# Aloware Reviews **Vendor:** Aloware **Category:** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 823 ## About Aloware Aloware ist eine KI-gestützte Contact-Center-Plattform, die speziell für Vertriebs- und Supportteams entwickelt wurde, die innerhalb eines Customer Relationship Management (CRM)-Systems arbeiten. Durch die Integration von Anrufen, SMS, KI-Sprachagenten, einem Power-Dialer und Automatisierung in eine einzige Plattform steigert Aloware die Produktivität von Teams, die beliebte CRMs wie HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho und GoHighLevel nutzen. Diese umfassende Lösung ermöglicht es den Vertretern, sich auf den Verkauf zu konzentrieren, anstatt sich mit administrativen Aufgaben wie der Protokollierung von Anrufen oder dem Nachverfolgen verpasster Leads zu beschäftigen. Aloware richtet sich an eine Vielzahl von Branchen und wird von über 1.000 Teams in Bereichen wie SaaS, Immobilien, Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Personalwesen, Solarenergie, Heimdienstleistungen und Recht genutzt. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Teams mit 10 bis 500 Plätzen, insbesondere für solche, die von grundlegenden Anruflösungen wie Kixie, Aircall, JustCall, Dialpad und RingCentral wechseln. Diese Teams suchen oft nach einem robusteren System, das KI-Fähigkeiten, CRM-Tiefe und Compliance-Funktionen kombiniert, die Aloware nahtlos bietet. Was Aloware von seinen Mitbewerbern abhebt, ist sein einzigartiger "Pickup-Stack". Dazu gehören Funktionen wie NumberGuard, das den Ruf der Anrufer-ID in Echtzeit überwacht; Branded Calling, das den Firmennamen und das Logo auf dem Bildschirm des Empfängers anzeigt; und Local Presence, das automatisch Vorwahlen anpasst. Während viele Mitbewerber möglicherweise eine dieser Funktionen anbieten, integriert Aloware alle drei, um die Chancen auf erfolgreiche Verbindungen zu erhöhen. Darüber hinaus stellt die native CRM-Intelligenz von Aloware sicher, dass jede Interaktion – sei es ein Anruf, eine SMS oder eine Voicemail – automatisch dem entsprechenden Kontakt, Geschäft und Pipeline-Stadium zugeordnet wird, was die Zeit, die Vertreter mit der CRM-Administration verbringen, erheblich reduziert. Aloware nutzt KI auch im gesamten Verkaufszyklus. Die Plattform umfasst KI-Sprachagenten, die rund um die Uhr eingehende Qualifikationen und Buchungen verwalten können, während der AloAi Text Bot Leads per SMS qualifiziert. Der Power Dialer sequenziert effizient durch CRM-Listen, und KI-Anrufzusammenfassungen, Stimmungsanalysen und Trendthemen werden nach jedem Gespräch automatisch aufgezeichnet und wieder in das CRM integriert. Dies eliminiert die Notwendigkeit für separate KI-Anbieter oder zusätzliche technische Ressourcen und rationalisiert den gesamten Prozess. Compliance ist ein weiterer kritischer Aspekt des Angebots von Aloware. Die Plattform verwaltet die A2P 10DLC-Registrierung, ist SOC 2-zertifiziert und umfasst Funktionen wie die Schwärzung von PII in Transkripten und das Management von Do Not Contact (DNC), wodurch Compliance-Herausforderungen, die oft Einsätze mit anderen Anbietern behindern, effektiv gehandhabt werden. Mit Preisen ab 30 US-Dollar pro Agent und Monat bietet Aloware eine skalierbare Lösung für Teams, die ihre Vertriebs- und Supportfähigkeiten verbessern möchten, während sie Compliance und Effizienz aufrechterhalten. ## Aloware Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Aloware und bewerten seine benutzerfreundliche Oberfläche und nahtlose CRM-Integration hoch. (126 reviews) - Benutzer finden den **hilfreichen Kundensupport** von Aloware bemerkenswert, immer bereit zu helfen und ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten. (84 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Aloware und finden sie einfach und intuitiv zu navigieren. (68 reviews) - Benutzer lieben die **nahtlosen CRM-Integrationen** von Aloware, die Automatisierung und Benutzererfahrung in ihrem Technologie-Stack verbessern. (67 reviews) - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Automatisierungs** funktionen von Aloware, die die Effizienz bei der Kontaktaufnahme und Verwaltung von Leads verbessern. (63 