Recensioni e Dettagli del Prodotto Trainual

Trainual mi permette di creare sistemi, ed è grazie ai sistemi che tutto diventa più facile. Le opzioni all'interno di Trainual mi permettono di renderlo "mio" creando gruppi e argomenti e organizzando i contenuti.

Una delle parti migliori è che il nostro team ha "aderito" all'uso e gli utenti lo adorano! È facile trovare le informazioni e la formazione per cui lo stanno usando. Qualcuno del team è nel sistema quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta che ho progettato e popolato il sistema, non ci sono stati veri svantaggi. Il lavoro deve essere fatto all'inizio per imparare il sistema e con un po' di tentativi ed errori per configurarlo nel modo in cui si desidera che funzioni e per il motivo per cui lo si utilizza in primo luogo. Questo è vero per qualsiasi nuovo sistema e Trainual non è immune a questo. I video di formazione rendono il processo più semplice così come il supporto diretto che ho ricevuto dal gruppo di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto come Trainual risparmia tempo riducendo la necessità di formazione in presenza. Il personale può auto-formarsi utilizzando informazioni chiare sui sistemi e sui processi, garantendo coerenza e risparmiando tempo sull'inserimento e sui nuovi processi. Valuto molto i playbook strutturati di Trainual, la documentazione dei processi passo-passo e i percorsi di onboarding. Rendono facile per il personale auto-formarsi, garantiscono coerenza e riducono la necessità di formazione in presenza. Inoltre, la configurazione iniziale è stata semplice e facile da seguire. Anche se ci è voluto del tempo per caricare e documentare i processi, la piattaforma stessa era intuitiva e semplice da implementare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiornare e modificare i contenuti può sembrare a volte dispendioso in termini di tempo, e la piattaforma può risultare un po' rigida quando i processi cambiano frequentemente. Maggiore flessibilità e una modifica più rapida migliorerebbero l'esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo Trainual in tutta l'agenzia come unica fonte di verità. Alimenta tutto, dall'onboarding e SOP all'apprendimento e sviluppo continuo, così il nostro team sa sempre come operiamo e dove trovare risposte. Mantiene i nostri processi organizzati ed è davvero facile da usare e aggiornare, il che rende l'adozione semplice per tutti i team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere un'integrazione di ChatGPT che permetta agli utenti di fare domande e ottenere risposte chiare e conversazionali direttamente dai nostri contenuti di Trainual. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Trainual per l'inserimento di nuovi dipendenti, le politiche e le procedure delle risorse umane e come 'wiki' per le operazioni aziendali. Trainual rende i nostri contenuti più digeribili e facili da trovare, a differenza del nostro sistema precedente, WorkRamp. Le funzionalità AI sono ottime, specialmente per la creazione di contenuti, migliorando la fiducia nel trovare informazioni. Mi piacciono anche le funzionalità di 'riscrittura', che mi permettono di adattare lo stile di scrittura senza alterare il contenuto. Inoltre, Trainual trasforma i contenuti statici in un'esperienza più coinvolgente incorporando gif e video. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non ho alcuna antipatia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trainual eccelle nel prendere processi sparsi, memoria istituzionale e "questo è il modo in cui lo facciamo" know-how e trasformarli in moduli puliti e organizzati. Per agenzie come DOB, dove i flussi di lavoro si estendono su più sistemi e team, quella struttura è oro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trainual brilla con processi lineari, ma quando si ha a che fare con flussi di lavoro multi-percorso — come scenari CRM, eccezioni di permesso o variazioni specifiche per ruolo — può sembrare un po' limitato. A volte devi essere creativo per rappresentare le sfumature del mondo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di Trainual faticavamo persino a sapere dove documentare le cose. A volte la tecnologia mi sfugge. Trainual ci ha reso facile mettere tutto in un unico posto e ha senso! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero più modi per approfondire gli argomenti. Spesso devo entrare nel contenuto in cui penso si trovi l'informazione e usare Control F per cercare, e se non la trovo devo passare al prossimo blocco di contenuti e fare un'altra ricerca. Vorrei poter trovare queste informazioni senza dover cliccare su ogni blocco di contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto avere tutti i nostri materiali didattici e le procedure organizzati in un'unica posizione. Mi piace anche come tutto sia diviso in sezioni chiare, il che lo rende molto semplice da usare. In generale, è estremamente facile da usare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non ho riscontrato alcun inconveniente finora; ha funzionato meravigliosamente per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il design intuitivo di Trainual, che è stato fondamentale nell'aiutarmi a organizzare i miei pensieri e creare politiche e procedure con facilità. La possibilità di inserire elementi multimediali come immagini e video ha aggiunto un valore significativo, migliorando la chiarezza e il coinvolgimento dei materiali che sviluppo. Sono particolarmente colpito dall'integrazione dell'IA, che risparmia tempo e sforzi traducendo e regolando i toni senza sforzo. Questa funzione è stata incredibilmente utile, semplificando i processi di comunicazione e formazione. L'installazione semplice, grazie all'assistenza utile del team, ha reso l'adozione iniziale fluida e senza stress. Inoltre, Trainual ha risolto l'80% delle mie sfide precedenti nel mantenere la coerenza e l'accessibilità delle informazioni, che in precedenza affliggevano il mio team quando utilizzavamo documenti Word e Google Drive. Riconoscere se i membri del team hanno avuto accesso e hanno risposto ai materiali è anche un vantaggio prezioso. In definitiva, la capacità di Trainual di risparmiare tempo e sforzi nella formazione e nella creazione di procedure aziendali lo ha reso uno strumento indispensabile, e il suo impatto profondo è il motivo per cui lo raccomando costantemente agli altri. La mia ammirazione per gli sviluppatori è immensa, poiché la loro piattaforma ha davvero rivoluzionato il mio flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace l'attuale funzionalità di ricerca in Trainual. È difficile cercare informazioni per parole chiave in modo efficace. Le persone hanno modi diversi di esprimere gli argomenti, e così com'è, è difficile trovare le informazioni necessarie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo decisamente l'aspetto del diagramma di flusso di Trainual e il design è fantastico. È davvero facile da usare e adoro poter incorporare immagini, GIF e link. Penso che sia facile da usare, almeno per me, e adoro assolutamente usarlo. Amo anche poter tracciare i completamenti. Trainual è particolarmente utile per mantenere la coerenza nei flussi di lavoro degli agenti ed è davvero prezioso per i visual learners come il nostro team. Anche la Trainual University è stata fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che la ricerca fosse un po' migliore. A volte noto che sto letteralmente digitando una parola chiave dal documento, e semplicemente non riesce a trovarlo. Penso che sia la cosa numero uno con cui il mio team lotta, cioè, se cercano qualcosa, anche se cercano la parola corretta, non riescono comunque a trovare il documento esatto che stanno cercando. E anche io, in un ruolo amministrativo, faccio fatica a trovarlo. Direi anche che l'IA è accettabile ma ha ancora un bel po' di miglioramenti da fare. So che l'IA è ancora in fase di sviluppo in molti modi, quindi non sono preoccupato per questo. E ovviamente, c'è anche il grande impatto ambientale negativo dell'IA, quindi capisco perfettamente il non implementarla. Cerco di usarla il meno possibile. Ma sembra essere il futuro... nel bene o nel male. E penso che potrebbe migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho cercato a lungo una piattaforma 'playbook' da utilizzare per la nostra azienda poiché l'ultima ci ha deluso gravemente perdendo i nostri dati al momento del rinnovo del contratto. Fin dall'inizio, Trainual sembrava facile da usare oltre che professionale, ma semplice e con un aspetto 'divertente' che era importante per far sì che i dipendenti VOLESSERO usare la piattaforma, non solo avessero bisogno di usarla. Il processo di onboarding è stato incredibile e lo Specialista di Implementazione che mi ha guidato durante le prime settimane di utilizzo della piattaforma è stato davvero meraviglioso e paziente con me mentre imparavo le funzionalità e i benefici dell'uso di Trainual. La nostra azienda ha una competizione amichevole tra i dipartimenti per vedere chi riesce a completare i contenuti man mano che vengono pubblicati entro un determinato lasso di tempo ed è ormai normale per tutti cercare su Trainual prima di chiedere assistenza a un collega - lo adoro! È stato facile per i dipendenti accedere a Trainual e la sua interfaccia intuitiva, oltre alle molteplici funzionalità, lo rende una scelta perfetta per noi. Anche il forum della comunità di Trainual è davvero utile e informativo e una caratteristica aggiuntiva interessante di cui non ero sicuro di fare uso, ma lo faccio e ne vedo il valore. Il Team di Trainual è sempre innovativo e creativo con le loro funzionalità e chiede anche il contributo degli utenti, il che è molto prezioso e ci fa sentire visti e ascoltati con le nostre preoccupazioni/idee. Ora utilizziamo Trainual da quasi 2 anni e sono così felice di averlo trovato - non cercherò una nuova piattaforma a breve! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente - tutto della piattaforma è davvero meraviglioso! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.