# Aloware Reviews **Vendor:** Aloware **Category:** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 822 ## About Aloware Aloware ist eine KI-gestützte Contact-Center-Plattform, die speziell für Vertriebs- und Supportteams entwickelt wurde, die innerhalb eines Customer Relationship Management (CRM)-Systems arbeiten. Durch die Integration von Anrufen, SMS, KI-Sprachagenten, einem Power-Dialer und Automatisierung in eine einzige Plattform steigert Aloware die Produktivität von Teams, die beliebte CRMs wie HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho und GoHighLevel nutzen. Diese umfassende Lösung ermöglicht es den Vertretern, sich auf den Verkauf zu konzentrieren, anstatt sich mit administrativen Aufgaben wie der Protokollierung von Anrufen oder dem Nachverfolgen verpasster Leads zu beschäftigen. Aloware richtet sich an eine Vielzahl von Branchen und wird von über 1.000 Teams in Bereichen wie SaaS, Immobilien, Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Personalwesen, Solarenergie, Heimdienstleistungen und Recht genutzt. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Teams mit 10 bis 500 Plätzen, insbesondere für solche, die von grundlegenden Anruflösungen wie Kixie, Aircall, JustCall, Dialpad und RingCentral wechseln. Diese Teams suchen oft nach einem robusteren System, das KI-Fähigkeiten, CRM-Tiefe und Compliance-Funktionen kombiniert, die Aloware nahtlos bietet. Was Aloware von seinen Mitbewerbern abhebt, ist sein einzigartiger "Pickup-Stack". Dazu gehören Funktionen wie NumberGuard, das den Ruf der Anrufer-ID in Echtzeit überwacht; Branded Calling, das den Firmennamen und das Logo auf dem Bildschirm des Empfängers anzeigt; und Local Presence, das automatisch Vorwahlen anpasst. Während viele Mitbewerber möglicherweise eine dieser Funktionen anbieten, integriert Aloware alle drei, um die Chancen auf erfolgreiche Verbindungen zu erhöhen. Darüber hinaus stellt die native CRM-Intelligenz von Aloware sicher, dass jede Interaktion – sei es ein Anruf, eine SMS oder eine Voicemail – automatisch dem entsprechenden Kontakt, Geschäft und Pipeline-Stadium zugeordnet wird, was die Zeit, die Vertreter mit der CRM-Administration verbringen, erheblich reduziert. Aloware nutzt KI auch im gesamten Verkaufszyklus. Die Plattform umfasst KI-Sprachagenten, die rund um die Uhr eingehende Qualifikationen und Buchungen verwalten können, während der AloAi Text Bot Leads per SMS qualifiziert. Der Power Dialer sequenziert effizient durch CRM-Listen, und KI-Anrufzusammenfassungen, Stimmungsanalysen und Trendthemen werden nach jedem Gespräch automatisch aufgezeichnet und wieder in das CRM integriert. Dies eliminiert die Notwendigkeit für separate KI-Anbieter oder zusätzliche technische Ressourcen und rationalisiert den gesamten Prozess. Compliance ist ein weiterer kritischer Aspekt des Angebots von Aloware. Die Plattform verwaltet die A2P 10DLC-Registrierung, ist SOC 2-zertifiziert und umfasst Funktionen wie die Schwärzung von PII in Transkripten und das Management von Do Not Contact (DNC), wodurch Compliance-Herausforderungen, die oft Einsätze mit anderen Anbietern behindern, effektiv gehandhabt werden. Mit Preisen ab 30 US-Dollar pro Agent und Monat bietet Aloware eine skalierbare Lösung für Teams, die ihre Vertriebs- und Supportfähigkeiten verbessern möchten, während sie Compliance und Effizienz aufrechterhalten. ## Aloware Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Aloware und bewerten seine benutzerfreundliche Oberfläche und nahtlose CRM-Integration hoch. (126 reviews) - Benutzer finden den **hilfreichen Kundensupport** von Aloware bemerkenswert, immer bereit zu helfen und ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten. (84 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Aloware und finden sie einfach und intuitiv zu navigieren. (68 reviews) - Benutzer lieben die **nahtlosen CRM-Integrationen** von Aloware, die Automatisierung und Benutzererfahrung in ihrem Technologie-Stack verbessern. (67 reviews) - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Automatisierungs** funktionen von Aloware, die die Effizienz bei der Kontaktaufnahme und Verwaltung von Leads verbessern. (63 reviews) - Benutzer lieben die **nahtlose CRM-Integration** von Aloware, die die Produktivität mit automatisierten Kommunikationstools steigert. (59 reviews) - Kundendienst (59 reviews) - Effizienz (59 reviews) - Einfache Integration (55 reviews) - Wählfunktionen (53 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **Anrufprobleme** mit Aloware, einschließlich Verzögerungen und Einfrieren, die eine effektive Kommunikation behindern. (90 reviews) - Benutzer berichten von **langsamer Leistung** in Aloware, mit Verzögerungen beim Öffnen der App und Problemen mit eingehenden Anrufen. (51 reviews) - Benutzer berichten von **langsamen Ladezeiten** bei Aloware, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, die App effizient zu nutzen. (50 reviews) - Benutzer stehen oft vor **Softwarefehlern** , die zu Ärgernissen führen und die Nachrichtenübermittlung auf Aloware behindern. (46 reviews) - Benutzer stehen oft vor **Softwarefehlern** , was zu Frustrationen mit der Leistung und Inkonsistenzen bei der Nachrichtenübermittlung führt. (42 reviews) - Fehlende Funktionen (35 reviews) - Nummer Probleme (33 reviews) - Verbindungsprobleme (32 reviews) - Integrationsprobleme (30 reviews) - Mangel an Intuitivität (24 reviews) ## Aloware Reviews ### 1. Ein intelligenter Weg, um in Verbindung zu bleiben **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris C. | Agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Aloware hilft Unternehmen, mühelos mit Kunden in Kontakt zu treten. Sie können Anrufe tätigen, Textnachrichten senden und alle Ihre Kontakte auf einer praktischen Plattform verwalten. Ich liebe es, dass es nahtlos sowohl auf meinem Telefon als auch auf meinem Computer funktioniert. Eine der besten Funktionen ist, dass Sie Anrufe anhören und eine KI-generierte Zusammenfassung erhalten können, was es super einfach macht, organisiert zu bleiben und Zeit zu sparen. Aloware ist ein Wendepunkt für Teams, die ihre Kommunikation und Effizienz verbessern möchten. Sehr empfehlenswert! **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Manchmal hat Aloware eine Wissensdatenbank, aber die Informationen sind nicht immer klar. In diesen Fällen ist es einfacher, wenn ein Agent es direkt erklärt. Das wäre der einzige Nachteil. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware hilft mir, mit Kunden an einem Ort in Kontakt zu bleiben. Ich kann telefonieren, Nachrichten senden und Gespräche verfolgen, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Es spart mir Zeit und hält alles organisiert. Der größte Vorteil für mich ist eine bessere Kommunikation mit Kunden und weniger Verwirrung für mein Team. ### 2. Aloware Bewertung nach 10 Monaten Nutzung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith James V. | Dental Virtual Assistant, Gesundheit, Wellness und Fitness, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Die Benutzeroberfläche von Aloware ist äußerst intuitiv und das Design ist sehr angenehm für die Augen. Ich nutze dies täglich insgesamt etwa 8 Stunden, um Anrufe zu tätigen, und ich kann mit Zuversicht sagen, dass dies einer der besten Wähl- und Kommunikationsmanagement-Tools ist, die es gibt. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Es gibt ein Problem, auf das ich derzeit mit Aloware stoße, bei dem ich einen ausgehenden Anruf tätige und dieser einfach in den Hintergrund geht. Ich kann nicht damit interagieren; ich kann die Voicemail-Aufnahme nicht senden, wenn es zur Voicemail geht, und ich kann den Anruf nicht beenden. Es ist wirklich eine Belastung für mich. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es macht ausgehende Anrufe einfach und unkompliziert. Mit nur einem Kopieren und Einfügen der Kundennummer können Sie direkt anrufen; im Gegensatz zu den vorherigen Wählern, die ich ausprobiert habe, bei denen man die Nummern wirklich eingeben und/oder deren einzig akzeptierte Formate befolgen musste. Mit Aloware erkennt es automatisch die Nummer in jedem Format und liest sie auch von jeder Website oder Anwendung. Ich mag auch die Option, Aufnahmen zu versenden; so müssen Sie sich nicht jedes Mal wiederholen, wenn Sie zur Mailbox des Empfängers weitergeleitet werden. ### 3. Streamlined CRM Calls, Needs Better Call Quality **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ignacio P. | Outside Sales Executive/New Business Development , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** I find Aloware convenient because it's easy to go from CRM to making calls. The one-click calls feature really stands out for me. I also like the ability to add colleagues to calls easily. The initial setup was fairly easy as it integrated with HubSpot. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Sound quality and dropped calls **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Aloware because it makes it easier to go from CRM to calls. I like the one-click calls feature, and it's easy to add colleagues to calls. ### 4. Ich habe gute und schlechte Erfahrungen gemacht. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amber I. | Sales Advisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich kann es auf mein Handy herunterladen und Anrufe von meiner Aloware-App statt vom Laptop tätigen. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Manchmal kommen die Anrufe nicht auf meinem Telefon oder Laptop durch. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Seien Sie in der Lage, Gespräche aufzuzeichnen und direkt von HubSpot aus anzurufen. ### 5. einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bonnie P. | Sales Originator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** dass es die Aufzeichnung Ihrer Anrufe speichert **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Manchmal kann der Kunde mich nicht hören, wenn ich anrufe. