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Birdeye und Help Scout vergleichen 
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Birdeye
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Alle 3 Preispläne durchsuchenHelp Scout
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Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Help Scout in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele seine saubere und intuitive Benutzeroberfläche loben. Benutzer schätzen, wie einfach es ist, zwischen verschiedenen Tabs zu navigieren und die Teamkommunikation zu verwalten, was es zu einer soliden Wahl für kleine Unternehmen macht, die nach unkomplizierten Supportlösungen suchen.
- Benutzer sagen, dass Birdeye sich durch seine KI-gesteuerten Funktionen auszeichnet, die den Prozess der Beantwortung von Kundenbewertungen vereinfachen. Rezensenten heben hervor, wie automatisierte Nachrichten das Engagement verbessern, was zu einem spürbaren Anstieg positiver Bewertungen führt, was besonders für Unternehmen von Vorteil ist, die sich auf das Reputationsmanagement konzentrieren.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Implementierungsprozess von Help Scout oft als schnell und nahtlos beschrieben. Benutzer erwähnen, dass die Plattform eine einfache Zuweisung von Gesprächen ermöglicht und sofortige Updates bietet, was für Teams, die organisiert und reaktionsschnell bleiben müssen, entscheidend ist.
- Rezensenten erwähnen, dass Birdeyes umfassender Ansatz für Kundenfeedback, einschließlich der Integration sozialer Medien, es zu einem unschätzbaren Werkzeug für Unternehmen macht, die ihre Online-Präsenz verbessern möchten. Benutzer schätzen die Einfachheit, Bewertungen durch automatisierte Texte und E-Mails zu sammeln, was den Feedback-Prozess rationalisiert.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl Help Scout für seine Benutzerfreundlichkeit hoch bewertet wird, es manchmal an fortgeschrittenen Funktionen fehlt, die größere Unternehmen benötigen könnten. Benutzer haben festgestellt, dass es zwar die Arbeit erledigt, aber im Vergleich zu funktionsreicheren Plattformen wie Birdeye etwas altmodisch wirken kann.
- Benutzer sagen, dass die allgemeinen Zufriedenheitsbewertungen von Birdeye seine robusten Fähigkeiten widerspiegeln, insbesondere im Bereich Kundenengagement und Bewertungsmanagement. Die Fähigkeit der Plattform, Interaktionen zu automatisieren und zu personalisieren, war für viele Unternehmen ein Wendepunkt, was sie zu einem starken Anwärter für diejenigen macht, die ihre Kundenerfahrung verbessern möchten.
Birdeye vs Help Scout
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Birdeye einfacher zu verwenden und zu verwalten. Rezensenten empfanden auch, dass es mit Birdeye einfacher ist, Geschäfte zu machen. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Birdeye den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Help Scout.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Birdeye.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Birdeye gegenüber Help Scout.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Birdeye
Starter
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Verbessern Sie den Ruf und rangieren Sie an der Spitze der lokalen Suche.
- https://birdeye.com/pricing/
- Bewertungen KI
- Einträge KI
Help Scout
Free
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Begrenzt auf 100 Kontakte pro Monat und 5 Benutzer.