reviews) - Benutzer lieben die **nahtlose CRM-Integration** von Aloware, die die Produktivität mit automatisierten Kommunikationstools steigert. (59 reviews) - Kundendienst (59 reviews) - Effizienz (59 reviews) - Einfache Integration (55 reviews) - Wählfunktionen (53 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **Anrufprobleme** mit Aloware, einschließlich Verzögerungen und Einfrieren, die eine effektive Kommunikation behindern. (90 reviews) - Benutzer berichten von **langsamer Leistung** in Aloware, mit Verzögerungen beim Öffnen der App und Problemen mit eingehenden Anrufen. (51 reviews) - Benutzer berichten von **langsamen Ladezeiten** bei Aloware, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, die App effizient zu nutzen. (50 reviews) - Benutzer stehen oft vor **Softwarefehlern** , die zu Ärgernissen führen und die Nachrichtenübermittlung auf Aloware behindern. (46 reviews) - Benutzer stehen oft vor **Softwarefehlern** , was zu Frustrationen mit der Leistung und Inkonsistenzen bei der Nachrichtenübermittlung führt. (42 reviews) - Fehlende Funktionen (35 reviews) - Nummer Probleme (33 reviews) - Verbindungsprobleme (32 reviews) - Integrationsprobleme (30 reviews) - Mangel an Intuitivität (24 reviews) ## Aloware Reviews ### 1. All in one Telecom solution **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos B. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** An all in one main phone line that also offers text campaigns **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Lack of email campaign option, makes it a bit limited. Also phone app doesn't ring nor notify user so the only way I know I've received a call or text is via an email. Upload of contacts doesn't bring in any tags created in other CRMs. Cost of service doesn't include all the extra charges which is significant. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Replace another vendor VOIP system that was my main business line plus texting campaign system. ### 2. Convenient All-in-One Platform for Calls, Texts, and CRM Workflows **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aayat T. | Researcher, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** I think the best feature and the most convenient feature hands down has to be the fact that yu get to have calls texts and CRM workflows all in the same platform **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Nothing so far. I have found it to be pretty convenient so far **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I had to use multiple platforms for Analysis, Texts, calls, follow ups and CRM activities, Now i have it all at one place which make it easier and more effiecient to perform the tasks everyday ### 3. Ein intelligenter Weg, um in Verbindung zu bleiben **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris C. | Agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Aloware hilft Unternehmen, mühelos mit Kunden in Kontakt zu treten. Sie können Anrufe tätigen, Textnachrichten senden und alle Ihre Kontakte auf einer praktischen Plattform verwalten. Ich liebe es, dass es nahtlos sowohl auf meinem Telefon als auch auf meinem Computer funktioniert. Eine der besten Funktionen ist, dass Sie Anrufe anhören und eine KI-generierte Zusammenfassung erhalten können, was es super einfach macht, organisiert zu bleiben und Zeit zu sparen. Aloware ist ein Wendepunkt für Teams, die ihre Kommunikation und Effizienz verbessern möchten. Sehr empfehlenswert! **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Manchmal hat Aloware eine Wissensdatenbank, aber die Informationen sind nicht immer klar. In diesen Fällen ist es einfacher, wenn ein Agent es direkt erklärt. Das wäre der einzige Nachteil. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware hilft mir, mit Kunden an einem Ort in Kontakt zu bleiben. Ich kann telefonieren, Nachrichten senden und Gespräche verfolgen, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Es spart mir Zeit und hält alles organisiert. Der größte Vorteil für mich ist eine bessere Kommunikation mit Kunden und weniger Verwirrung für mein Team. ### 4. Aloware Bewertung nach 10 Monaten Nutzung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith James V. | Dental Virtual Assistant, Gesundheit, Wellness und Fitness, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Die Benutzeroberfläche von Aloware ist äußerst intuitiv und das Design ist sehr angenehm für die Augen. Ich nutze dies täglich insgesamt etwa 8 Stunden, um Anrufe zu tätigen, und ich kann mit Zuversicht sagen, dass dies einer der besten Wähl- und Kommunikationsmanagement-Tools ist, die es gibt. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Es gibt ein Problem, auf das ich derzeit mit Aloware stoße, bei dem ich einen ausgehenden Anruf tätige und dieser einfach in den Hintergrund geht. Ich kann nicht damit interagieren; ich kann die Voicemail-Aufnahme nicht senden, wenn es zur Voicemail geht, und ich kann den Anruf nicht beenden. Es ist wirklich eine Belastung für mich. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es macht ausgehende Anrufe einfach und unkompliziert. Mit nur einem Kopieren und Einfügen der Kundennummer können Sie direkt anrufen; im Gegensatz zu den vorherigen Wählern, die ich ausprobiert habe, bei denen man die Nummern wirklich eingeben und/oder deren einzig akzeptierte Formate befolgen musste. Mit Aloware erkennt es automatisch die Nummer in jedem Format und liest sie auch von jeder Website oder Anwendung. Ich mag auch die Option, Aufnahmen zu versenden; so müssen Sie sich nicht jedes Mal wiederholen, wenn Sie zur Mailbox des Empfängers weitergeleitet werden. ### 5. Optimierte CRM-Anrufe, benötigt bessere Anrufqualität **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ignacio P. | Outside Sales Executive/New Business Development , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich finde Aloware praktisch, weil es einfach ist, vom CRM aus Anrufe zu tätigen. Die Ein-Klick-Anruf-Funktion sticht für mich wirklich hervor. Ich mag auch die Möglichkeit, Kollegen einfach zu Anrufen hinzuzufügen. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, da es sich in HubSpot integriert hat. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Tonqualität und unterbrochene Anrufe **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Aloware, weil es den Übergang vom CRM zu Anrufen erleichtert. Ich mag die Ein-Klick-Anruf-Funktion, und es ist einfach, Kollegen zu Anrufen hinzuzufügen. ### 6. Ich habe gute und schlechte Erfahrungen gemacht. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amber I. | Sales Advisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich kann es auf mein Handy herunterladen und Anrufe von meiner Aloware-App statt vom Laptop tätigen. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Manchmal kommen die Anrufe nicht auf meinem Telefon oder Laptop durch. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Seien Sie in der Lage, Gespräche aufzuzeichnen und direkt von HubSpot aus anzurufen. ### 7. einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bonnie P. | Sales Originator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** dass es die Aufzeichnung Ihrer Anrufe speichert **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Manchmal kann der Kunde mich nicht hören, wenn ich anrufe. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** mit Anrufen und Nachrichten Schritt halten ### 8. Praktisches, erschwingliches Werkzeug mit solider Unterstützung und Wachstumspotential **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Salome R. | ux operations lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Aloware ist eine praktische und benutzerfreundliche Lösung. Die HubSpot-Integration erleichtert die Kommunikation und insgesamt war sie für unser Team zuverlässig. Einer der herausragenden Punkte ist das Support-Team, sie sind reaktionsschnell, hilfsbereit und machen die Fehlersuche reibungslos und kollaborativ. Auch die Preisgestaltung erscheint fair für den Wert, den wir erhalten. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Wir haben einige Verzögerungen bei der SMS-Zustellung erlebt, insbesondere wenn das Timing entscheidend ist, wie bei Erinnerungen für Live-Coaching-Anrufe. Zum Beispiel, wenn eine Nachricht 15 Minuten vor einer Sitzung gesendet werden soll, kommt sie manchmal zu spät oder sogar nach dem Ereignis an. Dies hat die Erfahrung unserer Mitglieder beeinträchtigt. Die HubSpot-Integration, obwohl nützlich, könnte ebenfalls verbessert werden, um nahtloser zu sein. