Avaliações e Detalhes do Produto Lightspeed Golf

Desde o início, o suporte deles foi, e ainda é, fantástico! A implementação foi super fácil. A maioria dos nossos funcionários não são o que eu consideraria experientes em tecnologia. No entanto, o treinamento inicial da Lightspeed tornou fácil colocá-los em funcionamento. Nosso curso usa planilhas de tee de plataforma shotgun e quando vimos como era fácil configurar nossa planilha de tee para a temporada, conseguimos economizar horas de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de checkout é um pouco complicado na minha opinião, no entanto, eles tomaram medidas para melhorá-lo, então está ficando melhor e mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface amigável para nossa equipe é incomparável. Os relatórios, especialmente a Inteligência de Negócios, tornam aquelas decisões de adivinhação mais fáceis e mais confiáveis. E o suporte ao cliente é de longe o mais fácil com o qual já trabalhei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei um recurso que me impediria de recomendar o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A folha de tee é muito fácil de usar. Os relatórios no Lightspeed Retail são excelentes, com muitos para escolher para analisar meu negócio. O serviço da Lightspeed é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns bugs que poderiam ser corrigidos. Se eu modificar um preço na folha de tee, tenho que clicar em SALVAR antes de levar uma venda para o Lightspeed Retail para pagamento. Tive dificuldades ocasionais ao adicionar informações ao banco de dados de um cliente. Por exemplo, se eu quiser adicionar um número de telefone a um cliente que já está no meu banco de dados. Se o número já existir no sistema, não consigo encontrar a quem pertence e não posso adicioná-lo ao cliente que desejo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Lightspeed há duas temporadas. O software é muito intuitivo e simples de aprender para todos os funcionários com treinamento mínimo. O suporte do Lightspeed para quaisquer problemas é super rápido (minutos) e a resolução é sempre rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma desvantagem real para o Lightspeed. Existem alguns lugares durante as transações onde alguns cliques poderiam ser removidos (parece excessivamente redundante às vezes), mas entendemos que isso é para garantir que as coisas sejam concluídas corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu admiro a progressão da empresa quando se trata de fazer parcerias com outras grandes plataformas e oferecer esse serviço a um preço excepcional. Começamos com Lightspeed golf e varejo e agora temos F&B, Quote Machine, integração contábil, programa de fidelidade e Ecom. Fiz minha pesquisa e a Lightspeed é aquela empresa de solução única que torna a cobrança super fácil e eles têm uma excelente equipe de suporte para ajudar você também. Trabalhando com sistemas POS por mais de 20 anos, estou muito feliz por ter feito a mudança para LS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1 desvantagem seria que você precisa de 2 contas se estiver operando um Carrinho de Bebidas e um Restaurante. Seria bom ter essa integração toda sob 1 conta para fins de rastreamento e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração entre Lightspeed Golf e Lightspeed POS, além do sistema de pagamento automatizado para Contas da Casa e associações. A folha de horários de partidas também é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A incapacidade de usar preços dinâmicos para golfe, incluindo o carrinho.

O problema de Contas da Casa duplicadas não sendo retroalimentadas do Lightspeed POS para as Contas da Casa do Lightspeed Golf. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é intuitivo. Minha equipe consegue entender as coisas rapidamente e muitas vezes sem instrução. E, quando não sabem o que fazer, há tutoriais e vídeos úteis, ou uma função de chat aparentemente 24/7! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Não tive grandes preocupações com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LS Golf é progressista quando se trata de introduzir novos recursos que impulsionam as operações na Pro Shop. Sua folha de horários é extremamente poderosa; qualquer coisa que um campo de golfe deseje implementar é fácil de fazer com o LS Golf. As Tabelas de Preços permitem uma separação detalhada de diferentes tipos de jogadores, o que ajuda a implementar estratégias de preços. O recurso de chat é ótimo para os funcionários da Pro Shop terem suas perguntas respondidas quando um gerente não está presente ou não tem tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve alguns contratempos em que o sistema fica fora do ar por curtos períodos de tempo; isso tem sido inconveniente no meio de um dia movimentado no campo de golfe. Existe um módulo de registro de eventos online que a LS Golf possui que poderia ser melhorado. Não é tão fluido quanto os campos de golfe gostariam que fosse (ou seja, alguém deveria poder se registrar online, pagar com um cartão de crédito, e a venda então ser processada separadamente nas partes necessárias do inventário no back-end do nosso sistema). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade com a Lightspeed é enorme. Construímos tantas integrações, e você simplesmente não encontrará esse tipo de flexibilidade com nenhuma outra empresa. É uma força massiva para a Lightspeed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O desenvolvimento de software pode ser lento às vezes. Está mais ligado aos recursos da empresa e à capacidade de produzir no nível que desejam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lightspeed golf tem a melhor equipe de suporte. Sua capacidade de resposta, conhecimento e desejo de resolver o problema são muito superiores aos de qualquer outra empresa de software. Se temos uma necessidade de produto que atualmente não é atendida pelo software, a equipe de suporte envia uma solicitação à equipe de desenvolvimento para colocar na fila para futuras melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um curso privado, há alguns recursos voltados para o público no Lightspeed Golf que não podemos desativar. No entanto, encontramos maneiras de contornar essas áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.