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Comparar Genesys Cloud CX e Gladly 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.3% das avaliações)
Mercado médio (61.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Genesys Cloud CX
Classificação por Estrelas
(1,521)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Genesys Cloud CXGladly
Classificação por Estrelas
(1,092)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre GladlyResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Genesys Cloud CX se destaca na integração de múltiplos canais de comunicação, permitindo que os agentes gerenciem voz, chat, e-mail e mensagens de forma integrada em uma única interface. Esta integração simplifica os fluxos de trabalho e aumenta a eficiência, conforme observado por usuários que apreciam a plataforma unificada para interações com clientes.
- Os usuários dizem que o Gladly se destaca em fornecer uma visão abrangente da jornada do cliente, independentemente do canal de comunicação. Os revisores destacam a eficácia de recursos como Sidekick e Answers, que simplificam processos e reduzem a necessidade de pessoal adicional ao centralizar informações e contexto.
- De acordo com avaliações verificadas, o Gladly supera o Genesys Cloud CX em termos de facilidade de uso e configuração. Os usuários frequentemente mencionam que o design intuitivo do Gladly e o processo de integração direto facilitam o início e a adaptação rápida das equipes, aumentando a produtividade geral.
- Os revisores mencionam que o Genesys Cloud CX oferece análises robustas e painéis personalizáveis, que são particularmente benéficos para ambientes de contact center. Os usuários acham esses recursos valiosos para rastrear o desempenho e tomar decisões baseadas em dados, embora alguns expressem o desejo por ferramentas de relatórios mais intuitivas.
- Os revisores do G2 destacam que o foco do Gladly no contexto do cliente, em vez de apenas nos canais de comunicação, permite interações mais personalizadas. Os usuários apreciam como essa abordagem os ajuda a resolver problemas de forma mais eficaz e confiante, já que todas as informações relevantes estão consolidadas em uma única linha do tempo.
- Os usuários relatam que, embora o Genesys Cloud CX tenha um desempenho geral sólido, às vezes enfrenta desafios para atender a necessidades específicas de fluxo de trabalho, com alguns revisores observando dificuldades de configuração. Em contraste, a ênfase do Gladly em recursos fáceis de usar e design centrado no cliente tende a ressoar mais positivamente com sua base de usuários.
Genesys Cloud CX vs Gladly
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Gladly mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Gladly em geral.
- Os revisores sentiram que Gladly atende melhor às necessidades de seus negócios do que Genesys Cloud CX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gladly é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Gladly em relação ao Genesys Cloud CX.
Preços
Preço de Nível Básico
Genesys Cloud CX
Preço não disponívelGladly
Preço não disponívelTeste Gratuito
Genesys Cloud CX
Teste Gratuito disponível
Gladly
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
1,056
9.3
782
Facilidade de Uso
8.9
1,090
9.5
788
Facilidade de configuração
8.4
649
9.3
298
Facilidade de administração
8.4
599
9.2
176
Qualidade do Suporte
8.2
1,012
9.4
746
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
592
9.6
176
Direção de Produto (% positivo)
8.7
959
9.4
751
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
9.3
194
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
194
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
173
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
196
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
192
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
201
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.4
26
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.4
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
171
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
198
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
140
|
Recurso Verificado
8.4
175
|
Recurso Verificado
8.6
251
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
154
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
153
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
152
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
154
|
Recurso Verificado
Mensageiro
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
26
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.9
27
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de discagem
8.9
144
Dados insuficientes disponíveis
8.9
128
