
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
4.2
6
8.5
8
3.9
6
8.1
8
3.9
6
8.5
8
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
SMS-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Agentische KI - SMS-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
61
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.5
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
225
|
Verifizierte Funktion
9.5
104
7.5
171
|
Verifizierte Funktion
8.6
71
7.8
167
|
Verifizierte Funktion
8.6
71
7.4
162
|
Verifizierte Funktion
9.1
103
7.5
171
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
Generative KI
6.2
58
8.6
65
Funktionen
8.8
254
|
Verifizierte Funktion
9.3
89
8.8
255
|
Verifizierte Funktion
9.0
87
8.7
230
|
Verifizierte Funktion
9.3
86
8.1
163
|
Verifizierte Funktion
8.9
82
8.7
193
|
Verifizierte Funktion
9.3
87
8.8
214
|
Verifizierte Funktion
9.0
89
8.8
209
|
Verifizierte Funktion
9.1
91
8.6
190
|
Verifizierte Funktion
9.1
88
Agentic KI - Kontaktzentrum
6.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.2
229
|
Verifizierte Funktion
9.2
92
8.7
247
|
Verifizierte Funktion
9.4
92
8.3
261
|
Verifizierte Funktion
9.2
95
8.7
201
|
Verifizierte Funktion
9.4
93
8.3
172
|
Verifizierte Funktion
8.9
75
Beachtung
8.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
8.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow-Apps
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.5
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.0
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Benachrichtigung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.7
92
8.9
86
6.8
87
8.6
96
8.3
96
9.1
95
8.7
100
9.2
103
8.7
98
9.1
99
8.5
96
9.0
88
8.9
100
9.1
92
Generative KI
6.1
29
8.0
75
Personalmanagement
8.9
93
9.3
105
8.9
93
9.2
97
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
6.4
12
7.4
21
8.3
12
8.3
21
7.1
12
7.7
21
6.3
12
7.3
21
Administrative
9.0
96
9.4
108
8.7
100
9.2
107
Kundenbetreuung
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
5.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.8
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
7.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialer Kundenservice14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Governance-Tools15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
KI-Konformität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Risikomanagement & Überwachung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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KI-Lebenszyklusmanagement
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Zugangskontrolle und Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit und Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Governance-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agentenbauer14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Integration - KI-Agentenbauer
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
84
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
71
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
60
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
62
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
81
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Salesforce AppExchange-Apps7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsleistungsmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
101
Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Anreize
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
78
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Personalisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
77
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
73
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
72
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
6.9
8
8.1
9
7.1
8
8.1
9
Aufrufen
9.0
12
9.7
331
8.2
11
9.3
267
8.8
11
9.5
300
9.0
12
9.6
326
9.0
12
9.4
11
Kontakte
8.2
12
9.1
296
8.8
10
9.1
278
8.5
12
9.3
283
Einblicke
8.2
12
9.3
288
8.6
11
9.4
294
8.8
12
9.5
291
7.8
12
8.8
236
7.8
10
9.0
231
6.9
9
8.8
11
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
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training
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9.6
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Feedback
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Generative KI
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8.3
32
UCaaS-Plattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Agentic KI - UCaaS-Plattformen
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Erweiterungen
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Features
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Omnichannel-Handel9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
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Reporting
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Omnichannel-Funktionen
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KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung
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Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Autonomie
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Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform und Kixie PowerCall & SMS sind kategorisiert als Kontaktzentrum, Automatischer Wähler, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Ausgehende Anrufverfolgung
Einzigartige Kategorien
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform ist kategorisiert als Chatbots, KI-Sprachassistenten, KI-Kundensupport-Agenten, Kontaktcenter-Belegschaft, Konversationelle Unterstützung, Omnichannel-Handel, Sprachanalytik, ServiceNow Store-Apps, Hilfe-Desk, UCaaS-Plattformen, Compliance, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kundenkommunikationsmanagement, Live-Chat, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Sozialer Kundenservice, KI-Agentenbauer, Proaktive Benachrichtigung, Salesforce AppExchange-Apps, KI-Governance-Tools, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, und Kundendienstautomatisierung
Kixie PowerCall & SMS ist kategorisiert als SMS-Marketing, Vertriebsengagement, KI-Vertriebsassistent, Verkaufscoaching, Vertriebsleistungsmanagement, VoIP, und Konversationsintelligenz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kixie PowerCall & SMS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Verbraucherdienstleistungen
8.9%
Finanzdienstleistungen
8.2%
Versicherung
7.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.3%
Telekommunikation
5.4%
Andere
64.1%
Finanzdienstleistungen
11.5%
Marketing und Werbung
10.6%
Immobilien
9.2%
Versicherung
9.1%
Computersoftware
5.8%
Andere
53.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Hat Five9 eine mobile App?
2 Kommentare
SA
Nein, es ist eine Software, die hilft, mit Menschen außerhalb Ihres Landes in Kontakt zu treten.Mehr erfahren
Wofür wird Five9 verwendet?
2 Kommentare
SA
Meistens in Callcenter-Agenturen für Wählzwecke verwendet.Mehr erfahren
Beschleunigung des Anrufs von treuen Kunden
1 Kommentar
KG
Ich bin mir nicht sicher - wir nutzen diese Funktionalität in unserem Unternehmen nicht, aber ich bin sicher, dass Five9 unabhängig davon an einer Lösung...Mehr erfahren
Bieten Sie ein längeres Kabel für das Headset an?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kixie PowerCall & SMS
Sie können kabellose Headsets mit Kixie verwenden!Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um Leads in HubSpot zu importieren, damit sie in Kixie verwendet werden können?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kixie PowerCall & SMS
Das Wichtigste ist sicherzustellen, dass Sie
1) die Kontakte mit einer Telefonnummer hochladen
2) sicherstellen, dass die Telefonnummer ein standardmäßiges...Mehr erfahren
Wie vermeidet man am besten, mit Spam verwechselt zu werden, wenn man die Funktion der lokalen Präsenz nutzt?
1 Kommentar
JK
Kixie hat eine KI-gestützte lokale Präsenz, um automatisch schlechte Nummern zu bereinigen und gute Nummern zu fördern.Mehr erfahren
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