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware hilft uns, SMS-Kommunikation für Marketingkampagnen, Terminerinnerungen und den Kontakt mit unseren Mitgliedern zu verwalten. Es ist auch das Telefonsystem, das wir für interne und externe Anrufe verwenden, was alles zentralisiert hält. Eine Plattform für Textnachrichten und Anrufe zu haben, hat unsere Abläufe effizienter gemacht und uns geholfen, sowohl für unser Team als auch für unsere Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. ### 9. Starke Telefonieplattform für ein kleines Unternehmen, das mit HubSpot arbeitet **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle C. | Online Marketing Analyst, Internet, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Wir sind sehr zufrieden mit der Integration mit HubSpot. Die Einrichtung und Verwaltung von Wähllisten sowie die Erfassung von Kontaktergebnissen war bisher einfach und zuverlässig. Die Power-Dialer-Funktionalität ist großartig, um Anruflisten abzuarbeiten. Der Posteingang ist hervorragend, um den Kontext und die Historie für jeden Kontakt zu sehen. Die Möglichkeit, die Anrufer-ID für jede Leitung zu registrieren, ist sehr hilfreich und scheint unsere Kontaktquoten ein wenig verbessert zu haben. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Das Teilen von Listen über mehrere Benutzer, die gleichzeitig wählen, ist nicht intuitiv. Ebenso ist der Unterschied zwischen HubSpot-Listen, Aloware-Listen und Power Dialer-Listen schwer zu erkennen, wenn man versucht, Listen potenzieller Kontakte zu bearbeiten. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware bietet uns eine solide Callcenter-Plattform für ein kleines Team, während wir die Prozesse für unser Unternehmen herausfinden. Nach dem, was wir in den ersten Monaten gesehen haben, sind wir sehr optimistisch, dass es auch weiterhin eine großartige Plattform sein wird, während wir wachsen. ### 10. Aloware: Geschäftskommunikation der Zukunft **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew C. | IT Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Wir waren überglücklich, die perfekte Lösung für Textnachrichten zu entdecken, die nahtlos in HubSpot integriert ist, und nach umfangreicher Recherche haben wir uns begeistert für Aloware entschieden, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Was als fantastisches Tool für Textnachrichten innerhalb von HubSpot begann, hat sich seitdem zu einer unglaublichen Ressource entwickelt, die wir gerne in mehreren Abteilungen erweitert haben! Die Funktionen für Textnachrichten sind einfach erstaunlich – vollgepackt mit leistungsstarken Möglichkeiten wie Massentextnachrichten und Sequenzautomatisierung, die die Kommunikation reibungsloser und effizienter als je zuvor machen. Während die anfängliche Einrichtung und Integration einige Zeit in Anspruch nahm (wie alle großartigen Dinge!), war der Prozess unglaublich unkompliziert und die Mühe absolut wert. Und wann immer wir auf das seltene Problem stießen, sprang das herausragende Kundenserviceteam von Aloware mit blitzschnellen Lösungen ein, die uns mehr als beeindruckt zurückließen! Wir empfehlen Aloware uneingeschränkt jedem, der nach einer bahnbrechenden Messaging-Lösung sucht! **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Aloware bietet ein herausragendes Funktionsset, das wirklich fantastischen Wert liefert, obwohl kleinere Unternehmen und Startups den Preis als eine Premium-Investition empfinden könnten – eine, die sich beim Wachstum auf jeden Fall lohnt! Unsere Erfahrung mit den Anruffunktionen war gemischt, was größtenteils auf die Benutzervertrautheit zurückzuführen ist und nicht auf die Software selbst, die im Kern leistungsstark und zuverlässig ist. Wir haben festgestellt, dass Alowares robuste Fähigkeiten für weniger technikaffine Benutzer etwas fortgeschritten wirken können, insbesondere außerhalb der nahtlosen HubSpot-Integration. Das gesagt, mit ein wenig Schulung und Unterstützung wird es zu einem