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Avaliações e Detalhes do Produto WebRezPro

WebRezPro é um poderoso sistema de gestão de propriedades (PMS) baseado em nuvem, desenvolvido para ajudar provedores de hospedagem independentes a gerenciar suas operações com facilidade e eficiência. Projetado para uma ampla gama de acomodações — de hotéis e motéis a pousadas e aluguéis de temporada — ele unifica funções essenciais em uma plataforma intuitiva. Com ferramentas para reservas, check-in automático, limpeza, contabilidade e mais, o WebRezPro simplifica fluxos de trabalho, melhora as interações com os hóspedes e impulsiona reservas diretas. Adaptado às necessidades de operadores independentes, o WebRezPro aborda os desafios únicos de propriedades menores que podem não ter grandes equipes ou recursos. Seu design amigável e automação inteligente liberam os gerentes de tarefas administrativas repetitivas, permitindo que eles se concentrem em oferecer experiências excepcionais aos hóspedes. Seja simplificando reservas, gerenciando ocupação ou mantendo relacionamentos com os hóspedes, o sistema torna a gestão hoteleira de nível profissional acessível sem complexidade desnecessária. Os principais recursos incluem um sistema centralizado de reservas, atualizações de disponibilidade em tempo real e processamento de pagamentos integrado — todos trabalhando juntos para proporcionar uma jornada de reserva tranquila, desde a consulta até o check-out. Relatórios e análises robustos oferecem insights operacionais valiosos, ajudando os proprietários a tomarem decisões baseadas em dados, enquanto a segurança em nível empresarial protege informações sensíveis dos hóspedes. Uma vantagem destacada é o compromisso do WebRezPro com o atendimento ao cliente, com suporte dedicado disponível sete dias por semana por telefone e e-mail. Esta assistência confiável e responsiva garante que operadores independentes possam resolver rapidamente problemas e manter as operações funcionando sem problemas. Ao combinar funcionalidade abrangente com serviço excepcional, o WebRezPro capacita provedores de hospedagem independentes a elevar suas operações e a satisfação dos hóspedes.

Website do Produto

Vendedor

World Web Technologies

Discussões

Comunidade WebRezPro

Idiomas Suportados

English, French, Spanish

Descrição do Produto

WebRezPro é um sistema de gestão de propriedades hoteleiras que é projetado para atender às suas necessidades de escritório frontal e traseiro com recursos e ferramentas para ajudar a gerenciar suas reservas e propriedades.

Visão Geral por

Sarah Duguay (Sales & Marketing Manager at World Web Technologies)

Preços

Preços fornecidos por WebRezPro.

Basic Package

A partir de $96.00

Por Mês

Ver Mais Informações de Preços

Integrações WebRezPro

(88)

Verificado por WebRezPro

ASSA ABLOY Openings Studio™

Booking.com for Business

First Atlantic Commerce

Honeywell Intelligent Buildings

Lightspeed Restaurant

Sage 50cloud Accounting

Sage Intacct

Salesforce CRM Dashboards

Salto

Shift4 Business Intelligence

Silverware

Sojern Traveler Platform

SynXis Central Reservations

TakeUp Revenue Management Platform

Tripadvisor for Business

Tripleseat

Triptease

Twilio

Windstream OfficeSuite UC

Mídia WebRezPro

At a glance, hoteliers see everything they need to know about their property.

Unit status summaries provide an instant reference to the total number of dirty, clean, inspected, in service, and do-not-disturb rooms across the property.

Demo WebRezPro - Booking Engine on Tablet

WebRezPro’s commission-free hotel booking engine checks all the boxes for today’s online travel planner. Unit slideshows, multiple currencies, bookable maps and add-on products and services are just a few advantages.

Demo WebRezPro - Booking Engine on Laptop

Demo WebRezPro - Interactive Booking Map

Allow guests to see real-time availability via WebRezPro’s interactive booking map. Simply upload an image of your choice then place map markers to designate the location of specific rooms, campsites, cabins, etc. When a guest searches for availability from your website, the map will appear show...

The WebRezPro tape chart provides a clear view of live availability and room and booking status and features a clean, modern design that is easy on the eyes.

Downloads Oficiais

(4)

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WebRezPro Case Study: Footbridge Beach Motel

WebRezPro Case Study: Mediterranean Inn & Belltown Inn

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

gerald T.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/7/2023

"Fácil de configurar e implementar"

5/5

O que você mais gosta WebRezPro?

É um software muito fácil de usar. A configuração foi ótima e dividida em etapas com um dos membros da equipe deles. Eu realmente gosto de como o recurso de reserva pode ser implementado com fotos para cabines e RVs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WebRezPro?

Eu gostaria de ver mais integrações com fornecedores menores, mas não é um fator decisivo. Talvez alguns mais recursos e personalização de botões e cores no mapa interativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospitalidade

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/20/2024

"Amigável para iniciantes na hospitalidade"

4/5

O que você mais gosta WebRezPro?

O que eu mais gosto é que a interface do usuário tornou mais fácil de entender como um aprendiz de primeira viagem. O suporte ao cliente foi rápido para ajudar, mesmo com o menor dos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WebRezPro?

Acho que o layout do folio pode ser um pouco confuso, especialmente ao mover coisas de um folio para outro. Gostaria que fosse mais fácil fazer reservas na lista de espera - apenas um botão geral em vez de ter que procurar a data para adicionar à lista de espera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é WebRezPro E como isso está te beneficiando?

O WebRezPro está ajudando a preencher a lacuna entre hóspedes e agentes. Ser capaz de ajustar o que podemos compartilhar, ver e com o que o hóspede pode interagir melhora a experiência deles e a nossa. O SWebRez também funciona bem com outros sistemas. Embora não seja perfeito, ele consegue trabalhar com muitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Duguay de WebRezPro

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Obrigado por compartilhar suas opiniões sobre o WebRezPro. É ótimo saber que a interface de usuário intuitiva e o suporte ao cliente responsivo tiveram um impacto positivo na sua experiência de aprendizado. Entendemos suas preocupações sobre o layout do folio e o processo para adicionar reservas em lista de espera. Esses insights são inestimáveis enquanto nos esforçamos para melhorar. A capacidade do WebRezPro de aprimorar a comunicação entre hóspedes e agentes, juntamente com sua compatibilidade com outros sistemas, é crucial para nós. Seu feedback nos ajuda a focar em tornar a experiência ainda melhor para todos os envolvidos.

Secil T.

at Witt Istanbul Suites

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/3/2024

"Tão fácil de usar"

5/5

O que você mais gosta WebRezPro?

Eu posso conectar a qualquer hora e em qualquer lugar, tão fácil de usar e ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WebRezPro?

Eu não tenho nada a dizer sobre isso, estamos muito felizes em usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospitalidade

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/16/2024

"Ótimo motor de reservas online"

4/5

O que você mais gosta WebRezPro?

Capacidade de interagir com a clientela existente e futura Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WebRezPro?

Acho a interface do cliente um pouco difícil de navegar. Já interagi com outras plataformas que foram mais fáceis de usar. A WRP não facilita a configuração de diferentes estadias mínimas para unidades individuais e é difícil encontrar ajuda do atendimento ao cliente que seja consistente em lidar com esse problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospitalidade

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/10/2024

"WebRez Pro oferece um atendimento ao cliente excepcional"

5/5

O que você mais gosta WebRezPro?

O sistema de reservas WebRez está em uso em nosso hotel há mais de 5 anos e continuamos a ficar impressionados. Não é apenas o sistema de reservas, mas a equipe de suporte é muito amigável e prestativa e é ótimo trabalhar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WebRezPro?

Não consigo pensar em nenhum. Estou satisfeito com todos os aspectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anthony J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/9/2023

"PMS poderoso com interface amigável e suporte técnico excepcional"

5/5

O que você mais gosta WebRezPro?

