# AnyDesk vs TeamViewer Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o TeamViewer se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em sua alta pontuação G2 de 97,35. Os usuários apreciam sua **facilidade de implementação** , observando que até mesmo usuários não técnicos acham simples começar, o que aumenta a produtividade desde o início.
- **Os usuários dizem** que o AnyDesk se destaca por sua **velocidade e estabilidade** , especialmente em ambientes com conexões de internet mais lentas. Os revisores destacam sua baixa latência, tornando-o uma escolha confiável para solução de problemas remotos e manutenção de sistemas, o que é crucial para empresas que exigem desempenho consistente.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o TeamViewer oferece um conjunto abrangente de recursos para **comunicação virtual** , incluindo videoconferência e compartilhamento de arquivos. Os usuários elogiam sua capacidade de facilitar comunicações remotas seguras e produtivas, tornando-o uma escolha preferida para ambientes de trabalho colaborativos.
- **Os revisores mencionam** que, embora o AnyDesk seja elogiado por seu **design leve** e configuração rápida, enfrenta desafios em profundidade de recursos em comparação com o TeamViewer. Os usuários apreciam sua interface direta, mas às vezes desejam funcionalidades mais avançadas para tarefas complexas de suporte remoto.
- **Os revisores do G2 destacam** as opções de suporte robustas do TeamViewer, com uma pontuação de qualidade de suporte que reflete seu compromisso com o atendimento ao cliente. Os usuários notaram que a plataforma fornece excelentes recursos para solução de problemas e assistência, o que é vital para manter a eficiência operacional.
- **Os usuários relatam** que o preço competitivo do AnyDesk o torna uma opção atraente para empresas de médio porte, com um preço inicial ligeiramente inferior ao do TeamViewer. No entanto, eles também expressam o desejo de recursos mais abrangentes para justificar o investimento, especialmente quando comparado às extensas capacidades do TeamViewer.



| | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,084 | 3,856 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (41.2% das avaliações) | Pequeno negócio (43.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $22.90 | A partir de $24.90 | 

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## Top Pros & Cons

### AnyDesk

Pros:
- Facilidade de Uso (34 reviews)
- Configuração Fácil (17 reviews)

Cons:
- Problemas de Conexão (10 reviews)
- Problemas de Acesso Remoto (9 reviews)

### TeamViewer

Pros:
- Facilidade de Uso (518 reviews)
- Acesso Remoto (428 reviews)

Cons:
- Problemas de Conexão (181 reviews)
- Problemas de Conectividade (147 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.2 (904 reviews) | 9.1 (3041 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.3 (915 reviews) | 9.1 (3249 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.3 (204 reviews) | 9.1 (991 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (140 reviews) | 8.9 (684 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.8 (803 reviews) | 8.7 (2612 reviews) | 
  | **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?** | 8.7 (127 reviews) | 8.6 (640 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (871 reviews) | 8.7 (2932 reviews) | 

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## Pricing

### AnyDesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $22.90

Description: Conjunto de recursos para empresas de uma única pessoa.

Key Features:
- 1 usuário licenciado
- Dispositivos ilimitados para conectar (Acesso Interativo)
- Até 100 dispositivos gerenciados (Acesso Não Assistido)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### TeamViewer

#### Entry-Level Pricing

Plan: Remote Access

Price: A partir de $24.90

Description: Ideal para profissionais em movimento que procuram uma solução econômica e fácil para trabalho remoto.

Key Features:
- 1 Usuário Licenciado
- 1 Conexão simultânea (canal)
- 3 Dispositivos gerenciados

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Colaboração em equipe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Comunicação

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Atualizações de status** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Feed de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comentários e Votação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discussões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diretório de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Status online dos colegas de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de conteúdo

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas de Produtividade

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Moderação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.1/10 | 62 |

#### Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (54 reviews) | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (12 reviews) | 
| **Conformidade com a Política ITIL** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (11 reviews) | 

#### Monitoramento e Gerenciamento

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Monitoramento Remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (54 reviews) | 
| **Rastreamento de ativos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (53 reviews) | 
| **Implantação de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (55 reviews) | 
| **Gerenciamento de patches** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (54 reviews) | 
| **Rastreamento de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (12 reviews) | 

#### Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gestão de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (13 reviews) | 

#### Gerenciamento de Serviços

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Acesso remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (56 reviews) | 
| **Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (12 reviews) | 
| **Bilhetagem** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (12 reviews) | 

#### Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (13 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (13 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (13 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (13 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (13 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (13 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (14 reviews) | 

### Compartilhamento de tela

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 8.7/10 | 1073 |

#### Ferramentas do Apresentador

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Visualização ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (866 reviews) | 
| **Bloqueador de Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (786 reviews) | 
| **Controle remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (942 reviews) ✓ Verified | 
| **Alternar apresentador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (837 reviews) ✓ Verified | 

#### Opções de conferência

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo em grupo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (798 reviews) ✓ Verified | 
| **Audioconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (810 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (795 reviews) ✓ Verified | 

#### Ferramentas de Aplicação

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Proteção por senha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (872 reviews) ✓ Verified | 
| **Gravação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (827 reviews) ✓ Verified | 
| **Aplicativo no navegador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (808 reviews) ✓ Verified | 

#### Compartilhamento de Tela - AI Agente

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (42 reviews) | 

### Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 |

#### Escopo

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Inclusão de Endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Suporte Multi-OS** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Relatórios e alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Proteção de ponto de extremidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 
| **Limpeza Remota** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Registro de dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 
| **Configuração do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 
| **Conformidade do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 
| **Informações de uso** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Separação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 

#### Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Monitoramento de Rede

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.3/10 | 22 |

#### Funcionalidade

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (20 reviews) | 
| **Alertando** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (19 reviews) | 
| **Sugestões de Melhoria** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (21 reviews) | 
| **Capacidade de multi-rede** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (21 reviews) | 

#### Monitoramento - Monitoramento de Rede

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Visibilidade de Rede de 360 Graus** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | 
| **Descoberta de Rede Automatizada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (11 reviews) | 
| **Monitoramento em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (11 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Linha de base de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (20 reviews) | 
| **Visualização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (20 reviews) | 
| **Análise de Caminho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (21 reviews) | 

#### Análise - Monitoramento de Rede

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Análise de Desempenho Preditivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (11 reviews) | 
| **Análise de Pacotes e Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (11 reviews) | 

#### Segurança - Monitoramento de Rede

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Transmissão de Dados Criptografados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (11 reviews) | 
| **Confiança Zero e Gestão de Identidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (11 reviews) | 
| **Segurança de Rede Integrada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (11 reviews) | 

#### Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Otimização de Rede Dinâmica** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (11 reviews) | 
| **Roteamento de Tarefas Automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (11 reviews) | 

#### Automação de IA - Monitoramento de Rede

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Detecção de Anomalias Baseada em Aprendizado de Máquina** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (10 reviews) | 
| **Redes de Auto-Cura** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (11 reviews) | 
| **Manutenção Preditiva de Redes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (11 reviews) | 

#### Agente AI - Monitoramento de Rede

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (10 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (10 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (10 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (10 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (10 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (10 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (10 reviews) | 

### Gestão de Ativos de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 |

#### Inventário de Ativos

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Inventário de ativos de hardware** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (24 reviews) | 
| **Inventário de ativos de software** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (24 reviews) | 
| **Inventário de ativos na nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (23 reviews) | 
| **Inventário de ativos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (22 reviews) | 
| **Descoberta de ativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (24 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (18 reviews) | 
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (18 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Ativos de TI

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (13 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (13 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (13 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (13 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (13 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (14 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (13 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Painel Central** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (24 reviews) | 
| **Gestão de Políticas de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (24 reviews) | 
| **Gestão de Riscos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (19 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (21 reviews) | 

### Aplicativos da Loja ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 |

#### Aplicativos ServiceNow

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Integração ServiceNow** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (132 reviews) | 
| **Valor** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (132 reviews) | 

#### Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 346 |
| **TeamViewer** | 9.0/10 | 659 |

#### Administração

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 9.4 (320 reviews) | 9.2 (591 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.0 (313 reviews) | 9.1 (553 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 9.0 (282 reviews) | 8.9 (488 reviews) | 
| **Acesso remoto autônomo** | 8.8 (287 reviews) | 9.0 (532 reviews) | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | 8.8 (273 reviews) | 8.9 (498 reviews) | 
| **Suporte a vários monitores** | 8.9 (262 reviews) | 9.0 (505 reviews) | 

#### Manutenção

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | 8.8 (271 reviews) | 9.0 (501 reviews) | 
| **Impressão remota** | 8.7 (249 reviews) | 8.9 (467 reviews) | 