unschlagbaren Werkzeug! Eine spannende Möglichkeit zur Verbesserung wäre die Fähigkeit, bestimmte Einstellungen (wie Arbeitszeiten) pro Benutzer oder Leitung in großen Mengen anzupassen – diese kleine Verbesserung könnte eine bereits beeindruckende Plattform noch benutzerfreundlicher und effizienter machen. Insgesamt ist Aloware eine hochfähige Lösung, die immer besser wird, und wir sind optimistisch in Bezug auf zukünftige Verfeinerungen! **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lieben es absolut, Aloware für Textnachrichten zu verwenden – es ist die perfekte Lösung, um die gesamte Kundenkommunikation nahtlos in HubSpot organisiert zu halten! Alles an einem Ort zu haben, war ein Wendepunkt für unser Vertriebsteam, da der Zugriff mühelos und die Zusammenarbeit reibungsloser als je zuvor ist. Aber die Magie hört hier nicht auf! Wir haben die Textnachrichten-Funktionen von Aloware begeistert auf andere wichtige Bereiche unseres Geschäfts ausgeweitet, wie Inkasso und Kontenaktualisierungen. Selbst wenn es unabhängig von HubSpot verwendet wird, sorgt die brillante Synchronisation dafür, dass jede Interaktion ordentlich aufgezeichnet wird und unsere Aufzeichnungen fehlerfrei auf dem neuesten Stand bleiben. Obwohl ich noch nicht die Gelegenheit hatte, in die Automatisierungsfunktionen einzutauchen, ist es unglaublich aufregend zu wissen, dass sie verfügbar sind – bereit, noch mehr Effizienz freizuschalten, wenn die Zeit reif ist. Aloware übertrifft weiterhin unsere Erwartungen als vielseitiges, zuverlässiges und wirklich wertvolles Kommunikationszentrum! ## Aloware Discussions - [wie kann ich meinen Power-Dialer einrichten](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-i-set-up-my-power-dialer) - 1 comment, 1 upvote - [Ich habe versucht, eine Aufnahme eines Anrufs, den ich neulich in Aloware hatte, abzurufen, aber es wurde mir eine Art "Serverfehler" angezeigt. Ich habe es weiter versucht, aber es ist mir nicht gelungen. Es passiert nicht bei jedem Anruf, den ich abrufe.](https://www.g2.com/de/discussions/40707-i-was-trying-to-pull-up-recording-of-a-call-i-had-in-aloware-the-other-day-but-it-was-showing-me-some-sort-of-a-server-error-i-kept-trying-but-was-not-able-to-it-does-not-happen-with-every-call-that-i-pull) - 1 comment, 1 upvote - [Kann ich das Telefonbuch herunterladen und wie viele Kontakte können maximal gespeichert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/32769-can-i-download-the-phonebook-record-and-what-is-the-maximum-contacts-to-be-saved) - 1 comment, 1 upvote - [Wie viele Kontakte kann ich maximal zu Aloware hinzufügen?](https://www.g2.com/de/discussions/32579-what-is-the-maximum-contacts-i-can-add-on-aloware) - 1 comment, 1 upvote - [Welche weiteren Integrationen sind für Aloware in Planung?](https://www.g2.com/de/discussions/25272-what-other-integrations-are-in-the-pipeline-for-aloware) - 1 comment, 1 upvote - [View Aloware pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/aloware/reviews/aloware-review-11437976?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+13%3A20%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7c82efe3-9bc5-44f4-b688-58448df3b3e2&secure%5Btoken%5D=96cd789df2e62ebab5166b1b884c37d75f66cc3ac2c445fe6a5ab6c3e9fbfe94&format=llm_user) ## Aloware Integrations - [AdvancedMD](https://www.g2.com/de/products/advancedmd/reviews) - [BATS](https://www.g2.com/de/products/bats/reviews) - [ConnectAndSell](https://www.g2.com/de/products/connectandsell/reviews) - [GHL](https://www.g2.com/de/products/ghl/reviews) - [Guesty](https://www.g2.com/de/products/guesty/reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot Content Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-content-hub/reviews) - [HubSpot Data Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-data-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) - [LendingWise](https://www.g2.com/de/products/lendingwise/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) - [Practice Fusion](https://www.g2.com/de/products/practice-fusion/reviews) - [Sales Ask](https://www.g2.com/de/products/sales-ask/reviews) - [Salesforce CRM