# Ascent360 Reviews **Vendor:** Ascent360 **Category:** [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Ascent360 Comece a gerar mais receita direta e lealdade dos hóspedes através de dados de hóspedes enriquecidos e unificados, segmentação precisa e automação intuitiva. Com o Ascent360, a melhor plataforma de dados de clientes (CDP) da categoria, os hoteleiros obtêm insights claros sobre o comportamento e as preferências dos hóspedes para que você possa fazer marketing de forma mais inteligente, não mais difícil. Crie e envie facilmente campanhas de marketing precisas e multicanais (e-mail, SMS, anúncios pagos e mala direta) e envolva todos os tipos de hóspedes nos canais em que eles são mais ativos. ## Ascent360 Reviews ### 1. Ótima e acessível solução de médio porte para todas as nossas necessidades de gestão de CDP/Marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Justin L. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **O que você mais gosta em Ascent360?** Como um negócio omnicanal, gerenciar interações e dados de clientes tornou-se mais fácil com o Ascent 360. Eu especialmente adoro a capacidade de criar facilmente modelos de e-mail, implantar fluxos de trabalho de e-mail e segmentar nossos clientes. Podemos dizer com segurança que isso fez uma diferença enorme em nossos relacionamentos com nossos clientes e nos ajudou a nos adaptar à crescente mudança em nosso negócio online. A equipe de suporte é altamente eficiente e atende prontamente às nossas necessidades e solicitações. **O que você não gosta em Ascent360?** O seletor de público pode ser um pouco complexo inicialmente, mas as oportunidades de segmentação são infinitas depois de passar um tempo na plataforma. Gostaríamos que houvesse mais integrações prontas com outras plataformas e a capacidade de personalizar painéis de relatórios. **Que problemas Ascent360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como um negócio omnicanal, gerenciar todos os nossos dados de clientes e esforços de marketing em uma única plataforma tornou-se mais fácil com o Ascent 360. ### 2. Ascent360 é uma ótima plataforma para marketing e dados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna H. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **O que você mais gosta em Ascent360?** Ascent360 faz um ótimo trabalho ao gerenciar nosso conteúdo e dados. Podemos nos comunicar com nossos convidados de forma rápida e clara usando as informações que eles coletam. Os representantes com quem trabalhamos são fantásticos e nos ajudam a desenvolver novas ideias e estratégias de marketing. Eu os recomendaria a outros que procuram uma nova plataforma para marketing. **O que você não gosta em Ascent360?** Eu não tenho desvantagens em trabalhar com a equipe Ascent360. **Que problemas Ascent360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ascent360 está nos ajudando a encontrar novos clientes enquanto ainda nos comunicamos com os atuais. Nossa empresa é mais produtiva graças à coleta de dados deles. Adoramos ver nosso número de contatos aumentar por causa do trabalho com eles. ### 3. Ótima plataforma com suporte maravilhoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Digital Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **O que você mais gosta em Ascent360?** Eu gosto de como é fácil e intuitivo criar e-mails atraentes e robustos com o Ascent360. O sistema deles também é ótimo para relatórios para acompanhar e mostrar o desempenho dos e-mails. **O que você não gosta em Ascent360?** Houve problemas anteriores na interface do usuário e pequenos bugs. A equipe da Ascent360 sempre (na minha experiência) esteve aberta a ouvir quais são e rapidamente os corrigir. **Que problemas Ascent360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ascent360 deu à minha empresa uma ótima maneira de compartilhar nossa voz com nosso banco de dados e trouxe dólares significativos para nossa empresa que afetam positivamente nosso resultado final. ### 4. Ótimo CDP com Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2023 **O que você mais gosta em Ascent360?** A360 tem sido fundamental em nosso esforço para melhorar nossa comunicação com os hóspedes, utilizando automações e públicos personalizados para ajudar a alcançar nossas metas de crescimento. **O que você não gosta em Ascent360?** Como qualquer novo software, houve um pouco de curva de aprendizado, mas o suporte deles tem sido fantástico em nos transformar em um usuário avançado em pouco tempo. **Que problemas Ascent360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal problema que está resolvendo é agregar as informações dos nossos clientes (de várias fontes) em uma única plataforma para comunicação contínua e campanhas de crescimento. ### 5. O A em Ascent360 significa A+ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **O que você mais gosta em Ascent360?** É um software bastante intuitivo para aprender e usar - muito amigável para o usuário! **O que você não gosta em Ascent360?** Ocasionalmente, a interface pode ter alguns bugs, mas não com frequência suficiente para ser um grande problema. **Que problemas Ascent360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integrar nossos bancos de dados de clientes de todas as nossas fontes é ENORME, isso nos permite criar campanhas de e-mail dinâmicas para todos os nossos diferentes tipos de clientes. ### 6. Complicado **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **O que você mais gosta em Ascent360?** O atendimento ao cliente é bom, no entanto, não parece que muito desenvolvimento está sendo feito para melhorá-lo. A interface é difícil de usar e às vezes apresenta falhas. **O que você não gosta em Ascent360?