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.6
124
Dados insuficientes disponíveis
8.6
137
Dados insuficientes disponíveis
9.2
161
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.6
121
Dados insuficientes disponíveis
9.2
146
Dados insuficientes disponíveis
8.7
108
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.2
193
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
8.8
159
Dados insuficientes disponíveis
8.6
149
Dados insuficientes disponíveis
7.8
160
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.5
139
Dados insuficientes disponíveis
8.2
159
Dados insuficientes disponíveis
8.2
148
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.5
154
Dados insuficientes disponíveis
8.9
152
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
33
Dados insuficientes disponíveis
7.5
33
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.1
348
|
Recurso Verificado
9.4
422
8.2
204
9.2
354
8.6
237
|
Recurso Verificado
9.4
390
8.3
204
|
Recurso Verificado
9.2
384
8.3
236
|
Recurso Verificado
9.5
426
IA generativa
7.8
68
8.6
144
Funções
8.8
393
|
Recurso Verificado
9.0
382
8.8
401
|
Recurso Verificado
9.1
388
8.8
339
|
Recurso Verificado
9.1
366
8.3
233
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
243
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.1
314
|
Recurso Verificado
9.0
342
8.8
302
|
Recurso Verificado
9.0
374
8.6
244
9.1
366
Agente AI - Centro de Contato
6.7
10
7.8
24
8.0
11
8.8
24
7.1
11
8.1
24
6.7
10
8.3
24
Administrativo
8.3
356
|
Recurso Verificado
9.4
393
8.8
398
|
Recurso Verificado
9.2
344
7.5
434
|
Recurso Verificado
9.2
379
8.8
286
|
Recurso Verificado
9.4
381
8.5
261
9.1
345
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.7
45
Não há dados suficientes
Respostas
9.2
34
Dados insuficientes disponíveis
9.4
36
Dados insuficientes disponíveis
8.6
33
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
9.3
36
Dados insuficientes disponíveis
9.1
33
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.6
58
Dados insuficientes disponíveis
8.8
57
Dados insuficientes disponíveis
9.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
60
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.9
57
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
9.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.4
199
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
172
Dados insuficientes disponíveis
8.6
162
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
8.2
151
Dados insuficientes disponíveis
8.0
119
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
8.5
164
Dados insuficientes disponíveis
8.4
172
Dados insuficientes disponíveis
8.0
144
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
300
Dados insuficientes disponíveis
9.3
276
Dados insuficientes disponíveis
9.1
275
Dados insuficientes disponíveis
9.3
247
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
290
Dados insuficientes disponíveis
9.1
282
Dados insuficientes disponíveis
9.0
269
Dados insuficientes disponíveis
9.0
253
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
106
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Canais de mensagens
9.0
31
Dados insuficientes disponíveis
9.2
32
Dados insuficientes disponíveis
9.2
34
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
186
Não há dados suficientes
Plataforma
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
7.8
132
Dados insuficientes disponíveis
8.9
167
Dados insuficientes disponíveis
9.2
169
Dados insuficientes disponíveis
8.8
164
Dados insuficientes disponíveis
9.2
161
Dados insuficientes disponíveis
9.1
163
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
60
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.9
154
Dados insuficientes disponíveis
8.8
151
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
5.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
160
Dados insuficientes disponíveis
8.2
163
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.0
35
8.8
55
8.9
36
8.3
51
8.5
34
8.8
53
Automação
8.7
33
8.6
51
8.6
37
8.8
54
9.1
36
8.7
53
Inteligência artificial
9.0
35
8.5
54
8.8
35
Recurso Não Disponível
9.0
33
8.5
56
IA generativa
7.8
28
8.6
109
7.6
28
8.8
111
8.2
28
7.7
75
Comunicação
8.6
175
|
Recurso Verificado
9.4
326
|
Recurso Verificado
8.5
178
|
Recurso Verificado
9.2
353
|
Recurso Verificado
8.4
132
9.2
296
|
Recurso Verificado
8.5
145
9.3
304
|
Recurso Verificado
8.4
98
8.7
253
Uso Interno
8.4
175
|
Recurso Verificado
8.6
251
|
Recurso Verificado
8.7
168
|
Recurso Verificado
9.2
317
|
Recurso Verificado
8.4
129
|
Recurso Verificado
8.8
276
|
Recurso Verificado
8.4
146
|
Recurso Verificado
9.4
333
|
Recurso Verificado
8.3
140
|
Recurso Verificado
9.3
323
|
Recurso Verificado
8.4
138
|
Recurso Verificado
9.3
356
