Quem Usa Ferramentas de Colaboração em AR?
Os sistemas de colaboração em AR são um espaço em crescimento, e seus casos de uso estão evoluindo. Abaixo estão alguns exemplos de personas que usam o software.
Técnicos: Técnicos usam ferramentas de colaboração em AR para fornecer assistência remota para equipamentos físicos e maquinário sem estarem fisicamente presentes. Usando videochamada e AR em dispositivos móveis como smartphones, técnicos podem guiar usuários através da operação ou reparo. Técnicos também podem usar essas ferramentas para trabalhar uns com os outros à distância.
Especialistas de TI: Especialistas de TI podem ajudar seus usuários com problemas de hardware remotamente usando ferramentas de colaboração em AR. O caso de uso é semelhante ao dos técnicos, exceto que os especialistas de TI usam a experiência em AR para guiar usuários através de configurações de tecnologia.
Software Relacionado a Ferramentas de Colaboração em AR
Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com essas ferramentas incluem:
Software de visualização em AR: O software de visualização em AR permite que empresas criem experiências imersivas para consumidores interagirem com seus produtos. Usuários fazem upload de modelos 3D para essas plataformas e dimensionam a imagem, ajustam a cor e incorporam os detalhes adicionais necessários para proporcionar a melhor experiência de usuário possível. Essas soluções podem ser usadas em conjunto com ferramentas de colaboração remota em AR para personalizar a experiência do usuário em cenários de suporte.
Software de simulador de treinamento em AR: O software de simulador de treinamento em AR é destinado a treinar usuários para um determinado papel em um ambiente parcialmente virtual. Os trainees utilizam a realidade aumentada nessas soluções para aprender as habilidades vitais necessárias para um novo trabalho. Dependendo da solução, o software de colaboração em AR pode fornecer uma experiência de treinamento colaborativa em tempo real em vez de uma experiência solo pré-definida.
Plataformas de colaboração em VR: As plataformas de colaboração em realidade virtual (VR) permitem que os usuários colaborem em realidade virtual a partir de locais remotos. Essas soluções permitem que os usuários se encontrem no mesmo espaço virtual e se comuniquem através de fala e texto. Os casos de uso diferem do AR, pois ambos os participantes devem estar usando um headset totalmente imersivo, o que excluiria o reparo e operação de equipamentos colaborativos em tempo real que as plataformas de colaboração em AR permitem.
Como Comprar Ferramentas de Colaboração em AR
Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Ferramentas de Colaboração em AR
O G2.com pode ajudar compradores a encontrar a ferramenta de colaboração em AR, seja um comprador que está procurando pela primeira vez ou buscando substituir um software legado.
Geralmente, as considerações mais importantes são preço, a robustez da visualização em AR e suporte a dispositivos. Um dos principais propósitos da colaboração em AR é permitir uma colaboração remota e visual que seja clara e eficaz para todos os participantes. Com isso em mente, garantir que a ferramenta escolhida permita que os usuários criem facilmente excelentes visuais e anotações é essencial. Usando as avaliações do G2 como referência, os compradores podem determinar a solução que será mais eficaz para suas equipes, garantindo uma curva de aprendizado sem dor e uma solução abrangente.
Após restringir um pool potencial de produtos, as equipes podem então aplicar considerações adicionais para orçamento, requisitos e mais. Usando essa abordagem, os compradores podem avançar no processo de compra com confiança, referenciando sua lista de verificação em conjunto com as pontuações do G2 para encontrar a solução certa para suas necessidades.
Compare Ferramentas de Colaboração em AR
Crie uma lista longa
Os compradores devem considerar as muitas ferramentas de colaboração em AR no mercado, especialmente à medida que o mercado cresce. Algumas dessas ferramentas são adaptadas especificamente para áreas como manutenção e utilidades, enquanto outras brilham nas mãos de especialistas em suporte de TI. Os compradores devem considerar distinções como essas para produzir uma lista longa de produtos potencialmente viáveis.
Crie uma lista curta
Uma vez criada uma lista longa, os compradores devem empregar uma abordagem mais granular para reduzi-la. Junto com uma matriz de funcionalidades indispensáveis e preços, os compradores podem usar as avaliações do G2 para explorar quaisquer vantagens e desvantagens potenciais entre os produtos que estão considerando. Uma solução é melhor em melhorar a colaboração entre técnicos do que em fornecer suporte entre técnicos e usuários finais? Com fatores como esses em mente, os compradores devem restringir sua busca a uma lista de três a cinco produtos.
Conduza demonstrações
Todos os produtos de software na lista curta de uma empresa devem ser investigados em primeira mão através de demonstrações para garantir que a funcionalidade em tempo real corresponda às expectativas no papel. Durante as demonstrações, os compradores devem fazer perguntas com base no levantamento de requisitos que fizeram anteriormente. Por exemplo, pode-se pedir para ser guiado através de uma sessão de suporte técnico em tempo real usando a funcionalidade de realidade aumentada de uma solução.
Seleção de Ferramentas de Colaboração em AR
Escolha uma equipe de seleção
Empresas de qualquer tamanho devem tentar envolver as personas mais relevantes ao iniciar o processo de seleção de ferramentas de colaboração em AR. Grandes empresas podem ter os recursos para incluir membros individuais da equipe para preencher funções como gerentes de equipe e técnicos. Empresas menores podem sobrepor funções para compensar seu número relativamente menor de funcionários.
Negociação
Alguns fornecedores oferecem ferramentas de colaboração remota em AR que podem fazer muito mais do que o comprador necessita, como visualização em AR com todos os recursos. Enquanto alguns fornecedores de software de colaboração em AR podem oferecer apenas um pacote completo, os compradores que desejam otimizar os gastos devem tentar negociar um pacote com preço justo, incluindo apenas as funcionalidades que importam para eles. Por exemplo, a página de preços de um produto pode mostrar que os recursos indispensáveis do comprador estão incluídos apenas em um pacote completo caro, enquanto uma conversa de vendas pode provar o contrário.
Decisão final
Para concluir o processo, realizar um teste com um pequeno grupo de especialistas remotos é essencial. Isso ajudará os compradores a garantir que a ferramenta de colaboração em AR escolhida seja fácil de usar e permita uma colaboração aprimorada. Se a ferramenta for bem recebida e utilizada com frequência, a escolha do comprador provavelmente é a correta. Caso contrário, pode ser hora de tentar outro produto da lista curta.
