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Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e o acesso remoto confiável fornecido pelo TeamViewer, tornando-o uma escolha preferida tanto para usuários técnicos quanto não técnicos. A configuração rápida do software e os fortes recursos de segurança aumentam seu apelo para suporte remoto e colaboração. No entanto, muitas avaliações observam que o preço pode ser alto, especialmente para equipes menores ou usuários individuais.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Mayank G.
MG
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Best Remote control & File Sharing App"
O que você mais gosta TeamViewer?

TeamViewer is the best app for remote desktop connections. Just share TeamViewer ID and password of the person you want to take control of pc. That's it. The best part is that it keeps changing your password whenever you close and start the application, so the security is also maintained, or else anyone can connect to your pc any time. Also, in their new update, you can copy and paste data directly from 1 pc to another. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

A few security issues were present, but TeamViewer solved them by generating or refreshing passwords at set intervals, so now your password changes at regular intervals. Costs are high after the free plan; the free plan allows only 3 devices to be remotely controlled after logging in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hello Mayank,

Thank you for sharing your experience with TeamViewer.

We’re happy to hear that you find TeamViewer easy to use and reliable for remote desktop connections. It’s great that features like ID-based access, automatic password changes, and secure copy‑paste between devices are working well for you.

We also appreciate your feedback regarding past security concerns and pricing. Security is a top priority for us, and we’re pleased that improvements, such as regularly rotated passwords, have helped address those concerns. Your comments on the free plan and device limits are well noted. Feedback like this helps us better understand how users experience our plans and where we can continue to improve.

Best regards,

Valeria/TeamViewer

Adrian B.
AB
Unemployed
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fast, Smooth Remote Access That Makes Helping Friends Easy"
O que você mais gosta TeamViewer?

I like the ability to be on my friend's computer without having to actually be there. I like the remote ability to log in and do what I need to do to help them. Logging in with the ID and password is easy enough. It fast and smooth. I like the ability to turn the desktop background on or off. Have not used the paid subscription, as I only use the free version.

I also have not needed to use the support part of the software either. And as far as I'm aware, there's no AI / Intelligence in TeamViewer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Transferring files can be tedious, depending on how many and how large the files are. And if you're using a software like Teams, Zoom, or Battlenet to talk to the person on the other end, it causing an echo making it hard to talk. They don't hear it, but you do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hello Adrian,

Thank you so much for your review and for sharing your experience.

Glad to hear TeamViewer makes it easy and smooth for you to help friends remotely.

We understand how frustrating audio echo can be when you’re already using tools like Teams, Zoom, or Battle.net for calls. This usually happens because audio is enabled in both applications.

To avoid this, you can disable audio in TeamViewer by going to Settings → Advanced → Remote Control and turning off “Play computer sounds and music” and Voice over IP, if enabled. That way, you can keep using your preferred app for talking while TeamViewer handles only the remote control, eliminating echo and improving collaboration.

We hope this tip will be helpful in your next connections.

Have a nice day!

Valeria/TeamViewer

CT
Business Development Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"TeamViewer: conexão remota segura e versátil para completar suas tarefas de trabalho."
O que você mais gosta TeamViewer?

Eu escolho os recursos e funcionalidades de conexão digital do TeamViewer porque é um programa confiável e avançado que facilita a realização de todas as minhas atividades de trabalho de forma segura e produtiva, facilitando a comunicação com minha equipe através de reuniões digitais empresariais de alta qualidade.

Além disso, posso também dizer que o TeamViewer é um programa empresarial muito útil devido às suas funções de compartilhamento de documentos e arquivos de trabalho, melhorando a produtividade e a eficiência de trabalho de todos os seus usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Não tenho nada de ruim a dizer sobre as funções e capacidades de comunicação remota do TeamViewer, acho que é um programa técnico de alto desempenho que não possui falhas no funcionamento de seus sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Christopher,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!

Estamos encantados em saber que o TeamViewer lhe proporciona uma solução confiável para suas conexões remotas, ajudando-o a trabalhar de forma segura e produtiva. Também é ótimo saber que recursos como compartilhamento de arquivos e áudio de alta qualidade melhoram suas reuniões online e seu fluxo de trabalho geral.

Para garantir que você aproveite ao máximo o TeamViewer, gostaríamos de convidá-lo a explorar nosso Guia do Usuário, onde você pode encontrar dicas úteis e informações detalhadas para apoiar sua experiência completa com o TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

Ramanpreet  S.
RS
Software Developer Tech Marbles
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Acesso Remoto Simples e Confiável com Suporte Útil"
O que você mais gosta TeamViewer?

