# Micros Reviews **Vendor:** Oracle **Category:** [Sistemas de PDV para Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail-pos) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About Micros Oracle MICROS é um conjunto abrangente de sistemas de ponto de venda (POS) e soluções integradas voltadas para as indústrias de hospitalidade, alimentos e bebidas, e varejo. Projetado para otimizar operações, melhorar experiências dos clientes e impulsionar o crescimento dos negócios, o Oracle MICROS oferece soluções baseadas em nuvem e no local que atendem a estabelecimentos que vão de cafés independentes a cadeias de hotéis globais. Principais Recursos e Funcionalidades: - Sistemas de Ponto de Venda: O Oracle MICROS fornece soluções robustas de POS que facilitam o processamento eficiente de transações, gestão de pedidos e engajamento do cliente. Esses sistemas são projetados para lidar com ambientes de alto volume, garantindo confiabilidade e rapidez. - Gestão de Inventário: A plataforma oferece rastreamento de inventário em tempo real, ajudando as empresas a manter níveis de estoque ideais, reduzir desperdícios e automatizar processos de compra. Isso garante que o inventário seja gerido de forma eficaz em várias localizações. - Gestão de Menu e Receitas: O Oracle MICROS permite o controle centralizado sobre itens de menu e receitas, permitindo ofertas consistentes e custo preciso. Este recurso suporta atualizações dinâmicas de menu e ajustes de preços em todos os canais de serviço. - Relatórios e Análises: O sistema fornece ferramentas de relatórios abrangentes que oferecem insights sobre o desempenho de vendas, preferências dos clientes e eficiência operacional. Essas análises apoiam a tomada de decisões baseadas em dados e o planejamento estratégico. - Capacidades de Integração: O Oracle MICROS é projetado com APIs abertas, facilitando a integração perfeita com aplicativos de terceiros, incluindo sistemas de gestão de propriedades, sistemas de exibição de cozinha e plataformas de pedidos online. Isso garante um ecossistema tecnológico coeso. - Soluções Móveis e de Autoatendimento: A plataforma suporta dispositivos móveis de POS e quiosques de autoatendimento, aumentando a flexibilidade do serviço e melhorando a satisfação do cliente ao reduzir tempos de espera e oferecer opções de pedidos convenientes. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Oracle MICROS atende às complexas necessidades dos setores de hospitalidade e varejo ao oferecer soluções escaláveis e integradas que melhoram a eficiência operacional e o serviço ao cliente. Ao automatizar processos críticos como gestão de pedidos, controle de inventário e relatórios, as empresas podem reduzir erros manuais, otimizar a alocação de recursos e melhorar a rentabilidade. A flexibilidade do sistema permite personalização para atender a requisitos específicos de negócios, garantindo que os estabelecimentos possam se adaptar às demandas de mercado em mudança e expectativas dos clientes. Em última análise, o Oracle MICROS capacita as empresas a oferecer experiências de serviço excepcionais enquanto mantém a excelência operacional. ## Micros Reviews ### 1. Revisão de micros **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **O que você mais gosta em Micros?** Simplicidade, trabalhei com oracle/micros por anos, simples nas operações para editar itens de menu, relatórios, vendas, etc. **O que você não gosta em Micros?** Não é 100% preciso na porcentagem de mão de obra, normalmente é necessário a implementação de terceiros para controles de mão de obra/agendamento e relatórios de mix de menu/custos. **Que problemas Micros está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Preciso de um POS, consistente em toda a empresa - [View Micros pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/micros/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+10%3A16%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dc2f94cc-4fe4-4e40-bdf5-08c74225ea37&secure%5Btoken%5D=a1fc6ef38f16a0182f40f9dfd479f79f7d3d6bb0cd24996dc7c968021683a7ca&format=llm_user) ## Micros Features **Pos** - Pagamentos com Cartão de Crédito - Escaneamento de Código de Barras - Integração de Hardware - Ajustes de Preços - Recibos **Pagamentos** - Pagamentos com Cartão de Crédito - Pagamentos Parciais - Pagamentos Parcelados - Descontos - Pagamentos anulados/reembolsados - Alocação de crédito na loja - Ajustes de Ponta - Pagamentos off-line - Aceitação de pagamento multidispositivo - Depósitos no dia seguinte **Marketing** - Programas de Fidelidade - E-mail marketing **Gestão de Funcionários** - Contas de funcionários - Permissões - Acompanhamento de comissões - Alocação de guias - Notas de Log/Shift - Agendamento de Pessoal - Plantas **Administração** - Gestão de Estoques - Gestão de Funcionários - Relatórios - Integração de e-commerce **Gestão de Clientes** - Fidelidade - Perfis de clientes - Arquivamento de cartão de crédito **Gestão de Estoques** - Acompanhar inventário - Notificações de inventário - Organização de Produtos - Rastreamento de inventário multilocalização **Integrações** - Integrações Contábeis - Integrações de gerenciamento de estoque - Integrações de E-Commerce **Analytics** - Acompanhamento de Vendas - Contagem de Hóspedes - Relatórios de fim de dia ## Top Micros Alternatives - [Toast](https://www.g2.com/pt/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/pt/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (352 reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews)