Explore as melhores alternativas para Engati para usuários que precisam de novos recursos de software ou desejam experimentar diferentes soluções. Plataformas de Bots é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software alta qualidade, facilmente administrado com geração de texto e resumo de texto. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Engati incluem customer service e templates. A melhor alternativa geral para Engati é Drift. Outros aplicativos semelhantes a Engati são 3CX, Wati, Fin by Intercom, e Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform. Engati alternativas podem ser encontradas em Plataformas de Bots mas também podem estar em Software de Chat ao Vivo ou Software de Central de Atendimento.
A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.
3CX é uma solução de comunicações de padrões abertos que substitui PBX's proprietários. Construído para conectividade e colaboração empresarial, integra videoconferência, chat ao vivo e aplicativos para Android, iOS e web. Disponível no local (Windows / Linux) ou hospedado como uma solução em nuvem.
A solução de API do WhatsApp mais amada de ponta a ponta, ideal para pequenas e médias empresas venderem, comercializarem e apoiarem clientes no WhatsApp.
Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.
Botpress é uma plataforma de IA conversacional fácil de usar que capacita indivíduos e equipes de todos os tamanhos a projetar, construir e implantar chatbots com tecnologia de IA para várias aplicações. Como pioneira na indústria de chatbots, a Botpress adota o poder de grandes modelos de linguagem (LLM) e IA generativa para criar experiências de chatbot personalizadas e envolventes para qualquer finalidade. Disponível em mais de 100 idiomas e com um conjunto de ferramentas nativas do GPT para ajudar a desbloquear sua criatividade, a Botpress apoia você na conquista de seus objetivos de automação de conversas.
Customers.ai é uma plataforma de automação de prospecção de dados e alcance de vendas por IA para B2C e B2B. Os principais recursos incluem a capacidade de identificar visitantes anônimos do seu site por e-mail, nome, número de telefone e mais, juntamente com ferramentas de automação de alcance de vendas com modelos, integrações com milhares de ferramentas de produtividade empresarial e centenas de milhões de registros de consumidores para construir campanhas de alcance por e-mail para qualquer público.
Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.
Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.
Software premium de chat ao vivo e help desk para sites empresariais. Software de e-commerce e atendimento ao cliente com sistema de bilhetagem integrado.