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Comparar Engati e Fin by Intercom

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(17)4.1 de 5

(3,715)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (53.8% das avaliações)

Pequeno negócio (58.6% das avaliações)

Pros & Cons

Personalização (1) Treinamento (1) Complexidade (1) Caro (1)

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

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Engati

Classificação por Estrelas

(17)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (53.8% das avaliações)

Pros & Cons

Personalização (1) Treinamento (1) Complexidade (1) Caro (1)

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Fin by Intercom

Classificação por Estrelas

(3,715)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Fin by Intercom se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Engati. Os usuários apreciam como ele economiza tempo e mantém as conversas com os clientes organizadas, destacando o valor de seus documentos detalhados de Conteúdo e Orientação.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Fin by Intercom é simples, com muitos elogiando seus recursos intuitivos de integração. Em contraste, enquanto o Engati é conhecido por sua abordagem de baixo código e sem código, alguns usuários podem achar a falta de custo de configuração menos atraente se precisarem de configurações mais complexas.
Os revisores mencionam que a facilidade de uso do Fin by Intercom é uma característica marcante, com muitos usuários achando a funcionalidade simples e amigável. Isso é particularmente benéfico para pequenas empresas que dependem de interações diárias, enquanto o Engati, embora fácil de usar, pode não oferecer o mesmo nível de integração para tarefas diárias.
De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do Fin by Intercom é altamente avaliada, com usuários observando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe. O Engati também recebe elogios por seu suporte, mas alguns usuários sentem que os recursos personalizados podem não ser tão robustos quanto os oferecidos pelo Fin.
Os usuários destacam que o Fin by Intercom frequentemente introduz novos recursos, aprimorando sua funcionalidade ao longo do tempo. Este desenvolvimento contínuo é apreciado por usuários que gostam de ver melhorias, enquanto o conjunto de recursos do Engati, embora personalizável, pode não evoluir tão rapidamente de acordo com o feedback dos usuários.
Os revisores indicam que o Fin by Intercom é particularmente adequado para pequenas empresas, com a maioria das avaliações vindo deste segmento. O Engati, por outro lado, tende a atrair usuários de mercado médio, o que pode influenciar o tipo de recursos e suporte que cada plataforma prioriza.

Engati vs Fin by Intercom

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Fin by Intercom mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Fin by Intercom em geral.

Os revisores sentiram que Engati atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin by Intercom.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Engati é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Engati em relação ao Fin by Intercom.

Preços

Engati

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Fin by Intercom

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Engati

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Fin by Intercom

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Avaliações

8.9

8.8

2,830

8.6

8.9

2,860