Connector](https://www.g2.com/de/products/salesforce-crm-connector/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/de/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) ## Aloware Features **Lead-Moderation** - Kundenorientierter Chatbot - Lead-Qualifizierung - Lead-Follow-up - Planung von Besprechungen **Integrierte Workflows** - Aufgaben-Management - E-Mail-Tracking/Automatisierung - Anrufe und Sprache - Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit - CRM-Integration - Kalender - Freigegebene Datensätze **Wähloptionen** - Vorschau des Wählvorgangs - Progressives Wählen - Prädiktives Wählen **Textnachrichten** - Massen-SMS - Zwei-Wege-Textnachrichten - Textplaner - Automatische Antworten - Automatische URL-Verkürzung - MMS-Marketing - Personalisierung - Transaktions-SMS **Qualitätssicherung** - Bewertung - eichung - Berichte **Kanäle** - Stimme - Mobile SMS - E-Mail **Plattform** - Omnichannel (Omnichannel) - Mobiler Zugriff - Warteschlangen-Management - Weiterleitung von Anrufen - Zurückrufen - IVR - Automatische Anrufverteilung **Generative KI** - Text-to-Speech **Generative KI** - Text-to-Speech **Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter** - PBX-Systeme, VoIP-Softphone - Management anrufen - Netzwerküberwachung - Integrationen - Virtuelle Telefonanlage - SIP-Trunking-Dienste **Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion **Grundlegende Kommunikation** - Telefonieren - Videoanrufe - Instant Messaging - Telefonkonferenzen **Aufrufen** - Anrufe aufzeichnen - Standort generieren - Aufruf-Typen - Click-to-Call - Automatischer Wähler **Organisation** - Opportunity- und Pipeline-Management - Dateneingabe - Integrationen / APIs **Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit** - Content Management - Workflow-Verwaltung - Workflow-Leistung - Sales Coaching und Insights - Gamification **Agenten-Tools** - Flüster-Coaching - Rückruf-Planung - Anrufaufzeichnung **Engagement** - Feedback - Armaturenbretter - training **Funktionen** - Session-Routing - Sitzungs-Warteschlangen - Gleichzeitige Anrufe - Sprachanalyse - Auto-Dialer - IVR - Pop-up des eingehenden Bildschirms - Persistente Daten **Personalmanagement** - Anruf-Überwachung - Leistungsbewertung **Callcenter-Infrastruktur (CCI)** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentic KI - Kontaktzentrum** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentic KI - VoIP-Anbieter** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Kontakte** - Personalisierung - Information Locater - Erfassen von Interessentendaten **Performance-Analyse** - Coaching - Leistungsverfolgung **Automatisierung** - Erkennung von Sprachaktivitäten - Interaktive Sprachausgabe (IVR) - Bereinigung von Anrufen **Leistung** - Integrationen - Beachtung **Administrative** - Zusammenfassung der Sitzung - Administrator-Zugriff - Reporting & Dashboards - Sitzungsaufzeichnung - Agentenplanung und -zuweisung **KI und Automatisierung** - Lead-Priorisierung - Lead-Bewertung - Planung der besten Tageszeit - Maschinelles Lernen **Administrative** - Anrufaufzeichnung - Reporting & Dashboards **Zugriff** - Software-Kopplung - Browser-Erweiterung - Individueller Download **Einblicke** - Notes - Tägliche Zusammenfassung - Automatisierte Voicemails - Automatisierte E-Mails - Sortiert potenzielle Kunden - Automatisierte Notizenaufnahme **SMS-Plattform** - Reporting - Automatisierung - Weißes Etikett - Kurzwahlnummern - API-Integration **Agentic KI - Automatischer Wähler** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration **Agentische KI - SMS-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Vertriebsengagement** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler** - Anrufpriorisierung und Listenoptimierung - Compliance-Überwachung - Sprachanalyse und Stimmungsanalyse **Agentische KI - KI-Vertriebsassistent** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Erweiterte Funktionen** - Musik halten - Automatisierte Telefonzentralen - VoIP-Nummer ## Top Aloware Alternatives - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) - 4.8/5.0 (851 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,353 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) - 4.4/5.0 (1,551 reviews)