Ich finde, dass Helpscout das beste Werkzeug im Vergleich zu allen anderen Wettbewerbern ist, die sich noch in der Lernphase des E-Mail-Managements befinden. Die Anzahl der Arbeitsbereiche, die Anpassungen und das funktionsreiche Werkzeug helfen bei der effektiven Verwaltung aller eingehenden Kunden-E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die dünne Linie zwischen dem Wechsel zwischen automatischem und manuellem Workflow, die Tausende von Antworten auf geschlossene E-Mails auslösen kann, ist ein Problem. Es muss ein Dialogfeld geben, das Benutzer vor den Folgen der Aktion beim Einrichten eines Workflows warnt. Ich habe 2000 E-Mail-Antworten für bereits geschlossene E-Mails ausgelöst, nur wegen eines Kippschalters, den ich nicht bemerkt habe, bis eine andere Person es gemeldet hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unser Netzwerk von Icons sind G2-Mitglieder, die für ihre herausragenden Beiträge und ihr Engagement für die Hilfe anderer durch ihre Expertise anerkannt sind.
Bei G2 bevorzugen wir frische Bewertungen und wir möchten mit den Bewertern in Kontakt bleiben. Sie haben möglicherweise ihren Bewertungstext nicht aktualisiert, aber ihre Bewertung aktualisiert.
Der Bewerter hat einen Screenshot hochgeladen oder die Bewertung in der App eingereicht und sich als aktueller Benutzer verifiziert.
Bestätigt durch einen Bewertungspartner
Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.