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
80
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.4
239
Dados insuficientes disponíveis
9.2
224
Dados insuficientes disponíveis
8.8
189
Dados insuficientes disponíveis
8.9
195
Dados insuficientes disponíveis
9.0
216
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.3
209
Dados insuficientes disponíveis
9.2
221
Dados insuficientes disponíveis
8.9
211
Dados insuficientes disponíveis
9.2
207
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
7.3
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
IA generativa
6.9
13
9.0
59
7.2
13
9.1
59
Processo
8.3
28
9.1
177
9.0
31
9.4
193
8.7
29
9.4
179
Canais
9.1
32
9.7
235
8.9
33
9.4
187
8.7
34
9.5
224
9.7
36
9.3
223
9.1
33
9.5
225
Visão
9.3
30
9.0
195
9.0
36
9.3
196
8.9
33
9.3
179
9.4
31
9.5
180
IA generativa
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
8.4
45
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.6
65
Dados insuficientes disponíveis
7.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
54
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
48
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
8.9
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
9.1
61
Dados insuficientes disponíveis
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.3
67
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.4
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
54
Dados insuficientes disponíveis
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.5
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
54
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
8.9
57
Dados insuficientes disponíveis
8.5
57
Dados insuficientes disponíveis
8.1
52
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
9.3
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
8.6
39
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
7.2
20
8.1
13
7.0
22
8.6
12
7.1
20
8.3
12
7.0
19
8.6
14
7.5
20
8.3
12
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
6.9
18
8.2
12
7.6
19
8.2
11
8.1
19
8.5
11
8.1
23
8.8
13
Automação
8.5
24
8.7
13
8.3
20
8.2
12
7.5
19
8.2
12
Autonomia
6.6
22
8.3
13
6.7
21
8.6
12
7.1
21
8.2
13
7.2
20
8.5
13
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Genesys Cloud CX e Gladly é categorizado como Atendimento ao Cliente Social, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Centro de Contato, Automação de Atendimento ao Cliente, e Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Genesys Cloud CX é categorizado como Notificação Proativa, Assistentes de Voz com IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Chatbots, Co-navegação, Genesys AppFoundry Marketplace, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Plataformas UCaaS, Análise de Discurso, Discador Automático, Marketing Conversacional, Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Força de Trabalho do Contact Center, e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Gladly é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Suporte Conversacional, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Genesys Cloud CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Gladly
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.8%
Serviços financeiros
10.3%
Telecomunicações
5.7%
Serviços ao consumidor
5.1%
Contabilidade
4.6%
Outro
63.5%
Varejo
24.0%
Serviços ao consumidor
15.8%
Mobília
9.0%
Vestuário & Moda
7.9%
Bens de consumo
6.5%
Outro
36.8%
Principais Alternativas
Discussões
Alguém integrou o PureCloud com um CRM personalizado?
5 Comentários
AC
Nós o integramos com nosso CRM desenvolvido internamente (chamado Bond) e o integramos com Zendesk e Salesforce. Fazemos pop-ups automáticos na tela do CRM...Leia mais
como posso reagendar e-mails ou colocá-los em espera?
5 Comentários
MG
Using states and wait feature in Architect Leia mais
Qual é a melhor maneira de revisar dados sobre estatísticas de agentes mistos?
2 Comentários
MG
To get agents status data go to reports tab, new, and chiíes the i e to agents status. Leia mais
Can we get some more Gladly swag? Hoodie? Lol
2 Comentários
IB
Ei John - Obrigado pela sua incrível avaliação. Vamos ver o que podemos fazer! :)
- Equipe GladlyLeia mais
Qual é a melhor maneira de se conectar com nosso representante de sucesso de conta?
2 Comentários
IB
Oi Katheryn,
Obrigado pela sua nota. Estaremos em contato com você em breve para nos conectarmos sobre isso.
Atenciosamente,
GladlyLeia mais
Existe algum ambiente de treinamento para gladly?
2 Comentários
GU
Oi Jerick. Ter um "ambiente de treinamento" (às vezes referido como ambiente Sandbox) depende da sua organização. Mas se você gostaria de acessar conteúdo de...Leia mais
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