Avaliações e Detalhes do Produto Userflow

I find Userflow really easy to learn, especially when it comes to building flows or launchers. It's still early days for us, but I love how we can put this in front of our less-technical support staff and get them up and running really fast, building content. This ease of use is a big plus since our engineering department is always super busy. Our support team is more engaged and proactive in dealing with frequently requested support issues, feeling a lot more ownership and involved in the ongoing success of the company. The initial setup was really easy, and our engineers found the technical documentation really easy to follow. It's been great to clearly see what's in staging versus what's published in production and get used to it in a staging environment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We can only point Userflow at our public facing HubSpot knowledge base articles, but we do have articles behind the login, and so that is something that's not working too good for us at the moment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do Userflow por sua ampla gama de opções de personalização, todas por trás de uma plataforma fácil de usar. Ele me permite ser muito mais flexível na maneira como trabalho e fazer mudanças rapidamente. A auditoria de listas de verificação, fluxos e guias é ótima, pois facilita o suporte e a assistência direcionados. Também aprecio como o Userflow se integra com o UserWay, uma ferramenta de tradução, permitindo-me oferecer suporte e guias em diferentes idiomas. A configuração inicial do Userflow foi muito fácil, o que foi um ponto positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criar fluxos com IA provou ser um pouco automatizado demais e perdeu alguma especificidade que precisávamos. Talvez um aviso para usá-la em jornadas de usuário simples com um único caminho, não aquelas com diferentes opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil é criar os tours, não é necessário codificação, o que significa que vários membros da equipe podem editar ou adicionar qualquer coisa que precisem se eu estiver ausente (único criador dos tours)! Também é muito fácil implementar o Userflow na plataforma. Um agradecimento especial à Maria, que é uma CSM na Userflow - ela tem sido incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, eu realmente não acho nada inútil ou que não goste no Userflow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar.

Há uma ampla variedade de casos de uso para os quais pode ser utilizado.

O suporte ao cliente deles é excelente.

Tenho usado desde que Esben e Sebastian estavam respondendo individualmente às consultas. Agora eles têm uma equipe de suporte maior.

Eles estão constantemente lançando novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. Talvez o preço do plano pro ;-) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da flexibilidade que ele oferece. É sempre fácil implementar novas coisas em nosso produto com o Userflow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não podemos relatar no Analytics. Seria muito bom ter mais capacidade de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar, intuitivo, e há muitas opções de personalização. Além disso, a equipe de suporte ao cliente é sempre MUITO rápida, super amigável e muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas opções e funcionalidades ainda não estão disponíveis, mas provavelmente serão adicionadas com o tempo, à medida que o produto continua a evoluir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós exploramos várias plataformas de integração no passado, mas o Userflow se destaca como um divisor de águas. Apreciamos particularmente seus diversos componentes e recursos interativos que capturam efetivamente a atenção e facilitam aqueles momentos cruciais de "a-ha". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria benéfico incluir um recurso de reprodução de sessão na plataforma para observar e analisar como os usuários interagem com os tours de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência de edição simples e direta é a característica mais importante. O layout visual oferece uma boa visão geral, enquanto o painel de propriedades tem detalhes suficientes para lidar com a maioria dos cenários.

O suporte profundo a múltiplos idiomas com importação e exportação de xliff, e implantações dev/stage/prod foram fundamentais para nós na escolha do userflow para nossa solução SaaS.

O centro de recursos integrado com suporte para anúncios, artigos de ajuda, pesquisa e chatbots coloca o userflow à frente do chameleon.

Finalmente, o suporte é incomparável. Userflow não é uma empresa grande, mas eles ouvem e trabalham arduamente para resolver os problemas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de análises. O Userflow está focado em mostrar dicas aos usuários, não em descobrir qual grupo gostou da nova cor da marca.

Eles têm integrações para mixpanel, amplitude e heap para aqueles que querem descobrir essas coisas. Você pode usar a API deles para construir sua própria integração, se necessário.

A API é ok, mas não tão rica quanto poderia ser. A documentação fica um pouco atrás, mas é suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal característica que mais se destaca no Userflow é sua interface de usuário intuitiva. Tudo faz sentido de maneira intuitiva, mas ainda permite que você construa fluxos complexos de integração de usuários.

O Userflow também fez um ótimo trabalho ao adicionar continuamente novos recursos. Mais recentemente, o Assistente de IA é impressionante tanto pela facilidade de configuração quanto pelas respostas que fornece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço do Userflow é caro para pequenas empresas. Mais notavelmente, o Assistente de IA pode ficar caro rapidamente se seus usuários realmente usarem o chat (o que é o que você quer que eles façam). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É intuitivo de usar. Ajuda-nos a gerir a integração de uma forma fluida. Não tivemos tempo para integrar outros aspetos do produto, mas estou ansioso para fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A atualização dinâmica de componentes HTML usando Next.JS torna difícil usar o editor de cliques. Muitas vezes, ele não consegue lembrar em qual componente você clicou, a menos que você atribua uma chave a cada componente em seu aplicativo.

Fora isso, funciona muito bem e eles forneceram um ótimo suporte para ajudar a resolver isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.