Recursos do Software de Gestão de Academias
Agendamento — Agendamento: Membros e visitantes de academias e clubes não querem perder tempo quando se trata de malhar. Se uma aula está cheia, eles querem saber. Se uma aula foi cancelada, eles querem saber. Se as máquinas de cardio estão fechadas para limpeza de carpete, os membros querem saber. O software de gestão de academias pode informar eficientemente os visitantes sobre o que está acontecendo e quando, permitindo que eles tenham a oportunidade de reservar uma vaga em um curso ou programa.
Perfis de clientes — Perfis de clientes permitem que os clientes assumam o controle de suas próprias associações de academia. Eles têm autonomia para atualizar seu endereço residencial, e-mail, número de telefone e informações de cartão de crédito. Isso permite que as academias enviem mais facilmente e com precisão newsletters, promoções de academia e outras informações pertinentes. Através desses perfis, os usuários podem visualizar e editar as aulas para as quais se inscreveram. Alguns permitirão que os clientes registrem seus treinos para acompanhar o progresso e permaneçam alinhados com os objetivos físicos. Os gerentes de academias devem considerar o lado voltado para o cliente do software de gestão e encontrar uma ferramenta que seja paralela.
Notificações — Os gerentes de academias estão lidando com as informações pessoais e financeiras de centenas e, para academias maiores, até milhares de pessoas. Essas informações mudam constantemente com mudanças de endereço, casamentos e tempo. O software de gestão de academias pode automatizar notificações, lembrando os membros de atualizar certos aspectos de seus perfis. O mais notável é o lembrete para os clientes atualizarem informações de cartão de crédito expiradas ou corrigirem um pagamento falhado. Isso ajuda os gerentes a obter o dinheiro devido sem ter que rastrear fisicamente os membros. Também poupa os membros de uma ligação embaraçosa ou desconfortável.
Ferramentas administrativas — As ferramentas de gestão de academias têm muitos recursos voltados para o administrador. A plataforma dá aos treinadores e professores acesso a compromissos e outras informações valiosas. Os gerentes podem usar o software para organizar informações financeiras, como contas, folha de pagamento e pagamentos de membros.
Organização de back-end — As ferramentas de gestão de academias podem desenvolver relatórios que determinam fatores como receita estimada, vendas totais dentro de um período de tempo especificado e taxa de retenção de membros. Essas informações ajudam os gerentes de academias a orçar e formar planos de negócios confiáveis. Os compradores de software em potencial devem entender quais recursos uma ferramenta de gestão de academias pode oferecer para a administração de sua instalação.
Marketing — Um aspecto integral da gestão de academias é atrair e manter novos clientes para crescer seu negócio. Alguns softwares de gestão de academias permitem que proprietários e administradores sejam mais facilmente encontrados na web. Por exemplo, uma certa plataforma pode oferecer recursos que tornam as academias membros mais propensas a aparecer quando clientes em potencial pesquisam coisas como "aula de ioga perto de mim". Isso é útil porque atrai clientes que podem não estar procurando uma associação de academia em si, mas que poderiam decidir por uma academia após fazer uma aula de ioga.
Portais de clientes — Portais de clientes fornecem aos membros a capacidade de acessar suas informações pessoais e outros benefícios de associação sem sair do conforto de suas próprias casas. Os membros podem atualizar suas informações de contato e pagamento, e até mesmo atualizar suas associações. Os membros também podem ser capazes de se inscrever em programas ou aulas e agendar sessões de treinamento pessoal.
