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4.5
avaliações 3,760

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o produto por sua facilidade de uso e acesso remoto confiável, permitindo conexões rápidas e solução de problemas eficiente. Muitos apreciam a interface intuitiva e os fortes recursos de segurança, que aumentam sua confiança ao acessar sistemas sensíveis. No entanto, alguns usuários observam que o desempenho pode sofrer em conexões de baixa largura de banda.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
PP
Software developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Suporte Remoto Confiável e Sem Esforço com Recursos Poderosos"
O que você mais gosta TeamViewer?

O que eu mais gosto no Teamviewer é como ele permite conexões remotas entre dispositivos de forma tão fácil. Sua facilidade de uso o torna acessível mesmo para usuários que não são muito técnicos, e a facilidade de implementação significa que pode ser desenvolvido rapidamente dentro de uma equipe ou organização. Também aprecio o grande número de funcionalidades, como controle remoto de desktop, compartilhamento de arquivos e acesso seguro sem supervisão. A facilidade de integração com sistemas existentes o torna prático para ambientes de suporte de TI. Além disso, o suporte ao cliente responsivo e meu uso cada vez mais frequente mostram como a plataforma se tornou confiável para assistência remota no dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Uma limitação é que os planos pagos podem parecer um tanto caros para equipes menores ou profissionais independentes. Em algumas situações, a interface pode parecer um pouco sobrecarregada porque muitas opções estão colocadas dentro do mesmo painel. Além disso, se a conexão com a internet for instável, a qualidade da sessão remota pode cair e causar pequenos atrasos durante o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Piyush,

Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência!

Estamos felizes em saber que o TeamViewer está ajudando você a lidar com a gestão remota e a solução de problemas de forma tão eficiente.

Poder conectar-se com segurança a dispositivos de qualquer local e resolver problemas em tempo real é exatamente para o que o TeamViewer foi projetado. Reduzir o tempo de inatividade, eliminar viagens desnecessárias e acelerar os processos de suporte são benefícios chave da nossa solução de controle remoto.

Aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará nosso guia do usuário com recursos úteis e dicas:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

CT
Business Development Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"TeamViewer: conexão remota segura e versátil para completar suas tarefas de trabalho."
O que você mais gosta TeamViewer?

Eu escolho os recursos e funcionalidades de conexão digital do TeamViewer porque é um programa confiável e avançado que facilita a realização de todas as minhas atividades de trabalho de forma segura e produtiva, facilitando a comunicação com minha equipe através de reuniões digitais empresariais de alta qualidade.

Além disso, posso também dizer que o TeamViewer é um programa empresarial muito útil devido às suas funções de compartilhamento de documentos e arquivos de trabalho, melhorando a produtividade e a eficiência de trabalho de todos os seus usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Não tenho nada de ruim a dizer sobre as funções e capacidades de comunicação remota do TeamViewer, acho que é um programa técnico de alto desempenho que não possui falhas no funcionamento de seus sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Christopher,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!

Estamos encantados em saber que o TeamViewer lhe proporciona uma solução confiável para suas conexões remotas, ajudando-o a trabalhar de forma segura e produtiva. Também é ótimo saber que recursos como compartilhamento de arquivos e áudio de alta qualidade melhoram suas reuniões online e seu fluxo de trabalho geral.

Para garantir que você aproveite ao máximo o TeamViewer, gostaríamos de convidá-lo a explorar nosso Guia do Usuário, onde você pode encontrar dicas úteis e informações detalhadas para apoiar sua experiência completa com o TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

SC
Software Devloper
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Configuração Fácil do TeamViewer, Recursos Versáteis e Suporte Remoto Confiável"
O que você mais gosta TeamViewer?

