Avaliações e Detalhes do Produto Authorize.net

Com o Authorize.net, você pode trocar de processador de cartão de crédito sem perder seus cartões de crédito salvos ou assinaturas de cobrança automática. Isso pode capacitá-lo a negociar o melhor acordo com os comerciantes de cartão de crédito e mudar conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cada vez mais subestimado para gerenciar assinaturas. Se você não está usando para API, pode muito bem usar o processamento de cartão de crédito online gratuito da maioria dos comerciantes de cartão de crédito. Não há muito sentido em usar o Authorize.net depois que a Visa mudou a interface do usuário. Quando digo "assinaturas", estou me referindo a cobranças recorrentes automáticas, como uma assinatura mensal.

Por exemplo, quando você cria uma assinatura, o Authorize.net cria automaticamente uma conta duplicada para o cliente. Imagine um cliente com assinaturas para hospedagem, domínio e publicidade mensal. São três ou quatro perfis de cliente criados para um cliente, por causa deste sistema. Cada vez que você precisa editar uma assinatura, há pouca ou nenhuma capacidade para isso. Muitas vezes, você precisa excluir uma assinatura existente e começar uma nova. Agora pense em todos os perfis de cliente duplicados que são criados toda vez que você gerencia uma assinatura.

Se for gerenciar uma assinatura, você tem que pedir ao cliente para enviar o cartão de crédito novamente. Na nova interface do usuário, não há como usar o cartão de crédito existente ou um cartão de crédito em arquivo para criar uma nova assinatura, e você tem que criar novas assinaturas para gerenciar ou alterar uma existente em muitos casos.

O Authorize.net vende este serviço que atualiza automaticamente a data de validade dos cartões de crédito. É desastroso. Ele repetidamente exclui cartões de crédito salvos. Também suspende e exclui assinaturas, sem aviso e sem notificação. Portanto, se você está confiando no Authorize.net para gerenciar e acompanhar assinaturas, ele simplesmente as descarta e você perde dinheiro sem nem saber.

Na nova interface do usuário da Visa para o Authorize.net, você não pode acessar um cliente e ver as cobranças de assinatura. O perfil do cliente só mostra cobranças manuais. Você tem que ser esperto e criar seu próprio sistema de ID de cliente. Se você criar seu próprio sistema de ID de cliente e usá-lo manualmente de forma completa, poderá filtrar todas as suas cobranças em toda a empresa por este ID de cliente. Você não pode filtrar pelo ID de perfil de cliente fornecido pelo Authorize.net, porque o Authorize.net cria contas extras toda vez que você cria uma assinatura, então cada assinatura tem um novo ID de perfil de cliente.

Eu poderia continuar. As deficiências são muitas e crescentes. À medida que desenvolvem esta nova interface de usuário para o Authorize.net, a Visa cria mais e mais bugs e remove recursos vitais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Authorize.net possui fortes capacidades de proteção contra fraudes, com poderosas capacidades de criptografia. O software incorpora grandes redes ou módulos de pagamento, e isso garante que a integração de comércio eletrônico seja possível e funcional. Todos os pagamentos ou transações recorrentes são geridos pela Authorize.net, garantindo que haja uma fatura digital. O processo de precificação é feito de forma transparente e todas as taxas e encargos são claramente declarados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A taxa do gateway de pagamento mensal da Authorize é alta e isso representa um desafio para pequenas empresas. O painel de administração ou final é menos moderno e isso exibe mais ineficiências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Authorize.Net é um gateway de pagamento estável e confiável. As transações são processadas rapidamente, e a plataforma se integra bem com as principais plataformas de e-commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface parece desatualizada em comparação com soluções de pagamento mais recentes. Embora seja funcional, a experiência do usuário poderia ser mais moderna e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gateway de pagamento seguro com recurso avançado de prevenção de fraude. Além disso, oferece bom suporte ao cliente juntamente com recursos extensivos como processamento em lote e cobrança recorrente. Também se integra bem com sistemas de contabilidade e sistemas operacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Authorize.net também mantém uma porcentagem de reserva do total das cobranças do cliente e a devolve após um número especificado de dias, como 60 ou 90. Além disso, possui limites de transação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Authorize torna o processo de rastreamento de pagamentos fácil de seguir e entender. Com esta plataforma, também podemos ajudar nossos clientes a resolver problemas com seus pagamentos para que possamos encontrar uma solução. Quando reembolsos acidentais são feitos, podemos anulá-los antes que sejam processados, o que é extremamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitos problemas que enfrento diariamente com o Authorize. No entanto, alguns reembolsos estão vinculados ao e-mail errado. Se um colega meu emitir um reembolso, os clientes podem ver meu e-mail associado a ele. Visto que cada um de nós tem logins individuais, esse problema não deveria persistir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito confiável e seguro, o que constrói a confiança do cliente. Permite que você insira manualmente pagamentos de pedidos por telefone ou presenciais. Inclui suporte por telefone, chat e e-mail. Ótimo para usuários que não são familiarizados com tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é o painel mais moderno; pode parecer desajeitado. Cobra $25/mês — não é ideal para empresas de muito baixo volume como a nossa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Atendimento ao Cliente é absolutamente de primeira... responsivo, amigável e informado. Além disso, não podemos dizer que já experimentamos qualquer "tempo de inatividade" em todos os nossos anos usando a ANet, o que é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma em si, embora muito operacional, pode ser considerada um pouco menos amigável ao usuário e leva algum tempo para aprender a navegação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É extremamente fácil de configurar, usar e navegar. A facilidade de integração com sites de comércio eletrônico foi sem complicações. Procurar por transações e configurar segurança/fraude é muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu nunca me lembro de ter tido um problema ou algo que eu não gostasse em todos os anos que usei o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simples e fácil de usar/navegar. O Authorize.net oferece uma variedade de opções para integrar assinaturas com um CRM existente, para cobrança e coleta de pagamentos sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site da Authorize.net poderia usar uma atualização estética, pois parece bastante desatualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles processam e gerenciam consistentemente os pagamentos mensais de cartão de crédito. Eu gosto que você possa configurar manualmente uma assinatura, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito difícil encontrar uma transação - é muito sensível a maiúsculas e minúsculas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.