# Lightspeed Restaurant Reviews **Vendor:** Lightspeed **Category:** [Sistemas de PDV para Restaurantes](https://www.g2.com/pt/categories/restaurant-pos) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 54 ## About Lightspeed Restaurant O Lightspeed Restaurant POS é a plataforma completa para restaurantes que ajuda empresas de hospitalidade a simplificar, expandir e proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Os proprietários de restaurantes podem entender seu negócio com relatórios detalhados em minutos, identificar os itens mais vendidos do menu e usar pedidos e entregas online para alcançar clientes onde quer que estejam. O sistema unificado capacita a expansão para novos locais, acesso a novas fontes de receita e pagamentos globais. Com ferramentas como contabilidade, fidelidade e análises aprofundadas, o Lightspeed Restaurant POS é projetado para ajudar restaurantes a oferecer um serviço ao cliente sem interrupções e a crescer seus negócios. ## Lightspeed Restaurant Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam os **recursos de relatórios fáceis de usar** do Lightspeed Restaurant, melhorando tanto a usabilidade quanto as interações com os clientes. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Lightspeed Restaurant, melhorando sua experiência geral com recursos valiosos. (1 reviews) - Os usuários apreciam os **potenciais recursos de relatórios** do Lightspeed Restaurant para aprimorar suas capacidades de análise de dados. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam **suporte ao cliente ruim** , lutando para obter respostas ou assistência ao enfrentar problemas com o serviço. (2 reviews) - Os usuários expressam frustração com **acesso ruim ao suporte** , experimentando atrasos na comunicação e dificuldades durante o processo de cancelamento. (2 reviews) - Os usuários estão frustrados com as **altas taxas** associadas ao cancelamento de seus contratos, complicando o processo de saída. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de pagamento** , como altas taxas de cancelamento e atendimento ao cliente não responsivo, complicando a gestão de contratos. (1 reviews) - Os usuários criticam as **fracas capacidades de relatórios** do Lightspeed Restaurant, considerando-as carentes de recursos essenciais. (1 reviews) - Configurar Dificuldade (1 reviews) ## Lightspeed Restaurant Reviews ### 1. Vendas Agressivas **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** MOR B. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Aprecio os potenciais recursos de relatórios do Lightspeed Restaurant. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Fiquei decepcionado com a qualidade do equipamento enviado em comparação com nossa configuração atual e os requisitos operacionais necessários para configurá-lo. O atendimento ao cliente também foi um problema, especialmente para obter respostas. Estou tentando cancelar meu contrato há um mês sem uma resposta significativa (além de dizerem que só posso cancelar se falar com eles por telefone), logo após a assinatura inicial, e eles aumentaram a taxa de cancelamento do contrato de £2,000 para £10,000. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** n/a ### 2. POS simples não é muito poderoso **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanni P. | IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** É fácil de usar para os usuários e tem ótimos recursos para os clientes. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** A versão L é muito básica. E a impressão é muito ruim. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** POS para o restaurante **Official Response from CS Engage:** > Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes que você ache o Lightspeed fácil de usar e aprecie os recursos voltados para o cliente. Estamos sempre trabalhando para melhorar, então anotamos seus comentários sobre a versão L e a impressão. Sua opinião nos ajuda a tornar o produto melhor. Atenciosamente, A Equipe Lightspeed ### 3. Negócio Multi Localização **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan R. | ITC Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2024 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Software inteligente e fácil de usar para toda a nossa equipe. Não há necessidade de comprar hardware exclusivo, todo o hardware pode ser comprado pronto e é fácil de configurar. O suporte ao cliente está sempre disponível e temos um gerente de conta dedicado que cuida do nosso portfólio. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Levou muito tempo para a implementação e tivemos alguns erros iniciais nos primeiros 6 meses de implementação, mas recebemos suporte nos últimos 6 meses para nos colocar de volta nos trilhos. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de uso de software para todos os funcionários e soluções de hardware facilmente escaláveis. **Official Response from CS Engage:** > Oi Nathan, Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você ache nosso software inteligente e fácil de usar, e apreciamos a flexibilidade com o hardware. Também estamos satisfeitos que nosso suporte ao cliente e gestão de contas dedicada tenham sido úteis. Pedimos desculpas pelos desafios iniciais de configuração, mas estamos contentes em saber que nossa equipe de suporte ajudou você a voltar aos trilhos. Seu feedback é valioso e nos ajuda a melhorar. Obrigado por ser um cliente valioso da Lightspeed! A Equipe Lightspeed ### 4. Minha experiência como cliente tem sido horrível. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vince M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Eu não gosto de nada disso porque nada realmente funciona corretamente e você não tem um representante de conta para advogar em seu nome. Até mesmo os acertos estão frequentemente errados. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Quando fomos ao ar, não tínhamos uma pessoa conhecedora para nos ajudar a entender e configurar o sistema. Houve muitos problemas depois que fomos ao ar e o suporte pós-implementação é o pior que já encontrei. Os chamados de suporte ficam sem solução ou sem resposta por semanas. