Recursos de TeamViewer

Suporta diferentes sistemas operacionais e dispositivos móveis

Suporta dispositivos Apple

Suporte a dispositivos Android

Gerencia, configura e supervisiona centralmente aplicativos nos dispositivos móveis dos funcionários

Separa aplicativos e dados de trabalho de aplicativos e dados pessoais

Implementa a política de lista branca para implantar aplicativos recomendados ou necessários de forma fácil e segura

Implementa a política de lista negra para bloquear aplicativos indesejados ou suspeitos

Oferece visibilidade da atividade do dispositivo móvel do funcionário

Registra dispositivos de propriedade do funcionário ou distribuídos pela empresa para acesso de TI.

Configura dispositivos para funcionar perfeitamente com aplicativos de negócios, WiFi, VPN, etc.

Garante que os dispositivos dos funcionários estejam em conformidade com os regulamentos e requisitos de negócios.

Oferece visibilidade da atividade do dispositivo do funcionário.

Separa os dados pessoais nos dispositivos dos dados específicos da empresa.

Define uma linha de base de desempenho padrão para comparar a atividade de rede em tempo real.

Tabelas ou gráficos ao vivo e histórico de desempenho da rede para rápida verificação e análise de status.

Fornece insights sobre quais caminhos de rede específicos estão tendo um desempenho abaixo do ideal.

Forneça insights, informações e atualizações imediatas sobre ativos de TI a partir de um painel central.

Projetar e implementar políticas personalizadas ou pré-criadas para gerenciamento, integração e manutenção de ativos.

Implemente políticas de gerenciamento de risco e envie atualizações de políticas para vários ativos em uma rede de negócios.

Integre-se com outras soluções de software, como gerenciamento de gastos e gerenciamento de ativos de software.

Habilitar o bloqueio remoto e a criptografia de dispositivos móveis de funcionários

Protege funcionários, empresas e dados contra possíveis vulnerabilidades ou malware

Permite que a equipe de TI supervisione todos os pontos de extremidade possíveis em uma única fonte de referência.

Automatiza a atualização de medidas de segurança em dispositivos corporativos.

Fornece backup em nuvem ou solução de recuperação de desastres para proteger dados e aplicativos corporativos.

Utiliza dados para identificar e priorizar proativamente problemas de TI.

Cria fluxos de trabalho novos ou simplifica os existentes para lidar melhor com os tíquetes e serviços de suporte de TI.

Habilitar o bloqueio remoto e a criptografia de dispositivos de funcionários

Unifica o gerenciamento de endpoint de dispositivos de funcionários

Registra dispositivos de propriedade do funcionário ou distribuídos pela empresa para acesso de TI

Cria relatórios e alertas personalizados sobre atualizações de segurança, licenças de software existentes ou futuras, acesso a dados e muito mais.

Protege funcionários, empresas e dados contra possíveis vulnerabilidades ou malware.

Limpa remotamente todos os dados de dispositivos comprometidos.

Implementa padrões de criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso.

Fornece conformidade com vários padrões do setor, como HIPAA e GDPR.

Fornece segurança de alto nível durante sessões de co-navegação

Garante que os dispositivos móveis dos funcionários estejam em conformidade com os regulamentos e requisitos de negócios

Coleta e organiza insights de dados sobre o desempenho e a integridade do sistema de uma empresa.

Facilita a comunicação entre usuários e administradores.

Permite que os usuários finais acessem remotamente o banco de dados de TI da empresa.

Ajuda as organizações a estabelecer, implementar e aderir à regulamentação ITIL.

Rastreia ativos de TI e dados financeiros.

Integra todas as funções de suporte de serviços de TI para consistência e precisão.

