Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Fin by Intercom und Tidio vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (90.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.99 1 Resolution
Kostenlos Pro Monat
Fin by Intercom
Sternebewertung
(3,761)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0.99 1 Resolution
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenTidio
Sternebewertung
(1,873)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (90.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Fin von Intercom in der Bereitstellung einer hochgradig anpassbaren Erfahrung herausragt, wobei Benutzer Funktionen wie Snippets und anpassbare Gesprächseinstellungen schätzen. Diese Flexibilität ermöglicht eine persönlichere Interaktion, die Benutzer verstanden und unterstützt fühlen lässt.
- Benutzer sagen, dass Tidio sich durch sein umfassendes Funktionsset auszeichnet, einschließlich Live-Chat, KI-Chatbots und automatisierten Antworten. Bewerter heben hervor, wie diese Tools nahtlos zusammenarbeiten und eine effiziente Support-Umgebung schaffen, die nach der Einrichtung nur minimaler laufender Aufmerksamkeit bedarf.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Fin von Intercom für seinen schnellen Implementierungsprozess gelobt, wobei viele Benutzer feststellen, dass die anfängliche Einrichtung unkompliziert und intuitiv ist. Diese einfache Einführung hilft Teams, ohne erhebliche Verzögerungen in Betrieb zu gehen.
- Bewerter erwähnen, dass Tidios automatisierte Antworten und Besucher-Tracking-Funktionen das Kundenengagement verbessern und es Unternehmen ermöglichen, Gespräche effektiv zu verwalten. Benutzer schätzen, wie die Plattform Nachrichten von Website-Besuchern in einem einzigen, leicht zu navigierenden Posteingang konsolidiert.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Antwortgenauigkeit von Fin von Intercom ein bedeutender Vorteil ist, wobei Benutzer eine beeindruckende Genauigkeit von 80-90% in den Antworten berichten. Diese Zuverlässigkeit spart Zeit und reduziert Frustration bei der Informationssuche, was es zu einem wertvollen Werkzeug für den Kundensupport macht.
- Benutzer berichten, dass, obwohl Tidio einen kostenlosen Einstiegspreis bietet, einige feststellen, dass es möglicherweise an der Tiefe der in Fin von Intercom verfügbaren Funktionen mangelt, insbesondere in Bereichen wie erweiterte Anpassung und KI-Fähigkeiten. Dies kann eine Überlegung für Unternehmen sein, die nach robusteren Lösungen suchen.
Fin by Intercom vs Tidio
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Tidio einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Tidio zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Tidio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Tidio.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Tidio gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Tidio
Free
Kostenlos
Pro Monat
Für Solo-Unternehmer. Für immer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
- 50 bearbeitete Gespräche
- Live-Chat
- Helpdesk
Kostenlose Testversion
Fin by Intercom
Kostenlose Testversion verfügbar
Tidio
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,849
9.1
1,309
Einfache Bedienung
8.9
2,879
9.3
1,327
Einfache Einrichtung
8.4
1,485
9.2
1,067
Einfache Verwaltung
8.6
1,324
9.2
951
Qualität der Unterstützung
8.6
2,745
9.2
1,142
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,321
9.2
901
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,700
9.2
1,176
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1101
|
Verifizierte Funktion
8.6
85
8.8
1120
|
Verifizierte Funktion
8.4
83
8.7
1097
|
Verifizierte Funktion
8.5
89
8.6
1148
|
Verifizierte Funktion
8.6
91
8.3
681
|
Verifizierte Funktion
8.0
73
8.8
1137
|
Verifizierte Funktion
8.6
82
8.8
1061
|
Verifizierte Funktion
8.2
77
8.6
962
|
Verifizierte Funktion
8.4
77
Generative KI
8.3
247
7.2
46
8.2
248
6.9
44
Agentische KI - Helpdesk
7.8
62
7.0
15
8.3
62
7.1
15
7.9
62
7.0
15
Kommunikationswege
8.8
892
|
Verifizierte Funktion
8.7
82
8.8
1091
|
Verifizierte Funktion
8.7
80
9.4
1265
|
Verifizierte Funktion
9.2
89
8.3
812
8.1
75
7.6
522
7.3
70
Plattform
8.1
722
|
Verifizierte Funktion
8.8
105
8.2
1269
|
Verifizierte Funktion
8.9
719
|
Verifizierte Funktion
8.7
826
|
Verifizierte Funktion
9.0
109
8.7
791
|
Verifizierte Funktion
8.7
110
8.1
1017
|
Verifizierte Funktion
8.1
95
8.2
1019
|
Verifizierte Funktion
8.8
107
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
106
Interaktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
102
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
102
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
100
Agentic KI - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
8.5
86
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
8.3
88
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
9.2
86
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
8.8
85
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
8.2
83
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