Ele se conecta bem com uma variedade de gerentes de canal e tem uma equipe de suporte que ajuda com problemas de forma rápida e sucinta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WebRezPro?

a funcionalidade do motor de reservas é básica e limitada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Duguay de WebRezPro

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Olá Anthony, muito obrigado por dedicar seu tempo para revisar o WebRezPro! Agradecemos seu valioso feedback. Estou animado para informar que em breve estaremos lançando uma nova e melhorada versão do nosso software, que também inclui um novo motor de reservas com uma tonelada de novos recursos! Mal podemos esperar para que você veja o novo motor de reservas que desenvolvemos com base nos pedidos dos nossos clientes. Sabemos que você ficará satisfeito! Mais uma vez, obrigado pela revisão!

Usuário Verificado em Hospitalidade

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/19/2023

"Ótimo e Simples Sistema de Reservas"

4/5

O que você mais gosta WebRezPro?

O WebRezPro tem todos os recursos de que realmente precisamos e é bastante simples de usar! (Existem alguns recursos que queremos que eles não têm, mas na maioria das vezes eles têm tudo o que precisamos, o que é ótimo!)

Estamos usando o WebRez desde 2019 e temos gostado da nossa experiência. O suporte deles geralmente é bem rápido para ajudar quando precisamos (eles atendem chamadas e e-mails), o que realmente apreciamos! Pedimos ao WebRez para fazer alterações no sistema ou adicionar novas integrações e, na maioria das vezes, eles realmente fizeram isso, o que nos faz sentir ouvidos e valorizados como clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WebRezPro?

Embora a simplicidade possa ser agradável às vezes, às vezes desejamos que o sistema tivesse mais recursos personalizáveis para o motor de reservas online ou as opções de gerenciamento de preços integradas. Atualizar regularmente os preços do seu hotel no sistema webrez pode ser uma tarefa demorada devido a recursos limitados, mas acho que eles estão procurando maneiras de melhorar isso, o que seria ótimo. Por fim, às vezes você fala com agentes de suporte que não são muito conhecedores, o que pode ser frustrante. Alguns deles são ótimos, mas há alguns que provavelmente precisam de mais treinamento. No geral, no entanto, é um ótimo sistema para usar, especialmente para propriedades/empresas de pequeno a médio porte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é WebRezPro E como isso está te beneficiando?

Eles fornecem um sistema de gestão de propriedades tudo-em-um que nos dá a capacidade de gerenciar mais de 60 unidades em um único sistema. Isso nos dá a capacidade de automatizar uma série de tarefas, dando aos nossos funcionários mais tempo para atender os hóspedes e trabalhar em outras tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amanda S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/4/2023

"Ótimo sistema de PMS!"

5/5

O que você mais gosta WebRezPro?

Webrezpro tem uma plataforma muito amigável. Eles também têm uma ótima equipe de suporte para ajudar com quaisquer problemas que surjam ou preocupações que você possa ter. Ter uma equipe de suporte disposta a assumir o problema, aceitar críticas construtivas e ajudar e comunicar até que o problema seja resolvido foi muito importante para nós quando estávamos escolhendo um novo sistema PMS. Estamos com a WRP há 3 anos agora e estamos muito felizes com nossa mudança. Obrigado WRP e sua equipe de suporte! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WebRezPro?

Não tivemos nada de que não gostamos particularmente sobre a WRP. Eles são sempre receptivos e prestativos em qualquer problema que surja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospitalidade

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/20/2024

"Revisão WRP"

4.5/5

O que você mais gosta WebRezPro?

O sistema é fácil de usar uma vez que se está familiarizado com ele. Boas opções.

Quando há problemas. Retornos de chamada oportunos ou é possível contatar um agente na primeira chamada.

A opção de e-mail também é oportuna com respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WebRezPro?

Alguns modelos são inflexíveis. Um grande "problema" na opção de integração com plataformas de reserva de terceiros que torna a integração inviável para nossa propriedade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Duguay de WebRezPro

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Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer feedback sobre o WebRezPro. É gratificante saber que você acha o sistema fácil de usar e aprecia a variedade de opções disponíveis. Também estamos felizes em saber que a capacidade de resposta da nossa equipe de suporte e a eficiência da nossa comunicação por e-mail atendem às suas expectativas.