- Bis zu 5 Benutzer
- 1 Posteingang
- 10 Gespeicherte Antworten
Kostenlose Testversion
Birdeye
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Help Scout
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
3,345
8.7
320
Einfache Bedienung
9.3
3,400
9.2
324
Einfache Einrichtung
9.1
2,461
9.1
168
Einfache Verwaltung
9.2
2,000
9.1
166
Qualität der Unterstützung
9.4
3,180
9.1
294
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
2,003
9.1
159
Produktrichtung (% positiv)
9.4
3,308
8.1
308
Funktionen
Marketing-Automatisierung47 Funktionen ausblenden47 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
E-Mail Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
166
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
177
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
99
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
170
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
103
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
28
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
39
8.8
504
|
Verifizierte Funktion
7.7
90
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
79
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
151
|
Verifizierte Funktion
Messenger
8.8
384
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
384
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
388
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
402
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
390
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
401
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
324
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
316
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.9
389
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
377
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
386
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
371
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
352
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
9.0
270
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
270
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
244
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
278
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
242
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
253
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
9.0
260
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
260
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
187
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
202
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
7.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
15
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
58
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Einträgen
8.9
453
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
421
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
379
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
445
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.9
492
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
497
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zahlungsabwicklung
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Zahlungsoptionen
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung der lokalen Suche
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
372
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
399
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
356
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
388
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
SEO-Auditing und -Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - SEO-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SEO-Inhalte & Rankings
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SEO-Berichterstattung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte & Zusammenarbeit
8.6
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
411
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
421
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
402
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
412
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialmanagement
8.7
468
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
488
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
448
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
466
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
432
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
430
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
385
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Management
8.0
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.7
492
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
486
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
465
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
414
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.5
421
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
404
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
431
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
412
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
355
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
355
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.8
17
Nicht genügend Daten
Antworten
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Patientenzentrierte Funktionen
9.0
213
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
216
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
211
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
189
Nicht genügend Daten verfügbar
Transaktionen
8.8
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
202
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
190
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
224
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.0
241
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
229
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
237
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.7
520
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
604
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.7
527
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
522
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
9.5
683
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
587
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
551
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
429
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
422
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
8.8
389
8.3
57
Funktion nicht verfügbar
8.5
31
8.8
344
8.7
33
8.9
315
8.4
36
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
334
8.4
36
8.7
342
8.8
42
8.8
335
8.4
34
8.6
301
9.0
36
Generative KI
8.4
238
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
236
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail-Verwaltung15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Sortieren & Filtern
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeitmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.0
357
|
Verifizierte Funktion
9.0
29
|
Verifizierte Funktion
9.0
383
|
Verifizierte Funktion
8.9
31
|
Verifizierte Funktion
8.6
268
Funktion nicht verfügbar
9.2
358
|
Verifizierte Funktion
8.2
22
|
Verifizierte Funktion
8.4
246
Funktion nicht verfügbar
Interner Gebrauch
8.8
504
|
Verifizierte Funktion
7.7
90
|
Verifizierte Funktion
9.0
350
|
Verifizierte Funktion
8.7
29
|
Verifizierte Funktion
8.7
270
7.9
18
|
Verifizierte Funktion
8.8
274
9.0
33
|
Verifizierte Funktion
9.1
334
|
Verifizierte Funktion
9.5
32
|
Verifizierte Funktion
8.7
272
8.4
30
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
103
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
29
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen
7.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen
7.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Antwortmaschinenoptimierung (AEO)10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
KI-Sichtbarkeit & -Verfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sentiment- und Markenanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wettbewerbsbenchmarking
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Inhaltsoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichterstattung & Warnungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenvertretung
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Reputationsmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
8.5
2,173
Nicht genügend Daten
Consumer Intelligence
9.2
1913
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1435
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1622
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1615
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1944
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Medienbeobachtung
8.7
1631
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1470
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1275
Nicht genügend Daten verfügbar
Internes Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
306
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
291
Nicht genügend Daten verfügbar
Markenbefürwortung11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Entdeckung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Birdeye und Help Scout sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Birdeye ist kategorisiert als Antwortmaschinenoptimierung (AEO), KI-Inhaltsplattformen, Multi-Standort-Marketingplattformen, Feedback-Analyse, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Erfahrungsmanagement, Zahlungsabwicklung, SMS-Marketing, Patientenengagement, Kundenvertretung, Konversationelles Marketing, Lokale Eintragsverwaltung, Chatbots, Lokale SEO, Online-Reputationsmanagement, SEO-Tools, Soziale Medien Suiten, Soziale Medien Verwaltung, Marketing-Automatisierung, und KI-Kundensupport-Agenten
Help Scout ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Kundenkommunikationsmanagement, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und E-Mail-Verwaltung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Birdeye
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Help Scout
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.8%
Immobilien
9.3%
Bau
7.4%
Marketing und Werbung
6.2%
Arztpraxis
6.2%
Andere
61.1%
Computersoftware
20.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.0%
Internet
7.5%
Marketing und Werbung
4.4%
Einzelhandel
4.1%
Andere
53.3%
Diskussionen
Wie löscht man eine Bewertung, die man auf dieser Seite gepostet hat?
7 Kommentare
MP
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Was ist BirdEye?
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AG
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AG
Hallo Oliver,
Ich bin Anthony. Ein Mitglied des Support-Teams von Help Scout.
Wenn Sie noch Fragen zu Nachrichten innerhalb von Help Scout haben, können...Mehr erfahren
Haben Sie eine mobile App?
1 Kommentar
BD
Yes, search "Help Scout" in your device's application store. Mehr erfahren
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