O que eu gosto no TeamViewer é como a interface de usuário (UI/UX) é simples e amigável, o que facilita a navegação mesmo para iniciantes. Ele funciona de forma confiável com conexões remotas suaves e suporta integrações úteis que melhoram o fluxo de trabalho. O processo de integração é rápido, e o suporte é muito útil, embora ofereça um bom valor geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

O TeamViewer oferece um bom valor geral, mas pode parecer um pouco caro para pequenos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hello Ramanpreet,

Thank you for the thoughtful and detailed review!

We’re happy to hear that you find TeamViewer’s UI intuitive, the onboarding smooth, and the performance reliable, and that our integrations and support are helping improve your workflow and collaboration.

We also appreciate your honest feedback regarding pricing for smaller users. We ensure your feedback will reach the right team.

Finally, we take the opportunity to invite you to click on the following link, where you will find a guide so you can have a complete TeamViewer experience:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Have a nice day!

Valeria/TeamViewer

AC
Instructional Designer
Empresa (> 1000 emp.)
"Conectividade remota e eficiência nos negócios com os recursos de comunicação do TeamViewer."
O que você mais gosta TeamViewer?

O TeamViewer é um sistema de comunicação digital avançado e eficaz que oferece os recursos e capacidades digitais mais avançados e eficientes para realizar todas as suas tarefas de trabalho remotamente, promovendo a segurança de cada um dos seus dispositivos de trabalho virtuais.

Posso também dizer que o TeamViewer é um sistema que oferece um processo de registro inicial rápido e interativo, facilitando a adoção de todas as suas capacidades técnicas e a personalização de todas as suas soluções de trabalho remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Acho que o TeamViewer é um sistema que não tem falhas ou problemas no funcionamento de todas as suas funções digitais, estou muito satisfeito com minha experiência atual e posso recomendá-lo para todos os tipos de ambientes de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Adrian,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência e seu apoio!

Estamos muito felizes em saber que o TeamViewer está ajudando a tornar o trabalho remoto mais tranquilo, aumentando sua produtividade e mantendo todos os seus dispositivos seguros.

Aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará nosso guia do usuário para que possa aproveitar todos os benefícios do TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Agradecemos por ser um usuário tão ativo!

Tenha um bom dia

Valeria/TeamViewer

Kunal T.
KT
Support Executive
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Acesso Remoto Confiável com Facilidade e Flexibilidade"
O que você mais gosta TeamViewer?

Eu realmente gosto da facilidade de uso e confiabilidade do TeamViewer. O processo de configuração é simples, permitindo o início rápido de sessões remotas sem configurações complexas. A qualidade estável da conexão é impressionante, mesmo em conexões de internet medianas. Eu aprecio o acesso remoto seguro que ele oferece, o que me dá confiança ao conectar a sistemas sensíveis. O recurso de transferência de arquivos embutido é uma grande vantagem, eliminando a necessidade de ferramentas de terceiros, e o gerenciamento de sessões é bem integrado, tornando-o uma ferramenta confiável para suporte remoto diário e acesso a sistemas. Esses recursos me ajudam a iniciar sessões de suporte rapidamente, mesmo com usuários não técnicos, e as conexões seguras garantem que a solução de problemas possa ser concluída sem interrupções frequentes. A ferramenta ajudou a reduzir o tempo de configuração e melhorou minha produtividade, permitindo-me fornecer assistência rápida sem exigir muita configuração técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Uma área que poderia ser melhorada é a precificação, especialmente para usuários individuais ou pequenas equipes, já que o custo pode parecer alto em comparação com algumas alternativas. As regras de licenciamento também podem ser um pouco restritivas e as sessões podem ocasionalmente ser sinalizadas incorretamente, o que pode interromper os fluxos de trabalho. Além disso, o desempenho pode variar em conexões de largura de banda muito baixa, onde a latência ou a redução de responsividade se tornam perceptíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Kunal,

Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar uma análise tão honesta e completa.

É ótimo saber o quanto o TeamViewer apoia suas tarefas diárias, desde o acesso remoto seguro até sessões rápidas e confiáveis, mesmo com usuários não técnicos.

Se você encontrar problemas de conexão lenta, recomendamos verificar se ambos os lados da conexão estão executando a versão mais recente do TeamViewer, disponível em nosso site oficial. Se tudo estiver atualizado, tente reiniciar ambos os dispositivos e, se possível, reiniciar o roteador Wi-Fi, pois isso pode muitas vezes ajudar a restaurar uma conexão estável.

Em relação ao seu comentário sobre preços e licenciamento, ele é válido e apreciado. Feedback como o seu nos ajuda a identificar áreas para melhoria para atender melhor às necessidades dos nossos usuários.

Tudo de bom,

Valeria/TeamViewer

vishamber k.
VK
Assistant Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Quick Setup, Reliable Remote Access"
O que você mais gosta TeamViewer?

I love that TeamViewer provides remote access to systems from any location, allowing me to access my work computer from anywhere, which is incredibly useful for remote work. I also appreciate how easy it is to set up and start using, saving a lot of time, especially when sharing files between devices. The file sharing feature enhances my daily tasks by allowing me to transfer documents instantly without needing email or external devices. It's a reliable and efficient tool for remote support, and the simplicity and ease of use are excellent, particularly since previous tools required more configuration and weren't straightforward for non-technical users. The setup didn't require any complex configuration or technical steps—it was ready to use immediately with just an ID and password, which is important during urgent situations when I need to connect quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

The free version has limitations, especially for frequent use, which can be improved. Secondly, occasional disconnection can interrupt ongoing tasks, which can be disturbing during important tasks. I've faced disconnection issues mainly while working on remote sessions; sometimes when the connection drops in the middle of diagnosing a problem, I had to reconnect and start the process again. This can be time-consuming, especially when I am guiding someone step by step. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ying Qin de TeamViewer

Hi Vishmber,

Thank you for sharing such a detailed review.

It is great to hear that TeamViewer helps you stay productive with quick setup, reliable remote access, and easy file sharing, especially when you need to connect fast in urgent situations. We appreciate you highlighting how the simple ID and password setup makes remote work and support more accessible, even for non-technical users.

At the same time, we understand how frustrating it can be when sessions disconnect during important tasks or when step-by-step guidance is interrupted. To improve stability, check that both devices are running the latest TeamViewer version and review the connection quality settings during a session.

If you would like to exchange experiences or tips with other users, we invite you to share your feedback in the TeamViewer Community at https://community.teamviewer.com/, where our team and other users are happy to help.

Thank you for taking the time to share both your positive experience and your constructive feedback on G2.

Best regards,

Ying/TeamViewer

DP
Digital Security Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Alcance seus objetivos de negócios com os recursos de comunicação digital do TeamViewer."
O que você mais gosta TeamViewer?

Como um usuário ativo dos recursos e funcionalidades de comunicação virtual do TeamViewer, posso dizer que é um sistema de alto desempenho, amigável para negócios, para comunicações remotas seguras e produtivas, facilitando o gerenciamento e a organização de todos os seus projetos profissionais.

Além disso, também posso dizer que o atendimento ao cliente do TeamViewer é eficiente e de altíssima qualidade empresarial, atendendo aos requisitos de cada usuário e melhorando sua experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Acho que o TeamViewer é um sistema seguro e eficiente que não tem falhas na operação de todas as suas capacidades de comunicação virtual, estou muito satisfeito usando todos os seus recursos digitais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Dylan,

Fico feliz em saber que você é um usuário tão ativo do TeamViewer.

Aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará um guia para que possa ter uma experiência completa com o TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

RS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Versatile Remote Access with a Pricing Challenge"
O que você mais gosta TeamViewer?

I often use TeamViewer for accessing my Mac or Windows PC through my phone. One of the most practical problems it solves for me is accessing a "sleeping" machine, which is perfect for grabbing a file from a home computer while I’m out, or updating a server late at night without needing someone else to be there to accept the connection. If I had to pick one thing that stands out as a "best-in-class" feature, it’s the unmatched cross-platform versatility. TeamViewer lets me log into a full Windows or Mac desktop using my phone, giving me total control to right-click, drag files, and even restart the machine. The initial setup was easy, which is always a plus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

For small businesses or individual power users, the jump from 'Free' to 'Paid' is a massive financial leap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ying Qin de TeamViewer

Hi Rajuri,

Thank you for sharing such a detailed review. We’re glad to hear that TeamViewer’s cross‑platform versatility and ability to access sleeping devices remotely have been especially valuable for you. It’s also great to know the initial setup was smooth. Your feedback is valuable and helps inform ongoing discussions around accessibility and value.

Best,

Ying/TeamViewer

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