#### Comunicação

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | 8.9 (282 reviews) | 9.0 (498 reviews) | 
| **VoIP** | 8.5 (223 reviews) | 8.6 (443 reviews) | 
| **Videoconferência** | 8.4 (230 reviews) | 8.7 (450 reviews) | 
| **Anotações de tela** | 8.7 (251 reviews) | 8.8 (466 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | 8.9 (269 reviews) | 9.0 (473 reviews) | 
| **Conformidade** | 8.9 (260 reviews) | 9.0 (466 reviews) | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.9 (276 reviews) | 8.9 (498 reviews) | 
| **Suporte multiplataforma** | 9.0 (280 reviews) | 9.1 (515 reviews) | 
| **Multiplataforma** | 9.0 (279 reviews) | 9.0 (518 reviews) | 

#### Desempenho

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.9 (266 reviews) | 9.0 (474 reviews) | 

### Ferramentas de Colaboração AR

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 |

#### Suporte Remoto

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Bate-papo de texto ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Envio de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 

#### Integração de Hardware

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Telemóveis** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Óculos AR** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 
| **Comprimidos** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 

#### Conteúdo

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Conteúdo guiado** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Anotações de RA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 

### Co-navegação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 |

#### Administração

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Controle de acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Navegação de página da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Assistência em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (24 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (23 reviews) | 
| **Mascaramento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

### Gerenciamento de Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte de Vídeo Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Controle de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Feed ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação por vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Instrução** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Omni-Channel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Auto-serviço** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Usabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Aplicativos do Salesforce AppExchange

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Loja SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Loja SAP

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### AWS Marketplace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Mercado AWS

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Proteção de Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Sistema de Controle

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Controle do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de Aplicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Isolamento do sistema** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Prevenção de vulnerabilidades

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Inteligência de endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Firewall** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção de malware** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Segurança

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Incidentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Validação de segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 |

#### Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Em conformidade com a regulamentação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (29 reviews) | 

#### Sistema Operacional

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Suporte a Multi-Sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (33 reviews) | 
| **Suporte Apple** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (29 reviews) | 
| **Suporte Android** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (32 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gestão de Aplicações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (30 reviews) | 
| **Consolidação de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (30 reviews) | 
| **Lista branca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (28 reviews) | 
| **Lista negra** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | 
| **Informações de uso** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (30 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Limpeza remota** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (29 reviews) | 
| **Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (32 reviews) | 

#### Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (6 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | 

### Gestão de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.2/10 | 22 |

#### análise

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Detecção de ameaças** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (18 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Plataforma de Comunicações Unificadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (20 reviews) | 
| **Acesso remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (18 reviews) | 
| **Conformidade com a política ITIL** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (17 reviews) | 
| **Rastreamento de ativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (17 reviews) | 
| **Gestão do Conhecimento em TI** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (18 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Proteção de ponto de extremidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (17 reviews) | 
| **Gerenciamento de patches** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (16 reviews) | 
| **Recuperação de desastres** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (15 reviews) | 
| **Gerenciamento de Serviços** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (15 reviews) | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (15 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de TI Empresarial

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Área de Trabalho Remota

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 840 |
| **TeamViewer** | 8.8/10 | 1737 |

#### Administração

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Informações de uso** | 9.0 (698 reviews) | 8.8 (1394 reviews) | 
| **Integrações** | 8.8 (621 reviews) | 8.7 (1309 reviews) | 
| **Diagnostics** | Recurso Não Disponível | 8.6 (1302 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 8.8 (650 reviews) | 8.6 (1283 reviews) | 
| **Transferência de sessão** | 8.9 (659 reviews) | 8.7 (1318 reviews) | 
| **Acesso autônomo** | 8.8 (679 reviews) | 8.7 (1395 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.0 (713 reviews) | 8.9 (1459 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Acesso entre plataformas** | 9.0 (678 reviews) | 8.9 (1413 reviews) | 
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.7 (669 reviews) | 8.7 (1369 reviews) | 
| **Gerenciamento de Aplicações** | Recurso Não Disponível | 8.7 (1331 reviews) | 
| **Controle Remoto de Dispositivos** | 9.2 (730 reviews) | 9.1 (1510 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Limpeza remota** | Recurso Não Disponível | 8.7 (1192 reviews) | 
| **Gerenciamento de dispositivos** | Recurso Não Disponível | 8.8 (1339 reviews) | 
| **Registro de dispositivo** | Recurso Não Disponível | 8.7 (1282 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop), [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support)


