Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Fin by Intercom e Userflow 
Produtos em Destaque
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
LiveChat
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Ada
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Product Fruits
Visitar Site
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Pequeno negócio (63.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.99 1 Resolution
Teste Grátis
Fin by Intercom
Classificação por Estrelas
(3,672)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.99 1 Resolution
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Userflow
Classificação por Estrelas
(106)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Intercom se destaca em sua funcionalidade de chat ao vivo, com uma pontuação de 9,3, enquanto o Userflow também tem um bom desempenho, mas ligeiramente inferior, com 9,0. Os revisores mencionam que o chat ao vivo do Intercom é intuitivo e responsivo, tornando-o uma escolha preferida para o engajamento em tempo real com clientes.
- Os revisores mencionam que o Userflow brilha em suas capacidades de integração de usuários, particularmente com seus tutoriais audiovisuais, que receberam uma pontuação de 9,4 em comparação com 8,9 do Intercom. Os usuários dizem que esse recurso melhora significativamente a experiência de integração para novos usuários.
- Os usuários do G2 destacam que o Userflow oferece um teste gratuito, tornando-o mais acessível para pequenas empresas que desejam testar o software antes de se comprometer, enquanto o preço inicial do Intercom começa em $39,00. Os usuários relatam que esse modelo de precificação é um fator crucial para empresas com orçamento limitado.
- Os revisores mencionam que o Userflow tem uma qualidade de suporte superior, com uma pontuação de 9,8 em comparação com 8,7 do Intercom. Os usuários no G2 apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Userflow, o que eles sentem que melhora sua experiência geral.
- Os usuários dizem que os recursos de gerenciamento de tickets e casos do Intercom, particularmente a colaboração em tickets e a automação de respostas, são robustos, com pontuações de 8,8 e 8,5, respectivamente. No entanto, os recursos de gerenciamento de tickets do Userflow são menos enfatizados, levando alguns usuários a sentirem que ele é deficiente nessa área.
- Os revisores mencionam que as capacidades de análise de dados do Userflow são menos impressionantes, com uma pontuação de 7,6 em comparação com 8,4 do Intercom. Os usuários relatam que, enquanto o Userflow fornece análises básicas, eles acham o rastreamento de desempenho e as tendências do Intercom mais abrangentes e úteis para a tomada de decisões.
Fin by Intercom vs Userflow
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Userflow mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Userflow em geral.
- Os revisores sentiram que Userflow atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin by Intercom.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userflow é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userflow em relação ao Fin by Intercom.
Preços
Preço de Nível Básico
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Experimente o Fin por 90 dias, completamente sem riscos. Se não for a escolha certa, você pode solicitar um reembolso—sem perguntas.
- O Agente Fin AI funciona perfeitamente com qualquer helpdesk, incluindo Zendesk, Salesforce, HubSpot e mais.
- Configure em menos de uma hora
- Lida com tickets, casos, e-mails, chat ao vivo, WhatsApp, SMS e mais
Userflow
Free Trial
Teste Grátis
Temos um teste gratuito de 14 dias para que você possa ver o poder do Userflow.
- Teste gratuito de 14 dias
Teste Gratuito
Fin by Intercom
Teste Gratuito disponível
Userflow
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
2,809
9.2
76
Facilidade de Uso
8.9
2,839
9.3
77
Facilidade de configuração
8.4
1,451
9.3
44
Facilidade de administração
8.6
1,302
9.3
43
Qualidade do Suporte
8.6
2,705
9.8
74
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
1,299
9.7
41
Direção de Produto (% positivo)
8.8
2,660
9.8
64
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
1098
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1116
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1093
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1141
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
678
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1134
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1058
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
959
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
245
Dados insuficientes disponíveis
8.2
246
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.8
58
Dados insuficientes disponíveis
8.3
59
Dados insuficientes disponíveis
7.9
59
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.8
889
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1088
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1262
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
810
Dados insuficientes disponíveis
7.6
520
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.1
718
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1265
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
821
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
786
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1013
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1015
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
8.8
383
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
363
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
478
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.0
293
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
438
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
121
Dados insuficientes disponíveis
8.1
229
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.8
428
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
432
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
436
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
387
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
379
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
8.6
140
8.7
30
8.4
157
7.6
37
Suporte ao Usuário
9.1
167
8.6
42
8.1
119
8.3
23
8.8
151
9.0
34
Tipo de passo a passo
8.9
136
9.3
38
9.0
146
9.8
51
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.5
255
Não há dados suficientes
Canais
8.7
226
Dados insuficientes disponíveis
8.3
218
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