9.0
84
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
8.0
79
7.3
121
7.7
75
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
7.9
79
Kunden
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
8.6
81
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
8.5
82
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
8.8
80
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
8.8
82
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
8.8
82
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Funktion nicht verfügbar
9.0
146
Funktion nicht verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.8
228
8.0
57
8.3
218
8.1
56
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
8.4
55
Funktion nicht verfügbar
7.6
56
8.7
230
8.0
56
8.7
222
8.2
55
8.6
215
8.2
55
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.7
37
8.2
84
7.6
36
Produktivitäts-Tools
8.8
128
7.9
19
8.3
125
8.2
19
8.1
120
8.5
19
8.7
123
8.6
20
8.8
123
9.0
19
8.5
123
8.1
20
8.7
124
8.7
18
Analytics
8.2
111
9.1
17
8.2
119
9.1
18
8.1
118
8.3
18
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.7
27
8.3
6
7.7
27
7.8
6
Antworten
9.1
84
8.1
12
9.0
86
8.3
12
9.0
84
8.5
12
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
8.8
8
8.7
63
8.1
8
Funktion nicht verfügbar
7.7
8
8.1
63
7.9
8
8.7
63
7.9
8
Plattform
9.1
81
8.5
12
8.8
82
7.6
12
9.1
83
7.8
12
Autonomie - KI-Agenten
8.5
65
8.1
8
8.6
65
8.8
8
8.4
64
7.5
8
8.7
67
8.5
8
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.0
9
8.8
50
7.8
9
Antworten
8.8
596
8.7
497
8.8
586
8.8
487
9.0
588
8.8
488
8.8
557
8.7
470
8.6
478
8.7
427
Plattform
9.5
613
9.3
507
8.9
583
8.8
457
8.8
579
8.7
456
8.7
562
8.6
456
8.2
419
8.3
352
8.9
528
8.7
405
8.8
583
8.9
467
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.0
128
8.4
140
8.1
125
Konversations-Plattform
8.7
1058
8.4
124
8.7
837
8.1
117
8.7
858
8.1
118
9.0
779
8.4
120
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
8.4
113
8.7
901
8.3
110
8.5
518
8.5
110
8.8
812
8.4
116
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.1
70
8.4
154
8.1
69
Kundenbetreuung
8.6
200
8.4
21
7.4
185
7.7
20
9.0
212
8.2
19
Automatisierung
8.4
211
8.2
22
8.3
208
8.1
20
8.5
197
8.3
20
künstliche intelligenz
8.5
201
8.0
19
8.6
193
7.8
20
8.5
202
8.2
20
Generative KI
8.3
296
7.8
83
8.3
294
7.4
79
Funktion nicht verfügbar
7.2
80
die Kommunikation
9.2
1442
|
Verifizierte Funktion
9.3
752
|
Verifizierte Funktion
8.9
1450
|
Verifizierte Funktion
9.1
756
|
Verifizierte Funktion
8.7
1192
|
Verifizierte Funktion
8.5
542
9.1
1357
|
Verifizierte Funktion
9.1
651
|
Verifizierte Funktion
8.2
595
8.5
484
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
8.2
1269
|
Verifizierte Funktion
8.9
719
|
Verifizierte Funktion
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
9.0
618
|
Verifizierte Funktion
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
8.8
612
|
Verifizierte Funktion
8.7
1249
|
Verifizierte Funktion
8.6
586
|
Verifizierte Funktion
8.9
1320
|
Verifizierte Funktion
8.8
569
|
Verifizierte Funktion
8.6
1288
|
Verifizierte Funktion
8.7
596
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.2
94
8.1
54
Self-Service-Erlebnis
8.9
655
8.7
92
8.9
652
8.8
82
Funktion nicht verfügbar
8.6
27
8.2
491
8.8
88
8.4
536
8.9
89
Self-Service-Plattform
8.7
532
8.7
91
8.8
538
9.0
95
8.4
479
8.8
89
8.6
523
8.8
91
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.9
26
Funktion nicht verfügbar
7.9
26
Prozess
9.3
89
8.2
48
9.0
86
8.6
50
9.6
89
8.4
45
Kanäle
9.4
89
8.9
51
8.8
88
8.9
52
9.5
91
9.4
53
8.3
81
8.2
45
8.8
83
8.7
45
Einblick
9.1
86
8.6
44
9.2
87
8.4
48
8.8
83
9.1
53
9.3
83
9.3
43
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
5.2
7
7.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.8
181
8.6
45
8.0
182
8.1
44
7.7
165
8.3
43
8.5
177
8.6
43
8.0
160
8.2
42
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.5
158
8.5
43
7.9
159
8.5
42
7.9
166
8.7
43
8.4
168
8.6
44
Automatisierung
8.2
173
8.6
47
7.9
161
8.6
44
7.2
155
8.4
45
Autonomie
7.6
162
8.2
42
7.7
162
8.3
43
7.2
159
8.5
43
7.7
164
8.4
43
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und Tidio sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom hat keine einzigartigen Kategorien
Tidio ist kategorisiert als KI-Chatbots und E-Commerce-Werkzeuge
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Tidio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.7%
Andere
43.5%
Einzelhandel
8.3%
Marketing und Werbung
7.2%
Computersoftware
5.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.2%
Gesundheit, Wellness und Fitness
4.0%
Andere
69.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
What is Tidio?
3 Kommentare
SS
Tidio ist ein Live-Chatbot, der für jede Website verwendet wird! Sie können alle Fragen Ihrer Kunden in Echtzeit beantworten. Oder Sie können Bots...Mehr erfahren
Wofür wird Tidio verwendet?
3 Kommentare
SY
Ich habe Tidio verwendet, um Chat-Gespräche mit meinen Kunden auf meiner WordPress-Website zu führen.Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
