# Zen Planner Reviews **Vendor:** Daxko **Category:** [Software de Gestão de Academia](https://www.g2.com/pt/categories/gym-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 101 ## About Zen Planner Impulsione o seu negócio de fitness com o software tudo-em-um do Zen Planner para simplificar tarefas administrativas, impulsionar o crescimento do seu negócio e oferecer uma experiência de membro de classe mundial. Zen Planner é mais do que apenas gestão de membros ou um CRM — é O divisor de águas para sua academia, estúdio ou escola. Zen Planner tem tudo o que você precisa para ter sucesso com: • Gestão de Membros e Funcionários • Pagamentos e Faturamento • Websites e Marketing Digital • CRM e Automação de Marketing • Ferramentas de Marketing Baseadas em IA • Mercado de Campanhas • Retenção de Membros e Comunicações • Rastreamento de Treinos, Faixas e Habilidades • Construção de Comunidade • Aplicativo de Membro Personalizado • SMS e Email Bidirecional Leve seu Marketing para o Próximo Nível com Zen Planner Engage: Zen Planner Engage é sua solução tudo-em-um para atrair novos membros e manter os atuais engajados. Com ferramentas de marketing baseadas em IA, um CRM poderoso e um site de captura de leads impulsionado por IA, crescer seu negócio de fitness nunca foi tão fácil. Desbloqueie o Mercado de Campanhas, um kit de ferramentas de início rápido com mais de 50 campanhas de email e SMS pré-construídas para reengajar clientes, promover programas e gerar resultados. Simplifique seu marketing com ferramentas adaptadas para atender seus objetivos e impulsionar o sucesso sem esforço. Zen Planner foi criado por um proprietário de escola de artes marciais e nossa equipe é composta por líderes ativos e proprietários de academias no espaço de fitness boutique. Somos apaixonados por servir a comunidade de fitness e ajudar pequenos empresários com as ferramentas certas para o sucesso. A equipe de suporte do Zen Planner está disponível via chat, telefone e email, além de acesso 24/7 ao centro de ajuda online. Todos os clientes têm acesso à comunidade online do Zen Planner, insights e conteúdos do setor, webinars e Zen Academy. ## Zen Planner Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Zen Planner, apreciando suas capacidades de implementação e integração diretas. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de agendamento** do Zen Planner, integrando perfeitamente as reservas de aulas experimentais em seus sites. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** do Zen Planner, tornando a implementação suave e eficiente. (1 reviews) - Os usuários valorizam o **aplicativo móvel amigável** do Zen Planner, melhorando a acessibilidade e a facilidade de uso. (1 reviews) - Os usuários reconhecem a **confiabilidade inicial** do Zen Planner, mas as experiências podem piorar com o tempo. (1 reviews) - Os usuários adoram o **agendamento fácil de usar** do Zen Planner, integrando-se perfeitamente com seu site para reservas de aulas. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham que gerenciar créditos de clientes pode ser **difícil** , impactando sua experiência com o gerenciamento de membros do Zen Planner. (1 reviews) - Os usuários enfrentam problemas significativos de **pagamento** com o Zen Planner, citando pedidos de reembolso ignorados e um atendimento ao cliente ruim. (1 reviews) - Os usuários estão frustrados com o **pobre suporte ao cliente** do Zen Planner, pois os pedidos de reembolso e e-mails muitas vezes ficam sem resposta. (1 reviews) ## Zen Planner Reviews ### 1. Faz o trabalho, mas precisa de melhor usabilidade **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Gosto que o Zen Planner ajude no acompanhamento e registro dos treinos, e ofereça um lugar para pontuar os treinos e acompanhar os pesos. A capacidade de interação com os clientes e incentivo através do aplicativo parceiro, SugarWOD, é um ponto positivo. Também uso o Zen Planner para reservar aulas e acompanhar o histórico de presença e limites. É conveniente que o Zen Planner seja amplamente utilizado por outras empresas, o que adiciona uma sensação de familiaridade. **O que você não gosta em Zen Planner?** Alternar entre várias academias como membro é complicado. Deveria mostrar um perfil de usuário que pudesse alternar perfeitamente entre diferentes locais de academia; a maneira atual de navegação não é intuitiva para o usuário e não salva PRs ou benchmarks entre academias. A configuração inicial foi um pouco complicada. Também não é intuitivo onde encontrar o histórico de frequência e o número de aulas restantes. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Zen Planner para acompanhar treinos, pontuar exercícios e interagir com clientes. Ele ajuda a reservar aulas, acompanhar a frequência e gerenciar limites. **Official Response from Holly Graham:** > Estamos felizes que o Zen Planner esteja funcionando para você no dia a dia: rastreando treinos, pontuando WODs, gerenciando reservas de aulas e a integração com o SugarWOD para conexão comunitária. É para isso que fomos criados, e é bom saber que essas partes estão funcionando. Suas frustrações em relação à navegação por várias localizações de academias e à dificuldade em encontrar o histórico de frequência e o número de aulas restantes são válidas, e nós ouvimos você. Atualmente, estamos desenvolvendo uma NOVA experiência de aplicativo para membros, e a transição perfeita entre academias e o acesso mais intuitivo ao histórico de frequência e aulas são centrais para o que estamos resolvendo. O objetivo é uma experiência para o membro que se sinta tão conectada quanto as comunidades que suas academias construíram. Agradecemos sua paciência e estamos comprometidos em conquistar uma classificação mais forte à medida que esse trabalho ganha vida. Se você gostaria de compartilhar mais feedback diretamente, nossa equipe de produto adoraria ouvir você! ### 2. Fase Academia Birmingham, AL **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin B. | Owner and Trainer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Usamos o Zenplanner desde que abrimos há mais de dez anos. O Zenplanner é fácil de usar e contém uma variedade de relatórios que você pode usar para analisar o desempenho do seu negócio. Ele também se integra a diferentes aplicativos. Usamos o SugarWOD e também o temos conectado ao nosso sistema de portas em duas de nossas localidades. **O que você não gosta em Zen Planner?** Zenplanner fez muitas mudanças e atualizações ao longo dos anos e melhorou muito. Meu único problema é que o faturamento, no aplicativo, não é fácil de acessar. Muitos de nossos clientes têm dificuldades com isso. O link deveria estar mais em destaque. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso torna a gestão da nossa academia e de nossas três localizações fácil e eficiente. **Official Response from Holly Graham:** > Olá Kevin! Obrigado por compartilhar sua experiência com o Zen Planner! Estamos entusiasmados que você ache a plataforma fácil de usar e que nossos recursos de relatórios o ajudem a analisar o desempenho do seu negócio. Também é ótimo saber que nossas integrações com o SugarWOD e sistemas de portas estão funcionando bem em ambas as localidades. Sua parceria de longo prazo significa muito para nós, e avaliações como a sua ajudam outros proprietários de negócios de fitness a entender o valor de nossas soluções. Obrigado por crescer conosco, e esperamos continuar apoiando seu sucesso contínuo! ### 3. Fácil de usar, mas a configuração precisa de melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro A. **Reviewed Date:** February 12, 2026 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Gosto que o Zen Planner seja fácil de usar na maioria das vezes. **O que você não gosta em Zen Planner?** A configuração e o uso do Zen Planner podem ser um pouco diferentes. