Avaliações e Detalhes do Produto Wodify

Wodify é o melhor software de gestão de academias que já usamos. Tem tudo, e o atendimento ao cliente e o suporte técnico por trás de tudo isso são incomparáveis. É fácil escrever/modificar/programar treinos para minhas aulas, é MUITO fácil executar a folha de pagamento e dividir funções para os treinadores, acompanhar a 'saúde da academia' com vários formulários e relatórios, e comunicar-se com os membros por e-mail e anúncios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem MUITAS opções no back-end, então aprender e identificar o que funciona melhor para você leva algum tempo. No entanto, há um lado positivo nisso também. Se houvesse uma coisa que eu criticaria, seria a salvaguarda e modificação do construtor de e-mails. Ainda assim, é ótimo... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto é que eles estão constantemente buscando melhorar o serviço, incorporando novas ferramentas que ajudam o negócio a ser mais operacional e lucrativo.

O atendimento ao cliente é bastante ágil e claro ao ajudar com as consultas. Não é difícil de usar, considerando a quantidade de serviços e quão abrangente ele é. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que talvez o que está faltando é a capacidade de mudar o idioma do sistema ou uma maior flexibilidade ao usar métodos de pagamento para aqueles de nós que operam fora dos Estados Unidos. Poderia talvez ser mais universal para que possamos usar métodos de pagamento locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de usar o Wodify para gerenciar contas. É ótimo poder inscrever alunos, receber pagamentos e lidar com associações tudo em um só lugar. Aprecio como ele simplifica o processo desde a inscrição de alguém até o acompanhamento de pagamentos, presença e níveis. Também gosto de poder me comunicar através do aplicativo com os alunos, seja através do recurso de chat ou encontrando facilmente o e-mail deles. O perfil do cliente tem tudo o que preciso, desde informações pessoais e presença até níveis alcançados e informações de pagamento. A configuração inicial foi fácil, o que tornou a transição para o Wodify tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil orientar o membro a assinar as adesões uma vez que são enviadas. Além disso, ao se inscrever para uma nova conta no Wodify, não há opção para novos membros. Tenho que guiar os novos alunos pelo processo clicando em 'esqueci a senha' e inserindo o e-mail deles para redefinir a senha que nunca foi definida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a facilidade de ter um programa escrito no Wodify, como o NorCal programming, que me poupa muito tempo por não ter que escrevê-lo eu mesmo. Acho ótimo que meus atletas possam acessar esses programas em uma tela diariamente, ou até mesmo segui-los pelo aplicativo móvel. Os clientes também parecem gostar muito do registro ou da contabilidade de seus resultados. No geral, essas poucas coisas são muito boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o processo de login é limitado porque eu adoraria ter um controle de acesso mais local, como um sistema de catraca na entrada. Isso me permitiria impor logins de clientes logo na porta, mas não vejo essa funcionalidade disponível. Além disso, a solução de liberação de porta da Wodify é muito cara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o sistema de relatórios incrivelmente avançado da Wodify, que me permite ser criativo na identificação e solução de problemas complexos de negócios. A Wodify elimina todas as dores de cabeça relacionadas ao agendamento de aulas e à presença. Estou impressionado com a forma como eles estão constantemente melhorando sua plataforma. Sempre que houve um problema, eles responderam imediatamente e me ajudaram a encontrar uma solução alternativa ou correção de maneira muito oportuna. A integração com nosso sistema de acesso 24/7 HybridAF e Quickbooks Online é perfeita. A configuração inicial, embora complexa, foi tornada confortável por um representante de conta dedicado que nos guiou durante todo o processo, garantindo que antecipássemos nossas necessidades sem nos apressar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de mensagens de texto deles poderia ser melhor, mas, admitidamente, já faz pelo menos um ano desde a última vez que olhei para o conjunto de recursos deles. Provavelmente melhorou muito!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há várias coisas que nossa academia adora no Wodify. Do ponto de vista administrativo, o banco de dados é organizado e fácil de navegar. Acho que você tem muita autonomia nas configurações para fazer as coisas funcionarem para sua academia específica. Do ponto de vista do treinador, as coisas são integradas de forma perfeita e fáceis de navegar ao dar aulas e ter compromissos com os clientes. Do ponto de vista dos membros, o aplicativo também é fácil de navegar e mantém um bom histórico de treinos passados e progresso. Também sinto que o suporte do Wodify é super responsivo e útil. Todos com quem falei estão realmente dispostos a ajudar e resolver as coisas - mesmo quando são um pouco fora do comum. E sinto que o software está constantemente melhorando e levando em consideração as necessidades de todas as academias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista de um administrador, acho os agendamentos um pouco complicados e a integração no calendário. Não gosto necessariamente que um membro precise ter uma "assinatura de agendamento" para poder reservar. Posso entender isso para certas coisas (sessões de PT), mas não para alguns dos usos que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que todos os nossos processos estejam em um único aplicativo e software com o Wodify. Ao contrário de outras academias que usam vários aplicativos diferentes para cobrança, treinos e comunicação, nós usamos apenas o Wodify para tudo. Isso torna as coisas muito mais simples para nossos clientes, já que eles só precisam baixar o Wodify para acompanhar seus treinos e informações de cobrança. Em termos de comunicação, tudo está em um só lugar, o que eu aprecio muito. Quando nossa equipe se acostuma a aprender o Wodify, ele se torna a solução única para tudo o que eles precisam fazer. O Wodify está constantemente atualizando recursos e encontrando novas maneiras para nós nos comunicarmos com os clientes, o que acho muito útil. Também elogio a equipe de suporte. Nosso cara, John, é ótimo em fornecer assistência, até mesmo configurando um relatório para recordes pessoais em apenas um dia. No geral, o Wodify me impressiona com o quanto ele pode fazer, mas de uma maneira boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quero dizer, há momentos em que algo pode estar um pouco com falhas. Há momentos em que algo pode não sair perfeitamente, mas eles estão bem atentos a corrigir essas coisas. Sabe? Se eu os informar que há algum tipo de erro, eles cuidarão disso praticamente imediatamente. E, acho que isso é esperado com qualquer tipo de software. Não acho que qualquer software seja perfeito. Mas, eles são bons em resolver qualquer coisa que surja quando você as menciona. Então, quero dizer, como eu disse, honestamente, não muito. Às vezes, pequenos erros técnicos aqui e ali, mas acho que isso é esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, o atendimento ao cliente de John Rittmen. Sou novo no sistema, mas ele está me mostrando todas as vantagens e fazendo um esforço extra para me atender, enquanto minha última empresa está tentando tornar minha saída o mais difícil possível. Agradecido por estar em melhores mãos. Até agora, o sistema faz sentido e parece fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A cor laranja no meu painel. Eu gostaria que pudéssemos personalizá-la melhor, como podemos no nosso aplicativo. Também o simples check-in, gostaria que pudéssemos ver aniversários, datas de término de teste e as aulas atualizadas para a próxima aula automaticamente ou ter um botão mais fácil para nossos membros trocarem de aula quando não estivermos na recepção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que mais amamos é que a Wodify demonstra consistentemente que realmente se importa com o nosso negócio. Se temos perguntas, elas são respondidas imediatamente. Se precisamos de ajuda com o software, eles nos apoiam. É revigorante poder fazer login e falar com uma pessoa real (não um chatbot) quando precisamos resolver algum problema. E se a questão for mais complexa, podemos entrar em uma chamada no Zoom. A equipe de suporte ao cliente da Wodify está genuinamente investida em nosso sucesso, e isso traz uma incrível tranquilidade.

