Avaliações e Detalhes do Produto Book4Time

A eficiência que ele fornece e os relatórios detalhados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os únicos problemas que enfrento são ao adicionar clientes às mesmas reservas de serviço, não consigo encontrar uma maneira de remover os convidados adicionais dessa reserva. E nas atividades de reserva, quando os clientes são reservados sob um nome, se cancelarmos o nome principal, todos os clientes reservados sob esse nome também são cancelados. Fora isso, é um ótimo sistema! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito forte como um agendador e gerencia compromissos/atividades. A implementação foi fácil e a equipe deles foi muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Licenças são caras, o módulo POS não é amigável e está limitado apenas ao Windows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Book4time é muito fácil de trabalhar e tem uma ótima equipe de suporte. A interface amigável do sistema torna o agendamento de compromissos muito simples, e sempre que precisei de assistência, a equipe de suporte foi rápida e prestativa. A quantidade de relatórios oferecidos também é muito útil para o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o sistema cai ou fica muito lento momentaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sistema amigável de usar e a equipe do Book4time sempre apoia você sempre que tiver alguma dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos relatórios para pegar, no entanto, isso não é uma coisa ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é excelente. Para mim, como um cara de TI, o suporte é essencial. A implementação é crucial, seu gerente de conta trabalha com você todos os dias, é atencioso a todas as suas necessidades e resolve qualquer dúvida que você tenha antes, durante e após a implementação. O sistema é fácil de usar, é interativo e possui relatórios completos do sistema onde você pode obter todas as informações que precisa. Tenho usado o Book4time por mais de 10 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o sistema de impressão leva mais de 3 segundos para responder e imprimir seus bilhetes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o Book4Time, encontramos uma combinação perfeita para integrações, ele se integrou perfeitamente com todos os nossos PMS, trabalhamos com SIHOT e Opera Cloud, então foi uma combinação perfeita. Os usuários estão felizes porque foi realmente fácil de usar e eles encontram recursos muito interessantes que facilitam o trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provavelmente não é um problema geral, precisávamos integrar duas soluções de PMS diferentes, o que levou algum tempo, pois a mesma equipe que estava trabalhando em uma versão também trabalhou na segunda. Acho que se tivéssemos precisado de apenas uma integração, teria sido bem direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que realmente diferencia o Book4Time são suas ferramentas abrangentes de relatórios e análises. O software fornece insights detalhados sobre o desempenho do nosso spa, permitindo-nos tomar decisões baseadas em dados para melhorar nossos serviços e aumentar a lucratividade. A capacidade de rastrear preferências dos clientes, analisar tendências de reservas e gerenciar o inventário de forma eficiente tem sido um divisor de águas para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Book4Time seja um excelente software de agendamento para spas, um pequeno aspecto que pode ser considerado uma desvantagem é a curva de aprendizado para alguns dos recursos mais avançados. Para usuários que não são tão familiarizados com tecnologia, pode levar algum tempo para compreender e aproveitar totalmente a ampla gama de funcionalidades do software. No entanto, uma vez familiarizados, os benefícios superam em muito a curva de aprendizado inicial, tornando-o um investimento que vale a pena para negócios de spa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os sistemas de reserva online realmente ajudaram a capitalizar nossas reservas de spa. Os hóspedes não precisam mais esperar ao telefone para serem assistidos e podem reservar online! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver potencialmente um aplicativo no futuro que permita à nossa equipe fazer o check-out dos hóspedes das salas de tratamento. Isso tornaria nosso processo de check-out e check-in mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples e fácil aprender o sistema de navegação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os formulários de admissão de hóspedes não permitem quando um hóspede está recebendo múltiplos serviços (ou seja, facial e massagem), portanto, não enviam os formulários adequados aos hóspedes ou exigem que o agendador crie duas reservas separadas para enviar ambos os formulários ao hóspede. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de eu poder acompanhar as reservas dos nossos clientes e reduzir as horas que tenho que ficar sentado atrás de uma mesa ouvindo chamadas de clientes me faz amar ainda mais o Book4Time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso reclamar no momento, pois ainda não enfrentei nenhum desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.