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Zen Planner me ajuda a acompanhar clientes, membros e pagamentos. **Official Response from Holly Graham:** > Olá Alejandro, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback! Ficamos felizes em saber que o Zen Planner tem sido fácil de usar e está ajudando você a gerenciar clientes, membros e pagamentos — é exatamente para isso que estamos aqui. Agradecemos sua observação sobre a experiência de configuração. Se você encontrar algum desafio ou tiver perguntas enquanto continua usando a plataforma, nossa equipe de suporte está feliz em ajudar a guiá-lo. Obrigado novamente por fazer parte da comunidade Zen Planner — valorizamos seu negócio! ### 4. Não apenas um aplicativo, mas um parceiro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael R. | director and founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** O fato de que este sistema é tão fácil de usar e incorpora plataformas como o Zoom. A melhor característica é que o calendário do Zenplanners pode ser incorporado em nosso site, juntamente com a capacidade de novos interessados reservarem uma aula experimental. **O que você não gosta em Zen Planner?** possivelmente estou do outro lado do mundo (Austrália), tornando a comunicação ligeiramente atrasada. No entanto, isso é algo que não pode ser mudado e a equipe sempre responde rapidamente. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos conseguido realizar aulas online através do Zenplanner, tornando até mesmo nossos alunos mais jovens interessados em participar das aulas. As aulas online são certamente mais difíceis, pois são uma interação mais pessoal. ### 5. Sistema fácil de usar e navegar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy B. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2025 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Facilidade de implementação e suporte ao cliente **O que você não gosta em Zen Planner?** Às vezes, o sistema é difícil em gerenciar créditos de clientes. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** registros de clientes **Official Response from Holly Graham:** > Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback sobre o Zen Planner Stacy B! Estamos encantados em saber que você achou nosso processo de implementação simples e nossa equipe de suporte ao cliente útil. Estas são áreas das quais nos orgulhamos muito, pois acreditamos que colocá-lo em funcionamento rapidamente com a orientação adequada é essencial para o seu sucesso. Agradecemos sua honestidade em relação aos desafios com o gerenciamento de créditos de clientes. Se você tiver pensamentos adicionais ou sugestões específicas sobre o sistema de gerenciamento de créditos ou qualquer outro recurso, por favor, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos sempre aqui para ajudar e continuamente buscando maneiras de melhorar sua experiência com o Zen Planner. Obrigado novamente pelo seu valioso feedback! ### 6. Desatualizado e Incomunicativo. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott D. | Independent Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2024 **O que você mais gosta em Zen Planner?** É um software básico de gestão de academia que permite faturamento, agendamento de aulas e gestão de folha de pagamento. **O que você não gosta em Zen Planner?** Muitos dos recursos estão desatualizados e a comunicação com a empresa é péssima. Mesmo o sistema de e-mail recém-atualizado é básico e difícil de usar. Usar o recurso de agendamento é difícil, especialmente em comparação com aplicativos de calendário gratuitos como o Gmail. Também estou tentando transferir informações para um novo processador de pagamentos há mais de 3 meses e parece que toda vez que tento entrar em contato com alguém, ninguém sabe exatamente quem está cuidando da minha conta. O atendimento ao cliente regular é bastante simpático, mas eles só podem encaminhar minhas informações para outra pessoa. O que foi cotado como um processo de 30-60 dias para mudar para um novo processador de pagamentos agora levou 93 dias a partir de 14/07/2024 sem uma resposta concreta à vista. No final, ainda terei uma conta de $700 além das centenas de dólares que paguei para manter minha conta ativa para poder coletar faturas de clientes. Eu não recomendaria este produto a ninguém. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Zen Planner é um software de gestão de academias que permite aos usuários gerenciar membros da academia, agendar aulas e executar pagamentos e folha de pagamento. ### 7. Zero Suporte & Problemas de Faturamento Contínuos **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kieran E. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **O que você mais gosta em Zen Planner?** A plataforma Zen Planner era aceitável para usar desde o início e fazia o básico do que precisávamos, mas tudo piorou depois disso. **O que você não gosta em Zen Planner?** O serviço ao cliente é inexistente, os pedidos de reembolso são ignorados, e o desrespeito flagrante pelos inúmeros e-mails que enviamos é inaceitável. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** no momento, zero, pois cancelamos com eles ### 8. Produto amplo com muitas capacidades **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kolby K. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Há MUITA capacidade e compatibilidade para o Zen Planner. Tem uma ENORME quantidade de funcionalidades. Rastreamento de aulas, função de calendário, e-mails automatizados, relatórios, etc. Tenho usado por mais de 10 anos e eles continuam a tentar melhorar os sistemas e melhorar as integrações. O atendimento ao cliente geralmente é muito rápido para ajudar a resolver problemas. **O que você não gosta em Zen Planner?** Grande parte do Zen Planner é redundante e a funcionalidade NÃO atende às melhores práticas. Há um calendário de compromissos no Zen Planner Studio E no Zen Planner Ultimate. Nenhuma dessas funções de calendário é tão simples e útil quanto o Calendly OU o Acuity, então você tem que pagar por outro serviço. O mesmo acontece com as automações de e-mail. O construtor de e-mails está presente no Zen Planner Studio, MAS também está presente no Zen Planner Ultimate. Acho que nenhum desses sistemas de e-mail é melhor do que o que o Uplaunch era. Eu preferiria usar o Uplaunch do que qualquer um dos construtores de e-mail atualmente disponíveis. Todos os TRÊS plataformas, Zen Planner Studio, Zen Planner Ultimate e SugarWOD, frequentemente travam e precisam ser reiniciadas ou recarregadas. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Zen Planner faz várias coisas muito bem para nós: Mantém todos os nossos Termos de Responsabilidade, contratos de associação e informações importantes de associação gerencia todo o processamento de pagamentos associado às associações rastreia presenças a programação de aulas e o calendário de eventos são ótimos agora o ZP também é nosso CRM, onde podemos nos comunicar com todos os leads anteriores e atuais, membros atuais e até gerenciar jornadas e marcos dos clientes. **Official Response from Kelli Sweeting:** > Caro Kolby, Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Valorizamos sua lealdade ao Zen Planner e UpLaunch ao longo dos últimos dez anos e apreciamos seu uso contínuo de nosso software para aprimorar as operações de sua academia. Entendemos que você tem algumas preocupações e gostaríamos de abordá-las para melhorar sua experiência como cliente valioso. Ficaríamos gratos se você pudesse compartilhar seus comentários conosco, pois eles nos ajudariam a servi-lo melhor, assim como a outros clientes. ### 9. ZenPlanner é o software de gestão de membros ideal para academias, sem dúvida. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sonia S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Estúdio: Sua principal plataforma para gestão de membros, ZenPlanner Studio, é fácil de navegar, fácil de usar e dinâmica. Você pode criar relatórios personalizados para literalmente qualquer coisa e tudo (super útil quando você acompanha seus números como proprietário de uma academia). Engajamento: O CRM - Eu havia mudado temporariamente para uma plataforma diferente porque eles tinham um CRM, mas não estava satisfeito com a gestão de membros deles. Assim que a ZenPlanner anunciou que tinha um CRM, eu pulei imediatamente e não poderia estar mais feliz. A implementação foi tediosa, mas a ZenPlanner tornou isso indolor. Eles integram Estúdio e Engajamento excepcionalmente bem, e as automações/fluxos de trabalho otimizaram nosso processo de integração para membros potenciais. A maior coisa sobre a ZenPlanner é o atendimento ao cliente - eles respondem às perguntas e retornam com respostas se não souberem. Eles estão sempre pedindo feedback, ouvindo seus clientes e realmente implementando mudanças e melhorias. **O que você não gosta em Zen Planner?** Pequenos problemas de primeiro mundo - o varejo na versão web é um pouco desajeitado, e você não pode alternar entre vários bancos de dados de estúdio (tem que entrar e sair cada vez). **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando um grande grupo de associações, simplificando o processo de relatórios (não há mais necessidade de cálculos manuais), comunicando-se com os membros (via texto ou e-mail, todos os membros ou certos grupos), automações para gerenciar membros, prospectos e ex-membros. **Official Response from Kelli Sweeting:** > Oi Sonia! Muito obrigado pelas palavras gentis. O Zen Planner é projetado para tornar a gestão de academias mais fácil, e estamos felizes em aliviar grande parte do seu fardo. Esperamos que o Zen Planner se torne uma parte integral do crescimento e sucesso da sua academia! Se você precisar se conectar com a equipe de suporte do Zen Planner, por favor, envie-nos um e-mail para support@zenplanner.com. ### 10. Software fácil de usar e eficaz para profissionais de fitness e artes marciais **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Os relatórios são abrangentes e personalizáveis A equipe é responsiva e adaptável ao feedback dos clientes agendamentos e faturamento são fáceis assinaturas de aula em vários dispositivos são perfeitas **O que você não gosta em Zen Planner?** os acompanhamentos de e-mail podem fazer com que o feedback e os pedidos de serviço ao cliente se percam em um "telefone sem fio". **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O ZenPlanner facilita as tarefas administrativas e torna a faturação dos meus clientes automática. O ZenPlanner faz um trabalho admirável com relatórios anuais para impostos, etc. ### 11. Altamente recomendado software zen planner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Souhail B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **O que você mais gosta em Zen Planner?** suporte ao cliente dedicado para auxiliar empresas com a configuração, solução de problemas e uso contínuo da plataforma **O que você não gosta em Zen Planner?** o custo dos planos de assinatura do Zen Planner pode ser percebido como alto, especialmente quando comparado a outros softwares **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** simplifica o processo de gerenciamento de perfis de membros, incluindo informações de contato, status de associação, histórico de presença e detalhes de pagamento **Official Response from Kelli Sweeting:** > Olá Souhail. Estamos felizes que o suporte ao cliente possa ajudá-lo. Obrigado por usar o Zen Planner. Se você precisar de ajuda ou tiver outras preocupações, não hesite em enviar um e-mail para support@zenplanner.com! ### 12. Uma Solução de CRM Incrível - Acessível e Gerenciável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** antonella l. | Customer Support Manager, Hospital e Cuidados de Saúde, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Quando se trata de questões de CRM, a UpLaunch oferece os melhores recursos. É acessível e a implementação é uma solução bastante fácil. O suporte é incrível e garante menos trabalho e maior produtividade. **O que você não gosta em Zen Planner?** Sem negatividades com o UpLaunch. Tem tudo o que precisamos para uma ferramenta de CRM. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele vem com ótimos recursos de CRM. ### 13. Revolucionando o Sucesso na Academia com Comunicação Fluida e Captura de Leads **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nandita S. | Visual Merchandiser DM, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **O que você mais gosta em Zen Planner?** UpLaunch tem sido um divisor de águas. O CRM e a automação da plataforma simplificam a comunicação, fornecendo modelos de conteúdo personalizáveis. Os sites da Agência são precisos, convertendo visitantes em leads sem esforço. Suas campanhas de marketing digital multicanal aumentaram o reconhecimento da marca. **O que você não gosta em Zen Planner?** O lado negativo disso é que eles precisam de um melhor atendimento ao cliente. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** UpLaunch transforma meu negócio de academia ao simplificar a comunicação, capturar leads sem esforço e aumentar a conscientização da marca por meio de marketing estratégico. É uma mudança de jogo. ### 14. Zen Planner **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Sistema muito fácil de usar, fui cliente por muitos anos. Muito fácil ver tudo o que eu precisava para administrar meu estúdio de fitness, relatórios avançados, gestão de estoque, processamento de pagamentos fácil e uso para minha equipe. **O que você não gosta em Zen Planner?** O preço estava constantemente aumentando e novos recursos sendo adicionados e cobrados por isso que não precisávamos. Pode ser melhor para um negócio com múltiplos sites para um número maior de usuários do que para um estúdio boutique. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A gestão do estúdio era enxuta e fácil por causa do painel, permitindo-me manter o controle. ### 15. Eu regularmente faço questão de recomendar o Zen Planner aos colegas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | OWNER, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** ZP tem o melhor suporte ao cliente do setor. Usamos alguns processadores de pagamento e várias ferramentas como MINDBODY e ninguém tem uma equipe de suporte tão conhecedora e animada quanto a ZP. O software é sólido, e há definitivamente espaço para crescimento, mas é bastante livre de problemas. Sua maior força está em sua equipe de suporte. **O que você não gosta em Zen Planner?** O software precisa ser modernizado. Embora seja sólido, há uma sensação de desatualização em comparação com pares como o MINDBODY. Dito isso, ainda é intuitivo e lógico - uma vez que você se acostuma, não há complicações. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Processamento de pagamentos e gestão de clientes voltados para negócios de fitness e artes marciais. Transformou um processo tedioso e, francamente, irritante e o tornou simples. **Official Response from Kristal Boska:** > Muito obrigado pelo seu feedback, positividade, referências e, acima de tudo, por fazer parte da nossa comunidade Zen Planner! Temos atualizações empolgantes no nosso roteiro de desenvolvimento de 2023 que estão focadas em melhorar a experiência do cliente e do membro com o Zen Planner, mantendo a experiência intuitiva e lógica que você adora intacta. ### 16. Bom CRM para o nicho de academias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **O que você mais gosta em Zen Planner?** É bastante acessível e é muito fácil enviar e-mails e transmissões de SMS de forma integrada. É realmente fácil acompanhar quem se envolveu com nossas campanhas e quem não se envolveu e, como resultado, tudo, desde o planejamento, estratégia e execução, torna-se bastante simples. **O que você não gosta em Zen Planner?** Os modelos de e-mail pré-escritos podem definitivamente ser melhorados. Alguns desses e-mails não parecem que qualquer empresa de academia realmente poderia enviá-los sem fazer muitas edições. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Armazenando nossa base de usuários. Engajando-os com campanhas de e-mail e SMS, e acompanhando seu desempenho, já que tudo isso é necessário como consultor. Alguns dos clientes com os quais trabalhei recentemente viram um aumento nas conversões, então é uma situação vantajosa para ambos. ### 17. Prestativo e gentil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason K. | Taekwondo Instructor / Admin, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Eles sempre têm as respostas para minhas perguntas difíceis e nos ajudam antes de encerrar a chamada. Se eu ligar para eles, sei que terei minhas perguntas respondidas. **O que você não gosta em Zen Planner?** Acho que alguns recursos poderiam ser incluídos para serem mais úteis. Não tenho um exemplo em mente agora, mas vou me certificar de anotá-lo quando me lembrar. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles respondem a todas as perguntas e nos dão algum treinamento para garantir que sabemos como usá-lo completamente. Até agora, sinto que posso resolver a maioria dos problemas por conta própria por causa do treinamento deles. ### 18. Zen Planner é intuitivo e eficaz **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katherine M. | Program Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Zen Planner nos permite acompanhar nosso desempenho com nossos prospectos e alunos, assim como gerenciar a experiência de cada aluno. É a solução de gestão de clientes mais desenvolvida para artes marciais que atende às nossas necessidades. **O que você não gosta em Zen Planner?** Existem algumas limitações legadas com bancos de dados e obtenção de relatórios. Eles também acabaram de mudar a página de visão geral do estudante, de modo que não podemos mais ver as notas recentes do estudante, tarefas e a última data de presença tudo em um só lugar. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Zen Planner resolve os problemas de gerenciamento do fluxo de prospectos, acompanhamento da frequência dos alunos, gerenciamento de várias opções de associação, gerenciamento de avanços de classificação, gerenciamento de tarefas, faturamento automático, reembolsos e mais! ### 19. Uplaunch does the bare minimum **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **O que você mais gosta em Zen Planner?** You can schedule campaigns and messages to go out to multiple groups and clients. **O que você não gosta em Zen Planner?** The app crashes and the web browser feature is clunky. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** You need to know how to market or have someone write your marketing for you. This is just a platform to set it off. With it being buggy and crashing often, you think they would be able to solve that problem. ### 20. Espaço para Melhoria **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Ser capaz de falar com uma pessoa ao vivo por telefone para suporte técnico. **O que você não gosta em Zen Planner?** Pequenas coisas que estão faltando - como não poder registrar entrada/saída em um aplicativo de celular, não poder tornar o progresso de classificação invisível para os clientes, não poder ter taxas de cancelamento para compromissos ou se tornar indisponível para um compromisso sem alterar a agenda/reservar um compromisso falso. Eu também gosto muito de como o MindBody implicitamente anuncia outros usuários do aplicativo na área, fazendo-os aparecer na página inicial. E eu gostaria que o site pudesse ser mais personalizado (mudanças de título e coisas assim). E acho nojento como o gênero é um campo obrigatório. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nada realmente mudou em termos do que é fornecido que me afeta, mas recebi alguma ajuda específica com a configuração de coisas, como integração de site e folha de pagamento. ### 21. Os recursos de relatórios no Zen Planner são os melhores! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aurora R. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Com os relatórios, você pode criá-los com base em gênero, última presença, associação, etc. Isso nos ajuda a direcionar o público correto quando se trata de promoções. **O que você não gosta em Zen Planner?** O carimbo de data/hora para nossas anotações está completamente errado, e é irritante ter que mudar senhas a cada poucos meses. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os clientes podem reservar sua aula avulsa através do nosso site, o que ajuda aqueles que se sentem desconfortáveis em fornecer suas informações por telefone. ### 22. Zenplanner me dá tudo o que eu preciso e o atendimento ao cliente tem sido ÓTIMO! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Gosto mais das opções de relatórios no Zenplanner. Também aprecio as atualizações regulares baseadas no feedback. **O que você não gosta em Zen Planner?** A falta de mensagens bidirecionais é frustrante. O planejador de treinos é insuficiente e eu adoraria poder utilizá-lo mais para que eu pudesse dispensar o aplicativo extra. Nossos clientes já têm aplicativos suficientes, então poder eliminar aplicativos é muito importante. Eu também apreciaria muito a capacidade de personalizar totalmente o painel para mostrar as estatísticas dos meus relatórios personalizados. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Zenplanner me ajuda a gerenciar nossa receita e pagamento automático muito bem. Seu sistema de relatórios é bastante robusto e facilmente personalizável para minhas necessidades. Eu também uso o Zenplanner para MUITAS automações. Eu o uso para e-mail ### 23. Software Limpo, Simples e Eficaz **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Recibos automáticos por e-mail são uma grande ajuda ao processar uma infinidade de pagamentos diariamente. A função de calendário é simples e quase sem falhas. A capacidade de enviar um link iCal para o meu telefone é útil para sincronizar todas as minhas sessões diárias com clientes. As taxas são justas, e a capacidade de usar o processador de pagamentos interno mantém toda a minha correspondência organizada e em ordem. **O que você não gosta em Zen Planner?** Troca de e-mails sobre questões de atendimento ao cliente e tickets tem sido desafiadora historicamente. Muitas vezes recebi uma resposta "nós lhe enviaremos um e-mail com uma resposta", o que é incerto para realmente resolver o problema. A incapacidade de retornar a ligação para o mesmo representante que entende seu problema pode ser um pouco frustrante. Gostaria de enfatizar que muito disso foi resolvido nos últimos 6 meses, pois agora estou trabalhando com um gerente de conta dedicado que tem um conhecimento profundo das necessidades do meu negócio. Esta experiência tem sido ótima. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O ZenPlanner me permite reunir todos os meus processos operacionais em um pacote organizado e arrumado que oferece facilidade de uso e muito pouco tempo de inatividade. O ZenPlanner me permite focar na gestão do meu negócio e não nas tarefas operacionais tediosas que nenhum proprietário de pequena empresa aprecia. ### 24. Útil, mas o atendimento ao cliente está realmente deficiente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tawna H. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Os e-mails gerados automaticamente são ótimos. A plataforma de mensagens é ótima. Adoro como as notas são postadas na conta de cada membro. **O que você não gosta em Zen Planner?** Precisamos de um melhor atendimento ao cliente. Não conseguimos ligar e falar com ninguém. Temos muitos problemas que não foram resolvidos porque nos dizem constantemente para contatar outra pessoa repetidamente. Precisamos de acesso a outros e-mails ou possivelmente pagar por alguém para nos ajudar com outras campanhas que já não estão disponíveis. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Você não terá outra oportunidade de falar com eles novamente. Apenas e-mails e chats. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novos leads de clientes do nosso site são rastreados e contatados de forma tão eficiente. Mantendo-nos mais conectados com nossos novos membros e membros potenciais. ### 25. Zen Planner Avaliação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon G. | Owner/Head Coach, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Relatórios robustos, atendimento ao cliente gentil e prestativo. **O que você não gosta em Zen Planner?** Às vezes é difícil entrar em contato com um representante de atendimento ao cliente. Ocasionalmente, meus pedidos não são atendidos. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de Pagamento de Membros. Torna a coleta e o acompanhamento das informações de pagamento dos membros simples. ### 26. UpLaunch nos ajudou a acompanhar e comunicar com todos os nossos novos leads e clientes existentes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** As mensagens automáticas que são enviadas imediatamente para nossos leads recebidos. É tão bom saber que as pessoas recebem contato assim que se inscrevem. **O que você não gosta em Zen Planner?** Muitos dos e-mails de campanha automatizados pré-escritos simplesmente não se encaixam com a nossa voz, ou com o que fazemos em nosso estúdio. Tem sido um desafio revisá-los e editá-los todos para torná-los aplicáveis às nossas necessidades. Mas estamos fazendo isso! **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Eu diria, vá em frente! No geral, tem sido extremamente benéfico para o nosso pequeno negócio. Apenas leve o seu tempo e seja paciente com as pequenas coisas que precisarão ser ajustadas ao longo do tempo. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar leads, clientes existentes e até ex-clientes. É tão bom ter tudo organizado e poder entrar em contato com pessoas específicas ou um grande grupo de pessoas de uma só vez. ### 27. O melhor CRM para academias disponível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Organização. Adoramos manter-nos organizados. Em nossa instalação, o UpLaunch garante que possamos estar atentos a qualquer tipo de lacuna que possa existir. Estávamos considerando algumas outras opções no início, mas rapidamente percebemos que o UpLaunch era a escolha certa! **O que você não gosta em Zen Planner?** No que diz respeito às coisas que faltam no produto, a interface móvel é meio mediana. Gostaria de ver uma interface mais integrada para acesso móvel. Falta conveniência. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Se você está procurando um CRM para manter seu negócio organizado, então não procure mais! Você encontrou o melhor do mercado. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso sucesso com o novo cliente tem sido exponencialmente maior desde que adicionamos o UpLaunch. Muito menos leads se perdem. Antes de encontrar a plataforma mais organizada e bem planejada para o nosso setor. ### 28. Cliente há mais de 8 anos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin W. | B, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** A qualquer momento que você precisar de algo, eles oferecem suporte por zoom, chamada, e-mail, chat, etc. O serviço é muito importante para mim e o software funciona muito bem. As integrações com outros softwares também são um grande bônus. **O que você não gosta em Zen Planner?** Eu adoraria um relatório que mostrasse o gasto médio vitalício de um cliente. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pagamentos automáticos são tão fáceis com o processador de pagamentos interno Gains. ### 29. Perdi por TANTO assim! **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** O software ajuda você a adquirir o hábito de canalizar e-mails e mensagens de texto com outros pontos de contato e a fazer o acompanhamento com leads. **O que você não gosta em Zen Planner?** Marketing Uplaunch: Foi um desperdício gigante. Eu os contratei para gerenciar meus anúncios, e eles tiveram um desempenho pior do que quando eu os gerenciava sozinho. Sem relatórios ou reuniões para corrigir. Sites Uplaunch: HORRÍVEL! Meu tráfego na web caiu drasticamente, não aumentou como eles 'prometeram'. A construção é MUITO cara e não inclui nenhuma das coisas de SEO necessárias para ranquear - você tem que pagar extra por isso, e mesmo assim, é no máximo amador. Tentar fazer alterações no site é super lento, e é ridículo que você tenha que pagar por mais páginas da web ou landing pages. Estou tentando cancelar meu site sem sucesso há mais de 2 meses e eles não conseguiam me dar acesso à minha própria propriedade intelectual sem querer MAIS dinheiro e mesmo assim continuavam alegando que havia um 'erro' impedindo-os de me fornecer um backup do site. Consegui reconstruir meu site em 3 dias! NÃO USE O SERVIÇO DE SITE DELES!!!! Faça você mesmo ou contrate alguém no Upwork. Software Uplaunch: Este é o único ponto mais positivo, mas não é ótimo. Os maiores problemas são que não é um software responsivo. Se um lead responde a um e-mail, eles continuam recebendo todos os e-mails/comunicações da jornada, o que se torna irritante se você está oferecendo algo e o lead já aceitou. Não é o melhor software, mas é ótimo se você está começando e precisa de algum tipo de sistema de rastreamento e acompanhamento para seus leads. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Eu recomendaria ir para outro lugar. Opções muito melhores por preços comparáveis. Não caia na conversa de que eles estão no seu setor, então sabem o que é melhor. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Infelizmente, usar o Uplaunch criou mais problemas no geral, e não de uma maneira boa. Foi uma boa solução por cerca de 4-6 meses, mas depois a lua de mel acabou e me arrependi de ter entrado nesse relacionamento. **Official Response from Maggie Houchin:** > Lamentamos profundamente pela experiência ilustrada nesta avaliação. Enquanto nossa equipe trabalhou para resolver esses problemas individualmente quando surgiram, a combinação única de frustrações descritas aqui nos fez recuar para reavaliar completamente sua situação. Este feedback e o retorno da comunidade em geral são nossa maior consideração ao projetar e construir nossos produtos. Nossa primeira prioridade é transformar feedback negativo em ação e melhoria! No entanto, é muito claro que falhamos em comunicar isso em nossas conversas privadas, então devemos a você uma explicação e um pedido de desculpas públicos. Marketing digital/SEO/Web: Quando seus serviços de marketing digital foram lançados no início de 2021, nossa equipe estava se adaptando ao cenário em rápida mudança no marketing do Facebook e Google. Em nosso esforço para liderar a indústria à medida que as restrições da pandemia diminuíam e o rastreamento digital mudava permanentemente, falhamos em fornecer a você os relatórios e o suporte estratégico que entendemos ser críticos. Ao saber sobre esse erro e seu desejo por trabalho adicional de SEO em seu site, tentamos fornecer uma série de soluções personalizadas para atender a essas necessidades. Parece que ambos entendemos mal esses objetivos e certamente falhamos em definir expectativas corretas, então também devemos nos desculpar por não apoiá-lo corretamente aqui. Pós-cancelamento: Após seu pedido de cancelamento, expressamos que entregaríamos seu site sem custo, embora os designs de sites sejam geralmente propriedade da Daxko. Sua propriedade intelectual, como imagens/outros conteúdos, está sempre disponível para você. Embora existam taxas regulares para design web personalizado, tentamos isentar essas taxas em circunstâncias extremas como estas. Mas entre trabalhar em torno de nossos processos regulares e uma ferramenta de clonagem de sites quebrada, a entrega final do site foi atrasada várias semanas. Tentamos garantir que quaisquer necessidades que você tivesse com esse site fossem aceleradas enquanto você aguardava o acesso completo ao site, mas os atrasos eram inevitáveis na época. Obrigado por dedicar seu tempo a este feedback humilde. Tomamos medidas para garantir que esta situação não aconteça no futuro. ### 30. Simplificar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thornbury S. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Como você pode automatizar e-mails, SMS e lembretes de compromissos, etc. É fácil configurar ou ajustar campanhas. **O que você não gosta em Zen Planner?** Que você não pode editar notas no perfil de alguém uma vez que ele é criado. Você também não pode ver as notas adicionadas a uma tarefa concluída no feed de notícias, faz parecer que as notas são inúteis nesse ponto. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lembretes para a equipe entrar em contato com os membros. Consistentemente divulgando nosso conteúdo para os membros. ### 31. Mantém-me no caminho certo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Eu realmente gosto de como o Uplaunch me ajuda a manter o controle com leads ativos. No passado, eu esquecia de fazer o acompanhamento com as pessoas e eles garantem que eu não faça isso. **O que você não gosta em Zen Planner?** Agendar férias para a equipe não é fácil. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descobri que, quando estou tentando vender coisas ou tenho uma promoção de adesão, o recurso de mensagem de texto me ajudou muito! ### 32. Planejador Zen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **O que você mais gosta em Zen Planner?** - suporte ao cliente de alta qualidade - fácil de usar tanto para a equipe quanto para os clientes - múltiplas opções de geração de relatórios - funcionalidade do aplicativo **O que você não gosta em Zen Planner?** Algumas pequenas mudanças que eu gostaria de ver - a capacidade para o cliente ativar o pagamento automático, bem como a capacidade de implementar um código de desconto único em assinaturas em vez de contínuo. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Utilize o centro de ajuda e a função de chat - você pode encontrar quase qualquer resposta que precisar, entre em contato com sua equipe de suporte ao cliente para qualquer dúvida; eles são muito bons em encontrar as respostas. Experimente o backend antes de entrar no ar para garantir que você entenda como operá-lo, bem como como ele se parece do lado do cliente no desktop e no aplicativo. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento, vendas de associações, vendas no varejo, acompanhamento de presença, folha de pagamento É muito mais fácil manter todas as nossas operações comerciais sob um mesmo teto e muito mais organizadas. As automações são muito úteis na comunicação com clientes e potenciais clientes. Os geradores de relatórios nos ajudam a acompanhar como o negócio está indo, bem como quaisquer necessidades de back-end, como dados de pagamento ou expirações de associações. ### 33. UpLaunch Rocks! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan H. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** O serviço da sua comunidade e o profundo desejo que eles têm de servir as comunidades locais de fitness. **O que você não gosta em Zen Planner?** Eu não acho que esteja faltando nada no produto. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Sua academia precisa disso! **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obtendo mais leads sem o estresse. ### 34. Agendamento facilitado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isaac D. | Senior Structural Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2022 **O que você mais gosta em Zen Planner?** O Zen Planner facilita o agendamento e a seleção de aulas no seu clube ou instalação de treino. Ele envia atualizações automáticas para o seu telefone para lembrá-lo sobre eventos futuros. **O que você não gosta em Zen Planner?** Eu realmente não tenho nenhuma reclamação com este aplicativo. Usei por 6 meses sem problemas. Experimente para o seu negócio ou clientes para simplificar conflitos de agendamento! **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso facilita o trabalho de secretárias ou assistentes de agendamento e informa quando as aulas estão lotadas, para que você saiba escolher um horário diferente para o seu treino. ### 35. ZenPlanner continua a ter um ótimo desempenho! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard Q. | Vice President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Fácil relatar sobre tantos aspectos diferentes dos dados, desde informações dos alunos até todos os tipos de métricas que são fáceis de acompanhar. **O que você não gosta em Zen Planner?** A interface do usuário nem sempre é tão fácil quanto poderia ser, mas é preciso apenas um pouco de familiaridade com o software para fazê-lo funcionar corretamente. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o usamos para gerenciar dados de estudantes e pagamentos de associações. Você pode acompanhar muitos dados de estudantes, e sua interface online facilita a obtenção de novos clientes e para eles agendarem suas aulas e inscrições. É um ótimo sistema tudo-em-um! ### 36. Comprehensive Membership Management Program **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shirley B. | Vice President, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2021 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Zen Planner foster commitment as it brings all members in a company together, through proper documentations and Close following. The program is well priced, with customizable membership plan, and impressive features. Also, through emails, members are freely connected. **O que você não gosta em Zen Planner?** Zen Planner is limited with members, and this delinks clients who are the main players in the business world. Probably, the application could be all inclusive by establishing a sector for customers. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** For effective membership planning and management, take Zen Planner as the package. It's all comprehensive and flexible for the management purposes. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Zen Planner connects members effectively, where their interests and details are sufficiently handled. In case of any update, the tool has a friendly way of reaching out to all at ago. Besides, the flexibility of Zen Planner makes members happy and confident with the app. ### 37. Uma plataforma tudo-em-um que torna a gestão de clientes e funcionários mais fácil. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlene M. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2020 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Zen Planner é realmente um sistema tudo-em-um que vai facilitar sua vida e permite que você se concentre em outras áreas do seu negócio. Recentemente, nossa instalação adicionou novos funcionários e eu adoro que o Zen Planner tenha a capacidade de fazer a folha de pagamento através do sistema deles. **O que você não gosta em Zen Planner?** Pode ser avassalador às vezes porque há TANTO (automação de e-mails, benchmarks, folha de pagamento, descontos, conexão online com membros, gestão de varejo, etc...) No entanto, o atendimento ao cliente deles é ótimo e estão a uma chamada de distância se você estiver preso ou precisar de ajuda. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Meu conselho para outros que estão considerando o Zen Planner é reservar tempo para aprender o software e levar a sério o treinamento que eles oferecem no início, pois este sistema é vasto. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de clientes, gestão de pessoal e gestão de varejo ### 38. Fácil de navegar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **O que você mais gosta em Zen Planner?** É um layout fácil, parece organizado, e ao adicionar novas associações é fácil entrar e fazer ajustes, se necessário. O suporte é extremamente útil na minha experiência. **O que você não gosta em Zen Planner?