O próprio software é simples, intuitivo, e cada recurso parece ter sido criado pensando nos proprietários de academias. Usamos a Wodify para tudo: agendamentos, pagamentos, programação de aulas e os displays digitais que nossos clientes seguem durante os treinos. E tudo simplesmente funciona.

Estamos com a Wodify há 12 anos, mas sempre parece que estamos usando o software mais atualizado porque a cada duas semanas recebemos um e-mail sobre novos recursos e melhorias que eles lançaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, esta é uma pergunta difícil porque nada de importante vem à mente. Como qualquer software robusto, há uma curva de aprendizado ao explorar recursos novos ou avançados, mas os materiais de suporte e a equipe de atendimento ao cliente da Wodify tornam a adaptação surpreendentemente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho operado academias de CrossFit e estúdios boutique nos últimos 20 anos. Abri 13 academias nesse período e trabalhei com várias empresas de software ao longo do caminho. Em 2025, optamos por mudar para o Wodify. Foi uma decisão assustadora porque migrar alguns milhares de contas parecia uma grande exposição para o nosso negócio. Foi aí que a equipe deles fez a diferença.

Em vez de nos pressionar para nos mover rapidamente, a equipe nos guiou por semanas através de todos os detalhes do processo. Quando ficamos inseguros algumas vezes, eles foram calmos e prestativos. Sem vendas sob pressão - puro valor agregado desde o início. No final, não apenas avançamos, mas a transição não poderia ter sido mais fácil.

E então veio a parte realmente boa.

Onde muitas empresas vendem e desaparecem - esses caras adotaram uma abordagem diferente. Nos integrando com check-ins de 30-60-90 dias (Obrigado, Megan!), e nos fornecendo um incrível membro de suporte direto que claramente vem da indústria de academias (Oi Devyn!), eles nos ajudaram a trazer todas as ferramentas do Wodify à vida em nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em algumas ocasiões, há certas ferramentas sutis que precisamos/queremos para ajudar a administrar nosso negócio que o Wodify não tinha. Mas, na verdade, cada vez que mencionamos isso a eles, eles rapidamente se movem para adicionar uma funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.