** Não parece que há muito desenvolvimento sendo feito para melhorá-lo. A interface é difícil de usar e às vezes apresenta falhas. **Que problemas Ascent360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não parece que há muito desenvolvimento sendo feito para melhorá-lo. A interface é difícil de usar e às vezes apresenta falhas. ### 7. Excelente Produto & Equipe de Suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley S. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **O que você mais gosta em Ascent360?** É incrivelmente intuitivo, e seus representantes são extremamente acessíveis e prestativos. **O que você não gosta em Ascent360?** Eu gostaria que fosse mais fácil carregar listas de e-mail na plataforma. **Que problemas Ascent360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a impulsionar nossas vendas internas e melhorar nosso PR/Comunicações por meio de marketing por e-mail. ### 8. Fantástico Suporte da Equipe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darcy F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **O que você mais gosta em Ascent360?** A plataforma é extremamente poderosa e ajudou a comunicação da nossa empresa com nossos clientes de maneiras que não eram possíveis no passado. **O que você não gosta em Ascent360?** Poderia usar alguns ajustes no software para tornar as coisas mais fáceis e menos confusas. Encontrei bugs ou problemas com o software às vezes, então esteja preparado para contatar o suporte quando isso acontecer. **Que problemas Ascent360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação, levando o marketing por e-mail a outro nível ### 9. Suporte de Primeira Linha **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **O que você mais gosta em Ascent360?** O suporte da Ascent360 é excepcional. Existem outras opções de CDP por aí, mas o que realmente importa no nosso negócio é obter um suporte oportuno, capaz e atencioso quando necessário - a Ascent360 sempre entrega. **O que você não gosta em Ascent360?** Nenhum problema negativo a relatar aqui, estamos satisfeitos com a plataforma. **Que problemas Ascent360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de dados de clientes e comunicações. ### 10. Boa Plataforma de Análise de Dados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **O que você mais gosta em Ascent360?** O atendimento ao cliente e a gestão de portfólio são de alta qualidade e atendem a todas as solicitações. Uma vez concluído o treinamento, o CDP era bastante fácil de usar. **O que você não gosta em Ascent360?** Alguns problemas de navegação, a integração de dados leva algum tempo, a saída automática de dados de clientes não é instantânea. A saída automática tem alguns problemas. Não funciona bem com marketing em mídias sociais, o uso principal é para marketing por e-mail, também pode ser útil para correspondências. **Recomendações a outras pessoas considerando Ascent360:** Utilize o serviço ao cliente e passe por tanto treinamento quanto possível, especialmente quando houver novas atualizações. **Que problemas Ascent360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ascent organiza nossos dados de clientes e nos ajuda a direcionar públicos específicos para campanhas de marketing específicas com base em inúmeras quantidades de dados, como data de compra, localização do cliente, etc. Muito útil para marketing por e-mail em conjunto com o MailChimp. ## Ascent360 Discussions - [Para que é usado o Ascent360?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ascent360-used-for) - [View Ascent360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ascent360/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+10%3A27%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0555df51-00ed-49a9-abfb-2e16ead6feb8&secure%5Btoken%5D=b85e871535963762bf75a001069d9fd7ddaf1f8996df9b93901421e2b0166f93&format=llm_user) ## Ascent360 Features **E-mail marketing** - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas **Online Marketing** - Landing Pages e Formulários - Conteúdo Dinâmico - Teste A/B - Otimizado para dispositivos móveis - Rastreamento e otimização de pesquisa **Modelos** - Texto e Temas - Imagens de Stock - Prova - Responsivo para dispositivos móveis **Fornecimento de dados** - Enriquecimento de Dados - Expansibilidade - Marketing de Conteúdo - Vários dispositivos **IA Agente - Personalização** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão de Leads** - Banco de Dados de Leads de Marketing - Gestão da Qualidade de Dados - Segmentação - Pontuação e classificação de leads - Nutrição de Leads - Rastreamento de comportamento on-line - Alertas e tarefas automatizados - Integração de Leads de CRM **Operações de Marketing** - Acompanhamento do ROI - Recolha de dados - Insights do cliente - Acesso Multi-Usuário - Gestão de Gastos - Rótulo Branco **Editar** - Pré-fabricado - Construir **Inteligência** - Métricas de Marketing - Modelagem Preditiva - Mecanismo de recomendação **Gestão de Campanhas** - Gestão de Programas - Marketing de Eventos / Webinars - Calendário - Orçamento **Logística** - Analytics - Questões - Integrações - Link compartilhável **Social** - Escuta Social - Compartilhamento social - Campanhas Sociais - Engajamento nas redes sociais - Publicidade nas Redes Sociais **Atividade da campanha** - Insights da campanha - Relatórios e Dashboards - Aderência da campanha - Otimização de Marca - Análise preditiva **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Análise de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Relatórios & Analytics** - Relatórios básicos - Análise da Web - Análise de ROI - Análise de Receita - SEO / Análise de palavras-chave **Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Agente AI - Automação de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros ## Top Ascent360 Alternatives - [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,303 reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/pt/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) - 4.5/5.0 (738 reviews)