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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass sowohl Fin by Intercom als auch Salesmsg starke Live-Chat-Funktionen bieten, wobei Fin by Intercom mit einer Bewertung von 9,3 hervorsticht, da Rezensenten seine nahtlose Integration in Kundenservice-Workflows erwähnen, was die Verwaltung von Kundenanfragen in Echtzeit erleichtert.
- Rezensenten erwähnen, dass Salesmsg in den SMS-Funktionen glänzt und eine beeindruckende Bewertung von 9,6 erzielt, wobei Benutzer die Benutzerfreundlichkeit beim Versenden von Massen-Nachrichten und der Verwaltung von Antworten hervorheben, was insbesondere für kleine Unternehmen von Vorteil ist, die die Kundenbindung verbessern möchten.
- G2-Benutzer geben an, dass Salesmsg Fin by Intercom in Bezug auf die einfache Einrichtung übertrifft und eine Bewertung von 9,3 im Vergleich zu Fins 8,4 erzielt. Benutzer schätzen den unkomplizierten Onboarding-Prozess von Salesmsg, der es Teams ermöglicht, schnell ohne umfangreiche Schulungen zu starten.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Salesmsg überlegene Leistungsüberwachungsfunktionen bietet und eine perfekte Bewertung von 10,0 erreicht, während Fin by Intercom 8,3 erzielt. Rezensenten erwähnen, dass das Analytics-Dashboard von Salesmsg Echtzeiteinblicke bietet, die Unternehmen dabei helfen, ihre Messaging-Strategien effektiv zu optimieren.
- Rezensenten erwähnen, dass Fin by Intercom über eine robustere In-App-Messaging-Funktion verfügt, die mit 9,1 bewertet wird, was Benutzer als vorteilhaft empfinden, um laufende Gespräche mit Kunden direkt innerhalb der App aufrechtzuerhalten und das Benutzererlebnis und die Engagement zu verbessern.
- Benutzer sagen, dass die Anpassungsschnittstelle von Salesmsg, die mit 9,2 bewertet wird, eine größere Flexibilität bei der Anpassung der Software an spezifische Geschäftsanforderungen ermöglicht, wobei Rezensenten die einfache Erstellung personalisierter Vorlagen und Workflows hervorheben, die mit ihren Marketingstrategien übereinstimmen.
Fin by Intercom vs Salesmsg
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Salesmsg einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Salesmsg zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Salesmsg den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Salesmsg.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Salesmsg gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
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Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Salesmsg
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Am besten für Benutzer, die Salesmsg evaluieren möchten. Beginnen Sie mit einem kostenlosen Konto und upgraden Sie auf einen monatlichen oder jährlichen Plan.
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Bewertungen
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2,815
9.3
301
Einfache Bedienung
8.9
2,845
9.4
312
Einfache Einrichtung
8.4
1,456
9.3
208
Einfache Verwaltung
8.6
1,304
9.3
112
Qualität der Unterstützung
8.6
2,711
9.2
273
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,301
9.6
110
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,666
9.5
309
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1100
|
Verifizierte Funktion
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8.8
1118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
680
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
961
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.8
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
891
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1090
|
Verifizierte Funktion
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9.4
1264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
522
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
720
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.7
823
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
788
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1015
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1017
|
Verifizierte Funktion
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Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
9.0
22
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
7.1
21
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
8.3
22
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
9.2
22
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
7.7
22
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
7.5
21
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
9.6
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7.3
121
7.1
21
8.1
229
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7.4
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Kunden
8.8
428
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9.2
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8.6
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Verifizierte Funktion
9.0
22
8.2
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9.0
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8.3
387
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8.9
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8.2
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Verifizierte Funktion
8.6
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Agentische KI - Konversationelles Marketing
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7.1
8
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8.3
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7.4
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Automatisierung
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Nutzer-Analyse
8.6
140
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8.4
157
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Benutzer-Support
9.1
167
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8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
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Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
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9.0
146
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Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Textnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
239
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
262
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
240
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
219
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
239
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
SMS-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
224
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
188
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
196
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
205
Agentische KI - SMS-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
30
Kanäle
8.7
226
8.3
27
8.3
218
8.4
28
Funktion nicht verfügbar
8.2
26
Design
Funktion nicht verfügbar
8.7
28
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.7
230
9.1
28
8.7
222
9.0
28
8.6
215
8.5
26
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.8
26
8.2
84
8.1
26
Produktivitäts-Tools
8.8
128
9.8
7
8.3
125
9.8
8
8.1
120
9.8
8
8.7
123
9.5
7
8.8
123
9.2
8
8.5
122
9.0
8
8.7
124
8.5
8
Analytics
8.2
111
8.1
8
8.2
119
10.0
8
8.1
118
8.3
7
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum23 Funktionen ausblenden23 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
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Funktionen
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Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
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Administrative
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Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
91
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.5
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
581
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
577
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
582
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,223
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1057
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
857
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
778
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
808
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
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Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
199
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
205
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
296
7.9
16
8.3
294
7.3
16
Funktion nicht verfügbar
7.2
16
die Kommunikation
9.2
1441
|
Verifizierte Funktion
8.9
18
8.9
1449
|
Verifizierte Funktion
9.6
18
8.7
1191
|
Verifizierte Funktion
8.8
18
9.1
1356
|
Verifizierte Funktion
9.6
18
8.2
595
Funktion nicht verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
9.5
18
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
9.4
17
8.7
1247
|
Verifizierte Funktion
8.7
18
8.9
1319
|
Verifizierte Funktion
9.1
18
8.6
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9.4
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Generative KI
8.2
94
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Self-Service-Erlebnis
8.9
652
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
651
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Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
490
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8.4
535
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Self-Service-Plattform
8.7
530
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
534
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
473
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
519
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
6.9
16
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
RCS Business Messaging15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messaging - RCS Business Messaging
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Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging
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Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging
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KI - RCS Business Messaging
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Mobiles Marketing20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
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Analyse
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Kampagnen
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Plattform
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Agentische KI - Mobiles Marketing
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.6
167
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7.9
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7.7
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8.5
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8.0
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.4
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7.9
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7.9
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8.3
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Automatisierung
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7.5
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7.7
161
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7.2
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7.6
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Agentische KI - KI-Agenten
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Features
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8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
17
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und Salesmsg sind kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang, Kundenkommunikationsmanagement, Konversationelles Marketing, und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Konversationelle Unterstützung, Digitale Adoptionsplattform, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Salesmsg ist kategorisiert als Terminerinnerung, SMS-Marketing, Ausgehende Anrufverfolgung, Proaktive Benachrichtigung, Notfallbenachrichtigung, Google Workspace Kommunikationswerkzeuge, Mobiles Marketing, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, Automatischer Wähler, und RCS Business Messaging
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Salesmsg
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Gesundheit, Wellness und Fitness
8.0%
Immobilien
7.2%
Verbraucherdienstleistungen
5.7%
Marketing und Werbung
4.9%
Versicherung
4.6%
Andere
69.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
Hat Salesmsg eine mobile App?
5 Kommentare
ME
Ja! Es funktioniert auch großartig. Man kann Nachrichten senden und Anrufe tätigen.Mehr erfahren
Integriert sich Salesmsg mit HubSpot?
3 Kommentare
CC
Es tut es! Sie haben sogar ein Video darüber zusammengestellt: https://app.hubspot.com/ecosystem/420960/marketplace/apps/marketing/live-chat/salesmsg. Melden...Mehr erfahren
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