222
Dados insuficientes disponíveis
8.6
215
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.9
127
Dados insuficientes disponíveis
8.3
124
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
122
Dados insuficientes disponíveis
8.8
122
Dados insuficientes disponíveis
8.5
121
Dados insuficientes disponíveis
8.7
123
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.2
110
Dados insuficientes disponíveis
8.3
118
Dados insuficientes disponíveis
8.2
117
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
7.8
25
Dados insuficientes disponíveis
7.8
25
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.2
90
Não há dados suficientes
Respostas
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.0
83
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.6
64
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.8
596
Dados insuficientes disponíveis
8.8
586
Dados insuficientes disponíveis
9.0
586
Dados insuficientes disponíveis
8.8
556
Dados insuficientes disponíveis
8.6
478
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.5
611
Dados insuficientes disponíveis
8.9
581
Dados insuficientes disponíveis
8.8
577
Dados insuficientes disponíveis
8.7
561
Dados insuficientes disponíveis
8.2
419
Dados insuficientes disponíveis
8.9
528
Dados insuficientes disponíveis
8.8
582
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
140
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.7
1056
Dados insuficientes disponíveis
8.7
836
Dados insuficientes disponíveis
8.8
856
Dados insuficientes disponíveis
9.0
777
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.7
858
Dados insuficientes disponíveis
8.7
900
Dados insuficientes disponíveis
8.5
517
Dados insuficientes disponíveis
8.8
807
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
154
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.4
225
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
8.6
197
Dados insuficientes disponíveis
7.4
183
Dados insuficientes disponíveis
9.0
203
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.4
202
Dados insuficientes disponíveis
8.3
204
Dados insuficientes disponíveis
8.5
195
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
8.5
196
Dados insuficientes disponíveis
8.6
191
Dados insuficientes disponíveis
8.5
197
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
294
Dados insuficientes disponíveis
8.3
292
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
1439
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1447
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1189
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1354
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
593
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.2
1265
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1092
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1041
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1245
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1317
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1285
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.9
651
Dados insuficientes disponíveis
8.9
650
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
489
Dados insuficientes disponíveis
8.4
534
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.7
529
Dados insuficientes disponíveis
8.7
533
Dados insuficientes disponíveis
8.4
472
Dados insuficientes disponíveis
8.6
518
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
7.3
45
Dados insuficientes disponíveis
7.7
44
Dados insuficientes disponíveis
7.3
45
Dados insuficientes disponíveis
7.8
46
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Dados insuficientes disponíveis
7.4
46
Dados insuficientes disponíveis
7.4
45
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Processo
9.3
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
85
Dados insuficientes disponíveis
9.6
88
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.4
88
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
9.5
90
Dados insuficientes disponíveis
8.3
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
Visão
9.1
85
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
9.3
82
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
6.9
16
Não há dados suficientes
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
16
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
7.8
176
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
7.6
162
Dados insuficientes disponíveis
7.9
161
Dados insuficientes disponíveis
7.7
162
Dados insuficientes disponíveis
8.5
160
Dados insuficientes disponíveis
8.0
156
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
7.4
155
Dados insuficientes disponíveis
7.9
156
Dados insuficientes disponíveis
7.9
156
Dados insuficientes disponíveis
8.3
153
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.1
156
Dados insuficientes disponíveis
7.9
155
Dados insuficientes disponíveis
7.2
152
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
7.5
158
Dados insuficientes disponíveis
7.7
158
Dados insuficientes disponíveis
7.2
154
Dados insuficientes disponíveis
7.6
156
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Fin by Intercom e Userflow é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
Fin by Intercom é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing Conversacional, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente
Userflow não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Fin by Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Userflow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
26.7%
Tecnologia da informação e serviços
13.1%
Serviços financeiros
7.2%
Internet
5.0%
Marketing e Publicidade
4.6%
Outro
43.4%
Programas de computador
46.6%
Tecnologia da informação e serviços
16.5%
Serviços financeiros
6.8%
Marketing e Publicidade
2.9%
Internet
2.9%
Outro
24.3%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Intercom?
3 Comentários
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais
Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos
2 Comentários
SG
Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais
Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?
2 Comentários
AB
Plus é $39/assento (Usuário) por mês.
É suficiente para começar.Leia mais
What are user flows for?
1 Comentário
JR
Geralmente, eles são usados para integração de usuários. Você pode fornecer instruções passo a passo sobre como usar seu software. Também os usamos para...Leia mais
Userflow não possui mais discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