O que mais gosto no Team Viewer é a facilidade geral de implementação. Mesmo para usuários não técnicos, começar a usar é simples e direto. A facilidade de integração com diferentes sistemas operacionais e dispositivos o torna extremamente versátil. Também aprecio o número de funcionalidades que ele transfere para impressão remota e gravação de sessões. A equipe de suporte ao cliente é responsiva e prestativa sempre que surgem problemas. Devido à sua confiabilidade, minha frequência de uso é bastante alta, especialmente ao fornecer assistência remota a colegas e clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Uma coisa que eu gosto é que seu preço pode parecer um pouco caro para pequenas empresas ou usuários individuais. Às vezes, a velocidade de conexão depende muito da qualidade da internet, o que pode afetar o desempenho durante sessões importantes. A versão gratuita também tem limitações que podem interromper o fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Sanjay,

Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência!

É ótimo saber o quanto você valoriza a facilidade de implementação do TeamViewer, especialmente para usuários não técnicos, e a versatilidade entre sistemas operacionais e dispositivos, juntamente com recursos como transferência de arquivos, impressão remota e gravação de sessões. Realmente ajuda a melhorar seus fluxos de trabalho remotos.

Também é bom saber que nossa equipe de suporte tem conseguido ajudá-lo sempre que você precisou.

Finalmente, aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará nosso guia do usuário com dicas úteis

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

PP
Software developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"TeamViewer: Configuração Fácil, Suporte Remoto Diário Confiável com Recursos Poderosos"
O que você mais gosta TeamViewer?

O que mais gosto no TeamViewer é sua facilidade de uso. A interface é limpa e direta, então até mesmo usuários não técnicos podem se conectar a um dispositivo sem muita orientação. A facilidade de implementação é outro grande ponto positivo, configurá-lo em máquinas locais e remotas leva apenas alguns minutos. Também aprecio a facilidade de integração com diferentes sistemas operacionais como Windows, macOS e até mesmo plataformas móveis. O número de funcionalidades é impressionante, desde transferência de arquivos e impressão remota até gravação de sessões e suporte a múltiplos usuários. Devido à sua confiabilidade, minha frequência de uso é bastante alta, eu o utilizo quase diariamente para solução de problemas remotos e colaboração. Além disso, o suporte ao cliente tem sido responsivo e útil sempre que precisei de esclarecimentos sobre licenciamento ou questões técnicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Uma desvantagem é que o preço pode parecer um pouco alto para pequenas empresas ou usuários individuais. Às vezes, a velocidade de conexão depende muito da estabilidade da internet, o que pode causar pequenos atrasos durante as sessões. Além disso, alertas falsos ocasionais de uso comercial suspeito podem ser inconvenientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Piyush

Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar uma avaliação tão detalhada!

Estamos muito felizes em saber que a facilidade de uso do TeamViewer, a configuração rápida, a compatibilidade entre plataformas e recursos como transferência de arquivos, impressão remota e gravação de sessões apoiam seu fluxo de trabalho.

Também é ótimo saber que nossa equipe de suporte ao cliente tem sido útil sempre que você precisou.

Em relação ao comentário sobre a conexão, sugerimos garantir que ambos os lados tenham a versão mais recente do TeamViewer disponível em nosso site. Se este for o caso, reiniciar os dispositivos e, se possível, reiniciar o WiFi pode resolver o problema.

Por fim, agradecemos seu feedback sobre preços e sinalizações ocasionais de uso comercial. Percepções como essas nos ajudam a refinar continuamente a experiência e identificar áreas para melhoria.

Desejamos a você um ótimo dia!

Valeria/TeamViewer

AC
Instructional Designer
Empresa (> 1000 emp.)
"Conectividade remota e eficiência nos negócios com os recursos de comunicação do TeamViewer."
O que você mais gosta TeamViewer?

O TeamViewer é um sistema de comunicação digital avançado e eficaz que oferece os recursos e capacidades digitais mais avançados e eficientes para realizar todas as suas tarefas de trabalho remotamente, promovendo a segurança de cada um dos seus dispositivos de trabalho virtuais.

Posso também dizer que o TeamViewer é um sistema que oferece um processo de registro inicial rápido e interativo, facilitando a adoção de todas as suas capacidades técnicas e a personalização de todas as suas soluções de trabalho remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Acho que o TeamViewer é um sistema que não tem falhas ou problemas no funcionamento de todas as suas funções digitais, estou muito satisfeito com minha experiência atual e posso recomendá-lo para todos os tipos de ambientes de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Adrian,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência e seu apoio!

Estamos muito felizes em saber que o TeamViewer está ajudando a tornar o trabalho remoto mais tranquilo, aumentando sua produtividade e mantendo todos os seus dispositivos seguros.

Aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará nosso guia do usuário para que possa aproveitar todos os benefícios do TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Agradecemos por ser um usuário tão ativo!

Tenha um bom dia

Valeria/TeamViewer

Kunal T.
KT
Support Executive
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Acesso Remoto Confiável com Facilidade e Flexibilidade"
O que você mais gosta TeamViewer?

Eu realmente gosto da facilidade de uso e confiabilidade do TeamViewer. O processo de configuração é simples, permitindo o início rápido de sessões remotas sem configurações complexas. A qualidade estável da conexão é impressionante, mesmo em conexões de internet medianas. Eu aprecio o acesso remoto seguro que ele oferece, o que me dá confiança ao conectar a sistemas sensíveis. O recurso de transferência de arquivos embutido é uma grande vantagem, eliminando a necessidade de ferramentas de terceiros, e o gerenciamento de sessões é bem integrado, tornando-o uma ferramenta confiável para suporte remoto diário e acesso a sistemas. Esses recursos me ajudam a iniciar sessões de suporte rapidamente, mesmo com usuários não técnicos, e as conexões seguras garantem que a solução de problemas possa ser concluída sem interrupções frequentes. A ferramenta ajudou a reduzir o tempo de configuração e melhorou minha produtividade, permitindo-me fornecer assistência rápida sem exigir muita configuração técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Uma área que poderia ser melhorada é a precificação, especialmente para usuários individuais ou pequenas equipes, já que o custo pode parecer alto em comparação com algumas alternativas. As regras de licenciamento também podem ser um pouco restritivas e as sessões podem ocasionalmente ser sinalizadas incorretamente, o que pode interromper os fluxos de trabalho. Além disso, o desempenho pode variar em conexões de largura de banda muito baixa, onde a latência ou a redução de responsividade se tornam perceptíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Kunal,

Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar uma análise tão honesta e completa.

É ótimo saber o quanto o TeamViewer apoia suas tarefas diárias, desde o acesso remoto seguro até sessões rápidas e confiáveis, mesmo com usuários não técnicos.

Se você encontrar problemas de conexão lenta, recomendamos verificar se ambos os lados da conexão estão executando a versão mais recente do TeamViewer, disponível em nosso site oficial. Se tudo estiver atualizado, tente reiniciar ambos os dispositivos e, se possível, reiniciar o roteador Wi-Fi, pois isso pode muitas vezes ajudar a restaurar uma conexão estável.

Em relação ao seu comentário sobre preços e licenciamento, ele é válido e apreciado. Feedback como o seu nos ajuda a identificar áreas para melhoria para atender melhor às necessidades dos nossos usuários.

Tudo de bom,

Valeria/TeamViewer

DP
Digital Security Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Alcance seus objetivos de negócios com os recursos de comunicação digital do TeamViewer."
O que você mais gosta TeamViewer?

Como um usuário ativo dos recursos e funcionalidades de comunicação virtual do TeamViewer, posso dizer que é um sistema de alto desempenho, amigável para negócios, para comunicações remotas seguras e produtivas, facilitando o gerenciamento e a organização de todos os seus projetos profissionais.

Além disso, também posso dizer que o atendimento ao cliente do TeamViewer é eficiente e de altíssima qualidade empresarial, atendendo aos requisitos de cada usuário e melhorando sua experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Acho que o TeamViewer é um sistema seguro e eficiente que não tem falhas na operação de todas as suas capacidades de comunicação virtual, estou muito satisfeito usando todos os seus recursos digitais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Dylan,

Fico feliz em saber que você é um usuário tão ativo do TeamViewer.

Aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará um guia para que possa ter uma experiência completa com o TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

SP
Laravel Developer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Suporte Remoto Confiável e Seguro em Todos os Dispositivos"
O que você mais gosta TeamViewer?

O que mais gosto no Teamviewer é sua confiabilidade e segurança. A conexão é estável, mesmo para sessões longas, e funciona bem em diferentes dispositivos e sistemas operacionais. É especialmente útil para solução de problemas e suporte remoto, onde o acesso rápido e seguro é importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Uma área que poderia ser melhorada é que a interface e o conjunto de recursos podem parecer um pouco pesados para tarefas muito simples ou rápidas. No entanto, isso decorre de quão poderoso e rico em recursos a ferramenta é, o que é uma grande vantagem para uso profissional e empresarial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Shivam,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback detalhado!

Estamos muito felizes em saber que você considera o TeamViewer confiável e seguro para suas longas sessões remotas. É ótimo saber que as conexões estáveis e a compatibilidade entre plataformas ajudam você a solucionar problemas e dar suporte a dispositivos de forma eficiente.

Em relação ao seu comentário sobre a nova interface, entendemos que se adaptar a mudanças, especialmente em tecnologia, pode ser decepcionante quando deveria facilitar as coisas.

Para ajudá-lo a navegar pela interface atualizada do TeamViewer de forma mais tranquila, convidamos você a clicar no link abaixo, onde encontrará um guia útil projetado para simplificar sua experiência:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Esperamos que esta informação o ajude em futuras conexões.

Atenciosamente,

Valeria/TeamViewer

David G.
DG
Technicien-coordonnateur à la mise en ondes
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Temviewer"
O que você mais gosta TeamViewer?

Eu aprecio muito o TeamViewer, especialmente por sua confiabilidade e simplicidade de uso. No entanto, para as pessoas menos à vontade com a informática, a ferramenta pode às vezes parecer intimidante. É, portanto, importante acompanhar os usuários e explicar-lhes claramente seu funcionamento. A principal dificuldade muitas vezes vem de um desconhecimento do objetivo do software, o que pode criar uma impressão errônea de que o acesso é permanente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Para as pessoas pouco familiarizadas com a informática, a instalação e o uso inicial podem representar um desafio. Um acompanhamento claro e algumas explicações adicionais são às vezes necessárias para que a experiência seja plenamente positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá David,

Obrigado pelo seu comentário positivo, mesmo que às vezes possa ser um pouco confuso para pessoas que não conhecem computadores.

Portanto, aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará um guia que pode ajudar com aqueles amigos e familiares que precisam de alguma orientação:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

KC
Content Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"TeamViewer, o melhor software para suas videoconferências e reuniões de trabalho."
O que você mais gosta TeamViewer?

O TeamViewer é um excelente software que oferece os melhores recursos e capacidades digitais para suas videoconferências e reuniões virtuais, promovendo um ambiente de trabalho seguro e produtivo para colaboração e compartilhamento de processos de trabalho.

Posso também afirmar que o TeamViewer é um software que se destaca pela segurança de todos os seus recursos de comunicação, protegendo os dados de todos os seus usuários e garantindo a melhor qualidade virtual para todas as suas reuniões de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Minha experiência atual usando os recursos e funcionalidades de comunicação virtual do TeamViewer tem sido positiva e avançada, não tenho nada de ruim a dizer sobre sua eficácia e desempenho operacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Karen,

Muito obrigado por compartilhar sua avaliação!

Ficamos felizes em saber que os recursos de comunicação segura e as ferramentas de reunião de alta qualidade do TeamViewer estão apoiando tão bem sua colaboração virtual. É ótimo saber que você teve uma experiência tão positiva com videoconferências e reuniões digitais.

Aproveitamos a oportunidade para convidá-la a clicar no link a seguir, onde você encontrará um guia para que possa ter uma experiência completa com o TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

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