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Salesmsg-Bewertungen (370)

Bewertungen

Salesmsg-Bewertungen (370)

4.7
370-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und die nahtlose Integration mit HubSpot, die die Kommunikation vereinfacht und die Effizienz des Workflows verbessert. Viele schätzen, wie es schnelle, organisierte Nachrichten mit Kunden ermöglicht und es zu einem wertvollen Werkzeug für das Management von Kundeninteraktionen macht. Einige Benutzer bemerken jedoch gelegentliche Probleme mit der Leistung der mobilen App.

Vorteile & Nachteile

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Stephanie B.
SB
Marketing Manager
Marketing und Werbung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nach einer kurzen Einrichtungszeit ist es fantastisch."
Was gefällt dir am besten Salesmsg?

Es ist so einfach zu bedienen und ich kann es in Slack, HubSpot und in der App haben. Ich weiß, dass ich nie eine Nachricht verpassen werde. Ich mag die HubSpot-Integration wirklich. Sie funktioniert reibungslos, was nicht bei allen Apps der Fall ist, die sich mit HubSpot integrieren. Ich bin von dieser Integration und der Benutzerfreundlichkeit sehr beeindruckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesmsg?

Der einzige Nachteil ist eigentlich nicht ihre Schuld, sondern hat generell mit SMS zu tun, aber der Einrichtungs- und Genehmigungsprozess hat lange gedauert. Es war nicht schwierig, es gibt nur zwischen jedem Schritt Zeit, damit Dinge überprüft und genehmigt werden können. Aber man muss es tun, um auf diese Weise legal SMS zu versenden. Ich wünschte, sie wären ein wenig offener darüber, wie lange es dauert, bis man anfangen kann/wie lange es dauert, bis man tatsächlich eine Nachricht SENDEN kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aida Keene aus Salesmsg

🌟 Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit und die Integrationen mit Slack, HubSpot und der App genießen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie keine Nachricht verpassen, und wir freuen uns zu hören, dass dies Ihre Erfahrung war.

Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
AH
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Optimierte Salesforce-Flows mit nahtlosen SMS-Webhooks"
Was gefällt dir am besten Salesmsg?

Die Salesforce-Integration und die Möglichkeit, Salesmsg-SMS-Webhooks zu Salesforce-Flows hinzuzufügen, waren wirklich hilfreich. Dadurch können wir sowohl E-Mail als auch SMS in einem einzigen Salesforce-Flow zusammenhalten, was den Prozess erheblich vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesmsg?

Wir würden es begrüßen, wenn die Salesforce-Integration weiter ausgebaut wird. Zum Beispiel verwenden wir Salesmsg SMS-Webhooks in Flows, aber momentan kann ich keine Zusammenführungsfelder in Webhook-Vorlagen verwenden, es sei denn, diese Felder befinden sich auf dem primären Kontaktobjekt. Daher muss ich immer dann Umgehungslösungen erstellen, wenn ich Felder aus einem untergeordneten Objekt einbeziehen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aida Keene aus Salesmsg

Vielen Dank für die durchdachte Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, dass die Kombination von SMS-Webhooks mit Ihren Salesforce-Flows Ihnen hilft, das Engagement zu optimieren und die Ergebnisse zu verbessern.

Wir schätzen auch das Feedback zu den Zusammenführungsfeldern und untergeordneten Objekten sehr - das ist unglaublich hilfreiche Einsicht für unser Team, während wir die Salesforce-Integration weiter ausbauen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben!

Tom S.
TS
Diamond & Jewelry Expert
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Salesmsg macht meinen Arbeitstag so viel einfacher. Es ist effizient und zuverlässig!"
Was gefällt dir am besten Salesmsg?

Salesmsg war eine fantastische Ergänzung zu unserem Arbeitsablauf. Es spart viel Zeit, da es die Notwendigkeit beseitigt, Anrufe und Nachrichten separat zu protokollieren, was die täglichen Aufgaben erheblich erleichtert. Was mir wirklich gefällt, ist, wie einfach es sich in große CRMs integriert – diese Funktion allein hat unsere Kommunikation und Nachverfolgung erheblich optimiert. Die Plattform ist einfach, intuitiv und macht die Arbeitsstunden wirklich weniger stressig. Sehr empfehlenswert für Teams, die Effizienz und Produktivität schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesmsg?

Gelegentliche kleinere Störungen beim Synchronisieren mit dem CRM, aber nichts Ernstes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aida Keene aus Salesmsg

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Salesmsg geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Plattform Ihren Arbeitsablauf vereinfacht und Ihnen Zeit gespart hat, indem sie Anrufe und Nachrichten an einem Ort kombiniert. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unsere CRM-Integrationen kontinuierlich zu verbessern, um gelegentliche Störungen zu minimieren.

Greg B.
GB
CEO & Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nahtlose Nachrichtenübermittlung mit herausragenden Integrationen"
Was gefällt dir am besten Salesmsg?

Ich mag, dass Salesmsg gut für Textnachrichten und Telefonanrufe vom Telefon aus funktioniert. Es integriert sich gut mit HubSpot und make.com, und es gibt ständige, kontinuierliche Verbesserungen und Entwicklungen vom Entwicklungsteam. Die Software ist ein einzelnes Tool mit robusteren Funktionen, besseren Preisen und beeindruckenden Entwicklungsverbesserungen. Es macht die Dinge für uns sehr einfach, und die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. All diese Aspekte sparen mir Zeit und reduzieren die Anzahl der Aufgaben, die ich erledigen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesmsg?

Gelegentlich verursacht es Bluetooth-Verbindungsprobleme mit meinem Telefon. Aber abgesehen davon ist alles großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aida Keene aus Salesmsg

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Salesmsg Ihnen Zeit spart und Ihre Nachrichten, Anrufe und IVR optimiert - insbesondere durch die nahtlose Integration mit HubSpot und Make. Wir schätzen Ihre Unterstützung!

Trevon C.
TC
Live Support Agent
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Optimierte Kommunikation, erstklassige Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Salesmsg?

Ich schätze, wie Salesmsg eine organisierte Kommunikation bietet, die es einfach macht, bequem mit Partnern in Kontakt zu treten. Der Einrichtungsprozess war unkompliziert, was dem optimierten Vorlagen- und Tag-Feature zu verdanken ist, das das Versenden von Nachrichten vereinfacht, ohne dass Daten manuell eingegeben werden müssen. Ich finde die organisierte Chat-Box besonders nützlich, da sie unsere Outreach-Bemühungen effizient unterstützt. Darüber hinaus zeichnet sich Salesmsg dadurch aus, dass es eine prägnante Kommunikation mit vielen Menschen gewährleistet, was es zu einem bevorzugten Werkzeug für Unternehmen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesmsg?

Ich würde auf jeden Fall einen Dunkelmodus hinzufügen. Einige der Erscheinungen können mit dem übermäßigen hellen Hintergrund etwas einschüchternd für die Augen sein. Ich denke einfach, dass der Dunkelmodus nicht nur die Dinge ein wenig aufpeppen und auch irgendwie verändern würde, sondern es wäre einfach viel angenehmer für die Augen, da wir ohnehin schon mit viel blauem Licht in unserem Leben zu tun haben. Also ja, der Dunkelmodus wäre definitiv hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aida Keene aus Salesmsg

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Salesmsg Ihre Arbeit erleichtert hat, indem es Aufgaben in einem einfachen Format integriert. Bezüglich des fehlenden Dunkelmodus - wir haben ein Feature-Request-Board namens "Canny" und eine offene Anfrage für genau dieses Feature! Bitte fügen Sie Ihre Stimme zu dem unten verlinkten Canny hinzu:

https://salesmsg.canny.io/feature-requests/p/dark-mode

Dorema M.
DM
"Ermöglicht die Fernkommunikation mit Kunden"
Was gefällt dir am besten Salesmsg?

Ich mag, dass Salesmsg eine wirklich klare Struktur hat und sehr benutzerfreundlich ist. Alles ist so ziemlich dort, wo man es erwartet. Die Telefonoption war für mich am wertvollsten. Außerdem ist es eine nette Funktion, Voicemails hinterlassen zu können, ohne einen Kunden zu stören. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach und dauerte von meiner Seite nur ein paar Minuten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesmsg?

Das Herausfinden der Benachrichtigungen könnte einfacher sein. Ich habe ein paar Anrufe verpasst, weil die Benachrichtigungen nicht ausgelöst wurden, obwohl die Lautstärke auf meinem Computer voll aufgedreht war, und ich bin mir nicht sicher, warum die Benachrichtigungen nicht funktionieren. Also muss ich das lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aida Keene aus Salesmsg

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Salesmsg für Ihre Kommunikationsbedürfnisse im Homeoffice hilfreich war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit den Benachrichtigungen und möchten Ihnen gerne helfen. Bitte kontaktieren Sie unser Team über den Live-Chat oder per E-Mail an support@salesmessage.com, und wir werden uns gerne darum kümmern.

Allan S.
AS
"Wesentliches Kommunikationswerkzeug für das Kundenmanagement"
Was gefällt dir am besten Salesmsg?

Ich benutze Salesmsg für die Arbeit und schätze seine unglaubliche Bequemlichkeit sehr, da es mir ermöglicht, meine Kunden überall und jederzeit zu kontaktieren, unabhängig davon, ob ich im Dienst oder außerhalb bin. Die Funktion, die es mir ermöglicht, meine private Nummer nicht zu verwenden, wenn ich nicht im Büro bin, ist von unschätzbarem Wert. Ich finde Salesmsg sehr einfach zu bedienen, was ein großer Vorteil ist. Die Tatsache, dass es Kontaktinformationen speichert, spart Zeit und verbessert die Effizienz meines Arbeitsablaufs. Ich schätze die SMS-Funktion sehr, besonders da sie es mir ermöglicht, Nachrichten von meiner Arbeitsnummer zu senden, die eine Festnetznummer ist. Außerdem war die anfängliche Einrichtung sehr einfach, was den Übergang reibungslos und stressfrei machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesmsg?