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** mit Anrufen und Nachrichten Schritt halten ### 6. Aloware ist in Ordnung **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** LeeAnn . | Office Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Es ist hilfreich, da es gut mit Guesty zusammenpasst. Es zeichnet Anrufe korrekt auf. Ich benutze es fünf Tage die Woche den ganzen Tag und es ist die meiste Zeit zuverlässig. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Ich mag die mobile App nicht so sehr. Meine Benachrichtigungen sind ausgeschaltet, aber sie leitet trotzdem manchmal Anrufe durch. Außerdem finde ich die mobile App viel fehlerhafter, zum Beispiel kann ich die Leitung, die ich für ausgehende Anrufe verwende, nicht ändern. Audio ist das Hauptproblem. Bei einigen Anrufen haben die Leute Schwierigkeiten, mich zu hören, und bei der Überprüfung liegt es nicht an meinem Mikrofon oder Computer, noch ist es das WLAN, da mein Kollege das gleiche Problem nicht hat. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht jedem in meinem Unternehmen, Anrufe mit derselben Nummer zu tätigen, und es integriert sich mit Guesty. ### 7. Praktisches, erschwingliches Werkzeug mit solider Unterstützung und Wachstumspotential **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Salome R. | ux operations lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Aloware ist eine praktische und benutzerfreundliche Lösung. Die HubSpot-Integration erleichtert die Kommunikation und insgesamt war sie für unser Team zuverlässig. Einer der herausragenden Punkte ist das Support-Team, sie sind reaktionsschnell, hilfsbereit und machen die Fehlersuche reibungslos und kollaborativ. Auch die Preisgestaltung erscheint fair für den Wert, den wir erhalten. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Wir haben einige Verzögerungen bei der SMS-Zustellung erlebt, insbesondere wenn das Timing entscheidend ist, wie bei Erinnerungen für Live-Coaching-Anrufe. Zum Beispiel, wenn eine Nachricht 15 Minuten vor einer Sitzung gesendet werden soll, kommt sie manchmal zu spät oder sogar nach dem Ereignis an. Dies hat die Erfahrung unserer Mitglieder beeinträchtigt. Die HubSpot-Integration, obwohl nützlich, könnte ebenfalls verbessert werden, um nahtloser zu sein. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware hilft uns, SMS-Kommunikation für Marketingkampagnen, Terminerinnerungen und den Kontakt mit unseren Mitgliedern zu verwalten. Es ist auch das Telefonsystem, das wir für interne und externe Anrufe verwenden, was alles zentralisiert hält. Eine Plattform für Textnachrichten und Anrufe zu haben, hat unsere Abläufe effizienter gemacht und uns geholfen, sowohl für unser Team als auch für unsere Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. ### 8. Starke Telefonieplattform für ein kleines Unternehmen, das mit HubSpot arbeitet **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle C. | Online Marketing Analyst, Internet, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Wir sind sehr zufrieden mit der Integration mit HubSpot. Die Einrichtung und Verwaltung von Wähllisten sowie die Erfassung von Kontaktergebnissen war bisher einfach und zuverlässig. Die Power-Dialer-Funktionalität ist großartig, um Anruflisten abzuarbeiten. Der Posteingang ist hervorragend, um den Kontext und die Historie für jeden Kontakt zu sehen. Die Möglichkeit, die Anrufer-ID für jede Leitung zu registrieren, ist sehr hilfreich und scheint unsere Kontaktquoten ein wenig verbessert zu haben. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Das Teilen von Listen über mehrere Benutzer, die gleichzeitig wählen, ist nicht intuitiv. Ebenso ist der Unterschied zwischen HubSpot-Listen, Aloware-Listen und Power Dialer-Listen schwer zu erkennen, wenn man versucht, Listen potenzieller Kontakte zu bearbeiten. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware bietet uns eine solide Callcenter-Plattform für ein kleines Team, während wir die Prozesse für unser Unternehmen herausfinden. Nach dem, was wir in den ersten Monaten gesehen haben, sind wir sehr optimistisch, dass es auch weiterhin eine großartige Plattform sein wird, während wir wachsen. ### 9. Aloware: Geschäftskommunikation der Zukunft **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew C. | IT Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Wir waren überglücklich, die perfekte Lösung für Textnachrichten zu entdecken, die nahtlos in HubSpot integriert ist, und nach umfangreicher Recherche haben wir uns begeistert für Aloware entschieden, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Was als fantastisches Tool für Textnachrichten innerhalb von HubSpot begann, hat sich seitdem zu einer unglaublichen Ressource entwickelt, die wir gerne in mehreren Abteilungen erweitert haben! Die Funktionen für Textnachrichten sind einfach erstaunlich – vollgepackt mit leistungsstarken Möglichkeiten wie Massentextnachrichten und Sequenzautomatisierung, die die Kommunikation reibungsloser und effizienter als je zuvor machen. Während die anfängliche Einrichtung und Integration einige Zeit in Anspruch nahm (wie alle großartigen Dinge!), war der Prozess unglaublich unkompliziert und die Mühe absolut wert. Und wann immer wir auf das seltene Problem stießen, sprang das herausragende Kundenserviceteam von Aloware mit blitzschnellen Lösungen ein, die uns mehr als beeindruckt zurückließen! Wir empfehlen Aloware uneingeschränkt jedem, der nach einer bahnbrechenden Messaging-Lösung sucht! **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Aloware bietet ein herausragendes Funktionsset, das wirklich fantastischen Wert liefert, obwohl kleinere Unternehmen und Startups den Preis als eine Premium-Investition empfinden könnten – eine, die sich beim Wachstum auf jeden Fall lohnt! Unsere Erfahrung mit den Anruffunktionen war gemischt, was größtenteils auf die Benutzervertrautheit zurückzuführen ist und nicht auf die Software selbst, die im Kern leistungsstark und zuverlässig ist. Wir haben festgestellt, dass Alowares robuste Fähigkeiten für weniger technikaffine Benutzer etwas fortgeschritten wirken können, insbesondere außerhalb der nahtlosen HubSpot-Integration. Das gesagt, mit ein wenig Schulung und Unterstützung wird es zu einem unschlagbaren Werkzeug! Eine spannende Möglichkeit zur Verbesserung wäre die Fähigkeit, bestimmte Einstellungen (wie Arbeitszeiten) pro Benutzer oder Leitung in großen Mengen anzupassen – diese kleine Verbesserung könnte eine bereits beeindruckende Plattform noch benutzerfreundlicher und effizienter machen. Insgesamt ist Aloware eine hochfähige Lösung, die immer besser wird, und wir sind optimistisch in Bezug auf zukünftige Verfeinerungen! **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lieben es absolut, Aloware für Textnachrichten zu verwenden – es ist die perfekte Lösung, um die gesamte Kundenkommunikation nahtlos in HubSpot organisiert zu halten! Alles an einem Ort zu haben, war ein Wendepunkt für unser Vertriebsteam, da der Zugriff mühelos und die Zusammenarbeit reibungsloser als je zuvor ist. Aber die Magie hört hier nicht auf! Wir haben die Textnachrichten-Funktionen von Aloware begeistert auf andere wichtige Bereiche unseres Geschäfts ausgeweitet, wie Inkasso und Kontenaktualisierungen. Selbst wenn es unabhängig von HubSpot verwendet wird, sorgt die brillante Synchronisation dafür, dass jede Interaktion ordentlich aufgezeichnet wird und unsere Aufzeichnungen fehlerfrei auf dem neuesten Stand bleiben. Obwohl ich noch nicht die Gelegenheit hatte, in die Automatisierungsfunktionen einzutauchen, ist es unglaublich aufregend zu wissen, dass sie verfügbar sind – bereit, noch mehr Effizienz freizuschalten, wenn die Zeit reif ist. Aloware übertrifft weiterhin unsere Erwartungen als vielseitiges, zuverlässiges und wirklich wertvolles Kommunikationszentrum! ### 10. Liebe den Power-Dialer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonatan H. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** All-in-One-Kommunikationszentrale Kombiniert Anrufe, SMS, E-Mails und Power-Dialing an einem Ort. Ideal für Teams, die Outbound- und Inbound-Verkäufe tätigen. CRM-Integration Synchronisiert mit Tools wie HubSpot, Salesforce und Pipedrive. Sie können Anrufnotizen, Aufzeichnungen und Kontaktaktivitäten direkt in das CRM übertragen. Auto-Dialer & Intelligente Sequenzen Power-Dialer erhöht das Volumen ausgehender Anrufe. Sequenzen automatisieren Nachfass-SMS und Anrufe ohne manuellen Aufwand. Anrufaufzeichnung & Transkription Jeder Anruf wird aufgezeichnet und optional für zukünftiges Coaching oder Überprüfung transkribiert. Geteilte Postfächer & Teamzusammenarbeit Ermöglicht es Teams, Gespräche gemeinsam zu führen – besonders hilfreich für Terminplaner und Abschlussexperten, die als Einheit arbeiten. VoIP + Mobiler Zugriff Führen Sie Anrufe von Ihrem Browser, Desktop oder Ihrer mobilen App. Hilfreich für Remote- oder Hybrid-Teams. Guter Support Schnelle Reaktionszeiten per Chat oder E-Mail basierend auf Nutzerbewertungen. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Gelegentliche Störungen Einige Benutzer berichten von Fehlern wie unterbrochenen Anrufen oder Verzögerungen bei der Synchronisierung mit dem CRM, insbesondere bei hoher Aktivität. Lernkurve Die Benutzeroberfläche kann anfangs überwältigend wirken aufgrund der Vielzahl an Funktionen – nicht die intuitivste im Vergleich zu einfacheren Wählern. Preise nicht online transparent Man muss mit dem Vertrieb sprechen, um ein Angebot zu erhalten, was für kleine Teams, die im Voraus Informationen wünschen, abschreckend sein kann. Einschränkungen der mobilen App Die mobile Version bietet nicht die volle Funktionalität im Vergleich zum Desktop-Dashboard (z.B. erweiterte Workflows oder Kampagneneinrichtungen). Begrenzte native Berichterstattung Grundlegende Berichte sind verfügbar, aber für erweiterte Analysen können Drittanbieter-Tools oder benutzerdefinierte Dashboards erforderlich sein. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware hilft uns, den Vertrieb und die Nachverfolgung zu optimieren, indem es Anrufe, Texte und Automatisierung an einem Ort zentralisiert. Anstatt zwischen verschiedenen Tools zu wechseln, kann unser Team Leads schnell anrufen, ihnen sofort eine SMS senden und alles automatisch in unser CRM eintragen. Es spart uns Zeit, reduziert menschliche Fehler und hilft uns, den Überblick über unsere Pipeline zu behalten. Es hält auch unseren Terminvereinbarungsprozess sauber und nachvollziehbar – was enorm wichtig ist, wenn man Meetings für Berater bucht und ein hohes Lead-Volumen verwaltet. ### 11. Zuverlässiges System für Anrufe mit hohem Volumen und Raum für reibungslosere Integrationen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Juan T. | Intake Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Aloware bewältigt hohe Anrufvolumen effizient, hat eine benutzerfreundliche Oberfläche und macht es einfach, Anrufaktivitäten und Kundeninteraktionen an einem Ort zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Gelegentliche Integrationsprobleme mit HubSpot können dazu führen, dass Anrufe abgebrochen werden oder nicht richtig protokolliert werden. Auch Systemaktualisierungen führen manchmal zu vorübergehenden Unterbrechungen im Arbeitsablauf – diese könnten besser in den frühen Morgenstunden statt zu Spitzenzeiten wie 18–19 Uhr geplant werden. Gelegentliche Integrationsprobleme mit HubSpot können dazu führen, dass Anrufe abgebrochen werden oder nicht richtig protokolliert werden. Auch Systemaktualisierungen führen manchmal zu vorübergehenden Unterbrechungen im Arbeitsablauf – diese könnten besser in den frühen Morgenstunden statt zu Spitzenzeiten wie 18–19 Uhr geplant werden. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware bietet ein stabiles und zuverlässiges Telefonsystem, das es mir ermöglicht, konsequent Leads zu kontaktieren, eingehende Anrufe zu empfangen und Follow-up-SMS-Nachrichten zu senden – alles auf einer Plattform. Dies rationalisiert meine tägliche Kontaktaufnahme und verbessert die Antwortraten. Die integrierte KI-Unterstützung beim Verfassen von SMS-Nachrichten ist besonders hilfreich, spart Zeit und sorgt für schnelle, professionelle Kommunikation. Insgesamt vereinfacht und stärkt es meinen Arbeitsablauf als Intake-Spezialist, der mit hohem Anrufvolumen umgeht. ### 12. All-in-One Anruf, SMS/MMS und Wählgerät, das Vertrieb und Support optimiert **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan G. | Freelance Customer Support, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Es kombiniert Anrufe, SMS/MMS, einen Power-Dialer und Kontaktmanagement an einem Ort, was dazu beiträgt, die Tool-Fragmentierung für Vertriebs- und Supportteams zu reduzieren. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Ich habe gelegentliche Systemabstürze, langsame Ladezeiten und App-Abstürze erlebt, die die allgemeine Zuverlässigkeit beeinträchtigen. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Power Dialer und die SMS-Automatisierung haben unsere ausgehende Effizienz erheblich verbessert. Gemeinsame Posteingänge, zusammen mit der Anrufer-ID-Registrierung, erleichtern auch die Verwaltung der Kontaktaufnahme und halten die Nachverfolgung organisiert. ### 13. ⭐ Eine unglaubliche Erfahrung mit Aloware! Intelligente Kommunikation auf die nächste Stufe gebracht ⭐ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** WILMER F. | Sales Representative, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich bin schon seit einiger Zeit im Vertrieb und Kundenservice tätig, und ehrlich gesagt haben mich nur wenige Tools so beeindruckt wie Aloware. Von Anfang an bot die Plattform eine reibungslose, leistungsstarke und vollständig anpassbare Erfahrung, die mir geholfen hat, meine Geschäftsabläufe zu verbessern. ✅ Benutzerfreundliche Oberfläche: Man muss kein Technikexperte sein, um loszulegen. Alles ist klar strukturiert und einfach zu navigieren. 📞 Nahtlose Anrufe und Nachrichten: Das System für Anrufe, SMS und Nachverfolgung funktioniert einwandfrei. Ich verpasse nie einen Lead oder einen Kundenkontaktpunkt. 🔁 Zeitersparende Automatisierungen: Ich konnte automatisierte Workflows und Nachverfolgungen einrichten, die mir buchstäblich jeden Tag Stunden gespart haben. 📊 Detaillierte Analysen: Ich liebe es, Echtzeiteinblicke in meine Leistung zu haben. Zu wissen, was funktioniert, hat mir geholfen, meine Strategien zu verfeinern. 🤝 CRM-Integration: Es verbindet sich perfekt mit Tools wie HubSpot und hält alles synchronisiert und organisiert. Darüber hinaus ist der Kundenservice erstklassig. Jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte oder Hilfe benötigte, hat das Aloware-Team schnell mit klaren Lösungen geantwortet. Kurz gesagt: Aloware ist nicht nur eine Kommunikations-App – es ist ein strategischer Geschäftspartner. Wenn Sie im Vertrieb, Marketing oder Kundenservice tätig sind und Ihr Kontaktmanagement auf ein professionelles Niveau heben möchten, ist dies das Tool, das Sie benötigen. ⭐ Sehr empfehlenswert! Danke, Aloware, dass Sie meine Produktivität auf das nächste Level gebracht haben! ⭐ **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel, was ich nicht mag. Wenn ich etwas erwähnen müsste, würde ich sagen, dass die mobile App etwas reaktionsschneller sein könnte, aber insgesamt ist sie großartig. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware löst das Problem manueller Nachverfolgungen, verstreuter Kommunikation und verlorener Leads. Es hält alle meine Anrufe, Texte und Arbeitsabläufe an einem Ort, vollständig automatisiert. Das spart mir Zeit, hilft mir, organisiert zu bleiben, und erhöht meine Abschlussrate. Es ist ein echter Wendepunkt für den Vertrieb und die Kundenkommunikation. ### 14. Einfache Integration, die bessere Anrufverlaufsdaten bietet **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah B. | Operations Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Das Senden/Empfangen von Anrufen, Voicemails usw. ist mit dem Programm sehr einfach einzurichten und zu verwenden. Ich mag, wie einfach es mit CRMs zu verwenden ist und die zusätzlichen Daten, die es bietet. Ich schätze auch, dass es keine großen Hinweise darauf gibt, dass das Programm verwendet wird/Kunden gehen davon aus, dass sie eine normale Nummer verwenden und kein Aloware-Konto. Eine einzelne Benutzeroberfläche, die einfach zu navigieren ist und kein großes Problem bei der Einrichtung darstellt. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Da ich im operativen Bereich tätig bin, würde ich es vorziehen, wenn Textabschriften des Anrufs in die CRM-Notizen eingebettet würden, die erstellt werden, wenn ein Aloware-Anruf abgeschlossen ist. Selbst eine KI-Übersicht über die besprochenen Themen wäre hilfreich, um die Anrufprotokolle besser zu unterscheiden, falls ich sie verwenden muss, um auf frühere Anrufe zu verweisen und Informationen abzurufen. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als Operations-Koordinator stellt Aloware Daten und Transkriptionen von Anrufen und Kommunikationen bereit, die von den Vertriebsmitarbeitern, die ich unterstütze, getätigt werden. Ich nutze den Dienst auch für Anrufe an die Betriebsabteilungen unserer Anbieter, damit ich mich auf das Gespräch konzentrieren kann und mir keine Sorgen machen muss, in Echtzeit Notizen zu machen, da der Anruf jederzeit für mich zum Abspielen verfügbar ist. Ich mag auch die Transkriptionsfunktion, um schnell und einfach Informationen aus einem früheren Anruf zu erhalten. ### 15. Aloware war eine große Hilfe beim Start unseres neuen Unternehmens! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Posh T. | Recruiter/Marketing Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Einige der Werkzeuge, die wir als am nützlichsten empfanden, waren eine geschäftliche Telefonnummer und eine App, die für alle arbeitsbezogenen Anrufe und Nachrichten genutzt werden konnte. Ich mochte dies, weil es meine persönlichen Nachrichten und Anrufe von meiner Arbeit fernhielt, sodass nichts übersehen wurde. Ein weiteres Feature, das wir gerne nutzten, war, dass wir automatisierte Texte eingerichtet hatten und ein ganzes Trichtersystem für unsere Leads, das unseren Prozess butterweich machte. Wir nutzten Aloware jeden Tag und hatten bisher noch kein Problem mit ihrer großen Auswahl an wertvollen Werkzeugen! **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Es gibt nicht viel, was uns an Aloware nicht gefallen hat. Alle Werkzeuge, die wir benutzt haben, haben perfekt für uns funktioniert! **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Problem, das Aloware für uns gelöst hat, war, dass wir kein Geld ausgeben und keinen kompletten Plan für Arbeitstelefone einrichten wollten, um mit Kunden oder Klienten zu sprechen, ohne unsere persönlichen Telefone zu benutzen. Mit Aloware wurde dieses Problem leicht gelöst. Ich kann mein persönliches Telefon für Kontaktaufnahme und Kommunikation nutzen, ohne dass es zu Verwechslungen oder in meine persönlichen Nachrichten oder Anrufe kommt. Letztendlich haben wir Aloware für mehr als nur das genutzt, aber das war das Hauptproblem, das Aloware für uns gelöst hat! ### 16. Aloware: Das All-in-One-Kommunikationstool, das Ergebnisse liefert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek S. | Senior Program Advisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich habe Aloware im letzten Jahr genutzt, und meine Erfahrung war außergewöhnlich