Avaliações e Detalhes do Produto Squirrel POS

Geralmente muito confiável e o suporte técnico sempre foi muito útil. Ouço dos funcionários que o sistema é geralmente fácil de usar. Como alguém do mundo da tecnologia, ter acesso detalhado às funções ajuda a otimizar o sistema, embora as instruções sejam claramente escritas por um programador e não por um usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades exigem uma quantidade considerável de trabalho para serem implementadas e podem ser confusas. Algumas funcionalidades não parecem funcionar conforme definido ou não oferecem nenhum benefício aparente real (como modificadores de volume). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Squirrel tem sido uma ótima solução para a nossa propriedade hoteleira. Temos o produto desde 2015 e recentemente atualizamos o hardware, o que foi um processo tranquilo. Fiquei muito impressionado com o produto, software e suporte. Sempre que tivemos problemas (que foram raros), o suporte estava sempre presente para resolver tudo rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente. Faz tudo o que precisamos que faça! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalização de tela, permite várias configurações usando um banco de dados de itens Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte de nível inferior não é ótimo - gostaria que houvesse mais comunicação da parte deles sobre como nosso sistema está configurado, para que não tenhamos que explicar toda vez que há um problema. Falta integração com produtos externos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O back office. Capacidade de executar relatórios úteis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece desatualizado em comparação com outros sistemas de ponto de venda no mercado. Além disso, o pedido e pagamento à mesa precisam ser melhorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o Squirrel redefiniu completamente como eu gerencio meu pequeno negócio. Ajudou-nos a simplificar nossas operações diárias. Eliminou os problemas de pedidos que tínhamos com nosso antigo sistema de PDV. Ajudou a reduzir nosso desperdício de alimentos com melhores opções de rastreamento. Permitiu que nossa cozinha funcionasse sem problemas, reduzindo o tempo de espera das refeições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial foi assustadora, para começar. Eu não sou alguém que lida bem com mudanças. Também não me sinto à vontade com tecnologia. Uma vez que passamos pela inicialização, as coisas foram muito mais tranquilas. Agora estou extasiado com todo o sistema. Valeu a pena a frustração inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Squirrel POS é tão simples de usar e editar rapidamente, ajustes de preços e edições ou adições de itens podem ser facilmente feitos diretamente no POS quando bartenders e garçons me informam sobre problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, editar mods/add-ons/combo pop-ups pode ser complicado, conseguir que me deixe selecionar sabores nas asas ou add-ons para batatas assadas seguidos por temperaturas nos bifes, alguns botões permitem clicar em múltiplos, alguns são solo, alguns forçam você a clicar em algo, aprender isso pode levar algum tempo para configurá-los com precisão, agora tenho acesso ao Squirrels learning cafe e guias de ajuda online, dos quais eu não estava ciente quando assumi esta propriedade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é fácil de usar, e o suporte técnico é geralmente muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios da Squirrel Enterprise precisam de atualização. Os relatórios não são muito úteis, nem fáceis de gerenciar a partir de um nível empresarial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que eles são locais - com um escritório central em Burnaby, eles são, na maior parte, muito eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm alguns itens minúsculos irritantes que surgem de programadores que claramente nunca trabalharam no verdadeiro setor de hospitalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplicidade de programação, ponto de preço, familiaridade, consistência de um produto confiável que raramente apresenta falhas uma vez configurado corretamente, ao contrário de outras empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma solução em nuvem para nossos restaurantes em crescimento, então você disse para encontrar outro POS e depois quis que pagássemos mais de 6 meses devido aos termos assinados pelo proprietário anterior há 8 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração do sistema com muitos outros softwares. Configuração fácil, capacidade de configurar menus, preços de menu de happy hour. Facilidade de ajuste de contas e busca de contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incapaz de retirar dinheiro de um funcionário no intervalo de datas para um funcionário específico. Incapaz de retirar dinheiro no próximo dia útil. Incapaz de gerar um relatório de resumo de gorjetas. Complicação na configuração do Wi-Fi para o tablet como terminal POS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.