Permite o uso e o acesso remotos em uma variedade de sistemas operacionais e tipos de dispositivos

Permite que os administradores de área de trabalho remota acessem dispositivos móveis conectados

Gerencia, configura e supervisiona centralmente aplicativos em dispositivos de funcionários

Permite que os administradores assumam o controle de um dispositivo de ponto de extremidade conectado

Oferece visibilidade da atividade do dispositivo do funcionário

Permite a integração de suporte, chat, diagnóstico ou outras ferramentas de gerenciamento de TI

Fornece aos administradores informações de desempenho para:

Fornece a capacidade de gravar sessões de acesso remoto e suporte

Permite que o acesso remoto e as sessões de suporte sejam transferidos entre usuários

Permite que os administradores acessem dispositivos, independentemente da presença do usuário final

Permite que usuários remotos compartilhem arquivos com outros usuários remotos

Fornece opções de compartilhamento de tela para permitir o acesso para visualizar ou controlar atividades em tempo real.

Fornece recursos fáceis e contínuos de transferência e compartilhamento de arquivos para aumentar a produtividade e a colaboração durante o trabalho remoto.

Fornece a capacidade de gravar sessões de acesso remoto e suporte.

Fornece acesso remoto a computadores a qualquer momento, sem a presença de um usuário final.

Fornece suporte técnico a vários funcionários simultaneamente.

Permite que os usuários alternem entre os monitores Äô de vários usuários finais com um único clique.

Fornece assistência em tempo real na web e em dispositivos móveis

Unifica o gerenciamento de endpoint de dispositivos de funcionários

Mantém registros detalhados dos ativos de rede e sua atividade; detecta novos ativos acessando a rede

Suporta a implementação e adesão aos processos e regulamentos do ITIL

Monitore a atividade de ativos de TI remotamente a partir de um terminal de administrador.

Rastreia ativos de TI e dados financeiros.

Libera aplicativos para acesso em desktop ou dispositivos móveis.

Automatiza a atualização de medidas de segurança em dispositivos corporativos.

Acompanha ativos de TI, incluindo dados financeiros e de ciclo de vida.

Permite a criação e otimização de fluxos de trabalho para suporte de TI e entrega de serviços

Controla o acesso a aplicativos legados, aplicativos baseados na Web, recursos de redes enquanto os funcionários estão fora da rede local.

Analisa dados operacionais para identificar e priorizar proativamente problemas de TI.

Fornece ferramentas para criar e gerenciar tickets de suporte entre departamentos

Fornece um feed de bate-papo ao vivo durante uma sessão de compartilhamento de tela.

Permite que os usuários se comuniquem através de canais de áudio.

Permite que os usuários se comuniquem através de canais de vídeo.

Fornece uma visualização ao vivo do que os espectadores estão vendo em tempo real.

Bloqueia a exibição de notificações de outros aplicativos durante uma sessão de compartilhamento de tela.

Permite que os usuários deem aos membros do público o controle de cursores ou ferramentas na tela compartilhada.

Permite que os apresentadores relinguish apresentador acesso a outro usuário em uma chamada.

Fornece proteção por senha para sessões de compartilhamento de tela.

Permite que os usuários gravem sessões de compartilhamento de tela para revisão posterior.

O software está disponível nos navegadores.

Gerencia vários tipos de endpoint, incluindo dispositivos móveis, desktop, IoT e wearable.

Suporta diversos sistemas operacionais em vários tipos de endpoint.

Monitora continuamente o desempenho da rede em toda a extensão de uma rede.

Envia alertas por meio de notificações pop-up, mensagens de texto, e-mails ou chamadas sobre problemas ou falhas de rede.

Sugere possíveis soluções ou melhorias para lentidão, erros ou falhas.

Fornece recursos de monitoramento para várias redes ao mesmo tempo.

Crie um inventário dos ativos de hardware de uma empresa.

Crie um inventário dos ativos de software de uma empresa.

Crie um inventário dos ativos de nuvem de uma empresa.

Crie um inventário dos ativos móveis de uma empresa.

Detecte novos ativos à medida que eles entram em uma rede e adicione-os ao inventário de ativos.

Quão satisfeito você está com este aplicativo/integração no ecossistema do ServiceNow?

Quão valioso é poder usar este produto com o ServiceNow?

Desperte, reinicie e instale aplicativos remotamente em dispositivos em repouso.

Imprima arquivos do computador remoto na impressora local, sem precisar transferir o arquivo entre computadores.

Conecta-se instantaneamente por meio de bate-papos em grupo, bate-papos baseados na Web, mensagens off-line, grupos de bate-papo persistente e bate-papo iniciado pelo cliente.