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O grande problema é que o suporte ao cliente é inexistente. A integração contábil não funciona corretamente. A empresa é muito hostil ao usuário final. **Official Response from CS Engage:** > Olá Vince, Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela sua recente experiência com a Lightspeed. É nossa maior prioridade fornecer um produto e serviço que permita aos nossos clientes focar na gestão de seus negócios com facilidade. Valorizamos o feedback de nossos clientes e gostaríamos de saber mais sobre sua experiência específica, para ter a oportunidade de atender às suas necessidades e preocupações. Como não conseguimos identificar sua conta em nossos registros, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de Sucesso do Cliente caso deseje fornecer mais feedback. Você pode nos contatar por e-mail em . Obrigado, A Equipe Lightspeed ### 5. Desde que a empresa se aventurou no mercado de ações, o ritmo de inovação parece ter diminuído. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordi Andrés G. | Socio fundador - Codirector General, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** O mercado de integração de software oferece uma vasta gama de opções e possibilidades. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Faz bastante tempo desde que recebemos uma atualização significativa para este software. Desde que a empresa entrou no mercado de ações, o ritmo de inovação parece ter diminuído consideravelmente. Dependemos muito das integrações com Marketman e Xero, mas encontramos inúmeros problemas do lado do Lightspeed. Além disso, temos trabalhado no desenvolvimento de um aplicativo de pesquisa que se integra perfeitamente com o Lightspeed. Infelizmente, nas etapas iniciais, enfrentamos falhas de API que prejudicaram nosso progresso. O que é realmente frustrante é que notamos um número significativo de usuários nos fóruns enfrentando os mesmos problemas, e parece que a empresa não está abordando adequadamente essas questões. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** armazenamento de dados em nuvem para acesso em tempo real e uma interface de pedidos eficiente no iPad. Esses recursos melhoram o gerenciamento de dados e agilizam o processamento de pedidos. ### 6. Fantástico POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandstone G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 25, 2023 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Fácil de usar, fácil de configurar, abundantemente integrado com serviços adicionais. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Sem acesso remoto. O servidor local pode ser um incômodo às vezes. As alterações no banco de dados não são refletidas imediatamente. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integração. Economia de etapas para fechamento de cheques. Facilidade de uso e, assim, tempo gasto em um computador. ### 7. Lightspeed POS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tony V. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Lightspeed Pos é um bom sistema. Eu o recomendaria a qualquer pessoa. Há um item a ser observado. Os cartões-presente Lightspeed precisam fornecer um recibo de cartão-presente e ter a capacidade de fornecer um saldo impresso aos nossos convidados. Ele não faz nenhuma dessas coisas no momento. Não é um problema significativo, mas precisa ser abordado. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** O processo de Cartão Presente. É demorado, e você nem pode fornecer um recibo ou um recibo de saldo do cartão presente. Você tem que informar ao cliente quanto há no cartão. Seria bom dar a eles uma impressão. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queremos levar nosso negócio online para pedidos de retirada. Eles acabaram de começar a fornecer esse serviço. Ainda não fizemos isso, mas planejamos. Espero que eles resolvam quaisquer problemas antes de decidirmos avançar com esse serviço. ### 8. Abrangente, complexo, ótimo suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Astrid Y. | wine director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Lightspeed é um dos sistemas de PDV de restaurante mais completos disponíveis. Ele possui muitos recursos que outros sistemas não têm e há muito espaço para crescimento. O melhor de tudo é que o suporte deles é incrível. Eles são muito proativos em relação ao sucesso do cliente e abertos a sugestões de novos recursos--eles até entram em contato para informar que implementaram suas ideias! Sempre melhorando, sempre dinâmico, nunca estático. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Você não pode inserir novos produtos instantaneamente, para fazer isso é necessário entrar no back end e, às vezes, há um atraso antes de aparecer no menu. Além disso, como é um pouco mais complexo do que outros sistemas de PDV, a curva de aprendizado é um pouco alta para alguns usuários. Portanto, requer um pouco mais de treinamento do que o sistema de PDV médio. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Lightspeed para rastrear horas de folha de pagamento, como backup para nosso inventário e para relatórios. É usado em todos os departamentos para acessar dados financeiros e de vendas que são críticos para gerenciar nosso negócio. Também integra-se com nosso motor de reservas, o que tem ajudado. ### 9. A velocidade da luz é fantástica. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel G. | Director Of External Affairs, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** O sistema integrativo tinha as ferramentas mais úteis possíveis que poderíamos pedir. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** A velocidade da luz estava faltando algumas integrações com serviços externos como o Open Table. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles têm trabalhado na implementação de uma solução com outros fornecedores de software para restaurantes. ### 10. Boa plataforma **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Processos simplificados para receber pedidos e levá-los à cozinha através do KDS. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** O relógio de ponto é muito básico, as taxas de processamento são altas, a contabilidade é separada e tem um custo adicional com desempenho ruim, o programa de fidelidade é separado e custa mais. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade em receber pedidos e processamento de cozinha simplificado, assim como pedidos antecipados. ### 11. Show de Gong Absoluto **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2022 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Não há nada para gostar neste software. A apresentação de vendas é enganosa e não é o que você recebe. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Não há nada de bom sobre este software. O discurso de vendas da Lightspeed é enganoso e não é o que você recebe, tanto que tivemos que cancelar nossa assinatura para minimizar os danos que este software já causou. Além disso, eles enviam o hardware com a promessa de que você pode falar com o suporte e colocá-lo em funcionamento, o que é inválido. Gastei mais de $1000 contratando uma pessoa de informática com 30 anos de experiência, e mesmo depois que o programa estava funcionando, fiz chamadas ilimitadas para o suporte. O atendimento ao cliente é lento para responder. Apesar disso, o vendedor não mencionou isso durante a reunião. A Lightspeed falha neste teste porque escolhemos nosso sistema POS com base em seu suporte garantido e excelente. Mais uma razão para mudar para a Lightspeed foi a integração de cartão de crédito oferecida pelo vendedor. Mas não só não funcionou, como também foi absolutamente horrível. Acabamos removendo a integração e voltamos ao modo independente. Continuamos com a seguinte promessa, integração perfeita com nosso aplicativo de entrega de terceiros. A integração foi um desastre tão grande que tivemos que cancelá-la para minimizar os danos que já havia causado à nossa classificação de entrega. A Lightspeed tem o OrderAhead (portal online) que fica aquém. É terrível. Portanto, voltamos à nossa plataforma online. Nosso resultado é que agora tenho que pagar cerca de $300 por mês por um sistema POS quando anteriormente não pagava nada por um software que oferecia a mesma funcionalidade e era mais apropriado para restaurantes e bares. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Há zero benefícios. Eu tive que desligar menos de um mês depois de gastar todo esse dinheiro no hardware. ### 12. Por que Lightspeed? **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin H. | Regional Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Como todos sabemos, as necessidades de POS para restaurantes mudaram muito desde a pandemia. Não só o Lightspeed Restaurant se integra totalmente com todas as plataformas de entrega, mas o sistema de pedidos online da Lightspeed, Order Ahead, também é super fácil de configurar e gerenciar. Com a capacidade de um programa de recompensas, um programa de inventário recém-adicionado e uma equipe de suporte maravilhosa, você não pode errar com este POS comprovado. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Eu gostaria de ver um programa de cartão-presente eletrônico o mais rápido possível, por favor. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Uma vez que você tenha decidido sobre as necessidades do seu restaurante, compare o Lightspeed Restaurant com a concorrência, você verá que ele cobre áreas que os outros não conseguem. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Lightspeed Restaurant, estamos operando os sistemas diários em nosso restaurante com facilidade. O backoffice é direto e fácil de treinar, a entrega e retirada são perfeitas, e a equipe se sente confiante com o programa, tanto na cozinha quanto na frente. ### 13. Sou designer de UX. Estou trabalhando em uma pequena empresa. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** O restaurante Lightspeed me ajudou a construir um sistema de ponto de venda completo de ponta a ponta para um cliente. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** A experiência geral do usuário é um pouco complexa. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O restaurante Lightspeed oferece um sistema POS para gerenciar seu negócio de hospitalidade de ponta a ponta. ### 14. Lightspeed restaurante muito amigável para o usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ryan l. | network engineer IT manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** fácil de usar, muito amigável para o usuário. o relatório de back-end é muito detalhado. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** não há muito para não gostar, fácil de usar **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** muito fácil de usar e amigável para o usuário **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** funcionários registrando entrada e saída inventário ### 15. Lightspeed tem sido fantástico para o nosso negócio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas S. | D, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2022 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Lightspeed é incrivelmente fácil de usar, o que torna o treinamento de nossa equipe muito simples! É muito personalizável e podemos atualizá-lo rapidamente. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Eu gostaria que tivesse melhores relatórios por servidor. Os dados existem, mas os relatórios do Lightspeed não permitem isso. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Vale a pena! **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usar o lightspeed nos permitiu fornecer um iPad para cada garçom, o que torna o serviço mais eficiente e evita filas na estação do servidor POS, e os garçons varrendo sua seção. ### 16. Lightspeed é para todos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** O Lightspeed é capaz de lidar com restaurantes desde os de serviço rápido até os de serviço à mesa sem problemas. Nós o utilizamos para ambos os tipos de restaurantes. Tivemos garçons que atendiam mesas em nosso espaço de alta gastronomia, e temos um modelo de autoatendimento onde os clientes fazem pedidos em iPads por conta própria! Ambos funcionaram muito bem com o Lightspeed. O sistema pode lidar com praticamente qualquer coisa que você jogue nele. É incrivelmente flexível em relação à divisão de contas, mudanças de última hora nos menus e preços, acomodação de notas e descontos, etc. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** O Lightspeed tem uma curva de aprendizado um pouco mais longa do que alguns outros sistemas de PDV, mas isso é esperado devido à sua capacidade de lidar com tantos tipos diferentes de restaurantes e questões. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Confira! Você vai achá-lo muito flexível e, uma vez que esteja familiarizado com ele, fácil de usar. Você pode usá-lo para seu PDV, inventário, controle de tempo e presença, certificados de presente, relatórios, o que você imaginar, ele pode fazer. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Devido aos problemas com pessoal em todos os restaurantes, conseguimos continuar atendendo nossos clientes usando o sistema da Lightspeed, que permite que os clientes façam pedidos em iPads em cada mesa. Isso nos permitiu reabrir após o fechamento devido à covid-19 com uma equipe muito menor, mas nos permite atender às expectativas de nossos clientes. Também permite que eles façam novos pedidos de bebidas ou sobremesas sem precisar encontrar um garçom para fazer isso por eles, melhorando assim nosso tempo de rotatividade das mesas. ### 17. Ótimo Produto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanya G. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Nós adoramos a facilidade de uso. Durante o período de treinamento, a equipe de atendimento ao cliente foi ótima com todas as nossas perguntas. Faz cerca de um ano de uso, e nós absolutamente adoramos. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Eu não gosto de todos os e-mails que são enviados para nós, mas fora isso, tem sido ótimo. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Altamente sugiro usar este produto - você não ficará desapontado. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não conseguimos acompanhar nossas vendas tão bem quanto conseguimos com o Lightspeed. Os benefícios são os relatórios de back-end. ### 18. Amigável para o usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magdi B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Muito fácil e amigável para o usuário. Fácil de gerenciar o negócio. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Não tenho certeza do que dizer. É um POS muito bom. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** por que deveria haver um problema :) ### 19. Ótimo sistema de PDV **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia P. | Bookkeeper, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Lightspeed é um sistema de ponto de venda fácil de usar, especialmente para pequenas empresas. Como contador, acho fácil de navegar e obter os relatórios necessários. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Eu realmente não tenho nada que eu necessariamente não goste no Lightspeed. Seria ótimo se tivesse uma aparência mais moderna e amigável. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Lightspeed para rastrear inventário, vendas e horas dos funcionários. Tem sido benéfico para criar demonstrações financeiras precisas, executar a folha de pagamento e processar devoluções de imposto sobre vendas. ### 20. Ótimo sistema POS! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit M. | President of Bagels on Greene, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** A exibição do front-end está realmente bem configurada e as integrações com outros serviços funcionam perfeitamente. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** O processo de finalização de pagamentos foi recentemente redesenvolvido, e eu prefiro o visual antigo, mas isso é apenas uma escolha pessoal. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Melhore o sistema de pedidos antecipados e sistemas de fidelidade. Inclua uma interface de escala para os itens por peso. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalhar fora do local é muito fácil para mim agora. A contabilidade de vendas está totalmente integrada, e o processamento de pagamentos com a integração Moneris elimina quaisquer discrepâncias. ### 21. Que aplicativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meghan S. | G, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Equipe de suporte útil 24:7 e um ótimo sistema para vendas **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** O sistema tributário não é amigável ao Reino Unido e o estoque não leva em consideração os alimentos. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um sistema, um lugar ### 22. Fácil como o seu smartphone **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jan V. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Fácil navegação dentro da plataforma, com a capacidade de personalizar muitos campos e o design geral. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Relatórios limitados em comparação com outras plataformas—integração desafiadora de onboarding devido à nossa localização e integração de POS e PMS. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Plataformas fáceis de usar para os membros da sua equipe. Muitas opções sobre como personalizar a visualização e o fluxo de pedidos. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Custo inicial do software, custo mensal, atualizações fáceis do produto ### 23. Ótimo programa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Amigável ao usuário, ótimo suporte, fácil de usar **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** O servidor leve não funciona exatamente como anunciado, causa grandes problemas se o wifi cair. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Serviço POS fácil, ótimo relatório ### 24. Ótimo sistema POS para restaurantes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua A. | M, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2020 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Facilidade de uso e design elegante. Ótimo suporte também! **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Havia alguns pequenos recursos de funcionalidade que não gostávamos inicialmente, mas a equipe de suporte recebeu nosso feedback e os corrigiu para nós. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos vários locais e restaurantes e podemos monitorá-los todos remotamente. ### 25. Eu recomendo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taciana L. | Technicienne pharmaceutique, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2020 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Procurei por muito tempo um sistema de vendas simples, acessível e eficaz que fosse compatível com MEV e este é o único que encontrei que atendia às minhas necessidades! Recomendo o Lightspeed sem hesitação! Já faz 1 ano que uso o produto, a empresa faz acompanhamentos comigo e eu aprecio isso! Não tenho nada de negativo a dizer! **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Eventualmente, se o programa de pedidos puder ser acessível no iPhone, seria ótimo! **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Produzir faturas compatíveis com MEV ### 26. Adore este software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Eventos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Nós nos inscrevemos no Lightspeed há alguns anos. O atendimento ao cliente tem sido excepcional. Eles estavam disponíveis 24/7 e nunca me fizeram sentir estúpido por fazer uma pergunta. O software é muito fácil de usar e conseguimos deixar novos funcionários usá-lo sem absolutamente nenhum treinamento - sim - é tão fácil. Isso nos ajudou com nosso inventário e nos manteve todos responsáveis. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Não encontrei nada de que não goste no LightSpeed Restaurant. Somos um local pequeno e o representante com quem lidei personalizou-o para as nossas necessidades. Sem reclamações aqui. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** A Lightspeed ajudou muito o nosso local. Fácil de usar e não é necessário treinamento para a equipe. Tornou o fechamento do caixa e o inventário no final da noite muito simples. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Lightspeed nos ajudou a sermos todos responsáveis. Os bartenders usam o programa ao servir - e o inventário é ajustado automaticamente. No final da noite, sou capaz de fazer uma auditoria rápida - garantindo que os números correspondam ao inventário. ### 27. Excelente sistema POS para restaurantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Fácil de usar, configurar e treinar a equipe. Além disso, é fácil fazer alterações ou adicionar itens necessários ao sistema. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** A comunicação entre o suporte técnico e o atendimento ao cliente. Há uma falta de comunicação entre os dois. As novas atualizações nem sempre são fáceis de entender. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Definitivamente, é mais econômico em comparação com outros sistemas que analisamos. O custo anual de operação também é muito satisfatório. A facilidade de uso e a capacidade de fazer alterações são a melhor parte. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Você pode manter um olhar atento sobre o trabalho, movimento de produtos ou a falta deles. ### 28. Simplesmente o melhor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra D. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Melhor aplicativo de PDV no mercado. Ponto final. Mesmo sem incluir o atendimento ao cliente (que é excepcional). Tenho recomendado a todos desde então e continuarei a fazê-lo! **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Saber que desperdicei meu tempo e dinheiro em outros POS antes deles! **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eficiência. ### 29. "Revisão do LightSpeed" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna H. | Restaurant Supervisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Simplicidade de configuração e interface de administração de estoque compacta para clientes, tempos de suporte ao cliente/reação, gerenciamento de conta de crédito, logins individuais para funcionários para acompanhamento de desempenho e relatórios excelentes. POS sólido e econômico para restaurantes. Permite o treinamento rápido e eficiente de novos funcionários em funções de caixa. Lightspeed é uma ferramenta incrível para eliminar qualquer confusão e garantir que tudo funcione sem problemas. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Até este ponto, não encontrei nenhum problema com o programa. É um programa fenomenal para nós. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Lightspeed é tudo menos difícil de implementar e compreender para sua equipe. Uma das características extraordinárias é a capacidade de gerenciar tudo online com relatórios avançados de vendas. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ponto a ponto cobrindo negócios e despesas fornecidas pela Lightspeed nos ajuda a monitorar o trabalho e os principais itens de oferta, é rápido e simples de usar. Com relatórios diários, semanais e mensais, juntamente com relatórios de produtos, estamos economizando tempo e esforço. ### 30. Ótimo suporte e sempre melhorando **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter D. | Co-Owner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Amigável para minha equipe de quase 100 pessoas. Fácil de navegar, sempre surgindo com atualizações e avançando/crescendo o software. Ótimo suporte ao cliente. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Foi um pouco problemático quando recebemos o software pela primeira vez, mas o suporte estava em cima disso e estava constantemente lançando correções de bugs e atualizações. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lightspeed ajudou o fluxo de trabalho tanto na minha padaria quanto no restaurante ao acelerar os tempos de checkout. fácil de aprender e procurar produtos. ### 31. Ótimo Sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** O Lightspeed é muito fácil de usar, especialmente em um ambiente de restaurante. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Eu não gosto de não ter mais facilidade em dividir contas e transferir assentos. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Persista nisso **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo problemas de relatórios quando se trata de listas detalhadas. ### 32. Ótimo POS! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nina-Michèle L. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Realmente fácil de usar e ótimo suporte da equipe se houver algo que não funcione. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Há alguns bugs de vez em quando, mas na maioria das vezes, o suporte é realmente rápido para corrigi-los. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simples de usar, fácil de aprender, economiza tempo :) ### 33. Chocantemente Satisfeito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel Y. | Service & Events Manager, HR Manager, 
Custom Orders & Wholesale Manager, Hospitalidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2018 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Eu gerencio um restaurante chamado Eclipse Chocolate e estava incerto se o Lightspeed seria capaz de atender a todas as nossas necessidades. Somos um conceito de restaurante de serviço completo com brunch e jantar diariamente, um café, uma padaria, um espaço para eventos, uma confeitaria e um atacadista; precisávamos de um POS que fosse intuitivo e adaptável a um menu muito dinâmico, e utilizável por garçons profissionais, bem como pela equipe de cozinha e produção. Conseguimos! O atendimento ao cliente é excepcional e ofereceu suporte prático com nossa configuração. Tivemos algumas falhas de comunicação e mal-entendidos iniciais, e descobrimos que precisávamos de algumas funcionalidades adicionais do software. No entanto, a equipe sempre foi muito prestativa e rápida em responder; também estou muito agradavelmente surpreso com o quanto de desenvolvimento está sendo feito com o aplicativo. Este é definitivamente um POS bem suportado que está sendo constantemente melhorado. Estou extremamente impressionado com o quão bem ele funciona para o nosso menu único "baseado em combinações". O Lightspeed ajudou a fechar muitas brechas simples de erro humano! Também decidimos investir no "Liteserver", que foi um hardware caro, mas um alívio bem-vindo durante quedas de internet. Perder o WiFi durante um brunch movimentado era desastroso com os POS baseados em nuvem anteriores, mas agora não perdemos nem um segundo (ou um pedido). **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Ainda há algumas funcionalidades que adoraríamos ver, como Relatórios de Trabalho mais detalhados que possam indicar horas extras sem que precisemos calculá-las manualmente ou exportar para um serviço de terceiros compatível. No entanto, estou esperançoso de que essas funcionalidades serão adicionadas, já que o aplicativo está recebendo atualizações consistentes. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Dê uma chance, pelo menos. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A maior melhoria é a automação. O software é facilmente configurado para detectar descontos combinados, e estou muito satisfeito com a personalização dos pop-ups automáticos, que reduziram pratos mal feitos e facilitaram a comunicação entre a cozinha e a frente da casa. É muito prático como os modificadores podem ser opcionais ou obrigatórios, e os padrões podem ser personalizados. A aparência do aplicativo pode ser ajustada para fornecer pistas visuais (por exemplo, agrupando botões de itens semelhantes com cores semelhantes, divisores, linhas, etc.). ### 34. LIGHTSPEED ao resgate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphael G. | Project manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Facilidade de uso Excelente tempo de resposta do serviço ao cliente Múltiplas interfaces de restaurante para ajudar a distinguir clientes **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** mas está sendo trabalhado pela equipe Lightspeed **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Se você está procurando um sistema que permitirá conduzir seus negócios e não precisar se preocupar com seu sistema de PDV, o Lightspeed é para você. A plataforma oferece um PDV muito fácil de usar, com um sistema de back office super simples. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capaz de deixar qualquer novo funcionário confortável com o sistema em 5 minutos. Economizando dinheiro em treinamento e tempo. ### 35. De implementação a trabalho em locais remotos, sem esforço e eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean C. | Senior Manager - Corporate Credit, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Facilidade de configuração e uso Portabilidade Gestão de Inventário Interface Tempos/resposta de Suporte ao Cliente Gestão de Conta de Crédito Logins individuais para funcionários para acompanhamento de desempenho Relatórios Excelentes **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** A personalização de recibos seria interessante. O recibo não imprime as informações da conta de crédito como estavam no momento da venda, mas como estão quando você reimprime. Ter recibos arquivados ajudaria a reconciliar contas com clientes quando surgirem dúvidas. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Revisamos 8 diferentes empresas de POS, desde as análises técnicas de design e segurança, maturidade do produto e Lightspeed, embora não seja a mais barata, foi absolutamente o melhor valor. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de Inventário (pedido e recebimento em estoque), Experiência do Cliente e tempos de espera, relatórios, gestão de desempenho para funcionários. ### 36. Um POS que pode ensinar uma lição aos veteranos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon L. | Head of Food & Beverage, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Facilidade de uso para os membros da minha equipe Fácil de configurar e instalar Ótimo suporte 24/7 Conecta-se a outros sistemas em nosso negócio **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Apenas funciona com iPad, Seria ótimo se também funcionasse em Android. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Eles são muito úteis e também fazem uso da ajuda online e dos vídeos. A maioria das perguntas é respondida aqui. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ótima interface com o nosso PMS de hotel Opera Uma interface de back office simples de usar que me permite fazer alterações em segundos em qualquer lugar ### 37. Fácil de usar, excelente atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon L. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Baseado em nuvem significa que sou capaz de fazer login enquanto estou fora do restaurante para ajudar a equipe com quaisquer problemas. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** incapacidade de usar o aplicativo sem uma conexão com a internet, tivemos problemas com cartões-presente no início, mas o aplicativo desde então adicionou um recurso de cartão-presente que ainda não mudamos para. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Estamos usando o Lightspeed em 2 locais diferentes e ele sempre superou nossas necessidades. Excelente atendimento ao cliente! **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** relatórios detalhados sobre vendas e custos nos ajudam a acompanhar a mão de obra e os itens mais vendidos. ### 38. Ótimo Produto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max R. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Bem projetado UX e UI, muito fácil de usar, ótimo suporte. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Relatórios poderiam ser mais profundos, mais fáceis de acessar e visualizar. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não é uma ferramenta de resolução de problemas por si só, mas certamente torna nosso serviço mais rápido. ### 39. Custo-benefício POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pascal S. | Managing Partner, Alimentos e Bebidas, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2018 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Confiável e econômico POS para restaurantes. Interface muito amigável permite treinamento rápido e eficiente de novos funcionários sendo treinados em responsabilidades de caixa. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Atualizações podem levar alguns minutos para carregar, mas nunca nada sério. Desde que você se mantenha atualizado, não há problemas reais. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil de acompanhar o estoque de alimentos e as quantidades vendidas quando não estou lá pessoalmente. Posso ficar de olho no negócio de qualquer lugar. ### 40. Excelente serviço ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ariane P. | Assistante, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** O software é muito fácil de usar. E o atendimento ao cliente é muito eficaz. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Tivemos dificuldade em adaptar a plataforma para um Spa, mas com o tempo encontramos os ajustes certos. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Vários funcionários com muitos clientes ao mesmo tempo. ### 41. Manual de Solução de Problemas de Transações CC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** É muito fácil de usar. Comparado a outros sistemas operacionais de ponto de venda, este pode fazer coisas que os outros não conseguem. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Preciso aprender mais sobre todos os recursos que ele tem a oferecer. Recebi um tempo limitado antes de termos que lançar o produto. Ainda estou aprendendo por tentativa e erro. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Este é o caminho do futuro. Embarque se quiser que seu restaurante e seus funcionários tenham sucesso. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Definindo as categorias para vendas de Bebidas e vendas de Alimentos, tive dificuldade em fazer com que os números dos relatórios correspondessem às vendas reais. O uso do back-end do Lightspeed tem sido ótimo como gerente. Obter meus relatórios de Trabalho e Vendas nunca foi tão fácil. ### 42. Usamos o Lightspeed em nosso restaurante, e é uma ótima maneira de controlar o salão. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2018 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Como anfitriã em um restaurante, esta é uma ótima maneira de eu controlar o salão. Isso me permite ver quais mesas foram ocupadas, quais mesas já foram liberadas, quais mesas estão disponíveis para sentar, etc. Meu trabalho é todo sobre comunicação com os garçons e sobre o fluxo do restaurante. Lightspeed é uma ótima ferramenta para eliminar qualquer confusão e garantir que tudo funcione sem problemas. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Até agora, não encontrei nenhum problema com o programa (no entanto, como anfitrião, também não usei necessariamente todos os aspectos do programa). **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Definitivamente uma ótima ferramenta para qualquer restaurante, mas especialmente para restaurantes movimentados com longos tempos de espera. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos capazes de resolver muitos casos de falha de comunicação, pois o programa é constantemente atualizado sobre quais mesas estão disponíveis e indisponíveis, ocupadas ou precisam de serviço, e mais. Não enfrentamos mais o constrangimento de levar um grupo a uma mesa que já está ocupada. ### 43. Aproveitei a mudança para o Lightspeed **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trey V. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2018 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** facilidade de uso para os funcionários e suporte fornecido. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** todos os custos adicionais para relatórios extras e um programa de recompensas **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nos permitiu ter uma loja online. Tornou muito mais fácil para os funcionários usarem. ### 44. Equipe incrível! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2018 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Parece que todos os funcionários estão na mesma sintonia: ótimo serviço com um toque amigável! **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Apenas uma ideia: talvez pudesse haver uma pessoa designada para visitar cada novo cliente, digamos uma semana após a abertura, apenas para garantir que o cliente entenda tudo o que este software tem a oferecer. Tenho certeza de que eles mostrariam muitos pequenos truques e os levariam ao próximo nível. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rápido e fácil. Exceto quando finalizando contas quando os cartões de crédito estão sendo passados, parece um pouco demorado, talvez queiram garantir que o pagamento seja processado? ### 45. A.M.A.Z.I.N.G **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jimmy S. | Boss, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2019 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** O software é fácil de usar. O suporte ao serviço 24/7! A instalação foi realmente rápida e fácil Boa qualidade! **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Nada. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O recibo mais rápido. É mais fácil encontrar os itens! Posso ver quantos itens restam no inventário. ### 46. Lightspeed é o futuro do POS para restaurantes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2018 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Facilidade de uso com uma interface de usuário simples e intuitiva. Suporte ao cliente incrível que oferece respostas rápidas a todas as consultas e problemas. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Pode ser um pouco lento se você tiver uma conexão de internet instável Requer uma conexão de internet constante. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** O Lightspeed é fácil de implementar e entender para sua equipe. Uma das grandes características é a capacidade de gerenciar tudo online com relatórios avançados de vendas. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adoção, fácil acesso aos dados de vendas de qualquer lugar. Pode ser usado em tablets e dispositivos móveis, o que permite que os garçons levem o dispositivo com eles até a mesa. ### 47. Ótimo Software! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marley M. | Shift Lead, Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2018 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** A velocidade da luz é um software fácil de usar que funciona muito bem para o lugar onde estou empregado. É rápido e muito cooperativo. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Às vezes, a velocidade da luz pode falhar e isso nos faz reiniciar o programa, mas isso acontece raramente. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso a velocidade da luz para registrar clientes em uma transação rápida e fácil. O melhor benefício é a rapidez com que a velocidade da luz se move e dificilmente atrasa. ### 48. Restaurante LightSpeed **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2018 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Uma das muitas características de destaque dos Restaurantes Lightspeed é o conjunto abrangente de back office. Também é fácil de usar e configurar. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Uma desvantagem do Lightspeed Restaurant é que ele depende de um dispositivo de hardware externo em caso de queda de internet. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Eu recomendaria verificar as várias integrações disponíveis para a solução. Existem soluções fantásticas de gestão de inventário como o Market Man que o Lightspeed integra com disponíveis. Também há PMS, pedidos online, fidelidade, controle de tempo e presença e muitos outros tipos de integrações disponíveis. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O restaurante Lightspeed está oferecendo uma solução de POS para iPad limpa e fácil de usar para empresas. Ao usar a solução, as empresas conseguem obter mais insights sobre seu desempenho. ### 49. Um sistema de POS para restaurante fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Gosto da facilidade de uso. Posso rapidamente alterar itens, preços, layout do piso, layout do ponto de venda no backend. O sistema é muito fácil de usar e modificar. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Existem alguns recursos que estão um pouco escondidos atrás de um toque longo. Como quando você está tentando acessar pedidos/recibos anteriores. Você só precisa saber que deve pressionar longamente na tabela que deseja consultar os tickets anteriores. Além disso, incluímos impostos em muitos dos nossos preços para torná-los mais arredondados para o cliente. No entanto, alguns valores acabam sendo .01 ou .99 e não há como arredondá-los para cima ou para baixo. Portanto, uma solução para isso seria excelente. Não gosto que você não possa inserir manualmente um cartão de crédito... recebemos alguns cartões de crédito que a tarja não lê e não conseguimos aceitar o pagamento com cartão de crédito desse cliente. **Recomendações a outras pessoas considerando Lightspeed Restaurant:** Acho que é um ótimo software para o negócio de restaurantes. Eu garantiria que você o configure corretamente e da maneira que deseja para que possa começar a todo vapor. O que é bom é que o iPad em que ele roda pode ser implantado em lugares muito convenientes com muita facilidade. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo uma maneira de acompanhar nossas vendas de alimentos e bebidas. O benefício é que é fácil rastrear quais categorias estão vendendo melhor e áreas onde podemos melhorar. Eu gosto da facilidade de uso porque tudo se resume à rapidez no ambiente de restaurante. ### 50. A simplicidade e facilidade da interface do Lightspeed me economiza tempo e dinheiro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Assad K. | Franchise Owner, Restaurantes, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2018 **O que você mais gosta em Lightspeed Restaurant?** Simplicidade. Facilidade de uso. Funcionalidade. Ótimo suporte ao cliente. Transição perfeita entre diferentes dispositivos. Personalização. **O que você não gosta em Lightspeed Restaurant?** Não tenho certeza se a Lightspeed oferece isso, mas os quiosques de autoatendimento são o futuro, e seria ótimo ver se a Lightspeed se aventura nessa empreitada. **Que problemas Lightspeed Restaurant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou economizando tempo e esforço com o sistema sem esforço da Lightspeed. Com relatórios diários, semanais e mensais, juntamente com relatórios de produtos, posso gastar menos tempo fazendo cálculos e mais tempo crescendo meu negócio. ## Lightspeed Restaurant Discussions - [Quais são as principais características de um sistema POS?](https://www.g2.com/pt/discussions/lightspeed-restaurant-what-are-the-key-features-of-a-pos-system) - 1 comment - [View Lightspeed Restaurant pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/lightspeed-restaurant/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+06%3A35%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=241993ec-1a83-41d7-b344-95f2b471418d&secure%5Btoken%5D=a01e4ac2bf9d9e309eb5d1657f993a7d52b3b274dbe6db47a91ad336f80cdc17&format=llm_user) ## Lightspeed Restaurant Integrations - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/pt/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) ## Lightspeed Restaurant Features **Administração** - Construção de Menu - Gestão de Estoques - Agendamento de funcionários - Contabilidade - Relatórios & Analytics - Gestão de Fidelização **Noções básicas da plataforma** - Relatórios - Interoperabilidade **Serviço de Refeições** - Gateway de pagamento - Gerenciamento de Tabelas - Ajuste de cheques - Bilhetes de cozinha - Takeout e Entrega **Back Office** - Contabilidade - Gestão de Funcionários - Analytics - Gestão de Estoques **Frente de Escritório** - Pos - Gerenciamento de Tabelas - Bilhetagem de Cozinha - Reservas **Dados da plataforma** - Painel de controle **Agente AI - Gestão de Restaurantes** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **IA generativa** - Resumo de texto - Conversão de texto em fala ## Top Lightspeed Restaurant Alternatives - [Toast](https://www.g2.com/pt/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews) - [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/pt/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - 4.8/5.0 (1,255 reviews) - [TouchBistro Restaurant POS](https://www.g2.com/pt/products/touchbistro-restaurant-pos/reviews) - 4.1/5.0 (106 reviews)