** Não é possível fazer reembolsos parciais, o que causa uma etapa extra para realizá-los através da conta do comerciante. Não é possível editar notas, pois isso apenas cria uma nova. Já travou algumas vezes. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Cumpre a tarefa **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É fácil acompanhar os pagamentos em atraso dos membros e também organizar em qual associação eles fazem parte, os relatórios que podem ser gerados têm sido muito úteis também. ### 39. Works great when it works **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 18, 2019 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Very simple to use! Easy for clients to understand and use at home. **O que você não gosta em Zen Planner?** Has glitches more often than preferred, often loses connection and will randomly shut down. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Schedule planning for our business. Keeps everything organized in one place and allows our members to feel like they can keep their schedules, workouts and progress organized and accountable. ### 40. Zen Planner tem sido um divisor de águas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2019 **O que você mais gosta em Zen Planner?** O Zen planner tem um formato muito simples, fácil de entender e usar. Nossos membros podem navegá-lo com facilidade e nossa equipe tem poucos problemas com o desempenho do produto. **O que você não gosta em Zen Planner?** Eu realmente não tive muita aversão ao Zen Planner. A função geral pode ser esmagadora (como com qualquer sistema) no primeiro uso, mas se torna muito simples uma vez que você aprende o básico. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Eu prefiro isso a qualquer outro sistema que usamos nesta indústria. O Zen Planner é muito eficaz para o que foi projetado. A única razão pela qual fomos para outra empresa foi uma decisão corporativa, nossa instalação local estava MUITO satisfeita. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Faturamento, responsabilidade e informações/retenção de membros ### 41. Zen Planner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 15, 2019 **O que você mais gosta em Zen Planner?** O Zen Planner é super fácil de usar. Podemos gerenciar todos os nossos clientes com facilidade. **O que você não gosta em Zen Planner?** Às vezes, as funções especiais não são fáceis de encontrar nos menus. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos membros são fáceis de rastrear. ### 42. Amigável para o usuário no lado dos negócios e do cliente do programa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie K. | Certified Personal Trainer / Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **O que você mais gosta em Zen Planner?** As capacidades de relatórios são incríveis. O lado do cliente, assim como o lado empresarial do software, é fácil de usar. **O que você não gosta em Zen Planner?** A incapacidade de criar um treino nos dias em que minha instalação não está aberta... ou talvez eu possa e não saiba como. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** O suporte técnico para a configuração foi incrível, assim como o suporte contínuo, se necessário. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento e compras dos clientes - relatórios financeiros. ### 43. Revisão do Zen Planner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abigail M. | Administrative Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2019 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Eu amo a simplicidade por trás do Zen planner! Torna a condução de negócios na indústria de Fitness muito mais fácil! Poder fazer o check-in de clientes usando o aplicativo é uma ferramenta excelente e é tão fácil de usar para qualquer membro da equipe. **O que você não gosta em Zen Planner?** Não há nada que eu mudaria, exceto garantir que quaisquer atualizações de software sejam feitas quando houver menos atividade dos usuários. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tarefas do dia a dia da academia. Percebi que isso torna tudo tão fácil e poder usar o aplicativo para registrar clientes via aplicativo. ### 44. Tão amigável para o usuário! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Muito fácil de usar e amigável. É super fácil obter relatórios dele. Mesmo para pessoas que não são tão boas com tecnologia e computadores... ótimo! **O que você não gosta em Zen Planner?** A única coisa que eu mudaria é o esquema de cores. Mas, honestamente, é mais uma questão de preferência pessoal. Também me incomoda que não haja uma barra de pesquisa no topo. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Ótimo para pessoas no negócio que não se importam muito com tecnologia ou simplesmente não são tão boas com ela. O aplicativo de check-in, no entanto, poderia usar algumas mudanças. Ele trava com bastante frequência, mas fora isso é bastante amigável para o usuário. Adoro que, se meus clientes esquecerem de confirmar presença, eu posso simplesmente procurá-los pelo primeiro nome ou sobrenome. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento de aulas, cobranças no ponto de venda, gestão de membros... ### 45. Ótimo sistema. Um pouco mais elaborado e demorado do que eu queria na época. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Eles passaram tempo investindo em seu desenvolvimento. Eles têm uma equipe altamente contatável e são minuciosos com seus programas de integração. **O que você não gosta em Zen Planner?** Sinto que parte da interface estava desatualizada. Não era exatamente tão plug-and-play quanto eu esperava. Além disso, fui obrigado a ter muitas reuniões para começar as coisas. Achei que era um pouco excessivo, enquanto outros podem ter visto como minucioso e útil! **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Depende apenas de quão profundamente você deseja configurar seu programa. É completo. No entanto, eles enviaram MUITOS emails após a separação do programa. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Zen Planner estava me ajudando com faturamento de clientes, e-mail etc. ### 46. A mudança do MindBody foi uma ótima decisão! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanjit M. | Digital Marketing Strategist, Founder, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2016 **O que você mais gosta em Zen Planner?** A UX, experiência do usuário. É muito mais fácil de usar do que o MindBody. Eu estava usando por quase 2 anos e depois queria um sistema de login para meus alunos e poder rastrear técnicas para os alunos. Posso personalizar meu painel de acordo com o que preciso ver, o que é importante para mim. Eu até configurei um alerta de aniversário para saber quando um aluno tem um aniversário chegando. Ele até tem um componente de varejo sem custo adicional. **O que você não gosta em Zen Planner?** O aplicativo ainda não está disponível no sistema operacional Android, mas o login através do site do quiosque funciona perfeitamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Um aplicativo de administração, ou aplicativo de resposta móvel e aplicativo para sistema operacional Android. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de enviar e-mails através do software é ótima, não preciso usar o Gmail ou o Outlook. Se eu quiser enviar e-mails para certos membros, posso clicar em seus nomes, escolher um modelo ou personalizar o e-mail para eles. Também posso salvar o novo modelo. ### 47. Complicado de usar **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2018 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Existem um milhão de recursos e você pode fazer quase tudo o que precisa. Ele funciona com software de contabilidade criando planilhas do Excel com qualquer informação que você precise, como números de recibo, números de fatura, valores antes ou depois dos impostos. O atendimento ao cliente é rápido, eles respondem a qualquer consulta dentro de 24 horas, se puderem ajudar com sua situação explicando, eles fornecerão instruções detalhadas, incluindo imagens, para ajudar a resolver quaisquer problemas. **O que você não gosta em Zen Planner?** Super complicado. Demorou quase 6 meses para eu me sentir confortável e ser capaz de fazer algumas das coisas mais básicas, como atualizar os horários das aulas. É basicamente para programadores de computador, se você não entende de codificação e sites em profundidade, levará um tempo para se acostumar. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Procure por outros programas primeiro se você está apenas começando, a facilidade de uso será mais benéfica para você do que tentar mudar depois de alguns anos. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele forneceu relatórios financeiros para que pudéssemos atualizar nosso software de contabilidade, acompanhou pagamentos e contas de clientes. No entanto, os benefícios não eram maiores do que outros softwares semelhantes. ### 48. Bom, mas não ótimo **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2018 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Adoro ter tudo em um só lugar para gerenciar mercadorias, associações, treinos e acompanhar a presença dos membros. **O que você não gosta em Zen Planner?** O aplicativo está indisponível um número inconveniente de vezes sem qualquer aviso, tanto para os membros quanto para a equipe. A versão do site é difícil de navegar e as funções são pouco claras. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de rastrear o tamanho da turma e a frequência, juntamente com o processamento de todos os pagamentos em um só lugar, é conveniente. ### 49. Compreensivo e fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2017 **O que você mais gosta em Zen Planner?** Gosto de como o painel era muito fácil de navegar. Tudo estava disposto de forma muito clara. Ainda não agendo um grande número de aulas, mas posso ver que isso se tornará muito mais fácil com um aplicativo como este. Agradeço o teste gratuito que permite identificar o quão útil o aplicativo pode ser para sua empresa antes de qualquer compromisso. **O que você não gosta em Zen Planner?** Nada que notei até agora foi desagradável. O teste gratuito dura tempo suficiente para você ter uma ideia de quais recursos pode utilizar ou quais recursos não precisa. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Se você precisar agendar uma grande quantidade de aulas, isso pode ajudar significativamente a mantê-lo organizado. O painel é fácil de usar e funcionaria bem para qualquer número de membros da equipe. **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a planejar melhor as aulas para que eu não corra o risco de sobreposição/problemas de agendamento. Isso me ajuda a me tornar mais organizado com meu agendamento. Facilita a incorporação de outros membros da equipe, independentemente do tamanho da empresa que você tenha. ### 50. Não fique bravo, fique Zen com o Zen Planner. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren H. | Content Writer & Social Media Specialist , Marketing e Publicidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2017 **O que você mais gosta em Zen Planner?** O atendimento ao cliente deles é INCRÍVEL. Sério, nunca fiquei tão satisfeito com uma experiência de atendimento ao cliente na minha vida. E não apenas uma vez, mas todas. as. vezes. Os funcionários são bem treinados e extremamente atenciosos, profissionais e pessoais. Adicione um software fácil de usar por cima disso... incrível! **O que você não gosta em Zen Planner?** O processo de configuração foi um pouco complicado. Mas realmente, juntar todos esses dados, integrar um sistema de pagamento, tudo isso, não é nada do lado do Zen Planner, é apenas um pouco de tarefa. Eu gostaria que o processo de integração fosse um pouco mais fácil de passar, e que pudéssemos ter acesso a reprises dele em vez de ter que se inscrever novamente no processo de integração, se necessário. Também acredito que você tinha que pagar por uma segunda experiência de integração. Então, quando saí da academia e meu substituto precisou aprender o sistema, isso tornou um pouco difícil. Eu tive que mostrar a ela, na maior parte. **Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:** Se você encontrar algum problema, entre em contato com o centro de suporte ao cliente deles. Eles são extremamente rápidos, confiáveis e prestativos. Depois de entrar, certifique-se de explorar e utilizar todas as diferentes configurações, há MUITO que você pode fazer com o Zen Planner! **Que problemas Zen Planner está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu adorei o processo de agendamento, a capacidade de adicionar e excluir aulas, eventos e compromissos de forma super fácil. Aceitar pagamentos, contatar membros, assinar renúncias, tudo isso foi resolvido de forma tão rápida e fácil. ## Zen Planner Discussions - [Is Zen Planner free?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-zen-planner-free) - [How much does Zen Planner cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-zen-planner-cost) - [What is a Zen Planner?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-zen-planner) - [Can someone help us write a new campaign?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-someone-help-us-write-a-new-campaign) - 1 upvote - [What type of businesses does Zen Planner serve?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-type-of-businesses-does-zen-planner-serve) - 1 upvote - [View Zen Planner pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/zen-planner/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+15%3A19%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=11c2aa8f-1bfc-4514-8195-6c27ce0f0706&secure%5Btoken%5D=3d408ea3c81e59476fa21100b9c4b3b58cc0c5e5bda80a93665c772845b8d1e3&format=llm_user) ## Zen Planner Integrations - [ClassPass](https://www.g2.com/pt/products/mindbody-classpass/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/pt/products/facebook/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/pt/products/google-analytics/reviews) - [Hybrid](https://www.g2.com/pt/products/hybrid/reviews) - [Perkville](https://www.g2.com/pt/products/perkville/reviews) - [Printful](https://www.g2.com/pt/products/printful/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [SugarWOD](https://www.g2.com/pt/products/sugarwod/reviews) - [Tiktok](https://www.g2.com/pt/products/tiktok/reviews) - [Wellhub](https://www.g2.com/pt/products/wellhub/reviews) - [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) ## Zen Planner Features **Gestão de Classes** - Agendamento de Aulas - Rastreamento de correias - Acompanhamento de Assiduidade **Faturamento e Receita - Gestão de Academias** - Coletas automatizadas - Venda de Mercadorias - Facturação **Gestão de empresas** - Gestão de pessoas - Folha - Análises e relatórios - Faturamento e Faturamento **Administração** - Banco de Dados de Alunos - Online Portal - Pagamentos - Ferramentas de Comunicação - Ferramentas de Marketing **Gestão de Classes** - Portais de autoatendimento - Agendamento - Comunicações - Considerandos e Eventos **Agente AI - Gestão de Academia** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Facility Management - Gestão de Ginásios** - Agendamento & Reservas - Folha **Gestão de Clientes** - Personalização - Aplicativo móvel - Perfil dos Alunos **Data & Reporting - Gestão de Ginásio** - Recolha de dados - Relatórios e Dashboards **Integrações** - Plataformas de Marketing - Sistemas de Ponto de Venda (PDV) **Associação - Gestão de Ginásios** - Criação de Contratos - Gestão de Leads - Portal do Membro Online - Acompanhamento de desempenho - Ferramentas de Marketing ## Top Zen Planner Alternatives - [WellnessLiving](https://www.g2.com/pt/products/wellnessliving/reviews) - 4.5/5.0 (195 reviews) - [PushPress](https://www.g2.com/pt/products/pushpress/reviews) - 4.8/5.0 (194 reviews) - [Wodify](https://www.g2.com/pt/products/wodify/reviews) - 4.7/5.0 (180 reviews)