Fornece soluções de chamadas de voz sobre IP.

Fornece opções de chamada de vídeo pré-sessão ou na sessão para resolver problemas.

Permite desenhar, destacar, cercar e encaixotar determinadas áreas na tela do computador remoto para melhorar o suporte e se comunicar melhor.

Permite o acesso a dispositivos móveis para fornecer suporte ou conectar-se ao seu computador de qualquer lugar.

Fornece suporte para iOS, Mac, Android, PC e outros dispositivos.

Permite suporte a dispositivos multiplataforma, suportando dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Chromebook.

Fornece recursos robustos de relatórios, como detalhes da sessão, informações de desempenho do técnico e resumos de pesquisa Äô dos usuários finais.

Permite que os usuários se conectem via bate-papo por vídeo para ajudar a corrigir problemas de manutenção ou recuperação

Permite que os usuários conversem com o suporte remoto via texto

Permite que os usuários enviem tickets para solicitações de serviço para ajudar com reparos

Permite que os usuários acessem a visualização de RA através de telefones celulares

Permite que os usuários integrem a visualização de RA através de óculos de RA

Permite que os usuários integrem a visualização de RA através de Tablets e Desktops

Permite que os usuários criem uma variedade de conteúdo dinâmico para orientar sua equipe em diferentes processos.

Permite que os usuários armazenem e gerenciem conteúdo criado anteriormente

Permite que os usuários marquem objetos da vida real com anotações de RA e outros elementos visuais descritivos

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Permite que o agente de suporte pause, faça captura de tela, amplie e grave o conteúdo do vídeo para reentregar ao cliente para esclarecimentos adicionais

Permite aos agentes de suporte acesso remoto ao smartphone ou tablet do cliente

Permite que o agente de suporte aponte, anote e desenhe imagens ou vídeos para direcionar a atenção do cliente para a solução

Permite que os usuários armazenem e gerenciem conteúdo criado anteriormente

O agente de suporte é capaz de gravar conteúdo de vídeo e editá-lo para entregar novamente ao cliente como assistência usando instruções de vídeo, voz e texto

Os clientes e agentes de suporte podem se comunicar por texto, voz e bate-papo

A plataforma é capaz de fornecer assistência sem intervenção humana usando tecnologias de visão computacional para interpretar o problema e solucionar problemas

Este produto é fácil de usar para clientes com baixa literacia tecnológica, como clientes mais velhos

Oferece total observabilidade de todos os ambientes de rede, incluindo on-premises, nuvem, SD-WAN, WLAN e computação de borda.

Detecta e mapeia automaticamente todos os dispositivos e arquiteturas de rede, reduzindo o esforço manual e melhorando a visibilidade.

Fornece monitoramento de rede em tempo real verdadeiro para detectar e resolver problemas instantaneamente, em vez de depender de dados quase em tempo real.

Usa análise impulsionada por IA de dados históricos e em tempo real para prever problemas de rede antes que impactem o desempenho.

Combina técnicas de análise de pacotes e fluxos para fornecer uma visão abrangente do tráfego e desempenho da rede.

Garante que todos os dados de rede monitorados sejam criptografados de forma segura, tanto em trânsito quanto em repouso.

Suporta a integração com frameworks de Confiança Zero e soluções de gerenciamento de identidade para melhorar a segurança da rede.

Unifica o monitoramento de desempenho de rede com inteligência de segurança para identificar e mitigar ameaças em tempo real.

Continuamente analisa e ajusta as configurações de rede para otimizar o desempenho e a confiabilidade.

Automatiza tarefas rotineiras de monitoramento de rede, reduzindo a sobrecarga operacional e o erro humano.

Usa aprendizado de máquina para identificar anomalias na rede, prevenindo problemas de segurança e desempenho antes que eles escalem.

Automatiza ações corretivas para problemas comuns de rede, reduzindo o tempo de inatividade e a intervenção manual.

Aproveita a IA para antecipar falhas de hardware, problemas de capacidade e gargalos de desempenho antes que ocorram.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem intervenção humana constante

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos