Comparar Birdeye e Retently

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,947)4.7 de 5

(29)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.0% das avaliações)

Mercado médio (59.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1070) Útil (1068) Recursos Faltantes (248) Melhoria Necessária (173)

Automação (1) Suporte ao Cliente (1)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

A partir de $25.00 Por Mês

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,947)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1070) Útil (1068) Recursos Faltantes (248) Melhoria Necessária (173)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Retently

Classificação por Estrelas

(29)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (59.3% das avaliações)

Pros & Cons

Automação (1) Suporte ao Cliente (1)

Preço de Nível Básico

A partir de $25.00 Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que, embora tanto o Retently quanto o Birdeye tenham uma sólida classificação de 4,7 estrelas, o G2 Score significativamente mais alto do Birdeye indica uma satisfação geral do usuário mais forte, sugerindo que os usuários consideram o Birdeye uma escolha mais confiável para gestão de experiência.
Os usuários dizem que o Retently se destaca no suporte ao cliente, com muitos elogiando suas respostas rápidas e úteis. Um usuário observou: "Onde eles realmente brilham é no atendimento ao cliente", destacando a importância do suporte em sua experiência geral.
Os revisores mencionam que o Birdeye oferece uma plataforma abrangente para gerenciar avaliações online, com um usuário apreciando a capacidade de "reunir todas as minhas avaliações em uma única plataforma". Este recurso é particularmente benéfico para empresas que buscam melhorar sua reputação online de forma eficiente.
De acordo com avaliações verificadas, a facilidade de configuração do Retently é um recurso de destaque, com usuários observando que o processo de integração é intuitivo e direto. Isso pode ser uma vantagem significativa para equipes que buscam implementar soluções de feedback rapidamente.
Os usuários destacam que as capacidades analíticas do Birdeye são robustas, com recursos como relatórios personalizados e painéis recebendo muitos elogios. Um revisor mencionou que o Birdeye "melhorou significativamente nossa reputação online em tão pouco tempo", mostrando sua eficácia em fornecer insights acionáveis.
Os revisores do G2 relatam que, enquanto o Retently é bem adequado para empresas de médio porte, o apelo mais amplo do Birdeye para pequenas empresas o torna uma opção versátil para uma gama mais ampla de usuários. Esta distinção pode influenciar os compradores com base no tamanho da empresa e nas necessidades específicas.

Birdeye vs Retently

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar. No entanto, Retently é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Retently no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Retently.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Retently.

Preços

Birdeye

Starter

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Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

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Retently

BASIC

A partir de $25.00

Por Mês

12000 pesquisas por ano

Ótimo para pequenas empresas

Navegue por todos os planos de preços 3

Birdeye

Teste Gratuito disponível

Retently

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.3

3,398

8.8

9.3

3,453

9.1

2,510

9.8

9.2

2,042

9.8

9.4

3,233

9.1

9.4

2,045

10.0

9.4

3,351

7.9

Categorias

Birdeye

Retently

Birdeye e Retently é categorizado como Análise de Feedback e Gestão de Experiência

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.0%

35.6%

15.4%

Retently

40.7%

59.3%

49.0%

40.7%

35.6%

59.3%

15.4%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.4%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.4%

Prática Médica

6.1%

Outro

60.8%

Retently

Tecnologia da informação e serviços

18.5%

Programas de computador

18.5%

Serviços financeiros

14.8%

Marketing e Publicidade

7.4%

Venture Capital & Private Equity

3.7%

Outro

37.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Retently

AskNicely

SurveyMonkey

SurveySparrow

Qualtrics Customer Experience

Discussões

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Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Quanto custa o software NPS?

1 Comentário

Olá, Isso realmente depende das suas necessidades e volume. Para o Retently, o preço começa a partir de $49 por mês e depois você pode ajustá-lo de acordo...Leia mais

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