Ich finde es schwierig, ältere Gespräche auf Salesmsg zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aida Keene aus Salesmsg

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Salesmsg es Ihnen erleichtert, mit Kunden in Kontakt zu treten und Ihre Arbeits- und privaten Nummern getrennt zu halten. Wir schätzen auch Ihren Hinweis zur Aufbewahrung älterer Gespräche - Ihr Input hilft uns, das Erlebnis für alle zu verbessern.

Ian G.
IG
"Nahtlose CRM-Integration, langsame mobile Datenbank"
Was gefällt dir am besten Salesmsg?

Ich liebe, wie Salesmsg nahtlos in unsere CRM-Software integriert wird, und ich schätze, wie es Informationen fehlerfrei von dort überträgt. Diese einfache Integration in mein Handy spart mir enorm viel Zeit und Frustration, da ich nie manuell Informationen in das Outreach-Tool kopieren und einfügen muss. Diese Funktion hilft sehr, egal ob ich in meinem Homeoffice bin oder unterwegs von meinem Handy aus arbeite. Auch die anfängliche Einrichtung war einfach und schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesmsg?

Es gibt Zeiten, in denen das vollständige Kontaktverzeichnis in der mobilen App zu lange zum Laden braucht, was erheblich verbessert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aida Keene aus Salesmsg

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Salesmsg geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die nahtlose CRM-Integration lieben und wie sie Ihnen Zeit und Frustration erspart hat, indem sie Informationen einwandfrei überträgt.

Matthew R.
MR
"Nahtlose HubSpot-Integration für effizientes Lead-Management"
Was gefällt dir am besten Salesmsg?

Ich liebe die HubSpot-Integration und die Möglichkeit, direkt aus dem CRM mit Salesmsg zu texten. Es hilft uns, direkt und effizient mit unseren potenziellen Kunden zu kommunizieren, während wir die gesamte Verlaufshistorie in unserem HubSpot CRM behalten. Ich muss nicht mehrere Fenster oder Benachrichtigungen verwalten, da alles in das spezifische Kundenprofil integriert und sofort aktualisiert wird. Die anfängliche Einrichtung war super einfach und schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesmsg?

Ich möchte meine verbleibenden Guthaben leicht einsehen können, damit ich meinen Manager daran erinnern kann, wenn sie knapp werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aida Keene aus Salesmsg

Vielen Dank für das Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die HubSpot-Integration und die Kommunikationseffizienz als vorteilhaft empfinden. Für eine schnelle und einfache Möglichkeit, Ihre verbleibenden Guthaben zu sehen - klicken Sie einfach auf Ihr Profil in Salesmsg (in der unteren linken Ecke), und das zeigt Ihnen die Anzahl der verfügbaren Guthaben an!

Katie O.
KO
"Mühelose Nachrichtenübermittlung und CRM-Integration"
Was gefällt dir am besten Salesmsg?

Ich liebe es, Salesmsg zu verwenden, wegen seiner bemerkenswerten Benutzerfreundlichkeit, die es einfach macht, meine Kommunikationspräferenzen einzustellen, egal ob ich Kunden texte oder anrufe. Die Integration mit HubSpot ist nahtlos, sodass alle meine Anrufe und Texte automatisch protokolliert und effizient geteilt werden, was meinen Arbeitsablauf optimiert. Ich schätze auch die Funktion, die es mir ermöglicht, Sprachaufnahmen zu bestimmten Zeiten zu planen, was meine Kommunikationseffizienz verbessert. Die anfängliche Einrichtung von Salesmsg war super einfach, was jegliche Einarbeitungsschwierigkeiten minimierte und eine sofortige Nutzung ermöglichte. Insgesamt stechen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und ihre Fähigkeit, sich mit anderen Tools wie HubSpot zu verbinden, hervor, und diese Funktionen steigern meine Produktivität erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesmsg?

Ich wünschte, es gäbe eine größere Desktop-Taste, um einfach einen Anruf zu tätigen oder eine Nachricht zu senden, was der Hauptzweck der Software ist, da sie derzeit klein ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aida Keene aus Salesmsg

Wir freuen uns zu hören, dass Salesmsg die Kommunikation mit Kunden für Sie erleichtert hat und dass die Integration mit HubSpot nahtlos verlief. Ihr Feedback zur Größe der Desktop-Tasten ist wertvoll, und wir werden es für zukünftige Updates in Betracht ziehen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben!

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