positiv. Eine der herausragenden Funktionen für mich war die Einfachheit und Effizienz des Power Dialers, der meinen Akquiseprozess erheblich rationalisiert und meine tägliche Produktivität verbessert hat. Die Möglichkeit, Anrufe zu automatisieren und in die Warteschlange zu stellen, hat mir beträchtlich Zeit gespart und einen strukturierteren Ansatz für die Akquise ermöglicht. Die von Aloware bereitgestellten lokalen und gebührenfreien Nummern haben ebenfalls große Flexibilität hinzugefügt und meine Verbindungsraten mit Leads verbessert. Dies hat mir geholfen, eine lokalere Präsenz zu etablieren und ein besseres Verhältnis zu potenziellen Kunden aufzubauen. Ein weiterer starker Aspekt von Aloware sind seine robusten Analysen und Statistiken. Diese Tools ermöglichen es mir, wichtige Leistungskennzahlen zu verfolgen und meine Eingabeeffizienz zu überwachen. Die bereitgestellten Daten waren entscheidend, um Anrufmuster zu verstehen und Akquisestrategien zu optimieren. Darüber hinaus hat sich die Anrufaufzeichnungsfunktion als unschätzbar erwiesen. Ich höre häufig aufgezeichnete Anrufe an, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren, meinen Kommunikationsstil zu verfeinern und sicherzustellen, dass ich den potenziellen Kunden die bestmögliche Erfahrung biete. Insgesamt ist Aloware zu einem wesentlichen Bestandteil meines Workflows geworden und trägt maßgeblich dazu bei, stärkere Pipelines aufzubauen und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Ein Bereich, in dem ich glaube, dass Aloware sich verbessern kann, ist die Leistung unter Last. Gelegentlich, selbst bei der Verwendung eines Hochleistungsgeräts wie eines MacBooks, stoße ich auf Probleme wie feststeckende Anrufe oder übermäßige Ladezeiten. Diese Leistungsprobleme können den Arbeitsablauf stören und die Produktivität beeinträchtigen. Die Verbesserung der Stabilität der Plattform und die Optimierung ihrer Fähigkeit zur Lastbewältigung würden die allgemeine Benutzererfahrung und Zuverlässigkeit während der Spitzenzeiten erheblich verbessern. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware löst mehrere wichtige Herausforderungen, denen ich als Vertriebsleiter bei Interview Kickstart gegenüberstehe. Es bietet nahtlose Konnektivität, die es mir ermöglicht, effizient mit minimalen Ausfallzeiten auf Leads zuzugehen. Der KI-gestützte Assistent ist besonders wertvoll, da er detaillierte Überprüfungen von Anrufaufzeichnungen ermöglicht, um meine Kommunikation zu verfeinern und die Effektivität meiner Präsentationen zu verbessern. Aloware hilft auch bei der Einhaltung von Vorschriften, indem es uninteressierte Leads einfach als DNC markiert und so einen respektvollen Kontakt sicherstellt. Darüber hinaus ermöglichen Funktionen wie Power-Dialer, lokales Präsenzwählen, CRM-Integration und Echtzeitanalysen, dass ich Anrufe in großem Umfang verwalten, die Leistung verfolgen und Nachfassaktionen effektiv priorisieren kann. Insgesamt rationalisiert es meinen Vertriebsworkflow und steigert die Produktivität. ### 17. Großartige Erfahrung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominick W. | Sales Representative, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich benutze Aloware bei Call Porter jetzt seit etwa drei Wochen, und es war eine ziemliche Reise! Eines meiner Lieblingsmerkmale ist das organisierte Dateisystem im Posteingang, das alles in offen, ausstehend und geschlossen kategorisiert. Es erleichtert die Kontaktaufnahme erheblich. Außerdem ist die nahtlose Integration mit meinem Team und die Möglichkeit, über Geräte wie meine Telefone und Computer zu verbinden, wirklich großartig. Die Benutzeroberfläche ist ebenfalls ein großartiges Merkmal; sie ist intuitiv und optisch ansprechend. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Ich bin auf ein kleines Problem gestoßen. Es fällt mir etwas schwer, im Kommunikationstab zu navigieren. Es wird nicht klar angezeigt, welche Arten von Kommunikation es gibt – wie die Unterscheidung zwischen SMS, eingehenden oder ausgehenden Anrufen, und ob Elemente als offen oder geschlossen markiert sind. Ich bin sicher, dass es eine Möglichkeit gibt, dies zu tun, und ich übersehe sie nur. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfache, effektive Organisation von Massen-SMS-Kampagnen und Nachverfolgungen für Kunden. Macht die Verwaltung potenzieller Leads angenehm. Zuverlässiges, leicht integrierbares Telefonsystem. Verpassen Sie nie einen Anruf, weil Sie am Computer und Telefon sind. Funktioniert hervorragend mit HubSpot. Informationen können sehr schnell mit Hotkeys abgerufen werden, was Zeit am Telefon spart. Habe ich vorhin vergessen zu erwähnen, ich liebe die Snippet- und Autofill-Funktionen wie [FirstName] ### 18. Eine leistungsstarke, einfach zu bedienende Kommunikationsplattform, die mit Geschwindigkeit skaliert **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Layne N. | Market Development Advisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Was bei Aloware am meisten auffällt, ist die Benutzerfreundlichkeit und die Geschwindigkeit, mit der unser Team einsatzbereit war. Die Implementierung verlief nahtlos – innerhalb weniger Tage hatten wir unser gesamtes Vertriebs- und Supportteam geschult, konfiguriert und aktiv die Plattform genutzt, mit minimaler technischer Unterstützung. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und die tägliche Nutzung ist selbst für neue Mitarbeiter reibungslos. Wir nutzen Aloware täglich in mehreren Abteilungen, und der umfangreiche Funktionsumfang hat es uns ermöglicht, Tools zu konsolidieren und gleichzeitig die Leistung zu verbessern. Von SMS-Automatisierung und Power-Dialing bis hin zu Anrufverfolgung und Voicemail-Drops bietet die Plattform Unternehmensfunktionen, ohne übermäßig komplex zu sein. Die Integration mit unserem CRM (HubSpot) ist robust und bidirektional, was uns Stunden manueller Dateneingabe erspart und es uns ermöglicht hat, sauberere Kundenreisen zu gestalten. Darüber hinaus ist ihr Kundenserviceteam ausgezeichnet – immer reaktionsschnell, freundlich und schnell bei der Fehlerbehebung. Die Liebe zum Detail und das Maß an Fürsorge, das sie bieten, lässt Aloware mehr wie einen Partner als nur einen Softwareanbieter erscheinen. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Während Aloware insgesamt beeindruckende Funktionalität bietet, gibt es einige Bereiche mit Verbesserungspotenzial. Die Berichterstattungsfunktionen könnten anpassbarer sein – manchmal exportieren wir Daten nach Excel, um sie manuell zu bearbeiten. Wir haben auch gelegentlich leichte Verzögerungen in der Leistung während der Stoßzeiten erlebt, obwohl diese selten waren und schnell vom Support behoben wurden. Wenn Sie ein Power-User sind, der hypergranulare Kampagnendaten sucht, könnten Sie einige Einschränkungen im aktuellen Analyse-Dashboard feststellen. Angesichts der schnellen Weiterentwicklung der Plattform und ihrer Offenheit für Feedback bin ich jedoch zuversichtlich, dass diese Verbesserungen angegangen werden. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware hilft uns, eine der häufigsten und dennoch kritischen Herausforderungen bei der Skalierung einer modernen Vertriebs- und Serviceorganisation zu lösen: fragmentierte Kommunikationsabläufe. Vor Aloware verließ sich unser Team auf ein Flickwerk aus Wählsystemen, SMS-Tools und CRM-Integrationen, die nicht gut miteinander kommunizierten. Dies führte zu Ineffizienzen, Datensilos und einem Mangel an Transparenz in unserem Pipeline- und Kundeninteraktionen. Durch die Zentralisierung all unserer ausgehenden und eingehenden Kommunikationsbemühungen – Anrufe, Texte, Voicemail-Drops und Automatisierungen – hat Aloware es uns ermöglicht, unsere Abläufe zu straffen, unsere Reaktionsgeschwindigkeit zu verbessern und eine konsistentere Interaktion mit Interessenten und Kunden aufrechtzuerhalten. Die tiefe CRM-Integration stellt sicher, dass jede Interaktion verfolgt, protokolliert und umsetzbar ist, was die manuelle Eingabe reduziert und die Produktivität der Mitarbeiter erhöht. Letztendlich ermöglicht uns die Plattform, die Kommunikation zu skalieren, ohne die Komplexität zu erhöhen, was sich direkt in höhere Konversionsraten, stärkere Kundenbeziehungen und effizientere Teamleistung übersetzt. ### 19. Großartige, einfach zu bedienende Software für das Merchant Success Team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maria B. | Merchant Operations Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich mag, wie intuitiv es zu benutzen ist, es fühlt sich fast so an, als hätte man ein Telefon auf dem Bildschirm, sodass man darin navigieren kann, ohne eine völlig neue Software wie andere Optionen auf dem Markt lernen zu müssen. Es ist einfach, es jeden Tag zu benutzen und hat viele großartige Funktionen wie Text, Anrufe, Kontakterstellung usw. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Wir haben mehrere Benutzer (über 20) und manchmal ist es schwer, den Unterschied zu erkennen, wem welcher Kontakt gehört, oder es ist leicht, den Kontakt eines anderen zu übernehmen. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich arbeite im Onboarding neuer Händler als Teil des Merchant Success Teams und möchte definitiv nicht mein persönliches Telefon verwenden, um diese Anrufe zu planen, noch möchte ich ein zweites Telefon haben. Aloware ermöglicht es mir, diese zweite Nummer zu haben, die nur während der Arbeitszeiten aktiv ist, aber wie eine funktioniert. Ich kann anrufen, SMS senden, Voicemails und SMS empfangen und alles andere, was ein Telefon tun würde. ### 20. Gutes Produkt, langsame oder mehrere Fehler bei der Nutzung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel L. | Intake specialist for a legal firm, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Es ist ein einfaches CRM, funktioniert gut beim Gespräch mit Kunden, kann Notizen machen, der Kundenservice ist großartig und gut geschult. Man kann alle Informationen über die Jahre hinweg sehen und es ist großartig, wir müssen nur einige Informationen bestätigen, anstatt den Kunden alles zu fragen. Die KI und die Transkription der Anrufe sind erstaunlich und genau, ich denke, es ist das Beste für Nachverfolgungen oder um einen Anruf zu überprüfen. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Ich erhalte keine Benachrichtigungen über verpasste Anrufe, wenn Kunden zurückrufen, und manchmal gibt es Probleme bei der Verbindung mit Hubspot. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann meine Kunden kontaktieren und ordnungsgemäße Nachverfolgungen durchführen. Wir haben mehrere Leitungen, sodass wir, wenn ein Kunde nicht mehr reagiert, die Leitung wechseln und einen anderen Ansatz wählen können. Es ist ein einfaches Werkzeug, das alles hat und auch leicht zu bedienen ist, wenn neue Agenten geschult werden. ### 21. Eine großartige Plattform mit noch besserem Support! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steven C. | National Account Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Großartige Audioqualität, fantastische Funktionen und praktische Integrationen mit unserem CRM. Nichts davon kann sich mit der Großartigkeit ihres Support-Teams messen. Als wir dies testeten, kam ihr Team heraus und arbeitete hart daran, sicherzustellen, dass es an unser Geschäft angepasst wurde. Von da an war es so gut wie Plug-and-Play und unglaublich einfach zu bedienen, was wichtig ist, wenn man täglich über 100 Anrufe über die Plattform tätigt! **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Die Desktop-App beansprucht eine beträchtliche Menge an Ressourcen, daher muss man bei einem älteren Computer darauf achten, wie viel sie in Anspruch nimmt. Abgesehen davon wurden alle Probleme, die ich zuvor hatte, vom Aloware-Team behoben. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir mussten schnell und effizient durch hohes Anrufvolumen navigieren und dabei alles organisiert halten. Aloware kümmert sich problemlos darum! ### 22. Einer der besten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolas R. | Team lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Dieses Werkzeug ermöglicht es mir und meinem Team, unsere Arbeit besser und effizienter zu erledigen. Sie haben ein gutes Telefonsystem, das alle Anrufe aufzeichnet, die wir getätigt haben, und wir können es nutzen, um unsere Arbeit zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Es gibt nichts Spezifisches, das ich nicht mag, aber ich glaube, es gibt einige Dinge, die verbessert werden können, wie zum Beispiel das Zahlenfeld. Ich erinnere mich, eine App benutzt zu haben, bei der ich meine eigene Tastatur verwenden konnte, um die Zahlen einzugeben. Bei Aloware muss man die Maus benutzen und auf die digitalen Zahlen im Tool klicken. Das kostet mich viel Zeit. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, problemlos ins Ausland zu telefonieren, als wären wir in dem Land, in das wir anrufen. ### 23. Schnelle, intuitive Benutzeroberfläche, die Freude macht zu benutzen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in E-Learning | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich liebte die Benutzeroberfläche und wie schnell und intuitiv sie war! **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Es fühlte sich an, als könnte es mehr Integrationen mit Hubspot geben, um das Erlebnis nahtloser zu gestalten. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Helfen Sie uns, den Auslieferungsprozess mit intuitiven Funktionen zu optimieren, die viel Zeit sparen. ### 24. Beste App für Remote-Mitarbeiter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Wie praktisch es ist, Anrufe zu tätigen, und dass Anrufe aufgezeichnet werden! Ich arbeite mit Versicherungsverifizierung und Abrechnung, und wann immer ich etwas Wichtiges in einem Anruf verpasse, kann ich einfach zurückgehen und es mir noch einmal anhören. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Ich finde es etwas schwierig, die Kontakte zu speichern oder durch Eingabe des Kontaktnamens zu wählen, manchmal funktioniert es nicht. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich arbeite remote aus den USA, aber ich kann es trotzdem nutzen, um Telefonate zu führen und die Versicherung zu kontaktieren, wann immer ich Pläne oder Zahlungsinformationen benötige; das Aufzeichnen meiner Anrufe ist wirklich vorteilhaft für mich, wenn ich Informationen, die ich während des Anrufs verpasst habe, erneut überprüfen muss, und auch die KI, die das gesamte Telefonat in den Notizen zusammenfasst. ### 25. Gute Software mit gutem Potenzial. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** OWN IT C. | Operaitons Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Eines der herausragenden Merkmale ist die Fähigkeit, sich nahtlos mit vorhandenen Tools anzupassen und zu integrieren, was das gesamte Erlebnis viel reibungsloser macht. Ich schätze auch die Sichtbarkeit, die es bei Anrufen bietet; die Möglichkeit, Interaktionen zu verfolgen und zu überwachen, ist für unser Team von unschätzbarem Wert. Darüber hinaus ermöglicht die Option, spezifische Sichtbarkeitsstufen für Teammitglieder zu bearbeiten und festzulegen sowie sie in Gruppen zu organisieren, einen maßgeschneiderten und effizienteren Arbeitsablauf. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Ich hatte kürzlich einige Erfahrungen mit dem Abrechnungsprozess und muss sagen, dass er mich etwas verwirrt zurückgelassen hat. Der Mangel an Transparenz darüber, wofür wir belastet werden, kann frustrierend sein. Es fühlt sich an, als gäbe es so viele verschiedene Möglichkeiten, für Dienstleistungen abzurechnen, dass es ziemlich überwältigend wird. Ich glaube, es gibt definitiv Raum für Verbesserungen, um ihre Abrechnungspraktiken klarer und einfacher zu gestalten. Insgesamt hoffe ich, dass sie daran arbeiten, eine bessere Einsicht in die Gebühren zu bieten, um das Kundenerlebnis zu verbessern. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnell Kontakte erreichen und die Kommunikation im Auge behalten zu können. Das ist definitiv das, was Aloware uns hilft zu lösen. ### 26. Die Erfahrung entsprach nicht den Erwartungen. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gewerbeimmobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Die Posteingangsfunktion ist sehr hilfreich, um alle Kommunikation an einem Ort zu halten, und die Integration mit einem CRM wie HubSpot macht es nützlich, es außerhalb des Aloware-Portals zu verwenden. Es gibt auch einen KI-Kundensupport, den ich genutzt habe, und er liefert detaillierte Antworten, die geschätzt werden. Ich benutze Aloware jeden Tag als Teil meiner Arbeitsroutine. Ich bin mir nicht sicher, wie einfach es war, es zu implementieren, da ich es nicht selbst eingerichtet habe. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Der einzige Teil des Aloware-Portals, den ich nützlich finde, ist der Posteingang, alles andere scheint wie Unordnung und hat viele in meinem Team verwirrt. Außerdem macht die Integration mit HubSpot in ihrer jetzigen Form es schwierig, an einem Ort zu bleiben. Von HubSpot aus kann man nur Textnachrichten senden, indem man ein Pop-up-Fenster vom Kontakt öffnet, das ein paar Sekunden zum Laden braucht, oder Anrufe tätigen. Es gibt keine Möglichkeit, den gesamten Posteingang von HubSpot aus zu verwalten. Und vom Aloware-Portal aus kann man nicht mit der Kontaktdatei interagieren, was bedeutet, dass es keine Möglichkeit gibt, eine Notiz zu hinterlassen oder eine Aufgabe für später zu erledigen/hinzuzufügen. Daher gibt es ein ständiges Wechseln zwischen den Tabs, was sehr schnell ermüdend wird. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die zuvor genannten Hauptprobleme ### 27. Völlige Zeitverschwendung. Schreckliche Plattform. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** John K. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Sagen Sie dem unhilfreichen Verkaufsmitarbeiter, dass er unser Konto kündigen soll und einen ethischeren Arbeitsplatz in Betracht ziehen soll. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Völlige Zeitverschwendung. Schreckliche Plattform, unethisches Verkaufsteam und noch schlechterer Support. Sie werden sagen, dass Ihr Anwendungsfall möglich ist, aber Sie werden nicht in der Lage sein, Ihren Anwendungsfall in der kostenlosen Testversion tatsächlich zu erstellen. Sie werden Ihnen versichern, dass es möglich ist, und alles, was Sie tun müssen, ist, das Abonnement zu bezahlen, um Zugang zu den benötigten Funktionen zu erhalten. Sobald Sie bezahlt haben, werden Sie Stunden damit verbringen, zu versuchen, Ihren Dialer zum Laufen zu bringen, nur um herauszufinden, dass Aloware nicht wirklich als vollständiger Dialer mit Anrufkadenz-Fähigkeiten gebaut ist. Ich empfehle, sich JustCall oder AutoReach anzusehen. Der Aloware-Support wird argumentieren und Ihnen eine Rückerstattung verweigern, sie werden die aufgezeichneten Meetings nicht überprüfen, sie werden Ihre stundenlangen Dialoge mit dem Support, in denen Sie versucht haben, die Plattform zum Laufen zu bringen, nicht lesen, sie werden jegliche Verantwortung ablehnen und Ihre Karte ungeachtet ihrer Nachlässigkeit belasten. NEHMEN SIE IHR GESCHÄFT WOANDERS HIN! Es gibt viele würdige Dialer zur Auswahl, machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich und halten Sie sich von Aloware fern! **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware hat keines meiner Probleme gelöst. ### 28. gut, aber langsam und integriert sich nicht besonders gut mit HubSpot **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Power-Dialer mit CRM-Popup ist großartig, sehr einfach zu bedienen. Ich nutze ihn für die Mehrheit meiner Anrufe und kann schnell Hunderte von Anrufen tätigen. Es war einfach, ihn schnell zu erlernen. Allerdings wünsche ich mir, dass beim Verwenden des Power-Dialers, wenn man die Disposition anklickt, es automatisch zum nächsten geht, anstatt auf "Weiter" klicken zu müssen. Wenn ich die Disposition angeklickt habe, ist der Anruf beendet oder man hat seine Entscheidung getroffen und kann wählen, die Sitzung zu pausieren, bevor der Anruf beendet wird. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Ich mag es wirklich nicht, wie man einen einzelnen Anruf tätigt oder sich durch Aufgaben auf HubSpot arbeitet, weil es so langsam ist, jedes Mal eine Nummer auszuwählen. Es sollte eine Stunde geben, in der angenommen wird, dass man weiterhin von der lokalen Präsenz aus anrufen möchte, aber es ist leicht zu lernen, weil es so standardisiert ist. Und der schlimmste Teil sind die Analysen, die zwar sehr leicht zu verstehen sind, aber an Tiefe in den Metriken fehlen, die für unsere Arbeit wichtig sind. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Power-Dialer ist gut und lokale Präsenz ist ebenfalls gut. ### 29. Besser als viele Alternativen, aber es bedarf noch einiger Arbeit. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Mehrere lokale Präsenznummern zu haben, ist wirklich nützlich. Auch die Anrufqualität scheint ziemlich gut zu sein. Solider Dialer für ein Werkzeug, das ich jeden Tag benutze. Die iOS-App ist ebenfalls solide. Ich habe den Power-Dialer nicht benutzt, daher habe ich dazu keine Meinung. Das Onboarding war ziemlich einfach. Ich hatte keine Interaktionen mit dem Kundensupport, daher bin ich mir darüber nicht sicher. Integriert sich auch ziemlich gut mit Hubspot. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Die Benutzeroberfläche ist nicht sehr intuitiv. Das größte Problem ist, dass man eingehende Anrufe oft nicht einmal klingeln hört. Ich weiß nur, dass ich einen Anruf bekomme, weil mein mit der App verbundenes Handy klingelt. Ehrlich gesagt ist die mobile Version viel besser als die Chrome- oder Windows-App-Version. Ein weiteres Problem, das mir wirklich nicht gefällt, ist, dass ich entweder Telefonnummern manuell eingeben muss, um eine SMS zu senden, es sei denn, sie wurden kürzlich angerufen und ich kann sie in meinem Posteingang finden. Es sollte eine Möglichkeit geben, nach Unternehmen zu suchen oder eine Klick-zu-SMS-Option über Hubspot zu haben. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage sein, potenzielle Kunden anzurufen, um ihnen etwas zu verkaufen. ### 30. Aloware war sehr hilfreich bei der Kommunikation mit Kunden. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marcus H. | LSA, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Was mir an Aloware am besten gefällt, ist, wie nahtlos es die Kommunikation mit Kunden gestaltet. Der Power-Dialer spart eine Menge Zeit, und die Integration mit CRM-Tools hält alles organisiert. Außerdem fühlen sich die SMS-Funktionen sehr natürlich an, was Nachfassaktionen einfacher und effektiver macht. Es ist, als hätte ich alles, was ich brauche, um in Verbindung zu bleiben, an einem Ort. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Eine Sache, die mir an Aloware nicht gefällt, ist, dass das Berichtsdashboard etwas eingeschränkt wirken kann, wenn man versucht, tief in benutzerdefinierte Metriken einzutauchen. Es bietet einen soliden Überblick, aber für detailliertere Einblicke wünschte ich mir manchmal mehr Flexibilität oder Anpassungsoptionen. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware löst das Problem der unzusammenhängenden Kommunikation und manuellen Kontaktaufnahme. Früher war das Verwalten von Anrufen, Textnachrichten und Nachfassaktionen über verschiedene Plattformen zeitaufwendig und fehleranfällig. Jetzt, mit allem an einem Ort – Anrufe, SMS, CRM-Integration – ist es viel effizienter. Ich kann mehr Leads in kürzerer Zeit erreichen, bleibe organisiert und kann schneller nachfassen, was mir definitiv hilft, mehr Abschlüsse zu erzielen. ### 31. Eine gemischte Tüte bestenfalls - großartige Werkzeuge werden durch eine verworrene Benutzeroberfläche ausgeglichen. Die Telefon-App ist schrecklich! **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan B. | Sales Representative, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** VM Drop Box ist großartig. Ebenso das Planen von Texten. Das Anhängen von großen Dateien ist willkommen. Einfache Integration mit HubSpot. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Die Browser-Oberfläche ist kompliziert und schwer herunterzuladen (selbst bei schnelleren Bandbreiten). Nachrichten - und Benachrichtigungen über Nachrichten - gehen verloren. Extrem unfreundlich auf mobilen Geräten wie einem iPhone. Der Auto-Dialer ist sehr inkonsistent - funktioniert öfter nicht als er funktioniert. Die automatische Nachricht, die immer erscheint, wenn man nach 18 Uhr anruft, ist unnötig und verlangsamt die Dinge. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben kürzlich versucht, das Problem der verlorenen Nachrichten mit Team-Postfächern zu beheben. ### 32. Großartige Erfahrung mit Aloware **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** juan b. | Agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Was mir am meisten gefällt, ist, dass es sehr einfach zu bedienen ist und auch eine großartige Erfahrung für den Arbeiter bietet. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Es ist nicht sehr häufig, aber der Bildschirm friert gelegentlich ein. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wenn der Bildschirm oder das Programm einfriert, schafft es ihr Team, das Problem sofort und mit einer ausgezeichneten Einstellung zu lösen. ### 33. Optimierte Kommunikation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angel A. | Customer Service, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Aloware hat die Art und Weise revolutioniert, wie unser Vertriebsteam mit Interessenten und Kunden kommuniziert. Die nahtlose Integration mit unserem CRM ermöglicht die Echtzeitsynchronisierung von Anrufen und Nachrichten, wodurch sichergestellt wird, dass unsere Aufzeichnungen immer auf dem neuesten Stand sind. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht es neuen Teammitgliedern leicht, sich schnell einzuarbeiten. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Obwohl Aloware eine robuste Reihe von Funktionen bietet, gibt es eine leichte Lernkurve, wenn es darum geht, einige der fortgeschritteneren Automatisierungs-Workflows einzurichten. Ihr Support-Team ist jedoch reaktionsschnell und stellt hilfreiche Ressourcen zur Verfügung, um Benutzer durch den Prozess zu führen. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware ist eine All-in-One-Kommunikationsplattform, die Verkaufsinteraktionen durch nahtlose CRM-Integration und benutzerfreundliche Funktionen optimiert. ### 34. Ich habe bei Aloware von Anfang an angefangen und bin jetzt ein Wiederverkäufer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff Y. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich mag Alowares Engagement für kontinuierliches Wachstum. Das Produkt ist großartig, nicht nur als VOIP-Anwendung, sondern auch, weil es das Texten in den Vordergrund stellt. Es ist ein rundum großartiges Produkt, nicht nur für Callcenter, sondern auch für kleine Unternehmen. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Das einzige, was mir an Aloware nicht gefällt, ist die fehlende Unterstützung für physische Telefone. Dies ist ein großes Problem für kleine Unternehmen und Firmen, die nicht auf Headsets umsteigen möchten. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin schon lange im VOIP-Bereich tätig und Aloware ist konsequent an der Spitze neuer Initiativen. Es begann mit einem großartigen SMS-Produkt und wird weiterhin besser, günstiger und konsistenter gemacht. ### 35. Guter Anfang, aber die Integration mit Guesty könnte noch verbessert werden. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Seward B. | Director of Guest Services and Sales, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Integriert mit Guesty; verbindet Anrufe/SMS mit dem Gästethread in Guesty; ruft Kontaktinformationen aus dem System ab, um Anrufe zu tätigen; **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Doppelte Kontakte verursachen Probleme, weil Anrufe/Nachrichten nicht wissen, welchem Thread sie zugeordnet werden sollen; internationale Anrufe sind nicht so nahtlos, wie ich dachte; ich wünschte, WhatsApp könnte Teil der Lösung sein, um mit Menschen in anderen Ländern in Kontakt zu treten; Berichterstattung erlaubt mir nicht genug Freiheit, um das zu betrachten, was mich interessiert; Anrufe klingeln manchmal nicht bei den Agenten und manchmal werden Agenten eingeloggt, die offline sind; **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein System integriert, das zuvor nicht integriert war; zeichnet Telefonanrufe auf; bietet Benutzern Durchwahlen, obwohl die Auswahl seltsam ist. ### 36. Es war bisher super einfach, sich anzupassen, und sie waren sehr hilfreich bei dem Prozess! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich mag die Infrastruktur und die Ästhetik selbst sehr. Ich finde, es ist sehr konventionell und deckt alle wichtigen Grundlagen ab. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Mein größtes Problem ist wirklich nur die Verzögerung oder die Zeit, die es manchmal dauert, bis die App/das Popup geladen ist oder bis es mir erlaubt, den Anruf zu dispositionieren, oder dass die Notizen korrekt gespeichert werden, aber das könnte auch mehr eine Sache der Internetverbindung sein, da bin ich mir sicher. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist auf jeden Fall viel besser als die letzte Software, die wir zum Wählen verwendet haben. Ich liebe es, dass ich zumindest mehr Optionen als nur eine Telefonnummer habe, von der ich anrufen kann, und größtenteils leistet es solide Arbeit, indem es Aktivitäten/Notizen zu einem Lead konsistent widerspiegelt. Das Empfangen oder Benachrichtigtwerden über eingehende Anrufe von Leads, die auf meinen Namen laufen, bleibt jedoch ein Problem. ### 37. Robuste Funktionen und einfacher Arbeitsablauf, aber die Sicherheit fügt eine Lernkurve hinzu **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Randall H. | Team Lead (Coaching), Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Robuste Funktionen, die nützlich und einfach in meinen Arbeitsablauf zu integrieren sind. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Während Sicherheit wichtig ist, sind einige der Dinge, die ich benötige, um mich so zu bewegen, wie ich es brauche, deaktiviert oder nicht intuitiv, und es scheint eine gewisse Lernkurve zu geben, bis man sein Dashboard anpasst. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit der zusätzlichen KI-Unterstützung finde ich dieses Tool als wertvolle Hilfe, um datenbasierte Entscheidungen für mein Team zu treffen. ### 38. Ich nutze Aloware täglich, um mit Interessenten in Kontakt zu treten und nachzufassen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas G. | Sr. Business Development Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Die Integration mit Hubspot ist sehr praktisch und einfach zu bedienen. Ich mag die Updates, die eingeführt werden, zum Beispiel hat die mobile App ein besseres Kontaktmanagement eingeführt. Das Anrufen über die App ist einfacher als zuvor. Ich nutze Aloware jeden Tag, um Leads zu kontaktieren, und die Gesprächsqualität ist absolut ausgezeichnet. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Derzeit gibt es keine Funktionen von Aloware, die mir nicht gefallen. Mir fehlte die einfache Navigation in der Android-App, aber das scheint mit den neuesten Updates behoben worden zu sein. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kontaktieren Sie potenzielle Kunden für die Nachverfolgung und schließen Sie Verkäufe ab. Es ermöglicht klare Telefon- und SMS-Kommunikation. ### 39. Aloware ist einfach zu bedienen und alles, was ich in einem Online-Telefonsystem brauche. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenden W. | Account Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich liebe es, dass ich Vorlagen für Texte erstellen kann, die ich oft sende, das macht meine Kommunikation schnell und effektiv. Ich mag auch, dass es meine Arbeitsanrufe und Kommunikation von meiner persönlichen Handynummer trennt. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Ich wünschte, ich wüsste, wie ich einige der Funktionen besser nutzen könnte. Zum Beispiel den Power-Dialer. Es klingt nach einem hilfreichen Werkzeug, aber ich weiß nicht, wie ich es richtig benutze. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hält meine Arbeitsanrufe von meinen privaten Anrufen getrennt. Und es verbindet sich mit meinem CRM, was es mir erleichtert, mit meinen Kunden zu kommunizieren. Es spart mir jeden Tag Stunden. ### 40. Alloware war sehr hilfreich. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Alloware ist einfach zu bedienen. Ich liebe es, dass es sich problemlos mit Hubspot verbindet und Benachrichtigungen per E-Mail gesendet werden. Das Wählen und Texten ist benutzerfreundlich und die Statistiken sind großartig zu sehen. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Die App ist manchmal fehlerhaft, wenn Anrufe eingehen, manchmal klingelt sie nicht durch und man verpasst Anrufe. Ich habe auch Schwierigkeiten, alle meine Textnachrichten und/oder Anrufe im Anrufprotokoll zu sehen. Es scheint, dass bei einem Synchronisierungsproblem die Telefonnummer nicht protokolliert wird und ich sie in meiner App nicht sehen kann. Ich habe auch das Gefühl, dass es zu viele Tabs gibt, die größtenteils gleich sind. Ich stelle fest, dass meine App mindestens alle paar Tage komplett ausfällt und ich sie zurücksetzen muss. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist einfach zu benutzen und praktisch. ### 41. Solides Telefonsystem mit großartigem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khuzaime F. | Tech Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Es ist einfach einzurichten und zu verwenden, um Leads anzurufen. Die Anrufqualität ist wirklich gut und der Power-Dialer hilft uns, unsere Liste schneller durchzugehen. Ich schätze auch sehr, wie schnell ihr Support-Team ist, sie antworten tatsächlich und helfen, Dinge schnell zu lösen. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Das Dashboard und die gesamte Benutzeroberfläche könnten intuitiver sein. Es dauert normalerweise eine Weile, sich daran zu gewöhnen, wo alles ist. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, bei der Nachverfolgung von Leads auf Kurs zu bleiben, ohne dass andere Tools benötigt werden. Es hat es einfacher gemacht, ausgehende Anrufe zu verwalten, Gespräche zu verfolgen und sicherzustellen, dass kein Lead durch die Lappen geht. ### 42. Erstbenutzer - Interessante Plattform **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kathia M. | client relations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich schätze, dass alles seinen eigenen Abschnitt hat. Ich glaube, die Anordnung der Benutzeroberfläche ist für alle, sogar für Neulinge, gut zu handhaben. Ich benutze es normalerweise jeden Tag bei der Arbeit, daher brauche ich gute Steuerungen oder Integrationen in der Software, um meine Arbeit nicht unnötig zu erschweren. Dieses Programm macht es einfach, alles zu implementieren und zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Es braucht einen Dunkelmodus. Wahrscheinlich wird die Größe der Benutzeroberfläche ein wenig geändert, um angenehmer für die Augen zu sein und damit der Raum, den alles hat, besser genutzt wird. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anrufe an Kundenservice (CX) besser handhabbar machen. ### 43. Großartige Erfahrung und intuitiv **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno C. | Agent customer service, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Die Option, eine mobile App zu verwenden, die Funktionen wie Hinzufügen, Übertragen usw. bietet, ist ein großartiges Werkzeug. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Wahrscheinlich die Einschränkungen mitten in einem Anruf, aber nichts zu verrückt. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kontakte, Nachverfolgung und Sequenzen sind großartig ### 44. Es gibt Gutes und Schlechtes in meiner Meinung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gewerbeimmobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Wir hatten zuvor eine großartige Beziehung zu unserem früheren Customer Success Manager, Matt. Ich mag die Berichterstattung, die Einrichtungs-Videos und das Training für neue Benutzer ist großartig. Der Support-Chat für Benutzer mit Problemen war für unser Team hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Unser derzeitiger Support-Mitarbeiter war sehr schwierig zu arbeiten. Der Vorschlag von NumberGuard war nutzlos und ich bin mir nicht sicher, warum wir überhaupt weiterhin dafür bezahlen. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine ### 45. Bisher war es in Ordnung. Glitchy. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal Y. | Senior National Account Exeectuive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Es ist größtenteils einfach zu benutzen. Die API mit unserem CRM ist ziemlich gut. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Ich mag es nicht, dass wir eine Desktop-App, eine Online-App, eine mobile App UND den Wähler von unserem CRM haben. Einige Apps fangen einige Anrufe ab und andere einfach ... nicht. So viele Störungen. Zum Beispiel werden drei der vier Aloware-Apps eingefroren, also gebe ich die Telefonnummer eines Kontakts, den ich zu erreichen versuche, manuell ein, klicke auf Wählen, und es wird die Nummer komplett durcheinander bringen zu einem völlig anderen Lead. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist unser Wählgerät. ### 46. Ich benutze es 9 Stunden lang, 6 Tage die Woche! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kashinath H. | Program Advisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Die Fähigkeit, die Leitungen zu wechseln, mit Benutzerfreundlichkeit, wobei der laufende Anruf an Ort und Stelle bleibt und Sie am Rest arbeiten können. Die Aktualisierungsrate der Daten ist schnell (1-2 Sekunden). Und sie sind nicht im Rückstand, sie haben AloAi! Ich hatte nie die Gelegenheit, den Kundensupport zu testen, da ich keine Probleme hatte. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Ausfallzeiten auf dem Server manchmal. Aber das ist üblich, gibt eine Verschnaufpause. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Löst das Geräteproblem, da es in der Cloud läuft. Löst das Problem mit unterschiedlichen Nummern, da man nicht für verschiedene Leitungen umschalten oder ein- und ausloggen muss. ### 47. ich liebte, wie benutzerfreundlich es war und wie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wasim D. | CSM, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Die CRM-Integration ist definitiv eines der Top-Features. Verkaufsorientierte Funktionen wie Power Dialer, SMS-Sequenzen und sofortige Lead-Antwort machen es besonders stark für Vertriebsteams. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Einschränkungen und Instabilität von mobilen Apps, besonders wenn Sie ständig unterwegs sind. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat uns mit dem Power-Dialer und der Maskierung von Nummern geholfen, sodass es so aussah, als ob wir im selben Vorwahlbereich wären. ### 48. Aloware ist die beste Plattform, die ich je benutzt habe, seit ich remote arbeite. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lael Vitor M. | Representante de suporte ao cliente, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Es ist einfach, dorthin zu gelangen, wo Sie möchten. Einfach Anrufe zu filtern und zu finden, und zeigt eine Transkription des Anrufs durch KI. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Manchmal funktioniert die KI-Transkription nicht oder erscheint nicht bei jedem Anruf. Sie könnte mir helfen, Zeit bei der Arbeit zu sparen und Informationen leicht an andere weiterzugeben. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da ich sowohl einen Browser als auch eine App habe, kann ich sowohl Google-Tools zur Unterstützung als auch Windows-Tools wie Untertitel verwenden. Möglichkeit, mit einem echten Agenten zu sprechen, wenn ich Unterstützung benötige, sie lösen nicht nur das Problem, sondern lehren auch, wie man es beim nächsten Mal selbst handhabt. ### 49. Tolle Funktionen, aber bessere Benutzerfreundlichkeit erforderlich **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andres M. | Supervisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Es ist benutzerfreundlich, effizient und bietet viele Optionen – besonders jetzt mit der neuen KI-Funktion! **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Es beansprucht auch viele Ressourcen, und wenn man versucht, einen bestimmten Anruf zu überprüfen, ist es schwierig, weil das Datum und die Uhrzeit nicht klar angezeigt werden – sie sind zu klein. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aloware hilft dabei, die Kommunikation mit Kunden zu optimieren, indem Anrufe, Texte und Notizen auf einer Plattform zentralisiert werden. Dies erleichtert die Nachverfolgung von Interaktionen, das effiziente Nachfassen und stellt sicher, dass kein Interessent oder Kunde verloren geht. Die KI-Funktionen beginnen auch, Zeit zu sparen, indem sie bei Zusammenfassungen und Einblicken helfen. ### 50. Ich benutze es bei der Arbeit als meine Hauptarbeitsleitung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Augustine S. | Director of Dealer Relations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aloware am besten?** Ich mag, wie einfach die App ist - sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Telefon. Einfach zu navigieren, meine Kontakte zu erreichen und sie anzurufen/zu schreiben. **Was gefällt Ihnen an Aloware nicht?** Dies könnte ein Problem mit Hubspot (CRM, das wir verwenden) sein - aber die Informationen meiner Kontakte werden nicht immer übertragen, sodass manchmal, wenn ein Kontakt anruft, er als neuer Kontakt angezeigt wird und nicht unter dem Namen, unter dem ich ihn zuvor gespeichert hatte. **Welche Probleme löst Aloware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da es sich um eine All-in-One-Kommunikationslösung handelt, gefällt mir, dass wir aus derselben App heraus texten und telefonieren können. Außerdem ist es sehr hilfreich, dass man Bilder und Dateien senden/empfangen kann. ## Aloware Discussions - [wie kann ich meinen Power-Dialer einrichten](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-i-set-up-my-power-dialer) - 1 comment, 1 upvote - [Ich habe versucht, eine Aufnahme eines Anrufs, den ich neulich in Aloware hatte, abzurufen, aber es wurde mir eine Art "Serverfehler" angezeigt. Ich habe es weiter versucht, aber es ist mir nicht gelungen. Es passiert nicht bei jedem Anruf, den ich abrufe.](https://www.g2.com/de/discussions/40707-i-was-trying-to-pull-up-recording-of-a-call-i-had-in-aloware-the-other-day-but-it-was-showing-me-some-sort-of-a-server-error-i-kept-trying-but-was-not-able-to-it-does-not-happen-with-every-call-that-i-pull) - 1 comment, 1 upvote - [Kann ich das Telefonbuch herunterladen und wie viele Kontakte können maximal gespeichert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/32769-can-i-download-the-phonebook-record-and-what-is-the-maximum-contacts-to-be-saved) - 1 comment, 1 upvote - [Wie viele Kontakte kann ich maximal zu Aloware hinzufügen?](https://www.g2.com/de/discussions/32579-what-is-the-maximum-contacts-i-can-add-on-aloware) - 1 comment, 1 upvote - [Welche weiteren Integrationen sind für Aloware in Planung?](https://www.g2.com/de/discussions/25272-what-other-integrations-are-in-the-pipeline-for-aloware) - 1 comment, 1 upvote - [View Aloware pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/aloware/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+07%3A59%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=32b7c0aa-58e8-425d-bf52-0e5cc7b81caa&secure%5Btoken%5D=03505f5a36436722fe1678d95ba96c28dcc8a8dd57f3458bac5bc225ba9cfb0f&format=llm_user) ## Aloware Integrations - [AdvancedMD](https://www.g2.com/de/products/advancedmd/reviews) - [BATS](https://www.g2.com/de/products/bats/reviews) - [ConnectAndSell](https://www.g2.com/de/products/connectandsell/reviews) - [GHL](https://www.g2.com/de/products/ghl/reviews) - [Guesty](https://www.g2.com/de/products/guesty/reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot Content Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-content-hub/reviews) - [HubSpot Data Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-data-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) - [LendingWise](https://www.g2.com/de/products/lendingwise/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) - [Practice Fusion](https://www.g2.com/de/products/practice-fusion/reviews) - [Sales Ask](https://www.g2.com/de/products/sales-ask/reviews) - [Salesforce CRM Connector](https://www.g2.com/de/products/salesforce-crm-connector/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/de/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) ## Aloware Features **Lead-Moderation** - Kundenorientierter Chatbot - Lead-Qualifizierung - Lead-Follow-up - Planung von Besprechungen **Integrierte Workflows** - Aufgaben-Management - E-Mail-Tracking/Automatisierung - Anrufe und Sprache - Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit - CRM-Integration - Kalender - Freigegebene Datensätze **Wähloptionen** - Vorschau des Wählvorgangs - Progressives Wählen - Prädiktives Wählen **Textnachrichten** - Massen-SMS - Zwei-Wege-Textnachrichten - Textplaner - Automatische Antworten - Automatische URL-Verkürzung - MMS-Marketing - Personalisierung - Transaktions-SMS **Qualitätssicherung** - Bewertung - eichung - Berichte **Kanäle** - Stimme - Mobile SMS - E-Mail **Plattform** - Omnichannel (Omnichannel) - Mobiler Zugriff - Warteschlangen-Management - Weiterleitung von Anrufen - Zurückrufen - IVR - Automatische Anrufverteilung **Generative KI** - Text-to-Speech **Generative KI** - Text-to-Speech **Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter** - PBX-Systeme, VoIP-Softphone - Management anrufen - Netzwerküberwachung - Integrationen - Virtuelle Telefonanlage - SIP-Trunking-Dienste **Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion **Grundlegende Kommunikation** - Telefonieren - Videoanrufe - Instant Messaging - Telefonkonferenzen **Aufrufen** - Anrufe aufzeichnen - Standort generieren - Aufruf-Typen - Click-to-Call - Automatischer Wähler **Organisation** - Opportunity- und Pipeline-Management - Dateneingabe - Integrationen / APIs **Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit** - Content Management - Workflow-Verwaltung - Workflow-Leistung - Sales Coaching und Insights - Gamification **Agenten-Tools** - Flüster-Coaching - Rückruf-Planung - Anrufaufzeichnung **Engagement** - Feedback - Armaturenbretter - training **Funktionen** - Session-Routing - Sitzungs-Warteschlangen - Gleichzeitige Anrufe - Sprachanalyse - Auto-Dialer - IVR - Pop-up des eingehenden Bildschirms - Persistente Daten **Personalmanagement** - Anruf-Überwachung - Leistungsbewertung **Callcenter-Infrastruktur (CCI)** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentic KI - Kontaktzentrum** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentic KI - VoIP-Anbieter** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Kontakte** - Personalisierung - Information Locater - Erfassen von Interessentendaten **Performance-Analyse** - Coaching - Leistungsverfolgung **Automatisierung** - Erkennung von Sprachaktivitäten - Interaktive Sprachausgabe (IVR) - Bereinigung von Anrufen **Leistung** - Integrationen - Beachtung **Administrative** - Zusammenfassung der Sitzung - Administrator-Zugriff - Reporting & Dashboards - Sitzungsaufzeichnung - Agentenplanung und -zuweisung **KI und Automatisierung** - Lead-Priorisierung - Lead-Bewertung - Planung der besten Tageszeit - Maschinelles Lernen **Administrative** - Anrufaufzeichnung - Reporting & Dashboards **Zugriff** - Software-Kopplung - Browser-Erweiterung - Individueller Download **Einblicke** - Notes - Tägliche Zusammenfassung - Automatisierte Voicemails - Automatisierte E-Mails - Sortiert potenzielle Kunden - Automatisierte Notizenaufnahme **SMS-Plattform** - Reporting - Automatisierung - Weißes Etikett - Kurzwahlnummern - API-Integration **Agentic KI - Automatischer Wähler** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration **Agentische KI - SMS-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Vertriebsengagement** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler** - Anrufpriorisierung und Listenoptimierung - Compliance-Überwachung - Sprachanalyse und Stimmungsanalyse **Agentische KI - KI-Vertriebsassistent** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Erweiterte Funktionen** - Musik halten - Automatisierte Telefonzentralen - VoIP-Nummer ## Top Aloware Alternatives - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) - 4.8/5.0 (850 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,352 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) - 4.4/5.0 (1,546 reviews)