KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Birdeye 360Dialog in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit deutlich übertrifft, mit einem G2-Score von 80,35 im Vergleich zu 32,96. Dieser Unterschied spiegelt einen breiteren Konsens unter den Nutzern wider, die die umfassenden Funktionen und die benutzerfreundliche Oberfläche von Birdeye schätzen.
Nutzer sagen, dass Birdeye in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele das intuitive Design und die praktischen Filteroptionen hervorheben. Ein Nutzer bemerkte: "Birdeye ist sehr benutzerfreundlich und bietet praktische Filteroptionen, die es einfach machen, genau das zu finden, was man braucht, ohne Aufwand."
Laut verifizierten Bewertungen wird der Implementierungsprozess von Birdeye für seine schnelle Einrichtung gelobt, die es Unternehmen ermöglicht, fast sofort mit der Verwaltung ihrer Kundeninteraktionen zu beginnen. Nutzer schätzen, dass alles an einem Ort konsolidiert ist, was es einfacher macht, Bewertungen zu verfolgen und darauf zu reagieren.
Rezensenten erwähnen, dass 360Dialog zwar ein engagiertes Support-Team hat, wie von Nutzern hervorgehoben, die die schnelle Unterstützung durch Teammitglieder lobten, es jedoch in der Gesamtqualität des Supports im Vergleich zu Birdeye, das eine höhere Support-Qualitätsbewertung aufweist, hinterherhinkt.
Nutzer heben hervor, dass die Analysefähigkeiten von Birdeye überlegen sind, wobei viele es als äußerst hilfreich empfinden, um Bewertungen auf verschiedenen Plattformen zu verfolgen und zu verwalten. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für kleine Unternehmen, die ihren Online-Ruf verbessern möchten.
G2-Bewerter stellen fest, dass 360Dialog zwar eine kleinere Benutzerbasis und weniger Bewertungen hat, es jedoch eine treue Anhängerschaft unter seinen Nutzern gibt, die den Ansatz des Unternehmens zur Problemlösung und Kundenbindung schätzen. Das begrenzte Feedback deutet jedoch darauf hin, dass es möglicherweise nicht so weit verbreitet oder getestet ist wie Birdeye.
360Dialog vs Birdeye
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Birdeye einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Birdeye zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Birdeye den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als 360Dialog.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Birdeye.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Birdeye gegenüber 360Dialog.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
360Dialog
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Beginnend bei €500.00
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360dialog bietet eine leistungsstarke Marketing-Automatisierung, die für WhatsApp-Anwendungsfälle rund um Massen-Nachrichten angepasst ist.
Zugang zur WhatsApp Business API, erhöhter Servicelevel
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MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Mehr erfahren
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CF
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Offizielle Antwort von Birdeye
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