Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Fin by Intercom und Tidio vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Ada
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
FAQ Ally
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Glia
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (90.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.99 1 Resolution
Kostenlos Pro Monat
Fin by Intercom
Sternebewertung
(3,670)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.99 1 Resolution
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenTidio
Sternebewertung
(1,848)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (90.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass der Einstiegspreis von Tidio ansprechender ist, da es einen kostenlosen Plan bietet, während Fin von Intercom bei 0,99 $ beginnt, was Tidio zu einer besseren Wahl für kleine Unternehmen macht, die Kosten minimieren möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass Tidio eine höhere Benutzerfreundlichkeitsbewertung (9,3) im Vergleich zu Fin von Intercom (8,9) hat, was darauf hindeutet, dass Tidios Oberfläche intuitiver und benutzerfreundlicher ist, was für Teams mit unterschiedlichen technischen Fähigkeiten entscheidend ist.
- G2-Nutzer heben hervor, dass Tidio in der Qualität des Kundensupports herausragt und 9,2 gegenüber 8,6 von Fin von Intercom erzielt, was darauf hindeutet, dass Tidio bei Problemen reaktionsschnellere und hilfreichere Unterstützung bietet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Tidio eine deutlich größere Marktsegmentpräsenz hat, mit 90,7 % der Bewertungen von kleinen Unternehmen, verglichen mit 58,5 % bei Fin von Intercom, was auf Tidios stärkere Ausrichtung auf die Bedürfnisse kleinerer Unternehmen hinweist.
- Rezensenten sagen, dass Tidios Benutzererfahrung bei der Ticketantwort (8,4) etwas niedriger ist als die von Fin von Intercom (8,8), sie schätzen jedoch Tidios gesamten Workflow und Automatisierungsfunktionen, die Kundeninteraktionen effektiv rationalisieren.
- Benutzer erwähnen, dass beide Produkte solide Live-Chat-Funktionen bieten, Fin von Intercom jedoch höher bewertet wird (9,5) im Vergleich zu Tidio (9,3), was darauf hindeutet, dass Benutzer die Live-Chat-Fähigkeiten von Fin von Intercom als etwas robuster und effektiver für die Echtzeit-Kundenbindung empfinden.
Fin by Intercom vs Tidio
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Tidio einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Tidio zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Tidio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Tidio.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Tidio gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Tidio
Free
Kostenlos
Pro Monat
Für Solo-Unternehmer. Für immer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
- 50 bearbeitete Gespräche
- Live-Chat
- Helpdesk
Kostenlose Testversion
Fin by Intercom
Kostenlose Testversion verfügbar
Tidio
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,807
9.1
1,298
Einfache Bedienung
8.9
2,837
9.3
1,316
Einfache Einrichtung
8.4
1,450
9.2
1,056
Einfache Verwaltung
8.6
1,301
9.2
945
Qualität der Unterstützung
8.6
2,703
9.2
1,132
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,298
9.2
895
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,659
9.2
1,166
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1098
|
Verifizierte Funktion
8.5
83
8.8
1116
|
Verifizierte Funktion
8.4
81
8.7
1093
|
Verifizierte Funktion
8.4
87
8.6
1141
|
Verifizierte Funktion
8.6
88
8.3
678
|
Verifizierte Funktion
7.9
71
8.8
1134
|
Verifizierte Funktion
8.6
80
8.8
1058
|
Verifizierte Funktion
8.2
75
8.6
959
|
Verifizierte Funktion
8.4
75
Generative KI
8.3
245
7.2
46
8.2
246
6.9
44
Agentische KI - Helpdesk
7.8
58
7.0
15
8.3
59
7.1
15
7.9
59
7.0
15
Kommunikationswege
8.8
889
|
Verifizierte Funktion
8.7
80
8.8
1088
|
Verifizierte Funktion
8.7
78
9.4
1262
|
Verifizierte Funktion
9.2
87
8.3
810
8.0
73
7.6
520
7.2
68
Plattform
8.1
718
|
Verifizierte Funktion
8.8
104
8.2
1265
|
Verifizierte Funktion
8.9
717
|
Verifizierte Funktion
8.7
821
|
Verifizierte Funktion
9.0
108
8.6
786
|
Verifizierte Funktion
8.7
110
8.1
1013
|
Verifizierte Funktion
8.1
93
8.2
1015
|
Verifizierte Funktion
8.8
106
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
106
Interaktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
101
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
101
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
99
Agentic KI - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
8.5
85
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
8.3
87
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
9.2
86
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
8.8
84
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
8.2
83
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
9.0
83
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
8.0
79
7.3
121
7.7
75
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
7.9
79
Kunden
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
8.6
81
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
8.5
82
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
8.8
80
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
8.8
81
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
8.8
81
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Funktion nicht verfügbar
9.0
146
Funktion nicht verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.7
226
8.0
57
8.3
218
8.1
56
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
8.4
55
Funktion nicht verfügbar
7.6
56
8.7
230
8.0
56
8.7
222
8.2
55
8.6
215
8.2
55
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.7
37
8.2
84
7.6
36
Produktivitäts-Tools
8.9
127
7.9
19
8.3
124
8.2
19
8.2
119
8.5
19
8.8
122
8.5
19
8.8
122
9.0
19
8.5
121
8.0
19
8.7
123
8.7
18
Analytics
8.2
110
9.1
17
8.3
118
9.0
17
8.2
117
8.2
17
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.8
25
8.3
6
7.8
25
7.8
6
Antworten
9.1
84
8.1
12
9.0
86
8.3
12
9.0
83
8.5
12
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
8.8
8
8.7
63
8.1
8
Funktion nicht verfügbar
7.7
8
8.1
63
7.9
8
8.7
63
7.9
8
Plattform
9.1
81
8.5
12
8.8
82
7.6
12
9.1
83
7.8
12
Autonomie - KI-Agenten
8.4
64
8.1
8
8.6
64
8.8
8
8.4
63
7.5
8
8.7
66
8.5
8
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.0
9
8.8
50
7.8
9
Antworten
8.8
595
8.7
495
8.8
586
8.8
487
9.0
585
8.8
486
8.8
556
8.7
470
8.6
478
8.7
427
Plattform
9.5
610
9.3
505
8.9
580
8.8
456
8.8
577
8.7
456
8.7
561
8.7
452
8.2
419
8.3
352
8.9
528
8.7
404
8.8
582
8.9
467
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.0
128
8.4
140
8.1
125
Konversations-Plattform
8.7
1056
8.4
124
8.7
836
8.1
117
8.8
856
8.1
118
9.0
777
8.4
120
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
858
8.4
113
8.7
900
8.3
110
8.5
517
8.5
110
8.8
807
8.4
115
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.1
70
8.4
154
8.1
69
Kundenbetreuung
8.6
197
8.4
21
7.4
183
7.7
20
9.0
203
8.2
19
Automatisierung
8.4
200
8.3
21
8.3
204
8.1
20
8.5
194
8.3
20
künstliche intelligenz
8.5
196
8.0
19
8.6
190
7.8
20
8.5
196
8.2
20
Generative KI
8.3
294
7.7
81
8.3
292
7.4
79
Funktion nicht verfügbar
7.2
80
die Kommunikation
9.2
1438
|
Verifizierte Funktion
9.3
745
|
Verifizierte Funktion
8.9
1446
|
Verifizierte Funktion
9.1
750
|
Verifizierte Funktion
8.7
1189
|
Verifizierte Funktion
8.5
539
9.1
1353
|
Verifizierte Funktion
9.1
648
|
Verifizierte Funktion
8.2
593
8.5
482
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
8.2
1265
|
Verifizierte Funktion
8.9
717
|
Verifizierte Funktion
8.7
1091
|
Verifizierte Funktion
9.0
614
|
Verifizierte Funktion
8.2
1040
|
Verifizierte Funktion
8.8
607
|
Verifizierte Funktion
8.7
1245
|
Verifizierte Funktion
8.6
583
|
Verifizierte Funktion
8.9
1316
|
Verifizierte Funktion
8.8
566
|
Verifizierte Funktion
8.6
1285
|
Verifizierte Funktion
8.7
593
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.2
94
8.1
54
Self-Service-Erlebnis
8.9
650
8.7
89
8.9
649
8.8
81
Funktion nicht verfügbar
8.7
26
8.2
489
8.8
87
8.4
534
8.9
88
Self-Service-Plattform
8.7
529
8.7
90
8.7
532
9.0
94
8.4
471
8.8
88
8.6
517
8.8
90
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.9
26
Funktion nicht verfügbar
7.9
26
Prozess
9.3
88
8.2
46
9.0
85
8.5
48
9.6
88
8.4
43
Kanäle
9.4
88
8.9
49
8.7
87
8.9
50
9.5
90
9.4
51
8.3
80
8.1
43
8.8
82
8.6
43
Einblick
9.1
85
8.5
42
9.1
86
8.3
46
8.8
82
9.1
51
9.3
82
9.2
41
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
5.2
7
7.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.6
162
8.5
43
7.8
162
8.3
44
7.7
162
8.3
43
8.5
161
8.6
43
8.0
156
8.2
42
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.4
155
8.5
42
7.8
156
8.5
42
7.9
156
8.7
42
8.3
153
8.7
42
Automatisierung
8.1
157
8.6
45
7.9
156
8.6
44
7.1
153
8.4
45
Autonomie
7.5
159
8.2
42
7.7
159
8.3
43
7.1
155
8.5
43
7.6
156
8.4
43
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und Tidio sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom hat keine einzigartigen Kategorien
Tidio ist kategorisiert als KI-Chatbots und E-Commerce-Werkzeuge
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Tidio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
5.0%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Einzelhandel
8.3%
Marketing und Werbung
7.2%
Computersoftware
5.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.0%
Gesundheit, Wellness und Fitness
4.1%
Andere
69.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
What is Tidio?
3 Kommentare
SS
Tidio ist ein Live-Chatbot, der für jede Website verwendet wird! Sie können alle Fragen Ihrer Kunden in Echtzeit beantworten. Oder Sie können Bots...Mehr erfahren
Wofür wird Tidio verwendet?
3 Kommentare
SY
Ich habe Tidio verwendet, um Chat-Gespräche mit meinen Kunden auf meiner WordPress-Website zu führen.Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
