Avaliações e Detalhes do Produto Maitre'D

Gosto que tenha sido fácil de aprender e usar, o que torna o treinamento mais fácil. Mas acho que há espaço para melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não gosto do layout porque tende a parecer desorganizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É o melhor sistema no que diz respeito ao setor de restaurantes... eu o recomendo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para falar a verdade, por ter feito vários, maître d' é o melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de configurar. Os funcionários podem usá-lo facilmente. Posso acessar uma grande quantidade de informações com seus relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil encontrar o relatório certo. Há muitas opções para cada relatório, o que pode levar algum tempo para encontrar as informações de venda que eu precisava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maitre'd é ótimo para gerenciar vários sites ou locais devido à funcionalidade de transmissão e à capacidade de configurar um servidor central. A simplicidade da interface do usuário mantém o treinamento simples e nos permite passar os convidados pela fila e pedidos para a cozinha rapidamente. A API também nos permite enviar outras informações para as impressoras, não apenas pedidos sendo processados pelos caixas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema com o Maitre'd para nós é que ele depende de um modelo antigo de operação e não suporta servidores em nuvem. Ao ter que instalar um servidor local em cada local, isso não apenas aumenta nossas despesas de instalação, mas também cria um ponto adicional de falha. Além disso, não nos permite usar contas globais, então nos vemos criando novos nomes de usuário e senhas em cada um de nossos sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos como dividir e rotular uma conta são muito úteis. Embora isso seja possível no Maitre'D, não é fácil ou intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando uma conta é dividida, se um membro do grupo desejar pagar, você deve abrir a parte deles da conta, NÃO a mesa com todas as contas. Se você adicionar o pagamento a partir da mesa, não poderá sair da conta até que os pagamentos tenham sido adicionados a todas as contas na mesa. Isso é terrível. Todo novo garçom comete esse erro, leva muito tempo para resolver, geralmente com um gerente, e atrasa outros garçons que precisam usar o sistema POS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da flexibilidade nas opções de serviço, granularidade dos preços e capacidades de desconto, capacidades de entrega, cartões-presente integrados e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver capacidades de edição em massa. Mecanismos para alterar ou definir preços ou impressoras em uma grande parte dos itens de maneira simplificada. Alterações em massa são tediosas. Eu também gostaria de atribuir impressoras rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de adicionar impressoras IP à rede no Maitre'd para evitar o uso de impressoras seriais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Toda a funcionalidade, especificamente executar dados da estação de trabalho após fazer uma alteração específica no sistema e ter que atualizar todos os registros para que as alterações entrem em vigor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tinha um layout muito simples e eu também gostei de seus recursos de rastreamento de números. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei da quantidade de etapas necessárias para acessar certas funções de gerente. O tempo é crucial na indústria de restaurantes, então eu gostaria de acessar esses recursos da maneira mais rápida possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

facilidade de uso para a função de administrador, bem como toda a interface do usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

uso de back-end (ou seja, uso de escritório), só pode ser controlado em nosso escritório, não no salão do restaurante Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios são ótimos. Relatórios de trabalho, relatórios de resumo de descontos, relatórios de vendas, relatórios de itens. Praticamente qualquer relatório que você possa imaginar, você tem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Configurar novos botões e transferi-los para as telas não é fácil.

* Quaisquer modificações nos botões são difíceis de programar e depois não são amigáveis ao usuário.

* Uma vez que uma conta é fechada, o pagamento é perdido se precisar ser reaberto.

* Impossível recuperar informações de pagamento do escritório.

* Não é possível excluir botões ou funcionários sem afetar os relatórios.

* Se um terminal está fora de serviço e precisa ser consertado do escritório, é difícil avaliar e corrigir o problema.

* Não é possível realizar pagamento parcial e deixar a conta aberta.

* Os bilhetes impressos na cozinha com modificações são frequentemente difíceis de entender e difíceis de diferenciar entre pedidos no mesmo bilhete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.