**Unique to TeamViewer (16):** [Ferramentas de Colaboração AR](https://www.g2.com/pt/categories/ar-collaboration-tools), [Aplicativos do Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/pt/categories/salesforce-appexchange-apps), [Software do AWS Marketplace](https://www.g2.com/pt/categories/aws-marketplace), [Software de Gerenciamento de Ativos de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-asset-management), [Software de Gestão de TI Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-it-management), [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software de Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)](https://www.g2.com/pt/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de Co-Navegação](https://www.g2.com/pt/categories/co-browsing), [Software de Compartilhamento de Tela](https://www.g2.com/pt/categories/screen-sharing), [Software de Monitoramento de Rede](https://www.g2.com/pt/categories/network-monitoring), [Software de Gerenciamento de Endpoint](https://www.g2.com/pt/categories/endpoint-management), [Software de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-device-management-mdm), [Software de Gerenciamento de Patches](https://www.g2.com/pt/categories/patch-management), [Software da Loja SAP](https://www.g2.com/pt/categories/sap-store), [Aplicativos do Marketplace do ServiceNow](https://www.g2.com/pt/categories/servicenow-store-apps), [Software de Suporte por Vídeo Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-video-support)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AnyDesk | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 41.1% | 43.0% | 
| **Médio Porte** | 41.2% | 36.1% | 
| **Empresa** | 17.7% | 20.9% | 

### By Industry

#### AnyDesk

- **Tecnologia da informação e serviços:** 22.0%
- **Programas de computador:** 13.4%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.2%
- **Marketing e Publicidade:** 3.6%
- **Telecomunicações:** 3.1%
- **Serviços financeiros:** 3.0%
- **Serviços ao consumidor:** 2.4%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0%
- **Logística e Supply Chain:** 1.9%
- **Other:** 42.0%

#### TeamViewer

- **Tecnologia da informação e serviços:** 16.2%
- **Programas de computador:** 10.6%
- **Marketing e Publicidade:** 4.1%
- **Telecomunicações:** 3.1%
- **Serviços ao consumidor:** 3.0%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 2.9%
- **Serviços financeiros:** 2.3%
- **Gestão Educacional:** 2.3%
- **Automóvel:** 2.2%
- **Construção:** 2.2%
- **Other:** 51.2%

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## Alternatives

### Alternatives to AnyDesk

- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (675 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (590 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (496 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (448 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (382 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (202 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/pt/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (198 reviews)

### Alternatives to TeamViewer

- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4259 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1101 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (448 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/pt/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (748 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (675 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (496 reviews)
- [LogMeIn Central](https://www.g2.com/pt/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (545 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (202 reviews)

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## Top Discussions

### AnyDesk

- Title: [O Anydesk é melhor que o Team Viewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Sim, é. É leve, amigável e fácil de usar e entender."
- Title: [O AnyDesk é realmente gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [não consegui acessar o computador remoto, esse foi meu problema e às vezes um problema sério.](https://www.g2.com/pt/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você deve verificar se o software AnyDesk está instalado e com as permissões para se conectar ao computador de destino, de onde a conexão é necessária..."
- Title: [anydesk ou teamviewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Anydesk software muito útil para a parte de negócios e o manuseio é muito amigável para o usuário. Eu recomendei a todos os nossos clientes."
- Title: [Para que serve o AnyDesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "é usado principalmente para suporte remoto de desktop e, com isso, você pode compartilhar sua tela com outra pessoa, além de permitir que outra pessoa acesse..."

### TeamViewer

- Title: [Como o TeamViewer se conectaria sem uma internet rápida?](https://www.g2.com/pt/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Teamviewer requer uma boa conectividade com a internet. Se a conexão com a internet estiver baixa, a sessão pode ser encerrada."
- Title: [Posso acessar os dispositivos móveis através da área de trabalho remota?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "true"
- Title: [Quais são os recursos do TeamViewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments
  > **Top comment:** "Permite-nos:

Controle Remoto de Dispositivos

Acesso entre plataformas - PC para PC, Mobile para PC, PC para mobile, e mobile para mobile a partir de..."
- Title: [Licenças um pouco caras?](https://www.g2.com/pt/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode acessar sua conta do TeamViewer no site do TeamViewer para gerenciar suas licenças, lá você verá uma visão geral das licenças disponíveis, licenças..."
- Title: [Posso usar um PC para vários clientes remotos?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Um computador pode acessar remotamente vários clientes sucessivamente, não vários computadores ao mesmo tempo."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/anydesk-vs-teamviewer)